口碑是最有效的傳播方式，既然你希望你的學員都能幫你去傳播，那麼你可以從以下幾個方面去努力:

1.服務好你的老學員，真正的能幫到他們，營造一種超值的感覺

2.對推薦介紹新學員來的老學員給與適當的獎勵

3.組織老學員參加線下活動，推薦參加相關比賽…

口碑營銷作為企業的一種管理行為，由於其高度的可信性和顧客導向性，近年來受到各大企業機構的廣泛關注。在這個社交網路時代，品牌的好壞不是你說了算，“人民群眾的眼睛是雪亮的”，“口碑之力”也不是是無法用金錢購買到的，消費者的反饋才是關鍵因素。

社交網路時代

對於任何培訓機構而言，口碑招生都是一個重要的市場招生渠道。要想保證學校的續辦率，就要依靠口碑品牌傳播這一重要的推廣方式。在這裡眸事給你支幾招。

透過發傳單的方式可以獲取生源，線上招生、線上宣傳、線上諮詢、都可以在網上完成，口碑招生卻是一個更有力的渠道。從本質上如何解讀“口碑營銷”？

1.成功率高

從本質上講，“口碑”是一種廣告，但與其他商業廣告相比，它具有與眾不同的親和力和感染力。經常可以出現這樣的情況，消費者對商業廣告只能引起興趣，並不能真正促成購買行為，他們會仔細和其他商品作比較。但如果有親戚朋友極力推薦某一品牌，消費者心中的疑惑會煙消雲散，充分信任該商品，購買行為能輕易促成。特別是在農村，由於地域和活動空間的限制，消費習慣大都受左鄰右舍的口碑影響。

口碑傳播的方式往往是一對一進行的，老學員可以針對準學員所關心的問題，有針對性選擇性地介紹和解答，形成良好的溝通效果。一項調查表明：一個滿意客戶會引發八筆潛在的買賣，其中，至少可以有一筆成交;一個不滿意的顧客，足以影響25個顧客的購買意願。

2.可信度高

由於人們對廣告的不信任，投很多錢做廣告難達效果，口碑傳播從本質上說雖然也是一種廣告形式，但是與其他廣告不同，因為作為傳播者的老學員與準學員間總是存在著某種聯絡，具有與眾不同的親和力和感染力，加上親身體驗，容易引起消費者的共鳴，其可信度是不容置疑的。朋友向朋友推銷時，不需要使用銷售技巧。當你約一個朋友出來或是請他幫個忙時，你用不著技巧，直接要求就是了。“讓大家告訴大家”勝過“讓你告訴大家”。

3.成本低

口碑招生，不用投入專門的人力物力，運用的是人際關係傳播，不需要太多的成本，不用花費廣告費。成本低，不是沒有成本，客戶關係需要維持，“口碑效應”也需要維持，而“維持”除了要投入時間和感情外，還要投入適當的費用。

4.速度快

口碑以原子裂變的方式傳播，就像一個核反應堆，可以自我繁殖，利用得好，傳播速度快得驚人。2003年初，“非典”訊息在廣州的傳播完全是靠口口相傳，在短短的兩三天之內，幾乎傳遍了廣州的每一個角落。

5.悄悄地進行

教育培訓行業競爭十分激烈，好的管理和營銷模式被相互學習借鑑。口碑招生，可以避開廣告大戰，避開競爭對手的鋒芒，讓競爭對手在摸不著頭腦的情況下，我們就佔了市場的制高點。

對於任何培訓機構而言，口碑招生都是一個重要的市場招生渠道。畢竟對於很多受地域限制的家長來說，市場資源有限，另外目前越來越多的家長對電話邀約和問卷傳單越來越反感，要想保證學校的續辦率，就要依靠口碑品牌傳播這一重要的推廣方式。

那麼，作為教育品牌機構而言，該如何推動自身企業呢?

品牌的傳播

推動一次成功的口頭大眾傳播，主要包括一下五個步驟：

1、弄清楚使用者為什麼購買你的產品。從顧客的角度對產品進行分析，明白客戶為什麼選你的產品而不是競爭對手的。如果做不到這些，說明你還沒有為實施口頭傳播做好準備，尚有許多問題需要解決，如產品本身或產品報價。

2、識別主要的市場需求形態一是追求創新、時髦，還是認同大眾化、亦或是落伍。針對產品週期的每一階段，市場上都會有相應的需求形態。新產品側重於創新和時髦;而很多的產品在走大眾化路線、甚至是已經落伍。識別需求形態的目的是為了明確將來努力的方向。

3、明瞭使用者接受產品的決策步驟。清晰地描繪一下，一個人在準備使用你的產品時，他做出決定的過程包括了哪些步驟?受哪些因素的影響?他需要了解哪些資訊?哪些資訊能夠促使他儘快做出決定?通常來說，做出購買決定的過程包含有幾個步驟，最後產生了實際的需求行動。有時候，其中的一個或幾個步驟會成為瓶頸。如果沒有瓶頸存在，產品就會賣得很火，即使工廠開足馬力生產也無法滿足旺盛的需求。

4、綜合考慮上面的第一、第二步驟，弄清楚每一個問題的關鍵。針對不同的需求，做出決定的過程是不一樣的，有必要根據需求的具體內容和其相應的特定步驟對計劃進行調整。建立有有說服力和煽動性的資訊傳遞機制。擬定某種程度上你已經瞭解的、利於最多數人儘快做出決定的計劃。

口頭傳播的最佳實施途徑

權威人士或者組織的推薦;

可靠的諮詢服務機構的最高排名;

朋友、學員、家長之間相告;

專家級的”口頭傳播”會議;

專家和使用者在文章中推薦產品;

名師或者顧問團體;

學校內部由非招生人員主持的課程推廣會;

在印刷品、線上軟文、學員手冊或商業廣告裡引用的老學員的反饋話術。

家長選擇一家培訓學校關心的不是學校本身，他們更關心的是學校產品所能提供的價值，能解決的問題。這就是為什麼培訓學校需要做口碑宣傳，家長更願意相信普通人的使用感受，相信身邊親朋好友的推薦，沒有什麼比貼近生活的代言更加深入人心。一個好的成功案例，往往可以吸引很多客戶。

喜茶的口碑營銷

最後：眸事獲客一站式精準營銷獲客平臺，透過大資料+AI的方式，根據教育機構自身需求定製人群畫像，提供精準的銷售線索，為教育機構提升50%的銷售轉換率。

當然並不是說一些沒有學員基礎、沒有口碑基礎的新機構不能夠做老帶新，新機構把握好方式方法也是可以做老帶新的。

但是，往往機構在實操過程中會發現老帶新帶來的招生效果不甚理想，導致很多機構對老帶新產生質疑的態度，今天就來探討一下老帶新的正確開啟方式。

傳統老帶新的缺點

1. 相比起機構給的優惠，老學員更在乎的是自己的面子。

“老學員每推薦一名新學員獎勵XXX”這是多數教育機構為提高老帶新招生率的優惠刺激方式，直接明瞭，但是存在一個問題，一旦讓老學員推薦的好友看到，覺得他推薦你們機構就是為了賺錢，那麼他的面子往哪擱呢？

2. 老學員推薦純靠自己講，可操作性差

老學員為親朋好友推薦時，沒有可以作為佐證的根據，單純靠自己跟好友講述，一方面，沒辦法展示機構真正的實力、優勢，另一方面，純靠講述也增加了老學員的操作，讓老學員會產生一種麻煩的心理，從而不願意去介紹。

3. 無法滿足家長的分享心理

如何將500名家長全部變成自己機構的課程顧問呢？看過了傳統老帶新的缺點，接下來正式說一下進階版老帶新的正確開啟方式。

針對成熟有一定基礎的教育機構

1. 減少學員的操作步驟，增加可操作性

建立自己機構的品牌展示，可以結合校滿滿產品，對機構師資力量、課程詳情、課程展示、機構環境、榮譽資質等硬體條件。

老學員在為親朋好友推薦時，可以直接將機構的小程式分享給好友，小程式中機構的品牌展示作為老學員的推薦佐證，不僅增加了老學員的可操作性，而且還能夠讓其好友充分的瞭解機構。

2. 從側面抵消老學員因優惠而推薦新學員的一部分負罪感

可以利用團報的方案，也就是拼團購買課程團中所有人均可享受優惠價格，一方面間接給了老學員優惠，另一方面還給了新學員優惠，這樣可以從側面抵消老學員的部分負罪感。

3. 機構建立孩子的成長檔案，家長可隨時檢視並分享

機構老師可將孩子的上課表現情況拍照，利用校滿滿的成長軌跡，建立孩子的成長軌跡檔案，形成圖片、文字、影片等型別的可分享的檔案，滿足家長的“曬娃”心理，讓家長在“曬娃”的同時還能夠為機構做出宣傳。

這種好友助力免費領課程的方式，門檻低，而且家長的參與意願也較強。

針對沒有基礎的新機構

新機構可以利用分階獎勵的設定方式來激發學員的分享積極性，但是要明確一點教育機構的獎勵設定與其他行業的分銷獎勵設定不可相同。

具體分階設定可使用校滿滿分銷模式中的獎勵設定

獎勵方式分為兩種：紅包和積分，積分可用於在積分商城中可兌換相應積分的課程或者實物禮品。

獎勵條件分為三種：分享後獲得有效瀏覽、分享後獲得電話諮詢、分享後獲得購買線索，即時使用者只是分享了只有好友透過分享進行了瀏覽，該分享使用者也能夠得到一定的獎勵，很大程度上提高了使用者分享的積極性，分享的人多了自然就有助於機構品牌的推廣宣傳。