一、沒有聲音了
首先檢測報警探頭供電是否正常，工作是否正常，供電用表測試，工作是否正常採用更換相同型號的報警器測試。再檢測報警探頭至分機的線路是否順通，是否接觸良好無線報警探測器的此步省，更換相同型號的分機測試。
二、分機沒聲音
估計為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再更換手柄試試，再不行就是分機控制板故障了。
三、可通話但是沒影象
請檢查分機電源，看供電是否有黑白18V，彩色12-18V。1.1、亮屏，但影象扭曲嚴重，抖動、不清楚、偏黑、偏模糊：請檢查分機電源，看電壓與電流是否符合說明書要求。1.2、亮屏無影象：先檢查分機的影片線，看是否接好線，是否有影片訊號。再更換一臺相同型號的分機測試。1.3、被呼叫有影象，按監視時無影象：多數為監視鍵故障，更換一般即可解決。
四、間歇性不能開鎖
首先要考慮的是智慧貓眼門鈴室內機的按鍵問題，尤其是裝機在三年以上的使用者，分機與主機處於工作狀態時，可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖，正常說明開鎖按鍵正常。不正常估計為分機控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護套線為測試線，直接將這臺分機接入主機線端測試，正常估計是入戶線或樓層平臺故障，不正常當然就是分機控制板故障了。依然用這條10芯測試線接入樓層平臺測試，正常說明入戶線故障，不正常換個樓層平臺埠再試，換後正常說明這個樓層平臺的這個埠損壞。
一、沒有聲音了
首先檢測報警探頭供電是否正常，工作是否正常，供電用表測試，工作是否正常採用更換相同型號的報警器測試。再檢測報警探頭至分機的線路是否順通，是否接觸良好無線報警探測器的此步省，更換相同型號的分機測試。
二、分機沒聲音
估計為手柄線沒有插好或聽筒喇叭損壞，先重新插一次手柄線，不行再更換手柄試試，再不行就是分機控制板故障了。
三、可通話但是沒影象
請檢查分機電源，看供電是否有黑白18V，彩色12-18V。1.1、亮屏，但影象扭曲嚴重，抖動、不清楚、偏黑、偏模糊：請檢查分機電源，看電壓與電流是否符合說明書要求。1.2、亮屏無影象：先檢查分機的影片線，看是否接好線，是否有影片訊號。再更換一臺相同型號的分機測試。1.3、被呼叫有影象，按監視時無影象：多數為監視鍵故障，更換一般即可解決。
四、間歇性不能開鎖
首先要考慮的是智慧貓眼門鈴室內機的按鍵問題，尤其是裝機在三年以上的使用者，分機與主機處於工作狀態時，可將開鎖按鍵觸碰短路試試開鎖，正常說明開鎖按鍵正常。不正常估計為分機控制板或入戶線故障，再用檢修用的10芯護套線為測試線，直接將這臺分機接入主機線端測試，正常估計是入戶線或樓層平臺故障，不正常當然就是分機控制板故障了。依然用這條10芯測試線接入樓層平臺測試，正常說明入戶線故障，不正常換個樓層平臺埠再試，換後正常說明這個樓層平臺的這個埠損壞。