應急辦法：關機重新啟動； 機器進行更新整理，旺旺升級的話，就趕緊查一查，如果需要，就升級； 檢查網路登入情況，是否設定了拒絕旺旺登入的設定限制，是否網路根本無法連線； 系統是否需要重新恢復，恢復到原來正常的節點； 如果使用的是vista或windows7的作業系統，需要先關閉UAC許可權（使用者帳戶控制權限）後重新安裝阿里旺旺再試一下；（這是因為這兩個作業系統許可權控制比較嚴格，所以容易引起旺旺的一些元件註冊失敗，造成客戶旺旺無法安裝。） 請檢查一下下載的阿里旺旺安裝包是否完整，如2010版阿里旺旺安裝包大小是17.9M。如果大小不符合建議重新下載； 如果安裝了防火牆和防毒軟體，有可能是它們正在保護電腦。請退出防火牆和防毒軟體後重新下載並安裝阿里旺旺； 安裝資料夾有問題。建議可以換路徑重新安裝阿里旺旺試一下，記得儲存聊天記錄。 解決方法： 檢查安裝包的完整性：我們下載了阿里旺旺安裝包之後需要對它的大小進行檢查，看看你下載的阿里旺旺安裝包是否完整，如2012正式版SP1阿里旺旺安裝包大小是28M，如果大小不符合建議你重新下載。 檢查版本是否有問題：這是引起阿里旺旺不能登陸的一個重要原因，阿里旺旺安裝包時常會更新，每當出現新版本的時候，舊的版本就會出現問題，例如賬戶開啟了登陸保護，必須下載新的版本才能支援。 是否有許可權：指的是阿里旺旺安裝和使用的許可權，問題主要出在vista或者win7這兩個作業系統身上，這兩個作業系統許可權控制比較嚴格，所以容易引起旺旺的一些元件註冊失敗，造成客戶旺旺無法安裝。解決辦法就是安裝的時候暫時關閉UAC許可權。 電腦中毒進行防毒：這是引起許多軟體不能正常使用的罪魁禍首，如果電腦中了病毒，破壞了阿里旺旺的部分檔案，很有可能導致阿里旺旺不能登陸，解決辦法：首先應該查殺病毒，如果病毒查殺完成還不能登陸，可以重新安裝應該就能解決問題，前提是要確保病毒已經被消滅了。 檢查網路連線是否正常：當不能登陸阿里旺旺的時候，會給三種可能性，這就是其中的一種，一般這種原因是很少發生的，當然也不排除沒有這種可能，可以檢查下網路連線是否正常，如果正常可以看看是否是其他原因引起的。 設定代理：如果設定代理的話很可能會引起登陸出錯的情況，當使用代理伺服器上網的時候一定要注意，阿里旺旺也要設定代理上網，同樣，如果阿里旺旺設定代理的話，同樣要設定代理上網。 設定防火牆：這是阿里旺旺登陸不了的另一個提示，防火牆會阻礙很多軟體的聯網，當然它可能是處於好意，想要保護上網的安全，但是往往會造成很多麻煩，因此如需必要刻意關閉防火牆，當然如果不想關閉的話，可以設定下允許阿里旺旺透過即可。 伺服器問題：如果阿里旺旺那邊的伺服器出現問題，同樣可能引起我們不能登陸的情況產生，但是這種情況是無法處理的，可以反映給技術部門，讓他們儘快處理，處理好了就能登陸了。