一、前言

每個人在對住酒店，都有若干的需求

每一段旅行，我們最在意的就是住宿

每一晚住宿，我們最在意的是衛生以及價格。

以及整個品牌的理念和服務條件，如果感官比較好的地方，會對整段回憶，有

加分的不是麼？

那麼，有沒有什麼標準的姿勢，來切實提高我們的入住體驗呢？

（超級大驚喜，走南闖北得來的經驗，免費送你哦）

我們的需求

一、招待朋友

總是有一些朋友，同學會到你的所在地來做客，家裡不方便，首選酒店

二、各種考試

孩子們的各種考試，一般都選在考場就近的酒店，方便孩子安靜的學習，避免考試堵車的風險，徹底放鬆孩子和家長的心情，迎接重要的考試

三、培訓會議

像類似錦江之星這樣的快捷酒店，都是配備會議室和茶餐廳的，您可以入住，用餐，會議與一體

四、婚房

很多人的婚房選定了酒店，從酒店出發，走向幸福的小家，在規劃路線上有了得天獨厚的條件

五、心理需求

恩愛的夫妻，換換環境，也是蠻好的哦，畢竟，酒店就是用來住的嘛

我們的選擇

一、高檔型

希爾頓歡朋，麗楓酒店，ZMAX潮漫，喆啡酒店，正明錦江大酒店

二、經濟型

錦江風尚，錦江品尚，七天優品等，重點推出錦江之星哈爾濱麥德龍店

地理位置好的不得了，還有超大停車場，雖然停車場是收費的（封頂30元）

但是，安全，放心，不貼條，正規停車場，無死角攝像頭，並且，特別方便

服務完美貼心

距離麥德龍十米

距離十四中二十米

距離哈西站2.6公里

距離飛機場30分鐘

距離中央大街5.7公里

• 修心 • 慢生活

姿勢重點 ┃ 怎麼能讓我們的入住體驗更好一點呢

有哪些可以提高的體驗 - - -

有很多同學不懂入住酒店有哪些羊毛是可以薅的...額，不對，是有哪些體驗是可以透過免費手段或者少花錢來提高的，我們先來看一下。

●加價升房/免費升房 Room Upgrade

免費操作需要在房量特別充足的時候，您特別有需求的時候，如果團購的是C房型，一般經受過職業培訓的老員工，會站在您的角度上，幫您免費升級成B房型，讓您有更好的入住體驗，老大說了，客戶的體驗是最重要的。所以這個時候，您的操作姿勢就是提前團購一個C房型，有50%的機會可以進行免費升級哦，至少省了一個早餐錢有木有。

加價操作同理，網上團購一個房型，加價升級，基本會比門市價格低一些，當然啦，會員同學們自動忽略此步驟。

●免費早餐 Free Breakfast

這裡說的免費，不是指不要錢的免費，當然白金卡的客人除外，白金卡透過金卡累計生成的，贈送果盤，下午16：00退房。自動忽略此步驟

這裡的免費是指標對能夠報銷的客人，可以進行包價購買，例如房價219，239全額購買含單早的房型。

●免費商品 Free merchandise

入住時候大家會習慣性買點水進入房間，但是現在如錦江之星麥德龍店這樣的標準，房間一般會配備兩瓶礦泉水，以及各種生活用品。

例如針線包，刮鬍刀，以及房間內洗漱用品，礦泉水等，如果不夠，都可以再要。

當然，以上都是普通的不能在普通的小竅門

真正的姿勢在下面

1. 擁有酒店高階會籍

除了我們聽說的希爾頓、凱悅、香格里拉、喜達屋、萬豪等酒店集團，一些國內的諸如七天、漢庭、如家、錦江之星也是有用會員體系的。

而擁有酒店高階會籍，是獲得更好的入住體驗最直接、最有效的方法，沒有之一。絕大多數酒店的會籍條款，都地將房型升級作為一個權益寫入其中（大部分為“視當天房態而定”），更有部分小眾酒店明確標明瞭，一定會升XX級等等。

即使你不是頂級會員，僅僅是個入門級的普卡、銀卡之類的，在酒店做升房選擇的時候，依舊會把你排在眾多沒有酒店會籍的人前邊，最起碼前臺會給你一句溫暖的問候吧。

該種方式也是最方便、最省心的情況，完全不需要做各種準備，基本上在你入住之前，已經被酒店預訂部的工作人員提前升級到了你心儀的房間。

2. 把握好入住時間

凌晨到店也是中午退房，這個要記得哦

一般日用房要七點之後才能開始，如果您碰巧是6點左右到店，又想第二天走的話，提前跟前臺溝通好，晚一些辦理入住手續，就能為您節省一大筆呢

但是，如果您時間差距的太大，那麼就算了吧，也不能太無理取鬧不是

3. 提前談心

談心，是指在入住之前，透過電話等方式與酒店進行溝通，要求獲得一些合理的升級。一般來說，酒店在房態不是特別緊張的情況下，都是可以滿足的。

酒店作為服務行業，滿足客人合理的要求是其行為準則之一。因此，我們在適當的前提下，用合適的方式向酒店提出一個合理的要求，相信酒店不會拒絕的。

4. 特殊紀念日

誰都希望在特殊紀念日給自己留下一個美好的印象，人之常情，酒店也希望你能錦上添花，畢竟，在紀念日選擇入住酒店，本身就是對酒店的一種信任。

常用的紀念日包括“生日”、“結婚紀念日”、“求婚紀念日”等等。

這個手段結合“提前談心”效果會更好，畢竟，你再重要的紀念日，酒店不知道也是沒辦法的。

5. 勤於評價

抓住每一次溝通的機會，混個臉熟，比如當您入住後，可以在酒店屋內意見卡盡情的表揚，在微博上進行互動，在渠道訂房後，及時給予好評。

每一次我在外面入住收到意見卡，都會如獲珍寶一般地詳細描述我的入住體驗，把我在入住過程中獲得的感動以及遇到的問題詳細地記錄進去。一般情況下，酒店會有專人來負責客人的評價，你對酒店好的評價會發送相關人員，進行通報表揚；你的不滿意之處，也有有人負責與你溝通，比如提議下一次給你升級房型、贈送早餐等等。

這是一個雙贏的舉措。

8. 多次入住同一家酒店

這個道理非常淺顯易懂。就跟你吃飯經常去一家餐館一樣，關係由淺入深，在別人面前混的眼熟了，提一些條件也自然更加容易。何況參照上一條，您已經對酒店進行了情感投資了呢。

9. 廣結朋友

多一個朋友多一條路，非常淺顯的道理在酒店行業也屢試不爽。很多次，我都試著去和酒店的前臺、餐飲部的人去交朋友，他們也很樂意聽我分享一些對酒店的看法。

10. 擁有無與倫比的運氣

再牛逼的技能也無法掩蓋神一樣的運氣。有的時候，你去酒店的時間比較晚，恰好又趕上酒店滿房了，整個酒店只剩下唯一的一間最高房型，即使你不是高等級會員、不是在官網預定、從來沒住過這家酒店，你依舊非常幸運地獲得了她這種情況可遇不可求，只能寄希望於平時多扶老奶奶過馬路了。

三、總結

入住酒店，是一門技術活，懶惰的人永遠都只能花著最多的錢，享受最差的待遇。

希望大家看了這篇文章之後，個個都成功升級房型，在和別人花了一樣的錢的基礎上，享受最完美的體驗！

最後的最後，對大家最美好的祝願，就是每當你們一份旅途，都有一份最純真的愜意，在這個薄情的世界，我和你一樣，深情的活著。

——有面兒爽姐

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