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1 # Mike思維
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2 # 教培行業於盼
我來回答一下這問題。
我做了14年的線下機構,最近在做網校創業,給我最大的感觸就是:這是兩個行業!!
作為傳統線下機構,如何正確轉型線上教育?
我目前還沒完全做好,我只說說我在做的和我看到的,僅供參考。
1.軟體平臺傳統線下機構的優勢是有教師、有課程、有學員基礎,而這些東西都可以搬到線上。也就是說,理論上看來,只是把線下的教室場景搬到線上就可以了,所以首先要有一個線上教室平臺。
2.產品我實話實說,在我過去接觸到眾多機構中,機構的課程產品這一塊都非常的薄弱,我研究了很多網校,我發現有一個很有趣的特點,除了某線下產品做的特別好的機構做網校以外,其他所有線下機構做的網校產品都沒有網際網路公司做的網校產品精細。
原因可能有兩個,一是我對線下課程產品太熟悉了,而對網際網路公司比較陌生;二是傳統線下機構的產品概念卻是非常薄弱(這也是為什麼現在市場競爭那麼激烈,同質化太嚴重)
3.觀念運營觀念
我透過近期的運營發現,與其說是線下機構到了線上,不如說是網際網路流量公司,變現的手段是授課來得更貼切。當然,如果可以像那些頭部公司,分分鐘拿到上億資金的另算。
授課狀態
老師上課的狀態和線下完全不同,線上老師更像是一種“網紅”直播的感覺……
交費邏輯
線上不太容易產生信任感,所以在家長交正價課程時,難度會比線下難很多
續費邏輯
線下機構的老師與學生的感情維繫更強,而線上不太好實現這個關係,所以在續費時,完全拼的是孩子的興趣和學習結果
目前能想到的是這麼多,以上,僅供參考 -
3 # 小鵝通
正如前面層主的問答,傳統線下教培機構和線上教育都屬於教育範疇,但產品形式和消費場景都千差萬別,如果沒有深入研究和平臺借力,從0開始,往往需要繞很多彎路。
但另一方面,傳統線下機構也緊鑼密鼓搭建自己的網校大家已經意識到融合線上線下教學和運營優勢的新教育,是教育機構未來1-3年為數不多的紅利風口,順勢而為是加快成功速度最快的方法!
鵝妹子在這裡分享一個傳統教培機構成功利用線上教育開啟新的業務增長的真例項子,看完你可以學到如何利用網際網路+教育賦能線下機構來達到“賺錢”和“省錢”。
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延英教育是一家中小全科培優輔導品牌,探索轉型線上+線下教育後,學生從0增至3000+人,目前擁有5家100%自營校區,營業額高達1500w+。
全文導讀
01|巧用線上工具,專心做教育
02|用線上打卡,打出機構差異化
03|教育機構,再不走出舒適區就晚了
01
用面授課運營機構,留足精力專心做好教育服務
早期,延英教育團隊為了收集學員資訊、記錄管理以降低運營成本,嘗試過獨立開發網校和教務管理系統,但是經過2年長時間的開發和運維,延英教育發現兩個重要的問題:
1.單獨開發的成本太高;
2.部分功能依靠自己團隊無法很好實現,穩定性也很難保證。
延英教育是專門做培優方向,不是所有的學生報名就能上課,需要從摸底測評,考試選拔、報名通知等等繁瑣的前置工作。
▲延英教育線下門店
02
線上線下24小時“黏住”使用者,打造機構差異化
延英教育還有一個“秘密神器”,將家長和學生深度繫結,累計有3w+人次使用過這個功能,這也成為在家長心中延英教育和其他機構明顯的差異化標誌。
打卡
做題
對於學生,“21天”考試倒計時功能讓孩子無法從其他渠道去搜索答案,避免了抄襲,讓孩子把注意力完全集中在練習身上。
而對於家長,孩子每天的測評成績都可以有分數及時反饋,家長一看孩子分數不好,就會敦促孩子認真學習。
▲延英教育店鋪首頁
▲21天打卡專欄
首先學生每天會做延英教育自研的紙質版練習口算練習本,這些題目和“21天”是完全一樣的,延英教育讓孩子回家開啟“21天”考試,在倒計時9分鐘內,孩子需要在本子上做完答案提交到考試的選項裡,之後會自動生成本次的成績。
學生考試提交後會跳轉試卷解析,上面有錄好的影片課,孩子聽完題目解析影片後才能真正進行打卡。
打卡需要兩個要素:一,聽課後解析影片的截圖,二,當天考試自行批改拍照的照片。把這兩樣一起上傳到後臺才能算一次完整的打卡。
03
教育機構,再不走出舒適區就晚了
教育行業遠比其他行業複雜,教育是三角關係,機構既要滿足使用者(學生)的上課體驗,也要讓實際消費者(家長)體驗到效果,縮短效果的感知週期,這樣才能從運營角度上提高服務體驗,為後續的續課拓科提供埋點。
▲延英教育線下互動現場
家長們剛開始第一個月還是很反感,我們仍堅持去做。到了第二個月,很多家長已經開始養成習慣,並形成依賴,開始覺得這個功能對孩子的學習幫助非常大,自發在身邊的家長圈進行傳播,這是我們一開始意想不到的。
未來的1-3年是教育機構拉開彼此差距最關鍵的時間視窗。誰能提前擁抱新教育,做到到線上線下相結合,就能提前搶佔學生家長心智高地,打造機構差異化!
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4 # 重慶萬群哥
這幾天,有2則新聞非常重磅。北京的兩家非常大的培訓機構,宣佈破產。注意,這不是2家小機構。年銷售幾十億,已經發展了十多年了。比爾蓋茨說,微軟離倒掉不會超過6個月,並不是聳人聽聞。
新聞中的兩家機構,都有一個特點,就是打算春節後大幹一把。放假第二天,宣佈進公司,開工需要審批。企業猶如一隻關在籠子裡的困獸,只好關門大吉。
傳統培訓即將遭遇的挑戰:
一、產品關
線上課程的每一句話,每一個觀點,都需要做嚴格的打磨的,必須呈現最好的水平。如果不是足夠精彩,消費者隨時可以按暫停鍵。
二、營銷關
線上營銷更多的是靠IP。成為一個領域的專家,建立自己的門檻,連結1000位鐵桿粉絲,基本可以活的衣食無憂。
三、變現關
線上培訓機構是必須經營使用者的,如果IP足夠強大,一個粉絲會重複消費多次的。
經營粉絲就是經營人心,經營人心就是經營人性。信任,就是最好的變現!
回覆列表
雖然不是直接做教培的,但是和行業裡的人有一定交流,也有看到一些初步的案例,簡單分享一下一些要點,供參考:
(1)首先預設這個教培機構已經有一定的規模和基礎了,那麼相應的該機構就有較為穩定的師資團隊和客戶基礎,這個是傳統機構轉線上的一個可利用的優勢
(2)首先將線上業務與線下業務進行一定的結合,比如用機構的名師線上課等方式來打知名度,同時可以為線下業務導流;同時,可以在原有線下課程基礎上,增加線上跟進輔導部分,相當於一項增值服務
(3)利用雙師課堂的方式進行對外輸出,是結合線上和線下的較好方式
(5)另外透過兼職教師加中央廚房(教研由自身團隊完成)的方式開展線上業務,1對1可以作為比較快的增長點,但是毛利低,後續有一定經驗後可以轉向小班課
(6)一定要用好資料化的工具,記錄線上和線下業務,將兩者打通