送上一些關聯說話，如：咬人的狗不吠、笑裡藏刀、笑面虎、陰險小人、兩麵人、表裡不一、扮豬吃老虎、裝傻扮蒙、裝瘋賣傻⋯⋯。

剛剛看董明珠的時候，感覺是個很好的企業家，後來越看她越像不舒服。本來她應該被人欣賞的，究其因，無外乎是她那張嘴吧了。那些年美的空調有個廣告是一晚上只要一度電。這個廣告差點把美的打死了。現在的格力會因為董明珠的嘴把格力吹死。可以拭目以待，今年剛剛過年，我們就討論過這個現象。果不奇然，今年格力銷售排名已經到第三了。

我們不提倡罵人。但是有時，罵人的人確實是性情中之人，不會跟人暗地裡搞鬼。也就是說，有些罵人的人，實質是有什麼問題，當面跟你搞清楚，不會在背地裡做陰你的人。相反，有些不罵人的人，當面對你很好，背地裡卻是想害你的人。當然，我們不能說罵人都是好人，有些罵人的人也是很壞的，有些不罵人的人也是很好的。

從一名小業務員到空調王國女掌門

百年企業“李錦記”第四代成員、無限極董事長李惠森，連續十多年關注“富二代”傳承問題，比如由“富二代”向“創二代”成功轉型；可雷軍的想法卻大不相同，他認為，“富豪的生活是無法再創業的，我覺得富二代創業很容易失敗！”

各類財富榜上，生於1969年的小米創始人雷軍的身家節節攀升，對於創業之艱辛，體會自然不同，“創業不是人乾的事情，是阿貓、阿狗乾的事情”。 一個真正創業成功的人,一定是經歷過風風雨雨、坎坎坷坷的人；儘管企業產權型別不同，比雷軍大15歲的董明珠，作為女強人、被《福布斯》、《財富》評選為最有影響力的中國女企業家，其創業故事可能更勵志一點。

64歲的董明珠，出生於南京，兄弟姐妹7人，她是最小一個。董明珠是南京師範大學附屬中學1967屆學生，後考入安徽省蕪湖幹部教育學院統計學專業，1975年，21歲的董明珠被分配到南京一家化工研究所工作。

1984年，丈夫病逝，兒子才2歲，突遭變故，要強的董明珠並沒有倒下。一次偶然的機會，董明珠在出差時由深圳轉道珠海，適逢格力的前身珠海海利空調器廠對外招聘。也許董明珠就不是安逸過日子的人，也許她喜歡挑戰，回到南京後，董明珠辭職，決定出去闖蕩。這一年，是1990年，董明珠36歲，就這樣進入格力。

前任董事長朱江洪，是格力創始人，也就是董明珠“前任”，當年，正是他力排眾議提拔董明珠。

格力創始人、前董事長朱江洪

朱江洪是1988年5月從廣西百色礦山機械廠，調任冠雄塑膠有限公司總經理。事實上，格力的前身應該算1985年成立的珠海經濟特區工業發展總公司，起步開辦費僅十萬元。同年，旗下“冠雄”創辦，儘管裝置先進，由於管理不善，到朱江洪任前，經營一直不如人意。“海利”是總公司於1987年創立的，起初與“冠雄”均為“總公司”旗下平行單位。

1990年，因“冠雄”註冊的家電產品“海樂”被搶注，朱江洪創立了新的商標“格力（GREE）”；1991年，“冠雄”與“海利”合併，朱江洪同時兼任“海利”廠廠長，當年11月18日，位於前山河畔、南屏橋邊的格力電器一期工程開工，故而被視為格力電器誕生之日。翌年1月，珠海格力電器股份公司正式成立，“海利”牌空調也正式更名為“格力”空調。

1990年董明珠進入海利空調器廠，第一個崗位是做銷售的小業務員，被安排負責安徽市場。到合肥後，董明珠做的第一件事不是賣空調，而是討債，向當地一家拖欠了42 萬貨款的經銷商追債。40天的鬥智鬥勇，更憑著堅毅和“難纏”，終於討回前任留下的債務，也是一起企業追討欠款茶餘飯後的佳話；自此，作為“片區”經理，董明珠採用“先款後貨”的營銷策略。

安徽當時是相對貧窮的省份，1992年，董明珠在安徽突破了1600萬元銷售大關，一個人佔銷售量佔全公司的1/8。當年冬天，由於業績出色，按公司要求，董明珠又兼管南京的市場，一人任職江蘇、安徽兩省的業務經理。由於施行銷售提成政策，董明珠進入“海利”第一年就成為全公司銷售最多的基層業務人員，拿的獎勵也最多，十幾萬元。整個1992年，一個沒有銷售經歷的女人，中年轉業，個人銷售額上躥至3650萬元，在當時算是創造了銷售神話。

董明珠作營銷模式專場報告

1994年，格力骨幹業務員被集體“挖角”，但董明珠不為所動，臨危受命擔任總公司經營部部長。當時，她決定留下來有三個理由：1、公司沒有對不住大家的地方；2.朱江洪是好老闆；3、大家在一起，有感情。她首先整頓內部私下受禮的不良風氣，如果有員工接受經商商給的好處，一律開除。

董明珠說：“我從來就沒有失誤，我從不認輸，我永遠都是對的。”靠著強勢、霸道、倔強，董明珠的業績和管理受到肯定，從格力的銷售經理、一路升任副總經理、總經理，直至2012年出任集團董事長。也靠著她的鐵腕，格力逐步建立了一系列制度和紀律。

對於合作伙伴來說，“跟著董明珠，永遠不會輸”，而對於競爭對手，“董明珠走過的路，寸草不生”；她就是這樣一個強勢到極致的女人、女掌門人！

眼下，中國家族企業代際傳承進入關鍵期，女性作為繼承人已成為不少家族企業關注的問題。即便董明珠身處企業的體制不同，其作為女性企業領導人的角色定位、領導風格、管理能力以及資源運用等方面，都有許多值得汲取的經驗。

比如，女性管理者在果斷運用權力方面，董明珠顯示出智慧、高效、進取，特別是面對原則、強權，她從不認輸、敢於抗爭直到勝利；而很多二代女接班人，果斷力不足，不夠自信，而且做事偏於感性，而這種弱點，往往是傳承完成後面臨的最大挑戰。

此前介紹過溫商、正泰董事長南存輝處理企業“家族化”的多種措施，包括弱化家族股權、“敗家子”基金模式等。與男性管理者相比，女性領導人在家族企業內部治理上，面對的“兄弟姊妹、七姑八姨三老妗”更多，裙帶關聯在創業初期非常有用，可企業成長到一定階段，常常拖了企業開展的後腿。回看董明珠，為了公司把一家人都“得罪”了，哥哥一封絕交信，十幾年都不來往。總結一點：原則，沒有交易！

董明珠力拼臺灣市場

臺灣格力展示的油畫空調機外型

董明珠一句“讓世界愛上中國造”，使得格力站上一個高度，無論是企業文化，還是營銷策略，都是相當成功的，格力也成了“民族品牌”象徵。自2005年起，格力自主品牌的產銷量已連續13年領跑全球，遠銷160多個國家和地區。

2000年，當格力與日本合作伙伴談購買多聯機技術時，對方毫不留情地斷然拒絕，從那天起，董明珠和格力意識到，真正的核心技術是買不來的。

臺灣地區的市場，佔格力產品的銷量份額幾乎可以忽略不計，可從董明珠攻臺決心來看，也許可以窺覷與雷軍10億賭約背後的高低、輸贏。

禾聯碩董事長、CEO蔡金土（左一）

剛剛宣佈退休的李嘉誠有一傳承金句：“做人如果可以做到‘仁慈的獅子’，你就成功了！”董明珠觀察臺灣市場很久，二度去臺勘察，她的“敢打我員工，我不會放過你”，經臺媒傳播，給民眾留下了鐵血柔情的深刻印象。

臺灣格力股份有限公司是2011年9月成立的，首年銷售僅三五千臺，目前臺灣格力在家用空調市場佔有率已升至5%，可相比於臺灣合作方滿意表情，董明珠的目標卻是全臺灣只用格力空調。

去臺灣考察時，當地經銷商都告訴董明珠，“日本品牌一定好”；可董明珠就是不信邪，更不肯放棄。於是，她選定與自己有20多年交情、臺灣最大家電中盤商、雅光董事長廖全平，作為自己的合作伙伴。

廖全平在臺灣家電市場深耕40餘年，臺灣幾千家家電維修及小型家電行，均固定從他那兒盤貨。2011年9月23日，廖全平與同樣深耕臺灣、本土家電知名業者禾聯碩董事長蔡金土，共同出資成立“臺灣格力”，作為格力電器臺灣總代理，並於2014年開始銷售。

格力臺灣空調總經理吳興智（左三）

對於如何拓展臺灣市場，董明珠給出的策略是，“好產品和好服務結合後，市場就會隨之而來。”去年，格力在臺灣舉辦的經銷商大會，董明珠因故延期，由副Quattroporte劉俊率團隊出席。格力臺灣空調總經理吳興智說，一開始都是打品牌，格力品質和口碑從大陸紅到臺灣，2018年啟動商用市場，有品牌優勢。目前，臺灣空調市場每年約100萬臺，商用空調機超過100億新臺幣。

一個接待董明珠考察臺灣的家電老闆說，在臺5天行程，全是董明珠自己安排，幾乎沒有任何休閒活動，直到第一次在北投泡溫泉，董明珠說，不知道泡溫泉這麼舒服。

隨著小米國際化步伐的推進，雷軍在港臺也有佈局，不久前，小米在臺灣第5家專賣店在郭臺銘之子郭守正的三創生活園開業了。

吃瓜群眾愛看熱鬧，更希望分個高低。董明珠曾迴應稱，“要不要錢不重要，這只是讓人更有一種激情。”一個空調、家電，一個做手機，皆屬於製造，不過，董明珠和格力更偏重於傳統產業，是重資產模式，而雷軍與小米，從定位之初就“為發燒而生”，產品來自代工，屬於網際網路公司性質，偏於輕資產模式。10億賭約，從根本上是兩種模式的博弈，孰贏孰輸，只是一個結果，更可能透視當今實體經濟的現況及出路。

有壓力，人生才有意義。對於董、雷二人來說，天天挑戰，可能是最快樂的事！