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1 # 廣告的紙牌屋
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2 # 護嗓小妹
1、首先你的會所定位,裝修風格,人員搭配,想吸引什麼客人先考慮好
2、產品定位,是走保養路線,還是養生路線,還是問題面板,還是光電科技路線佈局好
3、價格定位
4、把這樣硬體都配好後,接下來就是一個好的模式做落地的啟動
5、在把拓客,留客,鎖客這一套方案設計好,別忘了轉介紹機制
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3 # 歐華美科
大家好,我是DR美研博士,可以叫我DR.MAY,今天我們來聊聊美容院如何做好營銷。
「營銷的核心是消費者」成功的營銷是抓住七情六慾。
什麼是底層邏輯呢?底層邏輯就是以我們的思維去尋找消費思維,以及它的來路和去路是怎麼樣的。
那表層邏輯是什麼呢。假設我們有一個減肥的專案,需要賣一個減肥的產品,那麼我們就要針對產品去做很多準備。
實際上表層的需求,和底層的邏輯是不一樣的。
這就是人性的需求,網際網路的本質是講究剔除所有中間環節,直接達到底層。
我去過很多美容院,被告知他們的手法、服務、療效都很好,只要堅持做幾個月會有很大的變化。而現在的消費者是沒有耐心的,他們需要的是效率。你直接告訴他們你現在是用的什麼樣的手段、儀器,幾次可以達到特定的效果,這個時候消費者就很有可能情緒上漲,瞬間就成交了,這正是我們的需求。
在生活當中,我們要注意兩點:得到別人的欣賞和讓自己懶到極致。
既然每個人都有需求,就連我們自己都是這樣的狀態。我們就要思考,店怎麼開?營銷活動怎麼做?員工怎麼管理?
其實都是一樣的道理,消費行為是一種帶有情緒的選擇過程。使用者要的不是真正的佔便宜,而是感覺上佔了便宜。
所以說迴歸到本質,營銷的核心是人,要落到人上,要去思考人的核心的需求。再回歸到嫁接上,服務和產品。所以說最成功的營銷是抓住人性的心理:七情六慾。
我這裡就只舉一個例子:愛。
大家會發現現在很多的銷售場景都是所謂的愛,給一個什麼樣的空間,給到一個什麼樣的情感輸出,培養一種什麼樣的情感,讓他得到一個什麼東西,讓他的愛發揮到極致。腦白金不就是嘛,誰不愛自己的娘,誰不愛自己的爹?腦白金的購買群體,都是年輕群體;所有的使用群體,都是父母。腦白金在營銷的時候就說了這麼一句話——送禮就送腦白金。這背後其實是有一個邏輯的,它普遍性地抓住了人性底層的需求。
回想一下我們自己在做營銷的時候怎麼做的?
不出意外我們做營銷的時候就是買滿3980再送一個3980,但是客人不缺這3980,也就對此不感興趣,所以不管你送多少個3980,都無法刺激消費者購買。
有的時候會出現一種情況,拓客卡已經賣到只有一塊錢、十塊錢了,甚至0元拓客了,還是沒有客,什麼原因呢?這叫自己把自己給賤賣,都不要錢了,那肯定就沒有價值了,客人為什麼要去呢,這就是在做營銷的時候需要思考的核心,未來的人,消費越來越情緒化。
回覆列表
嗯,這確實是醫美口腔行業一個非常典型的問題,典型到大部分醫美口腔品牌連鎖門店都犯過
不廢話了,得罪人…
◆今天主要圍繞醫美口腔門診“策略定位”進行探討◆
很多經營者總是認為只要是個店,"只要營銷手段沒問題,拓客都不是問題",導致無限的拉低成本情況下,反而給自己製造了無數市場“競爭博弈”之外的困難。
當然,自由市場經濟的結果本身就是"提高品質、降低成本",這種觀點本身沒錯!!問題就在於:"選址,醫生,甚至工資成本核算 ..." 在目前的網際網路的“價格透明”前提下,都算"營銷"環節。
而"營銷"難就難在"牽一髮動全身",一招失誤滿盤皆輸,哪個環節都需要保持相對的"木桶"水平
不吐槽了,說重點。
我從題主問題描述瞭解到的資訊:
優勢:採用儀器科技美容取代傳統手法美容,面積、裝修都是當地較好
劣勢:單店,四線城市的新區、旁邊兩個社群還沒多少人,旁邊有個橋阻擋視線
問題:不願重複消費辦卡成為會員
總結來說:
問題1:前端人流不夠,無法形成門店運營人頭基礎
問題2:消費者利益點不夠,固定消費流水太低
方法1:再開一家店做牛逼了以後導客到這家店
嗯,這是最省事的招數
當然,如果你的投資人虧的起的話...
你肯定說了,Jason你這不是廢話嘛!
這還真不是廢話!從我朝目前的經濟發展,很像上個世紀60年代的老美,在物資極大豐富的情況下,早就過了物資匱乏靠“票”買東西的時代,如何構建“以人為本”的市場體系才是營銷的核心基礎。
商業的本質是如何在規則範圍內合理規劃"成本"VS"利潤"之間的關係
說人話就是:現行市場經濟環境下,"便捷"也是核心剛需。
市場的作用第一條在於如何在"規則範圍內玩遊戲",任何東西的"貴"VS"便宜"一定有它的道理
選址的核心選擇的是區域市場的"挖掘潛力",不算好運營盤量就敢開店,也是夠膽大的。
方法2:基於這家店如何重新梳理運營
市場營銷的核心在於:天時、地利、人和,三個方面
分析1:事實上目前的"美容院市場",往上是"整形"的蠶食,往下是"美容店"的低價競爭,這是"天時",但是,畢竟在臉上動刀子還是被大部分人所忌諱,這就塑造了新的市場格局。
結論1:我不知道能否做個假設,"採用儀器科技美容取代傳統手法美容",這是技術語言,但是有沒有立竿見影能讓消費者見到效果的方式,稱之為典型技術創新?
當然,光子電療都已經被整形醫院玩爛了不算作為此題考慮之列(希望說的“儀器”不是這個,否則就是另外一種打法了)
分析2:每個月固定成本在1萬人民幣左右,可否針對服務細節考量重新包裝“產品”。
結論2:能否把這個技術創新成為"整形"的替代解決方案?重新梳理價格及產品服務體系。
嗯,這是個問題...
分析3:單店,周圍沒啥人;"地利"優勢不明顯;面積、裝修都是當地較好;四線人員成本低,如果增加服務細節及服務人員,價格優勢反而成為可能。
結論3:"至尊服務"是否可能?重新梳理客戶群,主打"高階"一族,把劣勢轉化為優勢。
總結:搶佔技術制高點,整形替代解決方案,"極致服務"理念
概念:打造美容界的"奧特萊斯"
描述:總之就是:"更好的服務,更低的價格!"
(說是這麼說,這是個價格對標的問題,消費者永遠不可能是傻瓜,得知道自己的競品什麼樣,怎麼知道,這是另外一個問題)
當然,如果以上我說的都不成立,下面你就不用看了
人群描述的核心在於如何"更加快速的找到消費者"並"和消費者建立快速溝通"
結論1:一定有車,而且車一定還不錯
結論2:有固定的消費圈子,消費圈子朋友比較固定,比較容易形成"口碑"
結論3:一般來說,孩子是家庭的核心,北上廣特殊情況除外,你懂的!
這段我是胡說八道,以目前我朝的城市發展水平,真是一個城一個樣
具體落實你還得去調研…
產品梳理的核心是強化“差異化”
之前提過,有車變成了核心受眾後,那麼如何拉動有車的人變成了核心關鍵
痛點在哪:沒地方停車?男友/老公沒地方呆?姐妹之間沒個聚會場所?
我不知道哈,你可以去做調研...
拉動點在哪:拉動好三個好友全免單體驗?盆友圈發圖可以送xxx?
我不知道哈,你可以去做調研...
吸引點在哪:有沒有流量產品,利潤產品的區分,如何升單,升單邏輯是什麼?
我不知道哈,你可以去做調研...
重要的事情說三遍,以上都是胡說八道,一定要調研!營銷有時真的是個體力活!
怎麼調研,這就各有各的道了,大街上拉人問卷也是方法,雖然比較傻
至於消費者如何瞭解你的店,方式就太多了...
品牌、事件、直播,投放、渠道、自媒體,內容運營、資料運營…
這是個大話題…目前市場各行業真是各有各的招,此處不表!
總之,無限擴大流量收口,透過運營提升轉化擴大人流,千萬不要在一棵樹上吊死
醫美口腔你可以參考我之前的文章:預算30萬以內的醫美口腔怎麼做市場?
最後強調一句:產品是務實,傳播是務虛,粗放的投廣告只能作死!只會忽悠投廣告的都是耍流氓!
順便說一句,你的廣告費估計比房租貴的多。。。