這個我知道，你想和一個醫生打好關係，其實你要明白他們要的是啥，另外一個是如何和他們相處，醫生都很忙，住院部，門診，手術，都要去，你要了解醫生的作息時間，什麼時候那個醫生在門診，那些醫生在住院部，然後每天早點起來，7點半和醫生一起上班，早上會空一點，住院部基本上都可以找到人，你有更多的時間他和他們溝通交流，多交流就成為朋友了，業務也好開展，醫生不是要錢，他們更多的是能夠被人們理解，很多醫生都遇到過醫鬧，每天看病絡繹不絕，他們已經習慣了，對誰都一樣，你要爭取更多的和他們溝通交流的時間，你才能瞭解他們，才能走進他們的心靈

我是一名助理醫師，以我的感受來說吧，因為平常上班也挺忙，病號也挺多，我覺得醫藥代表最重要的是首先了解客戶的需求吧，需要什麼樣的藥品，以及自己也要加深對醫藥的學習認知。最最重要的還是真誠吧，以真誠換真誠

藥品市場如同其它市場一樣。傳統做法:利益誘惑，利字了得，能讓你快速達成夢想和結果，但卻失去了做人做事的原則，更助長了不良風氣；提升自已所從事行業的專業水準，對推銷的產品從質有足夠的認知，藥理性及功效如實，大資料時代無假對比，把良心推薦出去，或許當下仍會遇很多阻礙，深信時間能告訴我們:品質、真誠、良知能感動上帝，兩個結局，供兄臺選擇。

醫藥代表他首先是正規的，有合法的證件，藥的價格要合適，要群眾感到得實惠的，才會得到客戶的肯定，如果醫藥代表他如果不是透過正規的渠道搞到的藥，他又沒有合法的證件，那客戶肯定不同意的，如果不是從正規渠道進的藥，他又沒有合法的證件，等一下進的是假藥呢，如果到時候那個客戶把那些假藥買給了群眾，群眾吃到了假藥出問題了，那這個客戶就要負法律責任的，所以說要想得到客戶肯定，醫藥代表的藥只要是合法合規就可以了

醫藥代表的客戶就是醫生，有的人可能認為用利益就可以。這隻能用於很少的一部分人。現在大部分的醫生是很重視技術和學術方面的提高。

我曾經是一位醫藥代表，就拿我的經歷來說，公司推出一種新藥，在各個方面都透過驗證，並申請了專利期。在向醫生介紹該藥品時，大部分醫生在知道藥品的療效時都表現出極大的興趣，在做推薦學術會時，不時的提出很專業的意見和問題，直到完全沒有問題了才同意使用。可見醫生謹慎的專業態度。大部分醫生表示能夠給患者帶來好處的藥品，他們都是首先推薦的。

所以帶給客戶更感興趣的需求才可以開啟他們的心門。

醫藥代表怎麼敲開客戶的心門？

這個題目提的夠大的，也夠寬泛！

一句話“小孩兒沒娘，說來話長”怎麼敲開客戶的心門？

我先來問你？如果你是藥店的老闆，來了一個人就給說了很多資訊，要麼是藥多好，要麼是多賺錢，要麼是這個藥誰誰誰賣的可好？你覺得你會相信嗎？你會信任那個業務員嗎？人給人之間的信任是需要時間的！

所以針對你說的這種情況我給你三個方法快速開啟局面，順便吐槽一下你們公司的領導，銷售談判和客戶開發技巧都不教你嗎？新人入職不用培訓嗎？

第一：對於那種意向客戶或者目標客戶，初次拜訪，最好能找個中間人幫你約一下，這個人可以是醫藥同行，也可以是親戚朋友，也可以是部門領導，這樣的話你去找你的客戶再談的時候，阻力會減少很多，如果這些資源都沒有的話，還有一招，那你就只能冒充你說某某廠家誰介紹你的，找老闆談會好一些，模式拜訪時最難的，也是最考驗人和鍛鍊人的，有時候客戶不合作，不是沒機會，而是我們沒找到點兒，我們沒談好！

第二、談判技巧的改變，找老闆聊天，談業務，很多老闆是不負責一線銷售的，所以談業務就是聊天，不要一見到人家，就噠吧嗒的講產品，講療效，可以和老闆聊聊現狀、聊聊真個行業，聊聊競爭對手等問題，隨後慢慢切入產品，同時，不要講你的產品有多好，因為拿給客戶沒關係，而是要講你的產品客戶用了有多好，能給客戶帶來什麼樣的幫助？這個是關鍵點，能整明白，離開啟心門就不遠了，在聊天方面，還有一個很重要，往這裡看，就是一個好的開場白，不要上來就是：你好我是誰誰誰，我們公司有個什麼產品很少，您看需要嗎？這樣說肯定不行？比如“某總？咱店裡有沒有10秒鐘就能止痛的藥？”接下來怎麼講我就不說了，要有一個與眾不同讓客戶耳目一新的對白，在溝通中多善於發問，而不是描述。

第三、要勤跑、多跑，沒有誰家的業務是一下子就談下來的，尤其是越是關鍵的業務需要多次溝通和談判，在一來二往的過程中，彼此加深瞭解，加深合作意向，談判不要怕拉鋸，就怕那種一談就成功的，談判拉鋸的過程是因為彼此都重視這個事情，在研究，在討價換價，等建立合作一定不差。反而是一談都合作的客戶，他肯定很多細節都沒有整明白，後期合作以後你會遇到很多的問題，這個是經驗之談。所以要想開啟心門，就多跑幾次，面熟了，慢慢就建立信任了。

你又不是小說中的主人公，王八之氣一散發，就有人主動給你交朋友，現在都是供大於求的市場，紮紮實實做事情，勤勤懇懇跑客戶，付出是會有回報的，哪怕不成正比！

加油吧！開啟心門不是一朝一夕的事情！

醫藥代表怎麼樣開啟客戶的心門？這個話題不僅僅是醫藥代表，他代表著所有推銷者，藥物，產品，任何需要透過自己的介紹，交流，讓別人接受你這個人，這個產品。包括了人之間的距離，以及真正產品的瞭解。

首先是人的認可吧，第一次見面就很要緊：

不要急於出示隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，並已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。另外，你得事先準備好，當對方詢問你所攜帶資料中的有關問題時，你應給予詳細的解釋或說明。

主動開始談話，珍惜會見時間。儘管對方已經瞭解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調和說明。

保持相應的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，那麼，對方會馬上失去談這個問題的興趣。當憤怒難以抑制時，應提早結束會見。憤怒會使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助於問題的解決，反而會把事情搞得更糟。

學會聽的藝術。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要"聽話聽音"。如對方首先講話，你不可打斷對方。應做好準備，以便利用恰當的時機給對方以響應，鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠“聽話聽音”，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記住：不論是社交場合，還是在工作中，善於聽乃是一個人應有的素養。

避免不良的動作和姿態。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭髮、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或對方身後的字畫等，這些動作都有失風度。也不應忘記自己的身份去故作姿態，賣弄親近：“咱倆無話不談，要是對別人，我才不提這個呢!”俚話和粗話更應避免。

要誠實、坦率、有節制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應失去體量他人的氣度，無節制地使用尖刻語言只會讓人疑心：“誰知哪一天，他也許會在背後這樣說我呢。”

要善於“理亂麻”，學會清楚地表達。善於表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們儘量迴避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

作一次音色和語調的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重？語速怎樣？語調老成、平淡嗎？如不滿意，改進後再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調會使你顯得年輕。此功重在平時留心多練。

注意衣著和髮式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。平時不修邊幅的銷售人員，在會見前應問問懂行的人，讓他根據你的年齡、體形、職業及季節等因素設計一下你的衣著和髮式。

如果對方資歷比較淺，學識比較低，你應格外留心自我優越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況後，對方也得談到他的相應情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應該謹慎一些。對對方可以表示讚佩。過度的關心和說教應該避免，要表現出誠意和合作精神。

會見結束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應適當簡練，剋制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高潮。

以上是給人的印象，至於產品本身。不同的產品不同的介紹方式了。

謝謝邀請，首先醫藥代表對於臨床工作者來說是很敏感的。與醫藥代表走的近會有來自各方壓力。所以對於醫藥代表來說來到醫院首先不要讓客戶產生警惕心理。第一次見面不要帶有太強的功利心，不要讓客戶產生防備。可以簡單介紹下產品，和客戶可以聊些其他事情，和他先交朋友，讓他卸下防備。如果客戶很忙，不要緊追不捨，可以以後再找機會接近。

第二，對於醫藥類產品，客戶關心的大部分還是產品質量及療效。可以從這方面入手，讓客戶對你和你的產品產生信賴，打消顧慮。只有客戶相信產品是好的，才有可能和你產生下一步的接觸。

第三，對於醫藥產品售後也是很重要的。要讓客戶相信你們公司有能力提供良好的售後，解決他們的後顧之憂。