出現這種情況，一般是耳機插孔出了問題，可以嘗試以下方法解決：

1、在拔下耳機的時候，耳機插孔彈片沒有恢復，導致系統檢測為插入耳機的狀態。可以反覆插拔幾次耳機。

2、耳機插孔有異物進入，用尖細物品，比如牙籤、棉棒等，最好不要用金屬物品，配合燈光在耳機插孔裡將異物挑出。

3、耳機插孔進水，導致有鏽蝕，可以用棉棒沾酒精擦拭。

4、通過以上方法沒有解決，可以對手機進行刷機或恢復出廠設定，判斷是不是系統問題。

5、如果以上方法都不能解決，建議到售後或手機維修店去進行專業檢測，如果是硬體問題只能換新。

耳機孔進液，氧化或者有異物堵塞，如果清理無效，一般修理店都會進行更換整根尾排來解決問題，此也有可能主機板故障引起。