故宮本身就是一個超級IP，不管它有沒有燈光秀，會不會出故宮口紅。

故宮作為我們人民藝術智慧的結晶，凝聚了中國能力出眾的工匠的心血，是不可替代的。它的一磚一瓦，一草一木，包括現代工匠的修繕，無不吸引著大眾的目光。

很多民眾去北京旅遊，首先看去參觀的是故宮，去看看古代的藝術瑰寶，去體味體味時間的魅力，去膜拜下工匠的智慧！這些都是燈光無可替代的！

謝邀。作為文化產業的投資人，我個人有3個看法，給大家分享：

爆款IP的練就源於諸多試錯後的偶然現象。很多人覺得這個“偶然”現象不對，但我自己文化投資行業的實踐中，始終想去發現爆款，但更多成功的團隊是在不斷試錯中找到適應合理開發的產品，這方面的事實是可以在故宮以往的嘗試中看出來的。所以，我去年到企業中講課時提到，文創產業的企業在資金稍微充裕的時候，一定要“內孵化機制”，機會與機遇才能不被錯過。

文化IP的塑造是目前整個文化行業必須要經歷的一個過程，而這個沉澱的過程始終是可以在歷史中找到不同的機會，比如現在的故宮IP。中國最不缺的是歷史，這個歷史的積累是可以透過網際網路運營的方式得到另外的一種傳播。其實，故宮周邊產品的銷售在我看來也是文化的傳遞過程，這是很多初創企業在圍繞歷史文物深挖時忽略的一點，這一點上面故宮從來沒有大肆宣傳過銷售，而是一再強調資料的增長。

文創產業供應鏈的完善是IP變現速度加快的核心。在這點上，估計很多創業者難以考慮的全面，其實讓故宮這麼大的一個機構賣點產品是很容易的，但增長速度的提升卻是產業供應鏈上面的集合效應產生了。圍繞周邊產品的研發到銷售，這整套的流程不會是在北京天然形成的，而是文創行業的集聚，分工協作。

感謝邀請！關於故宮的這個話題屬於文化創意產業範疇，何謂文創產業？以迪士尼為例通俗解釋，迪士尼是全球最成功的文創品牌，許多人是從小看著迪士尼的動畫片長大的，樂觀豁達的米老鼠、貪吃蜂蜜的小熊維尼、純潔美麗的白雪公主等故事，總是給人們帶來歡樂和啟發，何止這些，它還包括玩具、圖書、服裝、文具、飾品、旅遊、電子遊戲、主題公園、傳媒網路、娛樂節目製作等等。下面從幾個側面來了解一下中國的故宮文創產業。

文化創意產業在中國起步比較晚，形式也比較單一，文化創意產業多數還是在博物館層面。雖然中國歷史文化悠久，但是故宮文創以產業形式進行文化推廣也才是近幾年的事情，目前發展趨勢良好，經濟效益已經顯現，2017年故宮文創年營業額達到15億元，故宮文創正在成為越來越多人的生活方式。

故宮文創產業注重加強與各領域品牌的合作。比如，小米手機故宮特別版，這款產品是由故宮博物院與北京小米移動軟體有限公司開展的品牌合作；故宮博物院與中國一汽紅旗達成戰略合作，從文化、教育、公益等層面弘揚中國文化，共同打造中國品牌IP。另外，故宮在推廣自身品牌的同時，還帶動中華老字號其它品牌共同發展，2019年春節期間，牽頭舉辦了中華老字號故宮過大年展，來自國內10個省市150家單位參加了展示。

故宮文創品牌與金融有機結合，帶給人們紫禁城氣息的金融服務體驗。比如，工商銀行北京站支行就是故宮特色網點，進入銀行可以看到硃紅色的故宮宮門和琳琅滿目的故宮文創產品。另外，故宮還與銀行聯名發行了銀行卡，比如，盛世美顏工銀故宮儲蓄卡、工銀故宮聯名信用卡的白金卡和金卡。

從我們小時候就知道的迪士尼，到現在的故宮文創產業，集文化、知識、科技、生活等已經形成了完整的產業，具有了系統性、普及性、利於傳播性，如今全球的文創產業已經不再僅僅是一個理念，而是可以取得直接的巨大經濟效益。祝願中國的文創產業如同故宮文創一樣，會發展的會越來越好。

早在2010年，故宮就開始利用IP的影響力來大力推廣自己的文創產品，不過當時銷量持續低迷。

同樣銷售低迷的還有耳熟能詳的大IP，比如恭王府、頤和園等等。

而在這之後的8年時間裡，故宮卻每出一款產品，都能成為“爆款”，成為“網紅”。但與此同時，恭王府、頤和園等其他IP現在的銷量也依然在持續低迷，淘寶月銷僅幾百。

為什麼故宮博物院可以一改銷量低迷的狀態，在這8年時間利用IP在文創領域年銷售額突破10億，斬獲不俗的成績，而其他IP的文創卻依然銷量寥寥無幾？

故宮IP是如何練就的呢？

定位目標使用者，發現使用者需求

有使用者才有市場，發現了使用者需求，也就發現了市場。

為什麼在此之前，故宮文創產品的銷量會持續低迷？首先在目標使用者的定位上，故宮就走了不少彎路。

剛開始時，故宮將自己的文創產品使用者定位在了35—50歲人群上，以男性為主，所以在產品設計上都是偏向傳統。

其次，他們只是把自己認為很好的東西複製以後擺在那裡，比如具有觀賞性的繪畫、瓷器等等，而沒有去探索分析使用者喜歡或者想要什麼樣的東西，所以雖然產品都是精品，卻沒什麼人買。

在幾款年輕化的產品爆紅之後，故宮終於開始重視這群年輕群體，把使用者定位在35歲以下的人群，尤以女性為主。

根據故宮淘寶的使用者分析，我們可以看出，25—34歲的使用者群已經成為了消費主力，尤其女性比例已經接近80%。

在之後產品的研發上，故宮都是在以文化底蘊為基礎的前提下，以大眾實際需求為主，讓文創產品更具實用性，比如扇子、茶杯、手機殼、筆筒、書籤等等。

在產品風格上，故宮也是兵分兩路，一方面打造萌系產品來迎合年輕群體，另一方面也在保持研發典雅別緻風格的產品，來打動傳統文化愛好者。

就像單霽翔院長說的一句話：“現在我們懂得了要研究人們生活需要什麼，大家的碎片化時間怎麼利用；還要挖掘自己藏品的資訊，把藏品資訊和人們的生活需求聯絡起來，才能出文創產品。”

對於企業來說，就是要先找到產品對標的使用者，研究他們需要什麼，他們想要如何利用，再把自己產品相應的資訊與使用者需求聯絡起來，才能打動使用者。

告別複製，致力創新

“我們現在完全能說，故宮商店裡賣的每一件東西都是自己研發的。”這是單霽翔院長說的另一句話。

故宮文創有不同專類的團隊，故宮也鼓勵這些團隊多去做一些沒嘗試過的東西。這些團隊每個月出產的文創產品中都會有幾十、上百種文創產品經過市場檢驗，然後淘汰。

故宮還會與知名設計師合作，出成品以後與設計師簽約。

為了加強產品研發創新的能力，故宮還在平遙成立了收割文創研發交流中心。在研發投入上，故宮每年也會投入一到兩個億的研發成本，每款產品的研發投入為二三十萬，研發週期為八個月。

經過五年的研發，截至去年年底，故宮的文創產品已經突破了一萬種，其中有480種手機殼，有“正大光明”的充電器，有為兒童研發的拼裝玩具，還有故宮箱包、朝珠耳機等等。

最重要的是，學姐剛剛說過的，故宮在以使用者需求為中心來創新產品。

當然，創新不只是大企業能做的事情，中小企業也同樣可以創新，建立創新型組織，把員工培養成創新型人才，前提是要學會一套方法論。

打造企業自媒體矩陣，聯動運營

故宮博物院在微博端會及時釋出故宮訊息，以此來吸引使用者的關注，比如故宮景色的最新動態，講座和志願招聘的資訊，一些話題和抽獎活動等等。

故宮淘寶則在致力將品牌人格化，打造傲嬌毒舌的“軟賤萌”的形象，用接地氣的語言和鮮明的性格特徵來打破與年輕使用者之間的隔閡，吸引年輕使用者的關注，加強產品的輸出。

同時，故宮淘寶在與使用者互動的同時，也在收集使用者的需求，為故宮文創產品提供使用者的需求依據，產品更迎合使用者的創意產品。

打造自媒體矩陣是企業貼近使用者，收割深度使用者的最佳方式，由此收穫的使用者忠誠度比其他渠道更高，轉化效果也更好。

跨界合作，借勢營銷

談營銷，一定離不開借勢。

去年，故宮博物院就和日活百萬的換裝養成類手遊奇蹟暖暖合作，把故宮的龍袍搬進了遊戲裡面。

還跟周大福等珠寶大咖合作，開啟高階路線，與時尚博主黎貝卡合作推出高階聯名系列，與時尚芭莎合作推出“故宮·芭莎紅”玲瓏福韻項鍊套裝，請來一堆明星為其打call。

還跟電子書界的老大kindle合作推出了Kindle Paperwhite X 故宮文化定製保護套以及聯名禮盒，把故宮博物院的藏品元素融入到了保護套的設計當中。

故宮淘寶店還聯合北京知名的點心品牌稻香村合作推出了“極好的·點心”，上線五天就已售罄。

可以說，故宮的跨界合作已經滲透到了方方面面。

不管是渠道、事件還是人物，故宮一直在努力尋找可以借勢的熱點來為自己的品牌宣傳造勢，為品牌引入流量。

利用電商平臺，引爆店鋪流量

目前，故宮在天貓上有故宮博物院文創旗艦店，在淘寶上有故宮淘寶，在京東上有故宮商城旗艦店，在自己的官網上也增加了文創版塊，便於文創產品的銷售。

為了給店鋪引流，擴大產品的銷量，故宮將社交平臺與電商平臺無縫對接，將社交平臺的龐大流量一一匯入文創店鋪，在減輕購物流程的繁瑣性的同時，也給店鋪帶來了使用者流量。

在電商平臺有店鋪的企業有很多，但知道如何提升店鋪流量，提升店鋪轉化率的就不多了，故宮就是其中一個。

故宮之所以能夠成為地表最強IP，其成功是環環相扣的。從發現使用者需求，根據使用者需求進行創新，用自媒體吸引使用者，維護老使用者，提高使用者粘性和轉化率，最後引導至店鋪消費成交，才能實現年銷售額破10億的佳績。