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1 # 暖寶媽咪
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2 # 地坪工程內參
市場部,無非就是開拓市場咯。現在中小企業越來越多,開個企業或者店鋪容易,可銷售產品變現並不容易。市場部門是給客戶直接帶來收益的部門,通常需要活躍度比較高。
日常工作吧,本人經歷簡單總結一下。
1、參加培訓了產品本身優勢,熟練介紹給準客戶
2、參加陌拜、地推會銷等,把產品介紹給客戶
4、經常去一些行業相關的活動,曾經人脈曾經推廣力度
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3 # 雙馬踏燕
市場部,不同公司有不同定義,小公司可能身兼數職,大公司分得更細,下面羅列下不同規模公司的市場部的日常工作:
1,文職類:多為文員:負責接待客戶,保管客戶資料,整理定單資料,評審訂單,部門考勤管理,部門檔案管理等日常工作,視工作量可細分多名。
2,調研員:分析市場需求,分析競爭對手行情,多數做成報表給到研發開發新產品,給到市場開拓員產品對比的優勢資訊,提高各領域人員專業性。
3,市場開拓員。多數公司將之列為銷售人員,主要是負責老客戶的需求,回訪,滿意度調查,產品說明資料的提供,接待客戶稽核等。
4,市場部門主管或經理。主要工作職責是:確定部門目標並跟進完成,管理部門人員的績效與管理,團隊建設,重要客戶拜訪與接待,內部客戶協調等等。
所以,市場部的日常工作很多的,要想知道具體的事務,必須要理清邊界,弄清公司的戰略要求與側重點。同時,要了解的更具體,一般可到人力資源調取市場部的架構,及每個崗位應該有崗位說明書類的資料,就非常清晰了。
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4 # 實體店經營秘籍
我想先就在現代管理中,市場部的定義做一個普及。
公司在運作的過程當中,內部的各組織部門之間它是一個迴圈創造價值的結構,這個價值鏈它是總經理開始的……
首先總經理會提出一個系統目標。不管是銷售總業績也好,還是利潤率也好,還是市場佔有率也好,最後是要靠滿足客戶需求來實現的。怎麼滿足客戶需求呢?
是不是得知道客戶需求是什麼,你才能滿足他?所以這裡就需要有一個市場部,有一個機構專門的去研究消費者的需求,專門去把消費者的需求進行分析,進行資料統計。
也就是價值鏈的起點從總經理提出整個公司的系統目標開始,提出來之後傳遞到市場部,市場部透過分析消費者的需求,透過調研市場,分析出來後,市場部會根據目標、根據市場調研會生成三個方面比較重要的策略,分別是渠道方面的策略,宣傳方面的策略,還有產品方面的策略。
這三個部分的策略會分別傳導到公司裡面的三個不同的部門。
市場部相當於整個部隊的總參,他是一個非常非常重要的位置。
總參研究出作戰的策略之後,會把這個作戰策略傳達到下面的作戰部隊,作戰部隊根據總參提出來總策略,各個作戰部隊就會制定自己的作戰計劃。
那麼我們可以把銷售部看成是陸軍,把推广部看成是空軍,把產品部看成是我們的兵工廠。這三個部門接到了市場部的策略之後,他們就需要從自己專業的角度去思考,比如,我是一個銷售部的經理,市場部為了完成今年的目標給我提出了一個策略,傳達到我這裡來了,我是銷售部的經理我就要想了,我要實現這個策略我需要具體做哪些事情。
銷售部定出來,推广部也會定出來,產品部也會定出來,這時這三個部門會幹一件事情,叫做立項。
立專案就是我要完成這個策略具體要幹什麼事情,有哪些專案是必須要做的。這裡又會出現了一個問題,比如我銷售部經理完成這個策略定出了5個專案,但是我發現我這5個專案定出來以後,可能有些資源沒有,有一些條件不滿足。要完成這個專案的話,還有一些資源需要公司提供給我,或者是需要一些條件,公司必須滿足我。他就在立項的過程當中就會產生一種東西叫做需求,推广部立項也會產生需求。
需求列出來之後,他們會把自己的需求傳遞到後邊的部門,也就是一些保障部門,比如說,財務部、人力部、行政部,還有其他部。
比如,現在這個專案要招人,要招什麼樣的人呢?這個需求可能就傳導到人力資源部去了。我需要研發一些試用產品,可能這個需求就傳導到了生產部去了,傳遞到產品研發部去了。
這幾個角度的需求就會往後傳導到各個部門。
比如說公司招來了新人以後,要配電腦,比如採購部門,食堂環境要改善一下,行政部門,後勤這塊需求就傳達過去了。好了,後端的這些部門在接到這些需求以後,他們又會幹一個事情,他們會把這些需求拿過來,因為他那裡要做一些事情,才能滿足你這些需求。
所以他會進行第2次立項,他們會再一次的去立出一些專案出來。
那麼進行到這個位置以後呢,我們可以看到在整個的過程當中,我們有兩個立項環節,那麼這兩個立項環節,每一個立項環節都會有很多的專案,你比如說銷售部可能列了10個專案,推广部可能有10個專案,產品部可能有20個專案。第1次立項就會有很多專案的列表就出來了,有專案的名稱,有專案的內容指標,什麼全都有了。
到後面對於需求進行滿足立項的時候,也會有很多專案,行政部有多少專案,財務部有多少專案全都出來了,這個時候把這兩次立項的專案合在一起,就會形成一個總專案的清單。
總專案的大列表這上面就看的清清楚楚,各個部門有什麼專案。把這兩個專案形成的專案清單列表和在一起幹什麼呢?就會形成預算。
那麼專案的列表出來以後預算的列表就出來了,把每一個專案需要花多少錢一加,就是你所有專案的總預算。
我們看這個結構,所有專案的總預算出來以後又回到總經理那裡,形成了一個迴圈,從總經理開始,又回到總經理那裡。
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5 # HR小姐姐Jane
不同行業的市場部,組織架構會有很大的差異。一般會有以下的部門,以及他們要做的工作就是這些。
新品牌/品類/產品 開發部(Marketing Development)
會負責新產品的開發戰略。即未來幾年我們向市場提供什麼有價值的新產品,其工作重點就是發展現新的源泉,完成新產品的定義。假設A公司透過市場調研和消費需求分析,發覺最近市場需要開發有防敏功效高階牙膏。他們把這個市場需求發給研發部門開發出所需產品。
品牌/品類/產品 管理部 (Brand & Strategy Marketing)
負責現有產品的定位和市場推廣戰略,包括產品的定位,價格策略,給市場明確的資訊,我們的產品與競爭對手相比價值體現在哪裡。比如A公司的防敏高階牙膏已經做出來了,市場開發部門就研究一下這個牙膏該怎麼去定價,目標人群應該是誰,包裝應該怎麼設計,怎樣可以突出產品價值。
市場宣傳部 (Events & Digital Marketing)
負責新老產品市場推廣的具體活動。包括廣告投放、明星代言、活動促銷、產品介紹文案。作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,重點是宣傳的手段和方法。比如:A公司的防敏牙膏已經做好了定價和產品設計,產品包裝等工作,宣發的人就會去找明星做代言,拍廣告,在微信、微博、影片網站或電視上做推廣……
銷售支援/渠道管理部(Trade Marketing)
向代理商、零售商提供支援。包括產品培訓,競爭分析,銷售技術,銷售工具等。比如:防敏牙膏怎麼向消費者去介紹,怎麼去推薦,話術是什麼……
崗位則是包含
調研和分析崗:這個崗位需要很強的邏輯能力。
品牌戰略崗:這個崗位偏規劃,需要良好的全域性觀和商業頭腦。
活動策劃崗:這個崗位需要對於細節的把控和執行力。
新媒體運營:需要豐富的新媒體的經驗。
廣告策劃崗:需要有創意。
公關崗:需要跟各大媒體有很好的關係和人脈。
經銷商管理崗:良好的於經銷商溝通能力是很必要的。
回覆列表
市場部是市場營銷管理部門的簡稱。有的人把市場等同於銷售、促銷、打廣告,都是非常片面、不專業的。
從工作過程上講,市場營銷Marketing的主要工作是分析市場環境、選擇市場定位、制定營銷組合、執行營銷計劃並控制管理等等。
從工作內容上講,市場營銷圍繞4P展開工作,Product 產品,Price價格,Promotion促銷、Place渠道。