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      今年國慶長假,在省委、省政府的領導下,在全省各級假日旅遊機構的統籌協調下,各相關部門和旅遊單位精心組織,密切協作,加強宣傳,強化督導,較好地完成了假日旅遊各項工作,實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標。綜觀“十一”假日旅遊,旅遊產品豐富多彩,重點景區持續火爆;節日氛圍熱情濃郁,全省旅遊人氣興旺;旅遊需求更加旺盛,自助自駕漸成主流;旅遊市場更趨成熟,安全執行井然有序。據統計,“十一”期間,全省接待海內外旅遊者1363.33萬人次,實現旅遊總收入48.996億元,比去年國慶中秋8天長假分別增長31.23%和35.8%。   今年國慶假日旅遊創歷史最好水平,主要原因有六個方面。一是進出湖北航班的增多、武廣高鐵的公交化、武漢至多地動車的開通、滬蓉西高速湖北段和十漫高速公路的貫通及省內道路交通的改善,更加方便了旅遊者出遊;二是我省旅遊業正處於加速發展和全面提升階段,各地的旅遊產品型別多樣,節慶活動豐富多彩,旅遊精品名牌的影響力不斷擴大,旅遊目的地的地位進一步增強;三是我省及各地加強了針對主要客源地的旅遊宣傳促銷,廣泛推廣湖北旅遊產品和線路,提升了湖北旅遊的吸引力,拉動了主要客源地來鄂旅遊者的大幅增長;四是隨著人民生活水平的提高,旅遊變得更加大眾化,人民群眾出遊的意願更加強烈;五是國慶節前有中秋3天假期,許多旅遊者在中秋節選擇在家休息或與親人團聚,把出遊計劃安排在“十一”期間,使國慶假日出遊人群更加集中;六是國慶期間全省天氣晴好,適宜市民就近旅遊,也極大地方便了自駕、自助旅遊者出行。   今年國慶假日旅遊又好又快發展,是全省旅遊業又好又快發展的一個生動縮影,也是我省貫徹落實《國務院關於加快發展旅遊業的意見》的一個重大成果,表明我省在“把旅遊業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”上邁出了新的步伐,標誌著我省已順利走向培育旅遊支柱產業、建設旅遊經濟強省的新的歷史階段,全省旅遊業發展前景無限廣闊。但在“十一”假日旅遊的執行過程中,也存在著一些不容忽視的問題。一是“十一”期間旅遊投訴較以往有所增多。主要問題是由於旅遊接待“井噴”,個別旅行社沒有按合同履約,以及在旅遊高峰時旅遊景區的服務沒有跟上。二是假日旅遊需求的集中釋放與旅遊服務的有限供給之間的矛盾依然比較突出。各級假日旅遊協調機構要進一步加強公共資訊服務平臺建設,引導旅遊者合理流動。三是旅遊基礎及配套服務設施還有待進一步完善。尤其是部分景區停車場、換乘交通港、旅遊廁所等還不能完全滿足遊客需求,個別景區車輛擁堵、排隊久候的現象還未得到有效改善。四是公共服務亟待進一步加強。面對以高鐵為代表的快速交通時代和以散客為主體的旅遊市場,省內主要旅遊城市缺少綜合性遊客服務中心,市內至景區公共交通不能滿足遊客需求。同時省內便捷、舒適的道路交通,沒有跟進醒目、連續的道路標識、標牌,也是自助遊客特別是自駕者在電話諮詢中反映的較不滿意的地方。   中國休假制度的實施,對滿足人民群眾日益增長的旅遊需求,提高人民生活質量,產生了十分重要的積極作用。隨著經濟社會快速發展和旅遊日益大眾化的趨勢,旅遊更加廣泛地走入千家萬戶,成為人們精神文化生活的重要組成部分。省假日旅遊協調機構、旅遊及相關部門將認真研究假日旅遊及旅遊業發展的新變化、新趨勢,按照省委、省政府要求,進一步做好各方面的工作,努力把旅遊業建設成為我省國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

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