對於房屋漏水,首先要弄清楚出現漏水的原因,是開發建設單位的原因還是業主個人裝修中產生的。因質量問題出現滲漏和因裝修導致滲漏都屬人為造成的,補漏責任應由發展商或裝修施工單位來承擔;因排水管道和防漏設施老化導致滲漏則屬自然現象,責任要由業主自己承擔。

對於頂樓業主,如果漏水發生在房屋保修期內,業主可要求發展商免費維修;否則應由全體業主平攤費用,因為天面權益是共有的,義務也是共同承擔的。但如果滲漏是由在上面加建造成的,則應由加建方承擔防漏責任。 儘管開發商都對房屋樓頂、衛生間等位置進行了防水處理,但短暫的保修期已不適應現代市民的願望,建議在裝修時再做一道防水,才能更長久地避開“水患”;同時不要一味依靠玻璃膠來防水,因為這種材料跟水泥的粘結效能差,兩三年就會出問題。

在此,筆者提醒廣大購房者:房屋在交付使用時必須要求開發商出具“兩書”:即《房屋建築工程質量保修書》和《新建住宅使用說明書》,兩書裡規定發展商與業主必須簽定屋面防漏保修期限,以及在使用房屋過程中尤其是在裝修過程中應注意的事項。房屋交付時一定要按照嚴格的程式進行漏水測驗,以免後期出現漏水問題時對自己造成不必要的損失。

最後,筆者認為:漏水問題會造成業主、住戶、物業之間產生糾紛和矛盾。互諒互讓,妥善處理,有利於維護業主、住戶和物業之間和睦共處的關係。