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  • 1 # 小衝哥說實體店

    在產品質量都沒問題的情況下,想要策劃一場成功的實體店活動,首先,我們要知道實體店活動成功的標準是什麼?

    實體店成功的標準主要有兩點:

    ①帶來了巨大的流量

    ②成交了大量的客戶

    這兩點可以是同時滿足,也可以是滿足其中一個。

    我們都知道一場好的活動,它的流程一定也是設計的非常完美的。一場活動的流程包括哪些環節呢?

    活動流程:

    1.魚餌設計

    2.尋找魚塘並對接

    3.會員收錢

    魚餌:低門檻吸引目標客戶,與客戶獲得無阻礙溝通的機會。

    魚塘:確保客戶的精準,而不是像在大街上到處發傳單那樣。

    會員收錢:鎖住客戶,讓客戶多次回頭。

  • 2 # 木雨說實體店

    首先來說,做一場活動,最關鍵的不是創意,也不是抄襲別人的案例,其實是套路。我們不要妄想每次做完活動就能一炮而紅,營銷他是一套系統的流程,好的生意也是慢慢積累起來的。一場活動就能收款幾十上百萬,這樣的活動可遇不可求,必然是天時地利人和。

    所以,要想做好一場活動,還是得穩紮穩打的達到活動目的。

    第一步:調研。分析你生意木前存在的問題在哪裡?你的競爭對手都做過什麼樣的活動?你這次做活動的目的是什麼?

    第二步:策劃。我應該如何來做這次活動?我們在策劃的過程中最好能把各種細節,突發狀況都能想到,然後在執行的過程中才會流暢的進行。

    第三步:測試。活動中引流產品,成交主張,員工培訓,活動文案等各種準備工作是否已做好,所以在活動正式開始前,要先進行小範圍測試,並調整。

    第四步:執行。在執行過程中,一定要密切關注各種資料,以及使用者參與過程中的狀態,而不是說,把活動的廣告文案,引流產品都發出去就不管了。

    第五步:總結。為什麼很多實體老闆做了很多次活動依然沒有效果,因為他們從不進行總結,他們不知道哪些地方做的好,哪些地方做的不好,在同樣的地方總是犯錯。

    接下來我們就一起來做活動吧!

    如何來策劃一場活動,需要遵循哪些原則?應該如何策劃?應該如何來思考?分享一個最基礎,最老套,最有用的方法:5W2H分析法,又叫七何分析法。據說是二戰中美國陸軍兵器修理部首創。

    發明者以5個W開頭的英文單詞和兩個H開頭的英語單詞進行設問,其中

    5W分別指:

    1.WHY----為什麼?為什麼要這麼做?理由是什麼?原因是什麼?這樣做的結果是什麼?

    2.WHAT----是什麼?目的是什麼?做什麼工作?

    3.WHEN----何時?什麼時間完成?什麼時機最合適?

    4.WHERE----何處?在哪裡做?從哪裡入手?

    5.WHO----誰?由誰來承擔?誰來完成?誰負責?

    2H分別指:

    1.HOW----怎麼做?如何提高效率?如何實施?用什麼方法?

    2.HOW MUCH----多少?做到什麼程度?數量多少?費用如何?質量水平如何?

    這七步分別對應你的活動主題活動目的活動載體配套資源活動形式活動時間參與人員

    首先就是你的活動主題,由於你的活動要在使用者之間進行傳播,所以一定要簡潔,直觀,易於傳播。讓使用者看到你的標題,就能清晰的瞭解到,我到底參加了什麼樣的活動,能夠獲得什麼?

    絕大部分實體店經營者做活動,都沒有明確目的,處於盲目跟風的狀態。活動的目的有很多,木雨粗略的歸納為六種。

    1.啟用。啟用是指店裡現有的一些老顧客,但是已經很久沒有來消費了,透過這個活動啟用他們,讓門從新回到店裡。

    2.召回。店裡有一些忠實的老顧客,由於某些原因離開了,但是我們還保留了他們的聯絡方式,透過活動把它們召喚回來。

    3.成交。使用者對我們店鋪已經完全信任,這場活動的目的就是為了讓他們成交,或者說清理庫存,或者充值。

    4.品宣。沒有過多的目的,活動只想要更多人知道我們。

    5.拉新和維護。你怎麼樣才能拉取新使用者,維護老顧客關係。

    活動載體特別多,實體店做活動,一般可以分為線下和線上兩種,比如說線下發DM單,投放引流產品到目標魚塘,去報紙登廣告,宣傳車;

    配套資源總的來說,就是你在活動過程中你的設計資源,開發資源,傳播資源和運營資源,有哪些可以用,哪些不能用,在活動策劃之前,一定要列出來。

    很多人認為活動時間指的是活動進行的那段時間,這樣理解是不全面的。一場活動的活動時間可以分為3大部分:策劃期預熱期引爆期

    活動效果好不好,關鍵在於活動之前的預熱期。你能吊起多少人的胃口,能讓多少人對活動充滿期待,這就是你首要關心的事。

    策劃期要好好進行準備,在活動開始之前就要將所有的物料都準備好,比如,文字,圖片,視屏,引流產品的對接,以及顧客進店之後的話術,接待流程,成交話術,禮品。

    準備就緒,活動開始啦!

    一流的方案,三流的執行,三流的結果;

    三流的方案,一流的執行,一流的結果。

    這是我經常在嘴邊嘮叨的一句話,之所以從復說,就是為了強調“執行”的重要性,我希望大家重視起來。

    很多時候自己的藍圖做的非常好,分配機制也很到位,但是在執行落地的時候每個環節都會出現問題,頭都大了!看似完美的方案,為什麼會產生這麼多泡沫?透過木雨的總結,根本原因在於4個基本要素:選育人才引導運營資料跟進及時調整

    1.選育人才。這點非常重要,因為任何事情都離不開人去執行操作,選育人才簡單來說就是選對的人做對的事。

    2.引導運營。你的執行人員在做事的時候,不一定百分百有經驗,如果只把一件事情交代給他,你不去引導他,而是隻按結果說話,這樣做是不對的。他之所以做不好,一定是他缺乏正確的方法,這時你一定要及時發現問題,並引導解決。

    4.及時調整。調整的目的是為了不斷最佳化你的方案,最佳化你的流程,直到最好的執行。

    在活動進行階段,首先你要運營好你的核心使用者和長尾使用者。核心使用者很多人都知道28定律,20%的使用者貢獻了80%的流量。因為他們是正真有影響力,需要我們去特別對待的人。

    而對於長尾使用者,他們數量龐大,影響力甚微。那些沒能成交的顧客,不應該置之不理,而是應該留下他們的聯絡方式,進行再次的培育,為下一次活動做準備。

    活動總結

    活動總結真的很重要,在活動結束後,要及時的總結分析。總結分為4個步驟:

    1.回顧目標。你的目標是什麼?有沒有達到?

    2.評估效果。活動中一些常見的資料,比如,進店人數,成交率,好評率,留存率。

    3.分析原因。造成活動效果不好的原因是什麼?策劃問題,運營問題,規則問題,圖片/文案問題,流量問題。

    4.總結經驗。對整個活動進行詳細的總結,讓自己和後者吸取教訓。

    我是木雨,曾經的2次實體創業和3年網路營銷推廣經歷,為我積累了豐富的創業經驗。2019年木雨成立了自己的實體營銷策劃工作室,專為實體店提供病症診斷,營銷方案設計服務。如果你是實體創業者,目前處於苦苦掙扎狀態,可在私信中回覆【諮詢】二字與我交流。保守估計,我們團隊最少能為你的實體店提高50%業績。

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