首頁>Club>

經常有朋友問這個問題,在工業品銷售企業中,市場部和銷售部有什麼區別?市場部是否等於銷售部呢?為此,你怎麼看待市場部和銷售部?

8
回覆列表
  • 1 # Gadfly

    工業市場這個概念我不是特別清楚,我只能站在汽車市場和銷售的角度給出我的意見。

    在汽車行業中,市場和銷售是這麼分的。

    通俗點說,市場部門的任務是讓人知道你的產品,知道你的公司,而銷售部門的任務是把產品賣給客戶。有一句話,客人來不來要看市場的水平,來了能不能賣出去要看銷售的水平。

    下面是銷售和市場在整車企業中的一些基本功能。

    銷售團隊:

    各個銷售公司會按地理位置來劃分區域進行管理,東區、北區、中區等。這個團隊說起來職能不復雜,是定相關的商務政策及相關指標,但對於4S店來說,能否掙錢就需要與這個團隊搞好關係。比如好的車型,能不能儘快拿到車,多拿車。整體的銷售返點等。

    市場公關團隊:

    這個部門很重要,在銷售公司裡是最燒錢的部門,因為打廣告的事是他們來管理的。廣告這個事本身在車企裡就是一門很大的學問,你在高速旁邊看到的大牌,你在商場樓宇看到的LED大屏,你在電梯裡看到的,你在電影院裡看到,地鐵裡,網站上,綜藝節目裡,新聞前,基本上你看到的線上、線下媒體都是渠道,在哪投,怎麼投,投多久都是這個部門來確定的,少則幾百萬,多則幾千萬。還有公關團隊,其實弱化負面資訊只是公關的一小塊職能,你在各大汽車網站看到的新車上市等各大新聞,不是你出車了,人家就會主動給你曝光,這裡就是公關團隊在起關鍵的作用,要有行業內能量夠大的供應商,就是公關公司居中協調,給足車馬費,這幫記者們還不一定說你的好話。這個團隊的作業路線非常複雜,有幾十個路徑去達到老闆的要求,是一個不好乾的活。整個銷售公司的供應商裡,賺錢最多也最苦的就是這些廣告公司們。

  • 2 # 文明剛剛崛起

    工業品每一種都不一樣,而市場部和銷售部在各個公司的工作內容的劃分也不太一樣。

    一個正常的中等規模的工業品企業來說:

    市場部:市場調研、產品推廣、廣告策劃宣傳、客戶資源管理、品牌形象維護等等。可以說,市場部是銷售部的前端,把前端的準備工作都做好,甚至把目標客戶都確定好。剩下的工作交給銷售部。

    銷售部:在市場部的幫助下,去和目標客戶接觸,公關、投標。然後中標後協調生產和發貨,回款等工作。

    要是一個小企業,那基本上就是市場銷售部合一,直接叫銷售部或者營銷部。

    如是是一個規模比較大的工業部企業來說,兩部門的還會再生出一些相關部門

    市場部的功能會比較的重,相應會分出一些部門,有的是在它下邊,有的公司會獨立出來與之平行,常見的有:品牌部、會展部、策劃部等等。

    銷售部也不再什麼都管,他可能只管簽單,後續的事情有:客戶服務部、售後服務部、施工管理部、安裝執行部等等不同名稱的部門來分擔扣續的服務、回款、驗收等工作。也有可能他的功能會根據渠道拆分,加上比較熱的一些概念重組出一些部門,像是電商部、直銷部、大客戶服務部等等,只把一些零星的散客讓傳統的銷售部來做,一些像大客戶什麼就是市場部的一些文員就給維護了。

    所以,本題的答案我認為是,市場部和銷售部嚴格上來講各有功能側重,但在每個企業,部門設定要根據企業的規模、渠道、銷售模式來確定的,可能合起來,也有可能分的很細。

  • 3 # Kim的口語筆記分享

    市場方面,我主要的工作是開發海外客戶,具體的工作是參加國外的展會,拜訪新客戶,開發新專案,這裡新專案有時候不是常規的專案,而且全新的領域具有挑戰性的專案,說白了就是大家都不知道能不能做成的專案。還有和客戶間的合作,比如和客戶一起開發他們需要的新產品。

    銷售方面,主要是負責固定客戶的訂單量,各種投訴的處理跟進,收款情況跟進。

    相對而已我的工作側重市場這塊,因為銷售有團隊在跟進。

  • 4 # 鍋臺哥

    1市場部負責的是:市場調研、產品需求量分析、品牌營銷、競爭產品分析等等。

    2銷售部主要任務則是把產品賣出去。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 最美的夜景在哪兒?