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看看新聞5月12日報道,成都市民馬女士和丈夫報了一個7天5夜的旅行團到泰國度蜜月。 行程中導遊帶大家購物,但全團10人只有一個買了一個枕頭,導遊態度蠻橫,對全團遊客大吼:“逼到你們付出為止,我看你們中國人用不用逼的。”因報團時旅行社承諾無強制消費,遊客便打算投訴,導遊聽後竟稱:“你投100訴也沒用!” 目前,旅行社表示已對涉事導遊作出相應處理。
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  • 1 # 99隨便

    地點:泰國曼谷

    時間:5月3日至9日

    事件:成都市民7日5夜泰國遊度蜜月,卻遭遇泰國導遊強制消費,全團被迫“逃回”國內

    (1)成都市民馬女士夫妻,前往泰國蜜月旅行,兩人參加的是盈科旅遊(疑是)成都直飛泰國曼谷,芭提雅,沙美島7天5夜跟團遊。

    團費每人2180元,無強制消費,成團最低人數30人,但當馬女士夫妻倆3日晚在成都雙流機場集結時,發現全團僅有10人。

    (2)4日抵達曼谷後,帶團的泰國男導遊給大家感覺很不好,所有景點都是走馬觀花。

    (3)行程第5天,衝突終於爆發!

    當日旅行團到達一個乳膠中心的購物點,由於全團僅有一人購買了乳膠枕頭,泰國男導遊回到車上後,發飆對遊客怒吼。

    “逼到你們付出為止,我看你們華人用不用逼的,要不然您們就直接打電話回國內去施壓,叫你國內打一個電話過來,一句話逼到你做出來為止。”

    對於幫遊客說話的中國籍女領隊,泰國男導遊同樣很不客氣,態度蠻橫道:“你明天自己打車回曼谷!……你投一百個訴也沒用!”

    (4)馬女士丈夫鍾先生稱,泰國男導遊很粗暴:“一個接一個買,買不夠他不讓你走!”

    (5)當晚回到酒店後,泰國男導遊還說了“泰國治療不好”等言論,讓大家都很害怕,於是大家一致商量,集體出逃。

    最終,經女領隊聯絡,全團成員乘坐9日凌晨飛機回國,浪漫之旅變成了逃脫之旅。

    (6)涉事旅行社負責人稱,這個團只有10人,旅行社自己掏了一部分腰包,才最終成行。涉事導遊確實有出格言論,旅行社已作出處理。但身在異國,團員不打招呼私自脫團,是非常危險的。

    第一,泰國游到底需要多少成本?

    帶著這個問題,筆者專門諮詢了旅遊行業裡的專業人士,得出的結論是,10人團,團費2180元泰國7天5夜,神仙也做不出來,旅行社肯定虧的!

    泰國是較發達地區,泰國的消費水平,尤其是涉外旅遊行業,肯定不比國內低。

    比如說泰國五星級酒店,普遍在1100元以上,遇到旺季就更會翻番,以一個雙人間1100元計算,僅僅4晚的五星級酒店住宿,就需要2200元。

    再比如吃飯,除非帶客人去吃大排檔,否則稍微像樣一點的小飯店,人均50~60元是需要的,就算每天安排一次正餐,幾天下來也是不小一筆支出。

    還有機票錢,淡季旺季相差很大,但再怎麼打折基本費用省不下來。

    泰國景區有些是收費的,另外泰國包車費用也不低……

    當然了,以上這些費用由旅行社走自己的途徑,都能享受不同程度的優惠,但無論怎麼處理,哪怕是5月3日這樣典型的淡季,人均團費也不應低於3500元,否則,旅行社根本不賺錢。

    第二,你想泰國遊不購物,那是想多了。

    前文已經說明,前往泰國的7日遊,團費低於3500元,國內旅行社根本不賺錢,但筆者專門在網上搜索了,馬女士他們這個2180元的團,團費肯定不是最低的。

    最低的泰國7日遊,同樣是盈科旅遊提供,團費多少呢?

    1499元!(見下圖)

    從上圖我們看到,同樣是泰國7日遊,同樣盈科旅遊5月份提供,費用差距是很大的,最貴的不含往返機票5980元,中間檔是含機票的5680元,最低的還有低的嚇人的1499元。

    這裡就要講講關於泰國購物。

    泰國號稱亞洲購物天堂,在部分全球十大購物天堂的評比中,泰國力壓香港,排在亞洲首位。主要原因,泰國的基礎物價比香港便宜,而且具有獨特的東南亞風情,在部分產品上有優勢。

    泰國,亞洲最便宜的購物天堂!

    看到這裡,大家應當已經明白了,為何很多國內旅行社,寧願打出超低價,也要組織前往泰國的旅行團,那就是盯準了遊客在泰國旅遊期間的購物。

    遊客購物,旅行社拿回扣,這不是秘密吧?

    正所謂堤內損失堤外補,表面上看,旅行社收取超低團費,虧本了,但卻透過暗地裡的回扣,彌補了這一塊的損失,甚至能大賺一筆。

    第三,泰國男導遊發飆,強制遊客消費,真不算很意外。

    說句不好聽的話,你把這次泰國7日遊當蜜月旅行,但人家導遊是不管你的,你的團費僅有2180元,連成本也不夠,包括國內旅行社和泰國導遊,都眼巴巴等著你去購物,你們一個10人團,僅有一個人買了乳膠枕頭,導遊估計要發瘋。

    就是這麼個道理,其實這不是哪一個國家導遊的問題,而是惡性競爭,已經把所有人都掉進溝裡去了。

    遊客認為自己花錢去遊玩的,當初旅行社保證了“不強制消費”,但殊不知,那只是旅行社拉攏遊客的手段而已。

    天下沒有白吃的午餐啊,畢竟誰也不傻!

    看看上面圖片內容就明白,正常的泰國7日遊,大概的價格近6000元,這與2180元,完全不是一個概念。

    所以,筆者在對泰國男導遊的行為,表示憤怒的同時,也覺得這件事純屬很扯淡,咱們的旅行社已經把國內的“優良傳統”,搞去泰國了,於是就陷入怪圈,無論國內導遊或者泰國導遊,都會出現這種威逼遊客的奇葩言論。

    結束語:旅遊,原本是件快樂的事,但如今亂相叢生,其實認真想一想,這種混亂的局面,咱們能怪誰呢?事實告訴我們,無論國內國外,便宜的低價遊就代表購物遊,誰也不能避免!

  • 2 # 胡途說

    目前市場上泰國跟團遊價格從1000-7000多的都有,最大的區別就是有無購物和是否推自費,但市場上絕大部分泰國跟團遊的行程都是會進購物店的,三到六個不等,報價在4000以上,一般都不會推自費了,玩下來也會很愉快,低價遊不能全怪旅行社,因為旅行社上線的泰國遊產品,不只一條線,正規旅行社最少會有高中低檔三條線供遊客選擇,不得不說有那麼一部分遊客就是即想玩的好又想花錢少,其實這個本來就是不合理的,這個團之所以出現這樣的情況,是因為整團消費能力不行,要是一個團裡有那麼幾個消費的,也不可能是這樣的,真有一部分人走低價游回來自我感覺還挺好,這就是低價遊總出事但還總有人報名的原因,當然當地導遊的做法是不對的,所以儘量少報低價團,出去旅遊本來就是去享受去放鬆,真心不建議報低價團,但臨時掉位甩位的除外,產品玲琅滿目怎麼辨別呢,交給大家一個小方法,看兒童的價格,如果兒童的價格要高於成人價,肯定是賭團。

    最後還想說一句真沒有價格便宜又能玩好的團,如果有人告訴你有,絕對是在忽悠你。

  • 3 # 曼谷嚮導

    2180元成都7天5晚泰國遊!!!

    本人在泰國曼谷醫院中國服務中心工作,經常在中國和泰國之間往返,每次往返機票都在3000元左右。當然這是淡季的價格,旺季、過年時7/8千也是正常。所以2180元7天5晚的泰國遊費用怎麼夠呢?而且還要住四星酒店!!!

    導遊的做法一定是錯誤的,但根源是在旅行社!遊客也有一定的責任。

    據在泰國做旅遊的朋友介紹,中國來的旅遊團一定要交給泰國當地旅行社,泰國不允許外華人做導遊。而泰國旅行社直接把團承包給某個導遊,不管賠賺,導遊都要交給泰國旅行社一筆錢。然後導遊再透過帶團旅遊購物賺回來。所以遊客不購物,導遊就要賠錢,酒店、車……所有的費用其實還是要從遊客身上出。

    目前市場競爭壓力山大,所以國內旅行社就搞出這樣的低價團,目的只是想吸引客人,先賠錢,然後再在購物上賺回來。這樣壓力最後就落到導遊的身上,所以出現這樣的事件並不奇怪。旅行社就不應該組織這樣的低價團!!!

    遊客呢,出行的費用夠不夠一點數沒有嗎?既然出來玩,費用一定是自己買單。出來玩,圖的是高興,一定要選擇正規旅行社的品質遊。像這次的出行擔驚受怕的,圖什麼呢?中國有句老話,一分錢一分貨。

    這個倒黴的導遊也是一個混球,沒有金剛鑽就別攬瓷器活。既然不適合這樣的工作,換個工作啊,嚇唬人最後還是自己倒黴!

  • 4 # 蘇珊職場進化論

    每次看到這種事件出現,可以說是好似一塊大石堵在胸口,吐不出來,又咽不下去,卡在那裡實屬難受。

    此次事件的爆發點是導遊在強逼遊客購物未果的情況下,怒吼遊客,以至於遊客被嚇得連夜包車逃離。那這一連貫的結果到底是什麼原因導致的,沒錯,又是以低價旅遊為賣點誘惑客人上鉤的伎倆。

    此次事件的導遊肯定是要受到處罰的,就衝這種職業素質,他就應該被踢出這個行業。但可曾想過,在團價如此低廉的情況下,導遊靠什麼收入來養家餬口?當他付出了勞動而又因為低價拿不到報酬時,他會以什麼手段來獲得收入,而遊客這時又不配合,設想一下他應該作何反應?我想,沒有情緒也有點強人所難,只是他這種做法完全偏離了服務的本質。

    回頭說說遊客吧,一對度蜜月的夫妻爆料,此次團費為2180元/人,看到這裡我真不知道應該說什麼好。度蜜月的小夫妻,想必年歲不大,在以低價團矇騙老人為主的市場裡,怎麼年輕人也這麼的無知呢?

    一個人2180元,去泰國度蜜月,三地7天5夜遊,在報名之前就真不過腦子想想這能讓人相信嗎?難道也不多想想現今物價這麼高,日常2千多能買到什麼,更不要說還出國度蜜月了。在這裡,真心說一句,你們真是太傻太天真了,可以說,從你們的無知來看一點都不值得同情。

    如果真的想明白了又認可這價格,那咱甘願挨宰也行,可偏偏您不明白還琢磨著撿了個大便宜,必須按著品質優,服務好的標準來要求,自己不覺得可笑嗎?

    無論什麼,價格與品質都是相輔相成的,這個道理應該容易理解。俗話說“買的沒有賣的精”,雖簡單一句大白話但又是多麼精闢的概括。

    旅遊行業的規範,除了國家要制定行規以外,作為大眾消費群體是不是也應該長點心呢,別總是想著哪兒都貪便宜,最後確落得一個吃大虧的下場。畢竟,這社會誰比誰傻,您說呢?

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