一、按照2014年新物業費收費標準,二級物業管理資質收費標準為0.75元/月/平方米(已包含稅、費)
二、二級物業管理資質的基礎條件:
1、小區封閉;
2、有不少於小區住宅總建築面積3‰的物業管理服務用房;
3、綠化率30%以上(包括水面);
4、綠化、休閒活動中心、場地1000平方米以上;
5、固定活動館所200平方米以上;
6、具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防範設施;
7、體育活動場地不少於一項設施。
三、二級物業管理資質的公共秩序維護
1、門崗室整潔,人員統一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少於10小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證;
2、按照規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少於8次,對小區重點部位每2小時巡查一次,並做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門;
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位,設定安全警示標誌;
4、對出入小區的機動車輛進行引導,行駛有序並停放在指定位置。非機動車輛停放整齊;
5、設有中央監控室的實施24小時安全監控並記錄及時;
6、看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等;
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案;
8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
四、二級物業管理資質的保潔服務標準
1、小區內公共區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃1次,乾淨整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每週擦拭1次;
2、日常設專人保潔,保持乾淨整潔無雜物;
3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次,保持乾淨整潔;
4、根據小區實際情況合理佈設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝;
5、按樓棟口收集垃圾,每天2次;
6、垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象;
7、垃圾設施每天清潔1次,無異味;
8、公共區域玻璃每月擦洗2次;
9、對區內主路、幹路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃;
10、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象;
11、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生;
12、飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,並報告有關部門進行處理。
一、按照2014年新物業費收費標準,二級物業管理資質收費標準為0.75元/月/平方米(已包含稅、費)
二、二級物業管理資質的基礎條件:
1、小區封閉;
2、有不少於小區住宅總建築面積3‰的物業管理服務用房;
3、綠化率30%以上(包括水面);
4、綠化、休閒活動中心、場地1000平方米以上;
5、固定活動館所200平方米以上;
6、具備樓宇可視對講系統、監控系統、電子巡更系統或其他一項以上安全防範設施;
7、體育活動場地不少於一項設施。
三、二級物業管理資質的公共秩序維護
1、門崗室整潔,人員統一著裝。設專人24小時值勤,其中主出入口不少於10小時立崗值勤。對本區機動車出入驗證;對外來機動車登記換證;
2、按照規定路線和時間進行24小時不間斷巡邏,不少於8次,對小區重點部位每2小時巡查一次,並做好巡查記錄。巡邏過程中對可疑人員進行詢問,發現火警或治安隱患、事故及時報告有關部門;
3、小區內公共娛樂設施、水池等部位,設定安全警示標誌;
4、對出入小區的機動車輛進行引導,行駛有序並停放在指定位置。非機動車輛停放整齊;
5、設有中央監控室的實施24小時安全監控並記錄及時;
6、看管公共財產,包括樓內的門、窗、消防器材及小區的表井蓋、雨篦子、小品、花、草、樹木等;
7、對火災、水浸等突發事件有應急處理預案;
8、定期對服務人員進行消防培訓,保證消防通道暢通,消防器材可隨時啟用。
四、二級物業管理資質的保潔服務標準
1、小區內公共區域(硬化地面、主次幹道)每天清掃1次,乾淨整潔;室外標識、宣傳欄、信報箱等每週擦拭1次;
2、日常設專人保潔,保持乾淨整潔無雜物;
3、公共樓道每天清掃1次;扶手每天擦洗1次,保持乾淨整潔;
4、根據小區實際情況合理佈設垃圾桶、果皮箱,垃圾袋裝;
5、按樓棟口收集垃圾,每天2次;
6、垃圾清運日產日清,無垃圾桶、果皮箱滿溢現象;
7、垃圾設施每天清潔1次,無異味;
8、公共區域玻璃每月擦洗2次;
9、對區內主路、幹路積水、積雪、煙花炮屑及時進行清掃;
10、進行保潔巡查,樓道內無亂懸掛、亂貼亂畫、亂堆放等現象;
11、建立消殺工作管理制度,根據實際情況開展消殺工作,適時投放消殺藥物,有效控制鼠、蟑、蚊、蠅等害蟲孳生;
12、飼養寵物符合有關規定,對違反者進行勸告,並報告有關部門進行處理。