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1 # 跋涉的年輪
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2 # 日曬西橋
看到你這個問題真的又引起了我的沉思旅遊到底包含了什麼內容?交通住宿景點美食
可能我才疏學前,因為我看到的就是這四樣,萬變不離其中
那什麼又叫旅遊行業?是不是可認為有這兩類組成?
產品方消費方發展趨勢分析隨著各種原因的發展,產品方沒地方宣傳消費方找不到在哪預訂也就有了旅行社,代理方,平臺等等目前現狀ota像攜程流量大,有談判的資本飛豬的興起,提供方就很多,造成競爭很是激烈旅行社線下推廣還不錯,但是成團不確定因素較多大浪淘沙,中間批發商餓死拿不到好的價格官方也在自己做,無法競爭同行競爭激烈我感覺最後就回到了,先有雞還是先有蛋的問題上了
酒店要銷量然後給價格中間商想要好價格然後提提升銷量那到底誰先跨出第一步呢?鬱悶鬱悶啥?
今天就談崩一家酒店
總之競爭異常激烈
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3 # 使用者七零後的暢享
一:政策上要給予優惠幫助。擴充套件升級旅遊景區的設施景點創新,別一直默守陳規,在原點上止步不前。
二:景區要在景點升級創新的同時要搞好服務,真心的把顧客當上帝看待。一個微笑,一句溫馨的祝福都可能給顧客一個良好的印象和回頭率。
三:景區的價格要合理適應廣大顧客的消費能力,別一味的提高價格增加效益嚇跑了顧客。景區的治安管理要嚴格嚴謹,讓顧客感覺溫馨,滿意!
四:景區可以聯合推出年度消費旅遊卡,讓遊客感覺買卡既便宜實惠,又自由暢享!
五:景區可以送些小紀念品,來增加顧客的回頭率!
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4 # 大大的木頭疙瘩
看到您的這個問題,我思考了很久,覺得這個問題作為論文來寫的話都不為過,確實現在在競爭這麼激烈的環境下,一個行業的從業者會遇到這樣活著那樣的問題,不過,總結下來,主要還是客戶,有客戶就有世界,那怎麼留住客戶,吸引客戶?我覺得主要還是可以從以下幾點著重考慮。
第一:服務 在現在網際網路這麼發達的時期,如果一味著按傳統的套路:“老子天下第一,你愛玩不玩的”思想,那麼註定會被淘汰,因為真的到了金盃銀盃不如老百姓的口碑的時代,服務好,在網際網路上點評,那麼你將獲得好的口碑,自然其他人也願意跟你合作出行。所以服務質量要提升。服務包含很多方面,包括行程,交通,導遊,酒店各方面,有時候價格不是問題,而服務第一。
第二,創新 創新包含兩個方面,一是行程景點的創新,不能依靠老一套,拍照取景,還要學會運營,學會打造網紅,比如網紅橋就是一個很好的列子,還有摔杯酒等等,創造有特色的景點,和遊客互動,發揮創新的魅力,這只是列子,但具體還是得舉一反三。二是獲客方式的創新,旅行社也好,地接社也好,運營方式也很重要,網際網路社會應該學會網際網路的方式運營,學會由線下到線上,學會網紅網路工具的使用,與時俱進,才不會被淘汰。
第三,可持續發展 很多景點,很多旅行社,一開始就是非常火爆,但最後卻慢慢的沒有動靜了,為啥,沒有注重可持續發展,很多地方商業化太嚴重,就與景點有點違背,比如鳳凰古城,等等地方商業化嚴重了,也就失去了旅遊的意義,自然就沒有人願意過去,還有就是宰客,很多地方為了賺錢,逼迫客戶買買買,這對一個地方都是有印象的,跟別說景點了,所以要從心出發,實現可持續發展。讓遊客有好的體驗,這很重要。
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5 # 瀟灑的大陳
近年來,國內旅遊業迅速發展,已經成為新的經濟增長點,目前,國內縣級以上景點1.5萬多個,已有星級賓館1.1萬多家,旅遊業從業人員已達600萬。但旅遊業發展與人才培養存在著較為嚴重的脫節問題,尤其是人才建設與行業發展建設不相適應,以及人才建設滯後於市場需求等問題尤為突出。
旅遊熱顯現“人才荒”
隨著旅遊業的高速發展,旅行社和旅遊酒店的增加,實際需要旅遊專業人才達800萬人以上,旅遊業人才缺口至少有200萬人。雖然旅遊業從業門檻相對較低,但實際上對於從業者的綜合素質要求相當高。旅遊業界重旅遊促銷,輕人才培養的現象也較為突出,一些旅遊企業每年用於旅遊促銷的經費達幾十萬元,乃至數百萬元,但用於人才培訓的經費卻寥寥無幾。
業內人士指出,隨著旅遊業的快速發展,目前最緊俏的旅遊人才主要有三類,一類屬於“最搶手人才”:能熟練掌握出境遊業務的管理人才,從事境外旅遊策劃、專案開發和組團排程及擅長涉外溝通交流,並具有在境外處理突發事件能力的導遊人才;二類是“最急需人才”:如酒店、賓館、旅行社職業經理人及銷售、客戶服務等部門經理人才;另一類是“最大量需要人才:中西餐廚師、通訊技術維護、餐飲客房服務等技能型人才。尤其是涉外旅遊的發展,最需要的是具有國際知識視野、有涉外旅遊文化底蘊、有與國際慣例接軌的人性化服務理念、具有國際水準的經營管理人才;而涉外導遊、公關銷售、電子商務和旅遊保險人才也供不應求;至於受過專業訓練的旅遊景觀開發設計人才更是鳳毛麟角,可遇不可求。
走出培養與使用脫節的誤區
日本國際觀光學會會員、專業研究者德村志成博士認為,對於旅遊人才來說,“質”的問題比“量”的問題重要得多。從經驗上來看,往往量多並不見得能夠取得絕對的效益,如果旅遊業始終處在流動性很強的狀態下發展,對旅遊業發展本身是極其不利的。事實上,許多旅遊機構都存在著“缺人不缺崗”的現象,既缺少專業人才,又無崗位安置,由於旅遊業對操作技能要求高,而旅遊院校多以培養旅遊管理人才為目標,注重的是理論素養,不太注重基本操作技能的培養。
但在日本,對於旅遊人才培養方面,始終堅持產業、政府、學校三位一體的方式進行,政府支援旅遊產業的發展,學術界支撐人才的培養和產業研究,而旅遊業則大力引進人才。日本把旅遊人才視為專業人才看待,因此培養人才的工作大都集中在旅遊專門學校。由於各方彼此之間的良好合作,保證旅遊業人才的供需平衡。而在國內,旅遊院校人才培養與市場需求存在一定脫節。從數量上看,國內各類旅遊院校培養出的旅遊專業人才並不少,人才缺口也不小。但技能型人才往往更受歡迎,數量很大的職高生、大專生很受歡迎,主要是因為他們更注重操作技能的培養,進入旅行社和酒店後,可以從最基礎的工作做起,而旅遊專業本科生卻往往面臨著高不成低不就的尷尬境地。
國內雖然旅遊院校數量不少,但高校與職業教育的層次沒有拉開,受行業歡迎的品牌院校太少,品牌師資、科研專案、教材刊物都很少,尤其是現在旅遊人才培養與市場需求存在著嚴重脫節,許多旅遊院校對人才培養目標都定位在“全才”“總經理的搖籃”上,過高過寬的培養目標,造成學生眼高手低,動手能力差,不少旅遊企業抱怨一些學生連一個旅遊營銷計劃都做不出來。面對旅遊市場人才需求現狀,旅遊院校在保證素質教育的同時,應加強應用學科的教育,增強學生的實際操作能力。
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在休閒旅遊時代,老景區面臨著巨大的發展瓶頸,因為它們是從觀光旅遊時代過渡而來,特色文化與主題、產品、業態、功能等,可能都要進行升級。
目前,A級景區新標準仍在修訂中,從間或流露出來的資訊看,可能要增加特色文化、綜合服務項的比重,強調景區文化性與產品多樣性,正所謂特色文化、綜合服務,強化的是主題文化、產品和業態。這是市場所需,在深層次上,更體現了旅遊區的主題化、特色化、休閒化和市場化發展要求。對於旅遊區,文化的凸顯、詮釋與演繹是發展的命脈,旅遊產品的特色化和業態豐富性,則是旅遊體驗性和可持續性發展的關鍵。以我來看,無論是旅遊景點、景區、旅遊區、旅遊度假區,還是一個旅遊目的地或全域旅遊示範區,都要具備三大核心吸引力,三者缺一不可,相互依託,相互彰顯,共同強化了一個旅遊景區的特色、品牌、主題和形象。
一、景區的核心和賣點在哪裡
1、景觀核心吸引力
這是古代旅行的傳續,是過去觀光旅遊的核心,也是當下和未來休閒旅遊永遠不可替代的吸引物之一,即使在一個以業態核心吸引力為主的古城、古鎮、古村,也是如此。
2、文化核心吸引力
文化是旅遊的靈魂,這句話不要再質疑了,文化和旅遊都已經成立了——我們已經為此奔走呼號了多少年?現在無論是市場還是管理部門都已認定了這個內在規律。
文化是旅遊景觀的主題來源,是旅遊商品的依託,是旅遊活動的表達意象,是旅遊演藝的發掘點和凝聚點,甚至是功能佈局的劃分依據,更不用說旅遊標識和形象定位了。總之,沒有文化,當下精神層面的休閒、度假、康養、婚戀、祈福等一些列旅遊產品就沒有了實際意義。
3、業態核心吸引力
在休閒旅遊時代,業態有時已經上升到最突出的層面,如袁家村等古村、古鎮,但所謂業態必須蘊含著文化,也就是說,吃的、住的、玩的都是文化;至於景觀,古村古鎮本身就是,當然,還需要一些標誌性景觀、主題性景觀。
二、我們是否有點尷尬與困惑
我們不妨審視一下所見到的景區,是否具備了以上三個核心吸引力?我們的標誌性建築是否兼具了景觀性、文化性、功能性?最終由“三性”而強化了景區的主題性?其判斷標準是:在各媒體上一搜某某景區,呈現的是核心景觀的圖片,引人注意,形成震撼,具有特色,容易辨識;而大家一看到這個核心景觀,就聯想起某某景區,如果做到這一點,起碼具備了景區之所以成為景區的基本理由,當然,要成為真正有影響力、吸引力的景區,我們還需要做很多。
毫不客氣地講,我們的老景區都面臨著提升,即使新建立的景區,有些從一開始就沒有確定其精準的市場定位、主題定位、產品定位等一系列問題。這種提升,首先是文化主題,這個主題未必是資源決定的,更不是資源的堆砌和聚集,但一定與資源有關。這個主題是在市場基礎上、由市場倒推,結合資源和文化而創意設計的產品,並在諸多產品基礎上形成的諸多業態,而不是相反。