豐富景區業態，增加餐飲、參與體驗類遊覽專案。延伸產業鏈，豐富旅遊衍生商品。找專業旅遊規劃公司針對景區具體問題痛點做景區提升策劃及提升改造設計。靠譜兒的大公司或靠譜兒的個人“做私活兒”都可以，前者適合國有、集體、企業等大中規模景區。後者適合企業的中小規模景區、園區。我上一家公司是幾百人的大旅遊規劃設計公司，設計費處於行業中等水平。

這個問題非常好，也是我們一直在研究的問題。回答之前我們先明確什麼是“景區的第二次消費”：習慣上，我們會把景區門票等支出認為是第一次消費，把在景區體驗過程中的消費認為是第二次消費，這其中不應該含景區內的小門票等。那麼，景區的二次消費應該包括：餐飲、小吃等消費、購物消費、其他服務消費等。明確了第二次消費的內涵，我們就來了解下是什麼阻礙了遊客的第二次消費，我們的總結主要是兩個方面原因：一是不敢消費；二是不想消費。我們先聊聊，為啥消費者不敢消費：一、不敢消費：大家都知道，一般火車站、汽車站包括高速服務站這樣一些流動人口多的地方，往往商業環境和秩序都是非常混亂的，其中的原因是消費人群的流動性、消費的一次性，讓消費者失去了“以拒絕二次消費”來制衡和懲罰商家的不良行為，對於商家來說，做的是“一錘子”買賣，自然就不會在意服務和商品質量，以不擇手段獲取儘可能高的利潤是他們追求的目標。同理，旅遊景區也是消費人群流動性大的特點，缺乏品牌意識和市場的積極效應，商家宰客、欺詐等不良行為促使遊客不敢、不願意在景區消費，甚至有意迴避在景區及周邊消費。二、不想消費。這裡的不想消費主要是指景區消費的供給非常的落後，千篇一律的旅遊紀念品、做工粗糙低劣，缺乏創意，混亂的商業環境也不能讓人提起消費的慾望，讓遊客實在不知該買些啥、有啥值得買。瞭解了上面兩個阻礙景區消費的兩大痛點後，我們基本上可以認定，景區第二次消費的主要問題是“供給側”改革，因為相比每年華人在海外2000億美金的旅遊消費，我們不能只抱怨是遊客的消費力不足吧。

所以要促進景區的第二次消費，一是要破解景區消費“劣幣驅逐良幣”的惡性迴圈，建立積極的市場勢能，規範渠道、強化品牌建設。二是要鼓勵業態和商品創新，引進有想法、有做法的業態及商業開發者，提供讓人耳目一新、欲罷不能的商品或服務。

最後推薦一下我們的團隊，勵智品牌&勵豐文投，是致力於站在全域旅遊的高度，以區域文旅IP的打造、以品牌化的渠道及強調創意的文創開發為解決方案的系統服務商，這樣有想法、有責任、有擔當的企業多了，我們的旅遊環境會越來越好！

中國大部分景區主要依賴於門票收入，而逐年上升的營銷指標和運營成本必然導致門票價格上漲。而這個舉動又會阻礙遊客的腳步，造成惡性迴圈。

如果要改變現狀，那麼就要開發景區收入中的其他部分--二次消費。

然而大部分景區在促進遊客二次消費的過程中存在困難。

難在那呢？

1.遊客停留時間短-沒時間買

大多數遊客都是跟團旅遊，到了景區也是跟著大家的腳步拍照，趕路。節假日，遊客增多，排隊浪費大量時間。

2.紀念品同質化，缺乏吸引力-不想買

景區紀念品在哪都能買到，為啥要在景區花高出兩三倍的價格購買？

3.景區門票高-不想進

景區門票過高，遊客不願意進入。

找到問題就可以解決問題。

1.景區可以降低門票價格，如果免費更好。首先讓遊客先進入景區那才有可能產生消費。

2.景區內增加遊客體驗專案，留住遊客二次消費

3.景區合理佈局，避免遊客扎堆在一兩個特色景點。

4.創作有景區特色的紀念品，價格合理，促使遊客消費

5.增加特色美食，當地特產，讓遊客有更好的遊玩體驗

不要把景區裡邊的銷售物品賣得太貴，簡單例子：比如一瓶礦泉水在外邊買三塊，在景區賣十塊，那就不好玩了，讓遊客覺得景區的東西都是貴的，就不想消費了，怕被小羊一樣宰割！

中國大部分景區主要依賴於門票收入，而逐年上升的營銷指標和運營成本必然導致門票價格上漲。而這個舉動又會阻礙遊客的腳步，造成惡性迴圈。

如果要改變現狀，那麼就要開發景區收入中的其他部分--二次消費。

然而大部分景區在促進遊客二次消費的過程中存在困難。

難在那呢？

1.遊客停留時間短-沒時間買

大多數遊客都是跟團旅遊，到了景區也是跟著大家的腳步拍照，趕路。節假日，遊客增多，排隊浪費大量時間。

2.紀念品同質化，缺乏吸引力-不想買

景區紀念品在哪都能買到，為啥要在景區花高出兩三倍的價格購買？

3.景區門票高-不想進

景區門票過高，遊客不願意進入。

找到問題就可以解決問題。

1.景區可以降低門票價格，如果免費更好。首先讓遊客先進入景區那才有可能產生消費。

2.景區內增加遊客體驗專案，留住遊客二次消費

3.景區合理佈局，避免遊客扎堆在一兩個特色景點。

4.創作有景區特色的紀念品，價格合理，促使遊客消費

5.增加特色美食，當地特產，讓遊客有更好的遊玩體驗

這個問題的是一個亟待解決的問題！很多景區經營的模式各有不同。有的是門票高築，從形式上把有些遊客拒之門外。有的則是門票不高，裡邊卻機關叢叢，讓遊客怨聲載道又被欺騙的感覺。其實經營者就應該從本文的發問中去尋找答案。

答案一，一個景區的功能不僅僅是為遊客提供遊樂場所，遊客的需求應該體現在吃、住、行、遊、購、娛六個方面。那景區就應該從這六個方面下足功夫從而帶動遊客的二次消費。

答案二，現代旅遊有三要素，就是互動、參與、溝通。二次消費不是靠強迫，是需要遊客的自願參與，只要我們設計的內容具備了互動參與溝通的元素，就不愁客人不消費，這種發自內心的二次的消費是開心的，甚至是忘我的不理性的。

答案三，商、學、養、閒、情、奇是全域旅遊的新概念，是中央發現旅遊事業大政方針，更是帶動二次消費的良好的契機。這需要旅遊經營者們認真思考，跟上時代的發展。恕時間關係不深談了。

作為一個並不富裕的普通遊客，我很少在景區內消費，不是沒有需求，而是景區內銷售的商品實在是貴的離譜。就像爬山的話，我一般會揹著3、4瓶水和麵包香腸，雖然我很不願意揹著這些累贅。建議景區將商品銷售價格降低，不高於外面市區商品價格的50%。當然如果是記錄特色的商品，可以適當提高售價。另外現在景區票價過高，使得這些景區對於很多遊客來說，一輩子最多就去一次。有的雖然沒去過，但是看看網路評價不高且門票太貴，甚至都不太想去了。現在很多遊客傾向於去免費的地方，喜歡自駕游去草原達達線，不去烏蘭布統塞罕壩的很多都是這種心理。

我覺得應該借鑑網際網路思維，創新！

比如：今年某縣不但免門票，而且全省到此地下站的高速費全免，酒店半價。

2.更多人來，才會是更多二次消費開發的前提

3.整頓服務，沒有好的服務，再多的人來也白瞎！

國內景區出現遊客很少二次消費的原因，從我個人觀察歸根結底在於國內景區的旅遊體驗太單一粗暴。我在2015年去參觀南韓京畿道的旅遊業，三天的行程下來最主要的一個印象是，他們的自然旅遊資源跟國內沒辦法比，但他們的旅遊體驗實在是做到家了，下面舉兩個例子來說一說：

首先來看有點文化歷史遺存的南韓民俗村，裡面主要展示歷史上北韓族人民的生活習俗。我就在一處仿照過去習俗，現場手工製作耳挖勺的作坊裡買了一把耳挖勺，價格儘管比普通市場裡的要貴些但還是很實在的。這樣現場表演的手工作坊有好幾處；同時，每天都在露天劇場裡演出不同的北韓族民間歌舞；此外，在不同地點還有不同型別的商品出售，甚至還有鬼節的服飾，因為南韓早已經是基督教國家。如果你逛了半天覺得餓了，裡面還有不同口味的韓式餐廳供你選擇。那次去正好碰巧臨近中秋節，公園裡還特意做了一些跟中秋有關的遊園活動，不少當地的孩子進園參加體驗活動。

其次再來說說純粹的主題公園三星愛寶樂園，它類似國內的長隆歡樂世界，裡面更是絕對做足了旅遊體驗。白天可以近距離看動物世界比如現場放鷹表演，體驗木製過山車等帶有刺激性的觀賞及體驗專案。喜歡拍照的朋友公園裡面童話城堡比比皆是。我們去時正好在迎接西方的鬼節，不少當地年輕遊客還在畫鬼節臉譜。公園各處都有不同主題的商店，同時還有不同口味的餐廳，如果不去想那些遊樂設施，你簡直會誤以為是進了一個超級的Mall。晚上還有月光花車遊行和閉園前的焰火表演。總之，在愛寶樂園裡只要你想看想參與，會有各種各樣適合不同年齡段遊客的活動或場所，而且一天絕對玩不過來。

總結一下，南韓的景區在旅遊六要素中“遊購娛吃”這四要素中充分考慮到不同人群即男女老少的不同需求，從而提供不同層次的旅遊體驗產品。在此基礎上，做足群眾參與性專案，白天晚上分出不同體驗專案，在專案中讓遊客充分體驗遊園的快感；同時透過有效的場景再現（比如木製耳挖勺手工作坊現場製作）帶動現場購物；此外，不同口味的餐飲美食隨時隨地可以找到，讓你一有衝動就可以隨時滿足。綜上，南韓這兩個景點特別是愛寶樂園，讓你在無意識中就不斷產生二次消費的衝動，這是國內景區做的很差的地方。

現在景區已經給遊客造成了景區商品價格貴質量差的印象，這需要從根本上解決，最佳化景區對商販對自身的管理。

只要景區的商品貨真價實，消費者還是很願意在景區消費的，沒人願意拎著大包小包的東西在景區裡逛。