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1 # POS支付社群
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2 # 益卡金融
首先要確認自己辦理的機器是否為銀聯頒發支付牌照的一清機,如果非銀聯頒發支付牌照的一清機,也就是二清機,資金安全無法保證,建議報警追回。不過現在市面上的二清機已經不多見。如果確定自己的機器為一清機,則不必過多擔心,不到賬的原因可能為以下原因之一導致,可逐一排除
1:確定自己使用的pos機是否為秒到機,現在的機器分為銀行機和第三方pos機。銀行的機器均為t➕1(下個工作日到賬)結算模式,第三方pos機已基本實現秒到功能,個別小pos手刷除外,如果使用的為銀行的機器,刷完不到賬屬正常現象,資金會在第二個工作自動結算。如果刷的是第三方pos機,可確定是否使用秒到通道,個別小pos具有t➕1結算通道,如果使用t➕1結算通道,則不用大驚小怪,資金會在下一個工作日12點之前結算。
2,確定自己刷卡金額是否超過機器本身的秒到限額,現在第三方pos均為秒到pos 一般單筆磁條限額為3萬,晶片5萬,最高10萬,一天累計秒到限額20到50萬。不管是單筆交易,還是累計交易,如超出限額均會轉為下一個工作日結算。
3,確定自己所刷卡片的類別。目前第三方pos機大多隻支援貸記卡(信用卡)秒到,支援借記卡(儲蓄卡)秒到的機器不多。
3,結算銀行升級維護 。結算卡髮卡行升級維護期間,資金無法實現秒到,需等維護結束後才會陸續結算到賬。
4,刷卡時間是否位於秒到時間短。多數pos的秒到時間為早5點到晚10點之間,個別機器支援24小時秒到,首先要確定自己的刷卡時間是否在秒到時間段之內。如不在秒到時間內,資金會在下一個工作日到賬,個別會在第二個工作日到賬!
6,支付公司支付系統故障延遲,這種情況也是常見的原因之一,支付公司系統故障或維護升級期間都會造成到賬延遲,需等故障排除或維護結束才會陸續到賬
7,刷卡的pos機被封控,pos機被封控多數是有不良用機習慣,刷卡習慣及封控交易造成的。這個需要諮詢自己的代理商或對接人,如果確定是封控原因導致的不到賬,則需配合代理商或對接人進行處理,一般處理需要提供所刷卡照片,該筆交易簽名小票照片,身份證等資訊。方可解除封控,封控解除後方可到賬,最晚的會在下一個工作日到賬,所以不必擔心。這就是我們所倡導的,一定要儲存好交易小票的原因!所以儲存好籤名交易小票尤其重要。
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3 # 界律
錢沒到賬分很多種情況的。現在很多pos機都是實時到賬的,但只要能夠T+1時間到賬,都是正常的,使用者不需要擔心。
為什麼這麼說呢?其實很簡單,所有的pos交易,都是要走銀聯通道的(以前是有直連機,本對本交易可以不經過銀聯,但現在直聯機基本上沒有了,都是間聯,所以走銀聯是必然的,哪怕市面上經常說的所謂二清機也是如此),明年是在凌晨做清算和結算的,所以正常的結算時間都是t+1。之所以能夠實時到賬,是因為支付公司為了提高產品的市場競爭力,做了墊資處理。
至於為什麼不能實時到賬,也有很多原因,主要是看pos機裡面顯示的錯誤程式碼,如下圖。
當然很多人記不住也沒有必要去記這些錯誤程式碼,因為除了00,這些交易都是失敗的。
但在現實中有一種情況是,即便交易成功了,出了小票(不管是電子小票還是紙質小票),而且刷卡人也收到了扣款簡訊,但是交易未必成功,其實這種情況驗證很簡單,只要拿任何一張卡在一個小時內刷一次小金額,上一筆未成功的交易就會退回款到原卡里面,這就是行話所說的交易回滾。回滾交易主要是在刷卡交易資訊在上傳和回傳過程中,資訊發生了中斷。如果沒有回滾交易,那就安心等到賬好了。
那麼為什麼沒有發生回滾交易,也不能實時到賬呢。這有好幾種情況,最常發生的是收單機構系統更新,還有一種是收單機構用於墊資的款不夠了。當然發展到今天,第2種情況發生的機率已經極少了。最後一種情況是什麼呢?就是收單機構監控到這筆交易有風險,主要是為懷疑偽卡假卡交易或者盜刷。最後一種情況處理起來還是相對麻煩的,一般要找提供機具給你的那個人,這樣是最為快捷最為省事的,對方可能要你提供小票啊,或者拍信用卡圖片這些,你就照著做就好了。如果提供不了,就要看代理商有沒有這個能力去處理了,所以裝機具最好找那種做了很多年的代理商,他們是靠這個吃飯的,必然會為客戶著想。假如你都找不到這個代理商了,那就只能打收單機構的客服電話處理了,這個處理起來時間會很長,有可能半個月甚至一個月。
另外還有一個情況是,交易都是正常的,收單機構也沒有對這筆交易做風控,但就是不到賬,T+1也不到,這種情況,大機率是因為你之前的刷卡客戶中,有客戶做了調單。這種情況也需要代理商來配合解決。至於什麼是調單,百度裡面有講。
總之,雖然現在的整個pos系統很完善,出現差錯交易的很少,但萬一出現了,還是很麻煩,最便捷的就是找到負責任的做了很多年的代理商來配合處理,這樣處理得快,錢也能及時出來。
但現在好多人在辦機具的時候,總是相信低價就好,或者僅僅相信朋友,這是對自己的錢的不負責任。
畢竟做任何行業,專業度還是首先要考慮的,對嗎?
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4 # 醉是簡單
這基本是在使用pos機的時候最怕遇見的問題,這種基本有以下幾種可能:
第一,你用的機器是不是一清機,有沒有支付牌照,沒有的話你要小心了!
第二,跟你的用卡有關係,儲蓄卡和借貸一體卡都是第二個工作日到賬的,借貸一體卡以平安銀行的居多。
第四,就是有的pos機上有這個功能,現代金控就有這個特點,你選消費是第二工作日到賬,選訂單消費是秒到,不經常用的人很容易選錯。
第五,這是我遇到的最後一個原因,我用隨行付的時候就有好幾次不到賬,或是第二天到賬的問題,聯絡過客服錢也都到賬了,問什麼原因,客服解釋是系統更新什麼什麼的問題。當時真的很擔心,現在用的多以後,明白只要是用正規的機器就不用怕錢不到賬,因為他們在央行都有備用金,錢是跑不掉的!
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5 # 童趣62383517
我四月份就遇到了刷卡沒到賬的情況,我是開的童裝店,在批發商那裡進貨的時候刷的信用卡,當時那POS機不知道是訊號不好還是什麼原因,輸入了密碼就一直轉也沒出紙,然後又換了我另一個卡付款的,剛出門就來資訊顯示第一張卡刷卡成功的資訊,然後就回去找批發商說了,批發商那是第二天才到賬的,所以當時也查不出來,過了二天批發商去銀行查了流水他那邊就沒到賬,當時還想著批發商那邊不到賬我這邊是不是到賬單日錢就退回來了,誰知道到了還款的時候那個錢還是要還那麼多,然後批發商就建議我去信用卡髮卡行去問問情況,去了銀行工作人員又說信用卡不屬於銀行管,又讓打信用卡客服電話投訴,信用卡客服說要17個工作日查證,又去銀行填了刷卡異常的單子,又是十五個工作日等待,這都兩個月了這錢還沒回來呢
回覆列表
1、POS機是違規的,不是正規一清機,這樣的收單機構一旦出現不到賬的問題很難再將資金追回來,唯一方法就是報警,與眾多資金受損的朋友一起討要,所以說低費率,沒有支付牌照的堅決抵制,便宜沒好貨這句話最適合POS機行業。
2、銀行系統升級導致到賬延遲,這種情況也常見,一般負責的POS機代理商都會提前告知使用者,在什麼時間段銀行會升級系統,比如前幾天應銀聯要求各大銀行對支付行業結算升級系統,可能導致到賬延時的情況,從10月27號到31號這幾天在不同的時間段內會出現不到賬的情況,這一種都會提前告知。
3、支付機構結算系統延遲或者有問題也會出現不到賬的情況,這一點靠譜POS機代理商也會提前告知,因為秒到POS機刷卡資金都是由支付機構墊付的,而支付機構結算系統升級或者修復是會導致不到賬的,這種情況直接詢問代理商或者官方客服即可,一般就會延時或者第二天到賬。
4、刷卡卡種也會導致不到賬,這一點很多人不清楚,因為有的信用卡是被預設為借記卡的,借記卡是第二個工作日到賬的,比如京東卡、白條卡這類卡種都是預設為借記卡的,刷這些卡都是第二個工作日到賬(有的機構是秒到),遇到這類情況詢問客服或者代理商,安靜的等待到賬即可。
5、刷卡時間也會導致不到賬,一般情況下POS機秒到時間是早上5點到晚上十點,其餘時間一般是第二個工作日或者第三個到賬,這一點在辦理機器的時候就要詢問清楚。
6、刷卡金額問題,一般情況下POS機認證了信用卡後磁條卡單筆秒到額度是30000,晶片卡單筆秒到額度是50000,POS機單日秒到額度是300000,還有就是單筆低於多少(一般是100)第二天到賬,所以再刷卡是也要注意刷卡金額,避免延時到賬影響資金週轉。
7、信用卡交易被風控,這一點不常見但是也有這種情況,出現這種情況的一般是沒有認證信用卡的POS機,以及POS機不用的,一用就是刷好幾萬(特別是盜刷高發地區),這一種就會被收單機構風控,解決辦法就是詢問代理商,讓代理商給你處理,一般需要提供身份資訊和交易小票,調單成功以後第二個工作日到賬。
8、還一種就是支付機構是外包模式,就是雖然是一清機但是結算是外包,這種情況就是支付機構把資金給外包公司,再由外包公司給收款人,這種情況現在少了被限制了很多,但依然存在,比如前幾天聯**勢就是這樣的,現將資金給瀋陽的一家公司,瀋陽的再給寧波的一家,之後才是給收款人,這樣不到賬的風險就大了,因為瀋陽的這家將資金挪用導致不到賬,這一種呢一般沒什麼問題,後續是可以收到的,但是嚇人啊。
以上是我整理的幾種POS機刷卡沒到賬的常見原因,只要是一清機是不用擔心資金問題的,哪怕一時沒到賬,也是有其他原因的,一般第二天就會到賬,不用過於著急;但是如果不會一清機是二清,出現不到賬也沒有什麼其他的外部原因,那就有一定風險了,今年以來這類公司也有好幾家,很多行家損失慘重,所以在辦理POS機的時候第一步就是確認是正規一清機銀聯認證,還有就是不知道的不要著急辦,費率低的不要著急辦,二清機往往都是以低費率甚至0費率為由,誘惑辦理。