我們網課教學是城鄉學校結合，形成一個共同體，主要是四所學校一起上網課。我們有專門的網課平臺，在開始網課前，所有的教師已經都培訓過，而且不止一次。那這個管理者就很明確了，就是以城區中學和鄉鎮中學分管教學單位領導，他們來安排課程表，協調各個學校的工作，分派授課教師。

而學校的教學管理者，需要統計每天線上學習人數，佈置作業，檢查作業，及時瞭解學生的學習狀態，還有答疑解惑。這些工作其實就是班主任和任課教師的，就看誰嚴厲一些，追著要作業要的勤一些了。

從課堂的角度看，網課教學的主要管理者當然是任課老師。網路課堂的教學管理確實存在很大的困難需要藉助各種管理工具。

首先，選擇合適的教學平臺。我用的平臺是扣扣群，因為現在的學生幾乎人人都用扣扣，而且平時都有扣扣群，所以使用扣扣群裡不會讓學生重新下載新的軟體，也不會給學生的手機帶來記憶體負擔。值得注意的是一定要求所有學生備註班級和姓名。

第二，課堂點到的問題。上課之前10-15分鐘在扣扣群裡簽到，如果是大班授課簽到就使用投票小程式，如果是小班授課簽到就使用接龍小程式。到了上課期間就截止投票或接龍，很容易看出哪些同學遲到。

第三，上課使用群課堂。提前做好授課ppt並截圖，一邊在群課堂講授課程內容，一邊在群裡發ppt圖片，多設定課堂互動，簡單的讓學生在群內直接發言，思考題可以給學生連麥點名回答問題。

第四，即將下課的時候，隨機點幾位學生交本次課程的課堂筆記，上傳到群相簿，一方面可以起到督促上課效果，另一方面可以在全班交流學習筆記。

總體來說，個人感覺效果還不錯！

疫情期間網課教學的主要管理者是應該是班主任和任課教師。

學校教學管理副校長和教務處做好一些服務工作和隨機督查工作。真正一線的課堂教學管理是由班主任和任課老師擔任的。

班主任是負責學生線上生數的直接管理者。透過主題班會加強線上教學的課堂常規管理。

任課老師在課前充分備課的基礎上，組織在線上課。透過佈置作業，落實學生居家學習任務的完成任務

學生是線上教學管理者中最被忽略的一部分。學生要不斷提高自主學習意識。他自己的自我管理意識和水平的提高，才是網課質量提高的最大增長量。

人民網北京2月17日電 新冠肺炎疫情期間，為了更有效地進行防控，各地大中小學學校都發出延期開學的通知，校外培訓機構也停止了線下授課。

宅在家裡，怎麼安排“熊孩子”的假期成了家長們頭疼的問題。網路培訓優勢在此凸顯，解決了家長的燃眉之急。北京網際網路法院法官袁建華提醒，在為孩子報名參加網路培訓的過程中，一定要擦亮眼睛，仔細甄別網路培訓機構的良莠，為孩子在家線上學習選擇優質的培訓機構和課程，避免不必要的法律紛爭。

審查資質，投訴“有道”

國務院辦公廳《關於規範校外培訓機構發展的意見》第三條要求，校外培訓機構必須經審批取得辦學許可證，登記取得營業執照（或事業單位法人證書、民辦非企業單位登記證書）後才能開展培訓。可見，無論是線上培訓機構還是線下培訓機構都應該在工商部門登記、經過教育部門審批，未經任何部門審批登記的“無證無照”培訓機構，沒有相應資質，會使發生糾紛時主體不明，造成投訴無門的尷尬。

審查師資和課程設定

國務院辦公廳《關於規範校外培訓機構發展的意見》要求，校外培訓機構必須有相對穩定的師資隊伍，從事語文、數學、英語及物理、化學、生物等學科知識培訓的教師應具有相應的教師資格。學科知識培訓的內容、班次、招生物件、進度、上課時間等要向所在地縣級教育部門備案並向社會公佈；培訓內容不得超出相應的國家課程標準。校外培訓機構培訓時間不得和當地中小學校教學時間相沖突，培訓結束時間不得晚於20∶30，不得留作業。

審查合同特別是款項支付和解紛路徑

在上課過程中，可能會出現課程不適合孩子、孩子不喜歡學、時間衝突等各種問題，家長希望機構能退課退款，但在協商交涉過程中，有的機構可能一直拖延，這樣的情況讓家長們很無奈。

國務院辦公廳《關於規範校外培訓機構發展的意見》要求，校外培訓不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。收費專案及標準應當向社會公示，不得在公示的專案和標準外收取其他費用。對於培訓物件未完成的培訓課程，有關退費事宜嚴格按雙方合同約定以及相關法律規定辦理。校外培訓機構應實事求是地製作招生廣告，要認真履行服務承諾，杜絕培訓內容名不副實。

因此，在購課時一般都會有線上電子合同或者點選同意確定等過程。如果沒有合同就要跟機構確認好退款爭議等問題的解決方法，如果簽訂了電子合同，那麼一定要仔細閱讀和詢問相關的條款，如發現對方提供的格式合同中存在不公平、不合理之處，要及時提出，並在補充條款中加以註明，同時保留合同的電子版，仔細核對機構的名稱，確保與前述查詢到的機構名稱一致，以便糾紛發生後明確責任主體。另外，家長要注意儲存好繳費憑證、聊天記錄、電子合同等相關電子證據，以便後續產生糾紛需要訴訟時可以提交給法院。

學校方，教師們合理安排課程進度。

自從網路學習開展以來，如何進行科學管理，各所學校都進行了認真地探索與實踐。

從平時的網路學習來看，班主任和學生、家長聯絡最多，處理的事情和問題也比較繁瑣，管理責任表現得最突出；其次是代課教師，他們每天給學生授課，與學生接觸較多，在學科學習方面管理較多。

實際上，作為學校教學管理人員，他們也是不輕鬆的。以我們學校為例，學校成立了網路學習領導小組，分管教學的副校長擔任組長，教務處主任、科研處主任擔任副組長，年級主任、學科組長為成員。工作職責有：

1.制定全校師生網路學習工作實施方案；

2.制定網路學習師生作息時間及課程安排；

3.遴選網路學習平臺，對教師進行網路應用培訓；

4.制定網路學習工作計劃、教學進度、工作制度等；

5.組織開展網路教研；

6.開展網路學習期間教師上課情況、組織學生情況、批改情況、開展文體活動情況、開展特色活動情況等的督查與反饋；

7.彙總每週網路學習情況，召開每週網路學習工作例會；

8.組織開展階段性網路學習檢測，召開網路學習階段工作總結會，總結前一段工作、安排下一段工作；

9.及時傳達上級部門有關工作精神，並督促完成；

10.每週以學校名義致家長一封信，加強與家長的交流溝通，督促家長髮揮監管作用；

……

所以說，網路學習期間大家都不清閒，每個人有每個人的職責，大家都為了學生的身心健康和成長髮展、為網路學習的科學和高效而努力著！讓我們向他們致以崇高的敬意！感謝他們的勤奮和努力！

面對突入來襲的新冠病毒，全華人民在黨中央的領導下，共同抗擊疫情。為了不讓疫情走進校園，傷害到我們的學生，各地都組織學生進行線上學習。這麼長時間的線上學習，對於大多數學生還是第一次遇到。為了網課能順利開展，當地教育部門、學校、家長都付出了很多的努力。

一、疫期網課教學的主要管理者

疫期網課教學的主要管理者是當地教育部門，進行各個學校和每個平臺商的統籌安排。前期要對本地的網課教學硬體條件進行調查。發現有不足的地方，馬上組織聯絡提供教學的平臺商，協商解決部分學校的不足之處。為網課順利進行的硬體保障得到了解決，接下去就是組織各個學校的領導及負責人，進行影片會議，先是傳達網課進行的一些規章制度及注意事項，然後不同平臺的技術人員給老師培訓使用方法，所有的老師學習後，提前備好課等待教育部門的通知。

二、學校教學管理人員在網課教學的角色

學校的主要負責人是校長，網課教學的所有操作，由教務部門進行統籌安排。當接到上級教育部門要進行網課的通知，學校組織教學管理人員進行影片會議，根據學校的實際情況，制定網課教學的各個流程。

1.學生的註冊開通當學校選定網課平臺後，教務部門通知各班班主任佈置相關事宜，然後由班主任通知班裡的每一位家長，準備好硬體裝置如（電腦、手機）等，並提前註冊好賬號，由班主任進行系統性的學習上課的步驟。力爭讓每一個學生都熟知平臺軟體的使用。

2.科任老師的教學安排

學校教務部門，組織年級部給每一位老師安排課務，力爭做到科學的排課。每個老師的課務排好後，發到群裡讓老師自己核對，看看是否有衝突。當課務定下來後，學校將班級的總課表發給班主任，由班主任告知每一位學生具體課務（如：上課時間、具體的課程）。

3.制定網課教學的考核制度教務部門會根據實際情況，指定一套網課教學的考核制度。網課正常的進行過程中，學校教務部門會組織領導和有經驗的老師，對進行中的網課，每天進行隨機抽查聽課活動，並將聽課的具體情況及時反饋到教師群裡。讓各位老師對照自己上課情況進行不斷的修正，儘量讓網課的課堂效率做到最好。

4.學生心理的輔導

學校安排心理輔導老師，對家長反映的學生，進行一對一的心理諮詢，幫助學生排除心中的困惑，讓他們儘快適應網課的教學。

總之，組織一場大面積的網課教學活動，從各地的教育部門、學校、老師、家長、學生各個環節都要保證落實到位。這其中最辛苦的要屬我們的一線的教學老師了，每天忙於備課、上課、課後的線上答疑、作業的批改等。

就學校而言這個主要是教務處和學校領導比如校長，大學裡面有書記，董事長等高層領導。就國家而言這個肯定是國家教育司主管教育的。學校教學管理人員在此也是付出了巨大努力的，排課，查課，學生意見的及時反饋。