只有兩個方法：

1.打電話所示的移動公司，投訴。讓他們安裝小型的室內訊號終端。

2.把手機訊號降到2g。

首先要明白一個問題，就是基站的訊號，輻射範圍並不是直接水平向四面八方發射的，而是有一個向下的傾角，而基站又是有一定高度的，超過基站高度，使用手機訊號明顯變差，如果想改善訊號，可以給運營商打電話，對下傾角進行調整，就可以解決

向相應運營商客服部門反應，運營商內部有相應機制，對於集中反應訊號差（或者投訴意向強烈態度炸裂的- -!）的地區，有網優部門過去現場檢測。幾種可能結果：

a.裝置故障，更換維修裝置後問題解決

b.新建基站扇區調整不合理，調整扇區後解決

c.附近突增較多使用者或者新建小區導致訊號覆蓋不夠，走內部流程新增建基站解決問題

至於調整在用的正常老基站的扇區，基本上不可能的，因為扇區調整牽一髮動全身，小範圍一個區域的基站訊號都是長時間多次調整好的互相補短。

以前在聯通基本上就是這樣，另外兩家應該也差不多。

但是呢，國企的通病，審批覆核流程有臭又長，還有建基站的各種協調問題，真建個新覆蓋站的話一般都好久……所以還有個劍走偏鋒的方法：投訴！別打運營商電話投訴，用處不大，直接工信部投訴，多找幾個鄰居一塊兒投訴，然後一般隔天當地運營商就會給你打電話噓寒問暖，一律結束通話不接，當地客服部頂不住投訴率了就會內部走另一個流程送你個裝置，跟無線路由器差不多，帶天線，插上電放在訊號好的窗戶口就行了，可以中繼外部訊號對你家二次覆蓋，祝好運！

高層訊號相對雜亂，來自四面八方的訊號都可以飄過來，而且強度都不強。面對這些弱雞，手機這個時候就很困惑，都那麼弱，我選哪一個啊，選哪一個訊號都不好。

我們這個時候，應該這樣做:

這個小裝置，如同路由器大小，可以解決你家裡的訊號問題。

看來是時候發動客戶的大招了：客戶是上帝。默唸三遍：客戶了不起，客戶了不起，客戶了不起。

手機訊號差一般來說是基站的問題，要麼基站建設不給力，要麼沒有基站或太遠，這時候你就可以打電話給相應客服人員，告訴你得地址告訴你得資訊，讓他們請專業人士前來檢查，因為對於集中訊號差的地區，每個運營商都會去解決，他們有自己的維護與檢查團隊，當然這個因為牽扯到的資金，人員，費用較多，所以運營商內部稽核流程也是比較繁瑣的，所以解決時間比較長，估計你得耐心等待了，大概最快也要半個多月。如果你是一個商務老闆，需要談論幾千萬，幾億的專案，那麼我還有一個隱藏大招。

生活在一個民主時代，你應該感到高興，社會主義優越性你開始體驗到：人民群眾不可戰勝。默唸三遍：為人民服務，為人民服務，為人民服務。

本行業問題，我來回答。

高樓層手機訊號差是正常現象，訊號好是不正常的。對於高層訊號差的案例是最佳化裡最多的一種，在網路最佳化的裡難點之一就是高層訊號差，有很多通訊業裡專門的名詞都是說這個事情的，比如“高層導頻汙染"，”高層窗邊效應"。

三大運營商的基站建設需要選址建設，而基站的訊號傳送和接收都需要建設天線，而天線是需要掛在一個比較高的位置的，大家都見過高高的鐵塔吧，通訊鐵塔上掛著天線。而現在在市區裡，建設是翻天覆地，一天一個樣，建設鐵塔的位置就非常難以選擇了。

現在城市區域的天線掛設，部分是在原來的老電信局院內的通訊鐵塔上，部分是原來企事業單位的樓頂和院內，但是隨著城區這些企事業單位不斷搬遷，現在更多的天線是掛設在城市道路兩測的燈杆塔上的,還有的部分基站的天線是在建築物的樓頂上的增高架、抱杆、或者是美化天線之類的建設。

這樣的話，問題就來了，一般的鐵塔大概可以在40米左右高度，燈杆塔通常是25米左右，而樓頂的增高架，很多都是在老舊小區的樓頂，因為高檔住宅進場費太高，而且居民反對的聲音太大，而老校區的樓宇一般也就是7層左右，天線掛高也就是25米左右。

從上邊的資料可以看到，現在城市區域的基站天線掛高是25米左右-40米左右的高度是做多的。

那麼，從上文而言，也就是無線天線的直接覆蓋區域高度是40米之下的，而其實大部分是25米之下。

那麼高層的訊號是如何覆蓋的呢？基站都是各種反射訊號，也就是說，訊號向下覆蓋的時候，被某些材質反射，改為向上傳播，這部分訊號打到高層，覆蓋高層建築。

而由於反射訊號不可控，很多高層建築，尤其是10層以上的高層建築，訊號都非常非常的複雜，甚至我處理投訴的時候見到過某高層窗邊的最強訊號是30公里以外基站的訊號。

各種複雜的訊號覆蓋到高層，高層建築的使用者的手機就會頻繁的接收到各種訊號，各種硬切換、軟切換就會在手機上出現，這種現象在高層建築使用者非常常見。也是網路最佳化解決的最大難點之一。

實際上，高層訊號不好的根本解決辦法就是在高層樓宇建設室內分佈系統，透過強的室內訊號去覆蓋全部的複雜的其他訊號，這樣會讓高層的手機訊號變得很好。

然而，最怕的就是轉折，呵呵。運營商的投資終歸是有限的，並不可能全部的建築都建設室內分佈系統。而且，這種系統本身在工信部、信產部等各部委的要求裡本來是需要開發商建設，運營商信元接入。但是往往都為了節省成本不建設這部分，而且還對試圖建設這些的運營商收取高額的入場費，也就導致了很多高層沒有室內分佈系統，也就訊號不好了。

其實最好的辦法不是找運營商投訴，而是找開發商、物業、業委會這些投訴，讓他們去和運營商談判，這樣的效果可能比你單槍匹馬的投訴運營商要好的很多。本人就常年處理這種投訴，其實通常是“話聊",安撫一下使用者，因為這裡的問題實在不是單單憑藉技術手段就可以解決的。

強烈投訴、反覆投訴下，運營商也可能給你安裝"訊號放大器",但是這種裝置屬於是"來者不懼",會放大全部接收到的訊號，如果你窗邊的訊號沒有一個強的訊號，就是把所有的弱訊號都放大，訊號該複雜還是複雜，也起不到什麼太好的效果。不過，至少是可以打電話了，上網可能夠嗆，因為LTE上網的網速影響最大的是SINR值，也就是你的訊號的純淨度才是最大的影響。所以，即使是安裝了訊號放大器，或許可以保障你的手機可以打電話，但是很多時候還是上網體驗很差，這個就不太容易解決了。

總而言之，解決高層訊號不好的難度很大，從根本上解決是安裝室內分佈系統，差一點的解決手段是安裝訊號放大器，至於別的什麼最佳化手段解決的，效果都不會太明顯。

在高樓層手機訊號差怎麼辦？最好的解決方法是由通訊運營商在樓內建設室分系統，但是這個方式是最慢的方法。

下面具體解釋一下高樓層手機訊號差的原因及解決方法

1、基站的建設要求如下：

（1）現在市區內的室外的基站建設都有要求，高度一般都不會超過30米，基本都是30米的高度。

（2）基站建設的位置也會遠離高大建築物，因為對訊號有遮擋會導致訊號衰弱而影響手機訊號接收。

（3）市區內建設的基站應該距離居民樓有一定的距離，首先距離居民樓太近會影響城市的整體美觀，然後有居民擔心輻射的影響（雖然輻射影響較小，但為了考慮心裡因素就必須保留相當的距離）所以必須要與居民樓有一定的距離。

小結：高層住宅如果沒有安裝室分系統，那麼靠近馬路邊緣的住宅的訊號會稍微好一點，而小區中心的地方的住宅樓收到訊號就非常困難了。需要向通訊運營商反映，由運營商在附近建設新基站或者建設室分系統。

2、高層小區的通訊訊號最好的解決方案就是建設室分系統，室分系統最常見的就是在樓道內安裝天線發射訊號覆蓋樓內住戶或者在樓外安裝掛壁式天線發射訊號覆蓋室內空間，也可以透過安裝訊號放大器改善部分住戶的訊號質量。

3、若高層住宅以前可以正常接收並使用訊號，突然間手機接收訊號變差以致於不能用，那就是樓內的室分系統出現故障，需要通訊運營商派技術人員維修。

4、若高層住宅已有室分系統，但是房間內的訊號仍然無訊號，那就需要向通訊運營商反映，由運營商在訊號差的地方新增天線裝置。

以上就是高層住宅訊號差的原因及解決方法。