很多零售店在經營中,處於不贏利或負贏利狀況,而經營者不知該從何處進行整改,請的廣告公司或所謂的專業諮詢公司,由於缺乏科學的門店經營指導方式,在做了沒有根據性、參考性的市調後,基本就是千篇一律的搞一些毫無目的的促銷活動,結果往往與經營者初衷背道而馳,經常是越改越賠。 贏利提升要有科學性
舉一個簡單的例子來做分析:比如門店一天光顧的客流量為100個人,(先不計算具體多少人購買),一天的銷售量是2000元,OK,從這點來說,我們門店經營者就可以找到以下三種不同的解決辦法: 一、增大人流量。
一個很簡單的推算方式,現在門店一天來100個顧客,銷售額是2000元,如果想使銷售額提升一倍,最簡單的辦法就是讓門店的客流量達到200人/每天。 由:100人=2000元 推出:200人=4000元。 這樣的推算方式,要想在現有的狀態下提升贏利,經營者就可以做出決策了,是進行促銷活動拉動人氣,還是加大口碑傳播,亦或是透過整頓內部特色來吸引人氣?這種解決方式在視覺衝擊上要求較高,在於抓住消費者的第一印象力,不管是經營者本身,還是請專業諮詢公司,都要以帶動人氣提升人流量為主要目標。建議不要只是把眼光侷限在促銷活動上,要透過整改,理順出門店的經營特色,來達到最終的長期口碑效果,避免短期高峰。 二、提升現有客流量的客單數。
1、提升客單數,即提高來店客流的成交數。也就是說將一天內在門店產生購買的顧客數提升也可以達到營業額的提高。
即:如果100人裡面有50個人產生了購買;可以分析出50 人X 40元=2000元 推出:80人 X 40元=3200元,也就是說,在顧客平均購買額不變的情況下,我們只要提升光臨門店顧客的成交量也可以達到營業額的提升。
提升客單數的關聯因素包括購物氛圍、品類價格、營業員銷售技巧等等,也就是說影響客單數的主要因素集中在門店氛圍與產品的品類價格上,首要門店的營業氛圍一定要符合所銷售商品的本質,在商品陳列上,要突出目標類商品(品牌類,知名度較高商品)帶動門店整體的形象,同時,經營形象與格調要符合行業特色,在某些商品的價格上,要迎合消費者心理的定價,做好目標性商品、常規商品、季節性商品以及便利性商品的定價策略,以突出門店的吸引力;與此同時組織專業培訓課程,對員工進行銷售技巧、服務等綜合素質的培訓,以確保增強營業員的銷售力度,也可以進行首次消費優惠的促銷活動,促進顧客嘗試性消費慾望,達成銷售成交。
很多零售店在經營中,處於不贏利或負贏利狀況,而經營者不知該從何處進行整改,請的廣告公司或所謂的專業諮詢公司,由於缺乏科學的門店經營指導方式,在做了沒有根據性、參考性的市調後,基本就是千篇一律的搞一些毫無目的的促銷活動,結果往往與經營者初衷背道而馳,經常是越改越賠。 贏利提升要有科學性
舉一個簡單的例子來做分析:比如門店一天光顧的客流量為100個人,(先不計算具體多少人購買),一天的銷售量是2000元,OK,從這點來說,我們門店經營者就可以找到以下三種不同的解決辦法: 一、增大人流量。
一個很簡單的推算方式,現在門店一天來100個顧客,銷售額是2000元,如果想使銷售額提升一倍,最簡單的辦法就是讓門店的客流量達到200人/每天。 由:100人=2000元 推出:200人=4000元。 這樣的推算方式,要想在現有的狀態下提升贏利,經營者就可以做出決策了,是進行促銷活動拉動人氣,還是加大口碑傳播,亦或是透過整頓內部特色來吸引人氣?這種解決方式在視覺衝擊上要求較高,在於抓住消費者的第一印象力,不管是經營者本身,還是請專業諮詢公司,都要以帶動人氣提升人流量為主要目標。建議不要只是把眼光侷限在促銷活動上,要透過整改,理順出門店的經營特色,來達到最終的長期口碑效果,避免短期高峰。 二、提升現有客流量的客單數。
1、提升客單數,即提高來店客流的成交數。也就是說將一天內在門店產生購買的顧客數提升也可以達到營業額的提高。
即:如果100人裡面有50個人產生了購買;可以分析出50 人X 40元=2000元 推出:80人 X 40元=3200元,也就是說,在顧客平均購買額不變的情況下,我們只要提升光臨門店顧客的成交量也可以達到營業額的提升。
提升客單數的關聯因素包括購物氛圍、品類價格、營業員銷售技巧等等,也就是說影響客單數的主要因素集中在門店氛圍與產品的品類價格上,首要門店的營業氛圍一定要符合所銷售商品的本質,在商品陳列上,要突出目標類商品(品牌類,知名度較高商品)帶動門店整體的形象,同時,經營形象與格調要符合行業特色,在某些商品的價格上,要迎合消費者心理的定價,做好目標性商品、常規商品、季節性商品以及便利性商品的定價策略,以突出門店的吸引力;與此同時組織專業培訓課程,對員工進行銷售技巧、服務等綜合素質的培訓,以確保增強營業員的銷售力度,也可以進行首次消費優惠的促銷活動,促進顧客嘗試性消費慾望,達成銷售成交。