新馬(新加坡/馬來西亞)氣候特徵及時差

當地四季如夏，戶外天氣炎熱，Sunny強烈。新加坡、馬來西亞與中國在同一時區，沒有時差。

2.新馬(新加坡/馬來西亞)官方貨幣、匯率及刷卡消費

新加坡用新幣，與人民幣的比率大約1：5，可以在國內銀行預約兌換，或到當地兌換。 馬來西亞使用林吉特，與人民幣的比率大約是1：2.2，目前國內不能兌換，您可以帶上美元或人民幣到當地機場商場換幣處兌換。 新加坡和馬來西亞都是貨幣自由兌換的國家，在其境內的機場、酒店和市場上都可以兌換外幣。 機場兌換的手續費較高，建議您直接去往市區兌換或者和導遊兌換。 在商場超市飯店消費，一般都可以刷卡，使用VISA，MasterCard和銀聯。

3.新馬(新加坡/馬來西亞)官方語言及文化特徵

新馬(新加坡/馬來西亞)氣候特徵及時差

當地四季如夏，戶外天氣炎熱，Sunny強烈。新加坡、馬來西亞與中國在同一時區，沒有時差。

2.新馬(新加坡/馬來西亞)官方貨幣、匯率及刷卡消費

新加坡用新幣，與人民幣的比率大約1：5，可以在國內銀行預約兌換，或到當地兌換。 馬來西亞使用林吉特，與人民幣的比率大約是1：2.2，目前國內不能兌換，您可以帶上美元或人民幣到當地機場商場換幣處兌換。 新加坡和馬來西亞都是貨幣自由兌換的國家，在其境內的機場、酒店和市場上都可以兌換外幣。 機場兌換的手續費較高，建議您直接去往市區兌換或者和導遊兌換。 在商場超市飯店消費，一般都可以刷卡，使用VISA，MasterCard和銀聯。

3.新馬(新加坡/馬來西亞)官方語言及文化特徵

新加坡官方語言為英語，但是許多華裔新加坡人都會中文。馬來語是馬來西亞官方語言，但是馬來西亞人民大多都會英語，一些華裔馬來人也會中文。 伊斯蘭教是馬來西亞的國教，其他宗教有佛教，印度教和基督教，多種宗教信仰並存，到一些宗教場合要尊重別人的信仰習慣。 參觀清真寺時，如果您不是穆斯林要脫掉鞋子，女性穿著不可暴露手臂和雙腳，不得從正在禱告的穆斯林面前經過，不得觸碰古蘭經，未經允許不得拍照。 馬來人認為左手是不乾淨的，拿東西給別人要用右手，馬來人忌諱摸頭，也不可以隨意觸控別人的背部，對女士，不可先伸手要求握手，不可用食指指人。 4.新馬(新加坡/馬來西亞)宗教風俗相關的節日或特殊日程

每年有一個月為齋月（2012年為7月19-8月20），伊斯蘭教徒白天不能吃喝任何東西，太陽落山後展開各種活動。但對於您前往當地旅遊、用餐等不受影響。

5.新馬(新加坡/馬來西亞)電壓及插孔型別

兩國的電壓都是220-240伏，電源插座與國內不同，是三孔方形的英國標準，請準備好轉換插頭和接線板。

6.新馬(新加坡/馬來西亞)通訊及資費

新加坡和馬來西亞都可以使用手機國際漫遊功能。

7.出發新馬(新加坡/馬來西亞)行李物品

四季服裝衣物、鞋包等:

室外天氣炎熱，穿著短袖，但是大巴上和室內的冷氣打得很足，建議您在車上備件外套，以免著涼。

洗漱用品:

大部分酒店不提供牙膏、牙刷、毛巾等洗漱用品，建議自帶。

防曬用品:

建議帶好帽子，墨鏡，遮陽傘和防曬霜。

食品:

當地很容易買到符合華人口味的食品，建議不要帶巧克力等容易曬化的食物。

藥物:

建議攜帶防治中暑，暈車，腹瀉的常備藥品。

數碼電器:

準備英標轉換插頭、用電裝置較多時推薦攜帶接線板。

現金:

可以直接用人民幣兌換當地貨幣，具體數額請事先自行估算。

8.出發新馬(新加坡/馬來西亞)集合時間、地點

請您按照規定時間，準時到達機場指定集合地點， 牢記領隊電話號碼，遇問題請及時聯絡。非上海出發的客人，請務必預留足夠的轉接時間，確保及時到達浦東機場不誤機。

9.出發新加坡/馬來西亞值機、行李託運、座位安排、出關等注意事項

辦理登機、行李託運以及入關等請聽從領隊指揮和安排。可能座位已事先由航空公司安排，如果需要坐在一起，可以登機後找領隊協助您調整。

如遇內陸段轉機，通常轉機航班間隔時間較短。請您緊跟領隊快速完成安檢手續，前往轉機口候機。

10.新加坡/馬來西亞出入境注意事項

因為我們是團隊旅遊，所以在機場透過中國邊檢時，請在領隊的帶領下，按照中國公民出國旅遊名單表順序排隊，統一出境，個人單獨出境是不允許的。

新加坡和馬來西亞出入境需要填寫出入境卡，可以事先在飛機上獲取，在領隊協助下用英文填寫完整。

入境時，海關收走入境卡，在出境卡上蓋章後留在護照裡，請您妥善保管，等到出境時再交給海關。

新加坡海關嚴格把關舉世聞名，下列物品被列為違禁品，禁止入境：毒品、口香糖、口嚼菸草、帶“E”標識的香菸、槍式打火機、管制藥品及精神藥物、瀕危野生動物及其副產品、爆竹和淫穢物品。

吸菸的朋友請留意了，新加坡海關規定每人只能攜帶最多十九支自用香菸，從馬來西亞經新山關口入境新加坡時連一支菸都不許攜帶，違者將被重罰。

11.新馬(新加坡/馬來西亞)行程中注意事項

1.旅行期間，請謹記旅程中的集合時間及地點，並請嚴格遵守不掉隊。

3.如遇天氣炎熱、下雨、堵車等情況，考慮客人感受，可能導遊會調整部分景點遊覽順序和時間，希望您理解。

4.我們儘量按照透明團所列時間進行每項遊覽，但旅遊所受各種因素影響較大，可能在遊覽順序上發生變換，如需調整，導遊和領隊都會第一時間與您協商，希望您能理解。

5.部分行程行車時間較長，易暈車、暈船的客人建議提前做好防暈準備。

6.新加坡當地法規嚴格，車輛不能隨意停在路邊。一般從景點出來後導遊會先集合客人再聯絡司機將車開來接客人。如遇堵車等情況讓客人久等，敬請諒解。

12.新馬(新加坡/馬來西亞)行程中酒店

新加坡、 馬來西亞的旅遊業起步較早，酒店建造的年份較長，房間也比國內的小，請您不要以國內星級酒店的標準來要求當地酒店。出於環保考慮，大部分酒店不提供牙膏牙刷，沐浴露和拖鞋，請自己帶好。 特別是河內酒店，位置較好的酒店，都在老城區，老城區基本沒有大型酒店。

13.新馬(新加坡/馬來西亞)行程中餐食及酒水

新加坡、馬來西亞的餐飲多有馬來特色，團隊安排以中餐為主，有時也會適當安排特色餐請大家品嚐，如果擔心不合口味，可以帶些零食。

14.新馬(新加坡/馬來西亞)消費購物及退稅

在新加坡同一家商店同一天內購物滿一百新幣就可以辦理退稅，稅值百分之七，扣除手續費大約能退到百分之五。

注意，退稅只適合乘飛機從新加坡離境的人，在樟宜機場辦理。新加坡到馬來西亞的陸路關口新山沒有退稅櫃檯。馬來西亞是低稅率國家，沒有退稅。

15.新馬(新加坡/馬來西亞)自費娛樂

在自由活動時間，當地導遊可能會向您推薦一些自費專案，這些專案經過了攜程的考察確認，明碼標價，寫入行程，是否參加請根據個人需要，自由選擇。

16.新馬(新加坡/馬來西亞)旅行安全

外出旅行除了領略異地風情，放鬆身心之外。最最重要的就是旅遊安全，作為最後一點注意事項，一定要再次和大家強調一下：

1.貴重物品請您一定隨身攜帶，在酒店內可使用保險箱。切勿將貴重物品放在旅遊巴士上。

2.避免在公開場合暴露貴重物品及大量現金。

3.不要單獨離開酒店，尤其在晚上。如傍晚出去逛街，最好3人以上結伴出行。並請時刻看管好首飾、相機等隨身物品。

4.團隊旅行，客人不能擅自脫團或者離團。行程安排自行活動之外，如您要申請自由遊覽，請提前告知導遊和領隊。導遊和領隊判斷可以後，請簽署《離團責任書》。

5.健康與藥物：出外可能會因水土不服變化而令身體感到不適，故應準備些慣用的藥物，以備不時之需。若需長期服用某類藥品，如血壓高、心臟病、胃病或糖尿病等，必須帶足夠藥物及醫生的處方，以防萬一。有高血壓、心臟病患者請事先預備好藥品並通知領隊應急辦法。

17.新馬(新加坡/馬來西亞)特別說明

新加坡享有“花園城市”的美譽，以高綠化率和整潔衛生著稱於世，原因除了科學的規劃，還有嚴格的管理。

新加坡政府立法周密，執法嚴厲，許多在別的國家也許不太嚴重或無傷大雅的行為在新加坡會受重罰。

比如公開食用口香糖,在新加坡是違法的，要被罰款。亂丟垃圾除了高額罰款，還要穿上印有“我是垃圾蟲”字樣的衣服打掃公共衛生，並被曝光。