一、情緒情感與身心健康
人的情緒、情感的好與壞對於人的社會生活有著直接的影響。樂觀積極的情緒、情感賦予人嶄新的精神面貌和愉快的生活情趣；消極悲觀的情緒、情感則損害著人們健康積極的生活情趣，妨礙人們在發展過程中機會的獲得、事業的成功和生活的幸福。
在現實生活中，尤其在與情緒心理學密切相關的實際業務部門中，情緒情感問題是十分突出的。“情緒和情感究竟是怎樣產生的？
情緒和情感是客觀事物是否符合人的需要與願望、觀點而產生的體驗，是人對客觀事物與人的需要之間關係的反應，是人對客觀事物反映的另一種形式。
人類在認識和改造客觀世界的過程中，總會產生一定的需要而這些又不可能都得到滿足。因而，人們有時感到興奮和快樂，有時感到悲哀與沮喪，有時感到驕傲與自豪，等等。這些不同的主觀感受或體驗就是情感與情緒的不同表現形式。
隨著社會經濟轉型期的到來，人們都在爭取躋身社會成員中最優的位置，都在力爭實現自己最高的期望值，都具有很強烈的發展自己的願望。在這種高動機的支配下，人們就會採取各種各樣的行動，以期實現自我。行動有可能成功，也有可能失敗，於是，相應地就會產生積極或消極情緒。情緒作為社會屬性的產物，它是人們交際手段和活動動機，要受到社會規範的制約。情緒作為自然屬性的產物，它又受腦的低階中樞的支配，在某種程度上具有不可控性。再加上刺激情境及其對人的意義的複雜性，以及情緒在種類和維度上的多樣交織，致使情緒發生時的變異性較大，其產生的頻率與強度均有不同。如果某些復興情緒發生過多過強過過少過弱時，或在不同情緒之間以及情緒與認知、情緒與固有的人格特性之間發生衝突時，就引起個體能否經受得住情感變化以及要進行適當的情緒調節問題。
情緒是多因素的組合，科學研究證明，所有的心理問題最終都是透過不良的情緒所體現出來的。科學研究表明，如果出現的是負向情緒，如恐懼、焦慮時，會抑制消化腺的活動和腸胃蠕動，導致消化不良、食慾不振等;長期緊張、恐懼會使人的植物神經錯亂，引發神經症；影響肛腸系統，出現腹瀉、便秘；影響心臟血管，出現心跳加速、血壓升高、呼吸困難等，這些皆由情緒因素所引起，可見情緒狀態緊關個人身心健康。
因此，我們需要學會控制自己的情緒以增進身體健康。只有學會有效地控制自己的情緒、管理自己的情緒、最佳化自己的情緒，才能夠成為身心健康的人，才能更好地成長。那麼該如何有效地控制管理以致最佳化我們的的情緒情感呢？
首先，培養樂觀的情緒至關重要。這就要求我們做到：第一，樹立崇高理想，使精神有所寄託、生活感到充實。第二，要學會忘卻經歷中不愉快的往事。經常回顧一些愉快的往事，會導致樂觀情緒的產生。每個人在一生中總會遇到不快之事，如果經常回憶這些事會給自己造成無形的壓力，引起緊張情緒。緊張與樂觀正好相反，對心理健康危害很大。故要學會忘卻不快的往事。最後一點，就是要善於控制自己的情緒。一個心理正常的人的情緒都是由適當原因引起來的。如歡樂是由可喜現象引起的，悲哀是由不愉快事件或不幸事故造成的。一定的事物引起相應的情緒是心理健康的標誌之一。如果一個人受到挫折，就會情緒不正常，情緒一旦過度，也會損害身心健康，故應善於控制住自己的情緒，做到坦然地應付各種意外事件，謹慎地應付重大事件，冷靜地從正反兩個方面去考慮、分析、判斷每一件事。力爭做到勝不過喜，敗不過悲，氣不暴怒。
二、情緒情感與工作效率
情緒和情感構成一個基本的動機系統。愉快、平穩而持久的積極情緒能使人的大腦及整個神經系統處於良好的活動狀態，它可以驅動人從事學習和活動，並放大和增強其作用，從而更有力地激發有機體的行動，發揮潛能，提高人的活動的效率。同時也有利於保持身體各器官系統功能正常，使人的身心和諧，增進身心健康。
由情緒引發或推動的行為稱情緒行為。情緒行為可以分為提高效率的增力行為和降低效率的減力行為。因而，情緒也屬於行為的動力系統之一，如興奮或低沉的情緒，將提高或降低學習和活動的效率。這與情緒對動機和認知的配合有關。如果配合得當，情緒提高行為效率的特性稱增力性。發揮人的情緒的動機作用，可以大大提高行為效率。
情緒降低行為效率的特性稱減力性。不良的心境、強烈的激情和應激狀態下，情緒也可以阻礙人的行為。其主要原因是：①當某種需要過於強烈，引起大腦皮層過度興奮，從而抑制了皮層其它部位的興奮，於是整個皮層被這種強烈的情緒籠罩，認知侷限，產生偏見。②情緒的本質是增力性的。強烈的情緒活動使皮層下中樞高度興奮，從而抑制大腦皮層理智活動的功能，降低認知範圍和能力，使對行為目標認知不清晰。產生不知所措，“嚇呆了”的表現。這就是情緒對動機和認知的配合不當，產生了減力作用。
從上述對情緒行為的分析，我們可以進一步的認識到情緒、情感的兩面性。積極的情緒、情感能夠提高人的學習和活動能力和記憶力，充實人的體力和精力；消極的情緒、情感能抑制人的學習和活動能力，降低人的體力和活力和記憶力。也就是說：積極的情緒、情感有助於學習和工作效率的提高，消極情緒、情感則會影響學習和工作效率。但是經過心理學家們的實驗研究證實，消極情緒不是在所有時候都會減低學習和工作效率，比如焦慮在適度的情況下也會促進學習和工作的效率。適當的緊張情緒狀態往往可以維持人們對任務的興趣和警覺，有利於學習和工作效率的提高。
總之，情緒、情感和工作效率的關係是一個複雜的問題。有時情緒和情感的積極的“增力”和消極的“減力”作用在方向上不是截然分明的。由於具體情境不同，個體的個性特點不同等，有時積極的肯定性情緒也可能會產生“減力”作用，消極的否定性情緒也能產生“增力”作用。心理學家一般都同意適度的情緒緊張有利於最佳學習和工作效率的發揮。
情緒水平
情緒情感與社會活動的案例分析
案例一：
小張是某防疫站食品衛生科的職員，不久前大學畢業分到該防疫站。她為人熱情，活潑開朗，上班總是提前到辦公室，先把全辦公室打掃乾淨，然後就到水房把辦公室的開水瓶充滿。對此行為，大家也經常單面誇獎小張，但在私下卻眾說不一。科裡的小李為人很直率，他最受不慣別人整天私下說三道四，因此針對那些人對小張的議論，他回敬道：“你們不要胡亂猜測別人好不好，你們為什麼不去做呢？
最近，科裡發生了一件事情，起因是科裡這次評職稱，只有兩個名額，但有五個人申請，結果是小張、小李和科裡的小王沒有被評上。名單公佈以後，小李非常氣憤，他認為是科長刁難，對他有成見。因此，小李聽到訊息後，忍耐不住馬上衝到科長辦公室大吵大鬧，並差點和科長動手打架.
小張也從其他途徑瞭解到，這次她本人落榜的原因是科長在職稱評定會上說她：“整天打扮得花枝招展，上班嘻嘻哈哈”結果沒被評上。但事後小張好像無所謂一樣，甚至看見科長，還表現得更加熱情。
小王-平時就是一個少言的人，整天埋頭做自己的工作，從不主動與同事交往，這次未被評上，小王更加沉默寡言，甚至在路上見科長就儘量避開。整個事件發生以後，小李由於不能正確對待職稱問題，無理取鬧，受到通報批評；而小張、小王因姿態高受到領導的表揚
“看！人家小張和小王表現多好不計較個人得失，能正確對待，特別是小王，一點意見也沒有，從不抱怨，仍努力工作。
原因：
情緒反應是由具體的可感知的現象、事物所引起的，案例中小張、小李、小王因為在科裡沒被評上職稱，再加上他們各自的氣質和性格特徵不同，所以他們所產生的一系列情緒都不一樣。
小李是屬於膽汁質型別的人，在情緒反應上易衝動，易怒，自制能力差，易感情用事。他的憤怒產生是由於願望受阻而逐漸積累起來的緊張所產生的情緒體驗。
小王是屬於抑鬱質型別的人，是性格內傾型的人，不善言談，不好交際，心境消極抑鬱，多愁善感，易神經過敏，變得孤僻。
小張是屬於多血質與粘液質混合型的人，綜合了多血質人的樂觀，適應性強的優點，有集合了粘液質的勤勉堅忍不拔的精神。
總的來說除了這
3
個人的心理素質和性格影響外，還有環境因素。群體是環境中最重要的載體，群體生活具有一種類化的作用，對人的性格會有深刻的影響。小張是熱情活潑開朗的人，卻被科長說成“整天打扮得花枝招展，上班嘻嘻哈哈
”，同事也一樣，在小張面前說好話，背地裡卻說人家壞話，造成虛偽的環境，以至於小李在未被評選上時也對結果產生懷疑。而作為管理者的科長，也受到單位里人際環境的影響，沒有客觀的認識社會認知的偏見，這出現了巴納姆效應。
建議：
小李：
1、加強自身的自制力和意志力，學會自我管理；
2、調節情緒合理需要，小李直率、坦白是值得保留的；
3、培養和協調人際關係的能力；
4、把握自己的情緒規律。
小王：
1、應加強與同事的溝通與交往能力；
2、建立正確的人生觀培養積極的心態；
3、遇到不愉快的事情時可以找值得信任的人傾述心中的不快，以達到減壓效果；
4、儘量融入集體，培養開朗闊達的性格。
科長：作為管理者，要正確認識社會認知的偏見，深入瞭解各員工的心理和對工的態度。知人善用，合理分配人才。平時注意關心員工，關注員工需要與情緒變化，同時也要注意自己的情緒，以免影響員工情緒。
單位同事：要培養良好闊達的心態，樹立正確的認知觀，寬容別人，切忌胡亂猜測
一、情緒情感與身心健康
人的情緒、情感的好與壞對於人的社會生活有著直接的影響。樂觀積極的情緒、情感賦予人嶄新的精神面貌和愉快的生活情趣；消極悲觀的情緒、情感則損害著人們健康積極的生活情趣，妨礙人們在發展過程中機會的獲得、事業的成功和生活的幸福。
在現實生活中，尤其在與情緒心理學密切相關的實際業務部門中，情緒情感問題是十分突出的。“情緒和情感究竟是怎樣產生的？
情緒和情感是客觀事物是否符合人的需要與願望、觀點而產生的體驗，是人對客觀事物與人的需要之間關係的反應，是人對客觀事物反映的另一種形式。
人類在認識和改造客觀世界的過程中，總會產生一定的需要而這些又不可能都得到滿足。因而，人們有時感到興奮和快樂，有時感到悲哀與沮喪，有時感到驕傲與自豪，等等。這些不同的主觀感受或體驗就是情感與情緒的不同表現形式。
隨著社會經濟轉型期的到來，人們都在爭取躋身社會成員中最優的位置，都在力爭實現自己最高的期望值，都具有很強烈的發展自己的願望。在這種高動機的支配下，人們就會採取各種各樣的行動，以期實現自我。行動有可能成功，也有可能失敗，於是，相應地就會產生積極或消極情緒。情緒作為社會屬性的產物，它是人們交際手段和活動動機，要受到社會規範的制約。情緒作為自然屬性的產物，它又受腦的低階中樞的支配，在某種程度上具有不可控性。再加上刺激情境及其對人的意義的複雜性，以及情緒在種類和維度上的多樣交織，致使情緒發生時的變異性較大，其產生的頻率與強度均有不同。如果某些復興情緒發生過多過強過過少過弱時，或在不同情緒之間以及情緒與認知、情緒與固有的人格特性之間發生衝突時，就引起個體能否經受得住情感變化以及要進行適當的情緒調節問題。
情緒是多因素的組合，科學研究證明，所有的心理問題最終都是透過不良的情緒所體現出來的。科學研究表明，如果出現的是負向情緒，如恐懼、焦慮時，會抑制消化腺的活動和腸胃蠕動，導致消化不良、食慾不振等;長期緊張、恐懼會使人的植物神經錯亂，引發神經症；影響肛腸系統，出現腹瀉、便秘；影響心臟血管，出現心跳加速、血壓升高、呼吸困難等，這些皆由情緒因素所引起，可見情緒狀態緊關個人身心健康。
因此，我們需要學會控制自己的情緒以增進身體健康。只有學會有效地控制自己的情緒、管理自己的情緒、最佳化自己的情緒，才能夠成為身心健康的人，才能更好地成長。那麼該如何有效地控制管理以致最佳化我們的的情緒情感呢？
首先，培養樂觀的情緒至關重要。這就要求我們做到：第一，樹立崇高理想，使精神有所寄託、生活感到充實。第二，要學會忘卻經歷中不愉快的往事。經常回顧一些愉快的往事，會導致樂觀情緒的產生。每個人在一生中總會遇到不快之事，如果經常回憶這些事會給自己造成無形的壓力，引起緊張情緒。緊張與樂觀正好相反，對心理健康危害很大。故要學會忘卻不快的往事。最後一點，就是要善於控制自己的情緒。一個心理正常的人的情緒都是由適當原因引起來的。如歡樂是由可喜現象引起的，悲哀是由不愉快事件或不幸事故造成的。一定的事物引起相應的情緒是心理健康的標誌之一。如果一個人受到挫折，就會情緒不正常，情緒一旦過度，也會損害身心健康，故應善於控制住自己的情緒，做到坦然地應付各種意外事件，謹慎地應付重大事件，冷靜地從正反兩個方面去考慮、分析、判斷每一件事。力爭做到勝不過喜，敗不過悲，氣不暴怒。
二、情緒情感與工作效率
情緒和情感構成一個基本的動機系統。愉快、平穩而持久的積極情緒能使人的大腦及整個神經系統處於良好的活動狀態，它可以驅動人從事學習和活動，並放大和增強其作用，從而更有力地激發有機體的行動，發揮潛能，提高人的活動的效率。同時也有利於保持身體各器官系統功能正常，使人的身心和諧，增進身心健康。
由情緒引發或推動的行為稱情緒行為。情緒行為可以分為提高效率的增力行為和降低效率的減力行為。因而，情緒也屬於行為的動力系統之一，如興奮或低沉的情緒，將提高或降低學習和活動的效率。這與情緒對動機和認知的配合有關。如果配合得當，情緒提高行為效率的特性稱增力性。發揮人的情緒的動機作用，可以大大提高行為效率。
情緒降低行為效率的特性稱減力性。不良的心境、強烈的激情和應激狀態下，情緒也可以阻礙人的行為。其主要原因是：①當某種需要過於強烈，引起大腦皮層過度興奮，從而抑制了皮層其它部位的興奮，於是整個皮層被這種強烈的情緒籠罩，認知侷限，產生偏見。②情緒的本質是增力性的。強烈的情緒活動使皮層下中樞高度興奮，從而抑制大腦皮層理智活動的功能，降低認知範圍和能力，使對行為目標認知不清晰。產生不知所措，“嚇呆了”的表現。這就是情緒對動機和認知的配合不當，產生了減力作用。
從上述對情緒行為的分析，我們可以進一步的認識到情緒、情感的兩面性。積極的情緒、情感能夠提高人的學習和活動能力和記憶力，充實人的體力和精力；消極的情緒、情感能抑制人的學習和活動能力，降低人的體力和活力和記憶力。也就是說：積極的情緒、情感有助於學習和工作效率的提高，消極情緒、情感則會影響學習和工作效率。但是經過心理學家們的實驗研究證實，消極情緒不是在所有時候都會減低學習和工作效率，比如焦慮在適度的情況下也會促進學習和工作的效率。適當的緊張情緒狀態往往可以維持人們對任務的興趣和警覺，有利於學習和工作效率的提高。
總之，情緒、情感和工作效率的關係是一個複雜的問題。有時情緒和情感的積極的“增力”和消極的“減力”作用在方向上不是截然分明的。由於具體情境不同，個體的個性特點不同等，有時積極的肯定性情緒也可能會產生“減力”作用，消極的否定性情緒也能產生“增力”作用。心理學家一般都同意適度的情緒緊張有利於最佳學習和工作效率的發揮。
情緒水平
情緒情感與社會活動的案例分析
案例一：
小張是某防疫站食品衛生科的職員，不久前大學畢業分到該防疫站。她為人熱情，活潑開朗，上班總是提前到辦公室，先把全辦公室打掃乾淨，然後就到水房把辦公室的開水瓶充滿。對此行為，大家也經常單面誇獎小張，但在私下卻眾說不一。科裡的小李為人很直率，他最受不慣別人整天私下說三道四，因此針對那些人對小張的議論，他回敬道：“你們不要胡亂猜測別人好不好，你們為什麼不去做呢？
最近，科裡發生了一件事情，起因是科裡這次評職稱，只有兩個名額，但有五個人申請，結果是小張、小李和科裡的小王沒有被評上。名單公佈以後，小李非常氣憤，他認為是科長刁難，對他有成見。因此，小李聽到訊息後，忍耐不住馬上衝到科長辦公室大吵大鬧，並差點和科長動手打架.
小張也從其他途徑瞭解到，這次她本人落榜的原因是科長在職稱評定會上說她：“整天打扮得花枝招展，上班嘻嘻哈哈”結果沒被評上。但事後小張好像無所謂一樣，甚至看見科長，還表現得更加熱情。
小王-平時就是一個少言的人，整天埋頭做自己的工作，從不主動與同事交往，這次未被評上，小王更加沉默寡言，甚至在路上見科長就儘量避開。整個事件發生以後，小李由於不能正確對待職稱問題，無理取鬧，受到通報批評；而小張、小王因姿態高受到領導的表揚
“看！人家小張和小王表現多好不計較個人得失，能正確對待，特別是小王，一點意見也沒有，從不抱怨，仍努力工作。
原因：
情緒反應是由具體的可感知的現象、事物所引起的，案例中小張、小李、小王因為在科裡沒被評上職稱，再加上他們各自的氣質和性格特徵不同，所以他們所產生的一系列情緒都不一樣。
小李是屬於膽汁質型別的人，在情緒反應上易衝動，易怒，自制能力差，易感情用事。他的憤怒產生是由於願望受阻而逐漸積累起來的緊張所產生的情緒體驗。
小王是屬於抑鬱質型別的人，是性格內傾型的人，不善言談，不好交際，心境消極抑鬱，多愁善感，易神經過敏，變得孤僻。
小張是屬於多血質與粘液質混合型的人，綜合了多血質人的樂觀，適應性強的優點，有集合了粘液質的勤勉堅忍不拔的精神。
總的來說除了這
3
個人的心理素質和性格影響外，還有環境因素。群體是環境中最重要的載體，群體生活具有一種類化的作用，對人的性格會有深刻的影響。小張是熱情活潑開朗的人，卻被科長說成“整天打扮得花枝招展，上班嘻嘻哈哈
”，同事也一樣，在小張面前說好話，背地裡卻說人家壞話，造成虛偽的環境，以至於小李在未被評選上時也對結果產生懷疑。而作為管理者的科長，也受到單位里人際環境的影響，沒有客觀的認識社會認知的偏見，這出現了巴納姆效應。
建議：
小李：
1、加強自身的自制力和意志力，學會自我管理；
2、調節情緒合理需要，小李直率、坦白是值得保留的；
3、培養和協調人際關係的能力；
4、把握自己的情緒規律。
小王：
1、應加強與同事的溝通與交往能力；
2、建立正確的人生觀培養積極的心態；
3、遇到不愉快的事情時可以找值得信任的人傾述心中的不快，以達到減壓效果；
4、儘量融入集體，培養開朗闊達的性格。
科長：作為管理者，要正確認識社會認知的偏見，深入瞭解各員工的心理和對工的態度。知人善用，合理分配人才。平時注意關心員工，關注員工需要與情緒變化，同時也要注意自己的情緒，以免影響員工情緒。
單位同事：要培養良好闊達的心態，樹立正確的認知觀，寬容別人，切忌胡亂猜測