先了解現狀
工作模式的形成一定是經過了磨合和演進，團隊現有工作模式的形成肯定也是解決了很多問題，如果不瞭解清楚，就想著制定新的流程或者改變工作模式，那很容易又把原來的坑踩一遍，而且從哪裡入手也會很盲目。
剛來的時候最好有人幫忙正式介紹，把專案經理介紹給團隊，如果能大致介紹一下專案經理的職責那就更好了。
瞭解現狀第一步是瞭解基本情況，文件，專案管理工具比如JIRA等等，都簡單瀏覽一下，這樣為後續的進一步瞭解現狀做準備。
然後要理清干係人，每個人是什麼角色，各自負責的領域是什麼，專案的發起人等等。可以和過去的專案經理聊聊，如果之前沒有專案經理，那就從已經認識的人開始，準備好一些問題和你想了解的內容，進行一個正式的訪談。訪談的目的是瞭解清楚專案的現狀、團隊的現狀、干係人、優勢、問題、KPI等等，同時你也可以向他們正式地介紹自己，自己擅長什麼，做過什麼等等。這種交流並不是只在開始的時候做一次，在後續依然可以持續地做。
發現痛點提出解決方案
瞭解了現狀，就要對現狀進行分析，團隊現在的問題是什麼，各個干係人的痛點是什麼，是什麼導致了這些問題和痛點。比如產品經理不清楚開發團隊的進度，開發團隊不清楚我們該幹什麼，開發人員不清楚和我相關的其他開發人員進度等，進一步挖掘原因，為什麼不清楚開發團隊的進度？是因為沒有專案管理工具還是因為大家都不喜歡更新進度？是因為任務本身就不明確還是因為團隊成員沒有理解？為什麼大家不喜歡更新進度？是因為不會使用工具？還是因為工具不好用？還是因為大家的工作方式沒有達成一致等等，這樣不停地深挖問題的根源。
找到了問題的根源，就要制定方案了。比如大家不願意在工具上更新狀態是因為不太瞭解工具，工具也不太好用。那麼就可以給大家提供工具的培訓，修改工具簡化流程或者更換工具。但是這些方案都有一個前提：簡單易懂，行之有效。那種花哨的報表，炫目的PPT，往往又費時間又沒什麼實際用途，應該把時間花在思考如何讓流程簡化和易於理解上。
通常情況下，專案經理最能找到著手點的地方是產品經理的痛點，產品經理制定好的需求，如何讓團隊接受、理解、並且執行下去，團隊的進度如何把控，團隊有沒有虛報開發量，如何控制質量，如何處理不斷變化的需求，等等。這些往往都是專案經理最擅長和最需要工作的地方。這時候如果能分別準備一個培訓給產品經理和開發團隊就會有很大幫助了，大家就能夠從全貌上了解各自可以專注的領域和專案經理可以幫助到大家的地方。
潤物細無聲地改變
人們面對變化往往是抗拒的，因為過往的經驗會告訴自己的意識，經驗才是靠譜的，新生的事物充滿了太多未知和風險，而規避風險是人的一種本能。
先了解現狀
工作模式的形成一定是經過了磨合和演進，團隊現有工作模式的形成肯定也是解決了很多問題，如果不瞭解清楚，就想著制定新的流程或者改變工作模式，那很容易又把原來的坑踩一遍，而且從哪裡入手也會很盲目。
剛來的時候最好有人幫忙正式介紹，把專案經理介紹給團隊，如果能大致介紹一下專案經理的職責那就更好了。
瞭解現狀第一步是瞭解基本情況，文件，專案管理工具比如JIRA等等，都簡單瀏覽一下，這樣為後續的進一步瞭解現狀做準備。
然後要理清干係人，每個人是什麼角色，各自負責的領域是什麼，專案的發起人等等。可以和過去的專案經理聊聊，如果之前沒有專案經理，那就從已經認識的人開始，準備好一些問題和你想了解的內容，進行一個正式的訪談。訪談的目的是瞭解清楚專案的現狀、團隊的現狀、干係人、優勢、問題、KPI等等，同時你也可以向他們正式地介紹自己，自己擅長什麼，做過什麼等等。這種交流並不是只在開始的時候做一次，在後續依然可以持續地做。
發現痛點提出解決方案
瞭解了現狀，就要對現狀進行分析，團隊現在的問題是什麼，各個干係人的痛點是什麼，是什麼導致了這些問題和痛點。比如產品經理不清楚開發團隊的進度，開發團隊不清楚我們該幹什麼，開發人員不清楚和我相關的其他開發人員進度等，進一步挖掘原因，為什麼不清楚開發團隊的進度？是因為沒有專案管理工具還是因為大家都不喜歡更新進度？是因為任務本身就不明確還是因為團隊成員沒有理解？為什麼大家不喜歡更新進度？是因為不會使用工具？還是因為工具不好用？還是因為大家的工作方式沒有達成一致等等，這樣不停地深挖問題的根源。
找到了問題的根源，就要制定方案了。比如大家不願意在工具上更新狀態是因為不太瞭解工具，工具也不太好用。那麼就可以給大家提供工具的培訓，修改工具簡化流程或者更換工具。但是這些方案都有一個前提：簡單易懂，行之有效。那種花哨的報表，炫目的PPT，往往又費時間又沒什麼實際用途，應該把時間花在思考如何讓流程簡化和易於理解上。
通常情況下，專案經理最能找到著手點的地方是產品經理的痛點，產品經理制定好的需求，如何讓團隊接受、理解、並且執行下去，團隊的進度如何把控，團隊有沒有虛報開發量，如何控制質量，如何處理不斷變化的需求，等等。這些往往都是專案經理最擅長和最需要工作的地方。這時候如果能分別準備一個培訓給產品經理和開發團隊就會有很大幫助了，大家就能夠從全貌上了解各自可以專注的領域和專案經理可以幫助到大家的地方。
潤物細無聲地改變
人們面對變化往往是抗拒的，因為過往的經驗會告訴自己的意識，經驗才是靠譜的，新生的事物充滿了太多未知和風險，而規避風險是人的一種本能。