感謝邀請回答。茉莉就有幾個月的時間到銷售部門實習，當時是在電銷部門，茉莉的第一個成功的訂單就是不斷的打陌生電話構成的。有個客戶，按照記錄來說，除了茉莉自己有好多個同事打過了，其實這個電話給茉莉打也是給我們這些新人練手而已，對新人來說也沒有什麼特別的期望。

茉莉再給這個客戶打，開始她也是沒啥意向，只是說要不茉莉發個郵件給她再看看我們公司的課程，茉莉馬上就發出了郵件，並且清晰的用粗體字在標明瞭茉莉的聯絡方式。

當晚這個客戶下班就過來找茉莉下單上課了，對的，茉莉之前在的就是培訓機構的電話銷售。

經過這單，茉莉總結出，電話銷售沒有分什麼時候不能打電話，而是你的電話有沒有擊中客戶的痛點，有沒有讓他有慾望透過你的產品改變自己而已。

所以電話銷售也是靠的的勤奮和一點技巧，如果還有運氣加持就更美麗了。

其實這不是什麼時侯的問題，是很多人受夠了各種產品推銷電話騷擾而反感銷售電話的問題。

因國家監管力度，屚洞，查處困難得，導致公民資訊出賣洩露給各大資訊平臺，於是時不時的收到推廣推銷電話，資訊等。

這些資訊、電話的出現，影響了人們的正常生活，於是造成了反感，大家不想接聽此類電話。

但當今商海戰役，又迫使很多單位不得不做電話推銷。但在什麼時侯打電話不被人反感而讓人易接受?這是一個值得探討的問題。

我認為，工作和休息時間，最好別去打擾，即工作日早7時至晚18時，晚上二十二時後，不利打這種電話。

節假曰可在平時上斑時間拔打。

特別提示:無論何時都要避開他人休息時間，即午間，夜間。這時影響休息會致人特別反感而不被接受。

這個問題長話短說，週一上午和週五下午不打，早上10點前和下午4點後儘量別打，儘量別打的意思不是說完全不能打，就是說如果是陌生客戶，這些時間段內打了效果不怎麼好，或是會起相反效果

我其實很煩銷售人員的推銷電話，真不是莫名討厭：

有一次逛街，有一個小姑娘說自己在做問卷調查：你會買商鋪還是買住宅房的這樣一個問卷，大下午天氣很曬，也就填了一份……

噩夢開始了，一週最少3個電話，說了不考慮商鋪，下週換個人給你打！半年後還會有人給你打電話！

再一個就是買車，只要你諮詢過，完了，電話打到崩潰！

銷售人員也不容易，可是每一個工作都不容易呀，為什麼要這樣的銷售技巧呢，招人煩~

其實，這個問題很多人問，也有很多答案！今天正好給大家梳理下！

一，分時間！一天不同的時間段，電話效果是不一樣的！比如早晨，9:00-11:00之間，下午一般2:30-5:30之間，晚上一般8:00-10:00左右吧！

分季節，不同季節不同時間點！比如夏天，冬天作息，吃飯，時間點都有區分！

分天氣，比如天晴朗，雨加雪等！不同天氣，時間段也不同！

二，分行業，分崗位！

不同行業，作息，規律都不一樣！三班倒，和專門白班，夜班肯定時間都不同！不同崗位，電話時間也不同！比如，我一個客戶，屬於獄警，一般上班期間，手機一般都打不通！後來，專門約定電話時間！

三，客戶有無需求是關鍵！如果有需求，時間等都好說，半夜也得打！如果沒有需求，有時間也拒接！

四，自己想傳達的內容是否對客戶有益！

五，需要專業話術，回訪要專業化，流程，異議解答要及時！

六，守時守信！提前預約和確認！

七，具體客戶要具體通話時間！不能一個模式，打造個性化專屬定製電話！

八，尊重和電話禮儀要重點關注！

其實，什麼時間打不反感，這個問題很難，但也沒有固定的教程，大家不要機械！你溝通的事情，客戶感興趣的內容，首次，還是老客戶，等都有區別！以上幾點大家僅僅作為參考！你說哪？

想說一個角色互換的例子。

1，客戶喜歡什麼時候打電話諮詢產品

我們的銷售人員，最容易在什麼時候接到客戶的電話諮詢？以我們公司的經驗來說，我接觸過的或者我瞭解到的一些客戶經理，他們跟我反饋，客戶最喜歡找他們諮詢產品和了解產品情況的時間，一般都是中午吃午飯的時候。因為很多的人在平常的時候都是在上班或者在忙業務，都沒有時間來關注他想要的這個產品。如果是在中午吃飯或者是在晚上吃飯的時間，他可能會想到哦，利用這個時間來諮詢一下產品。既不影響他的工作，也不會影響其他的正常的規劃。

2，銷售人員的感受

往往這個時候，我們的客戶經理和我們的銷售人員，反而覺得受到了騷擾，他們會覺得他們正在吃午飯或者是在吃晚飯的時候，客戶會打來電話，讓他們的午飯和晚飯的時間，沒有時間去吃東西。

3，產品屬性

當然這個可能也跟產品有關係，因為我們公司的產品是客單價比較高的產品，我們的客戶群也是高淨值的人群，他們可能在平時的工作都比較忙，利用中午飯的時間和晚飯的時間，可能才能去解決一下自己的私人的問題。

4，客戶喜歡的時間點

所以反過來想，我在想對於類似的高淨值的人群，銷售人員在什麼情況下給他們打電話他們會不反感，我想應該就是在午餐或者晚餐的時候。因為只有這個時時候，他們才有是自己的私人時間，平常他們都是在工作當中，沒有自己的私人時間。

只是對於這一型別的客戶反向推策，並不一定是正解。那麼對於其他的普通的客戶，非高淨值的客戶是怎麼想的，這一塊沒有做過調研。

我只能說，只要是盲打的電話，無論什麼時候客戶都是反感的，除非正好遇到客戶需要你的產品時，但這種機率很小。目前對於騷擾電話其實大家都是非常反感的，特別是你們明明不需要的產品，一而再，再而三的接到類似電話，運氣好點，人家直接掛掉，運氣不好對方直接開罵，一個號碼打的多了，還會被標記騷擾電話，由此可見，沒有事先溝通的推銷電話，有多麼討人厭。

其實現在銷售途徑也非常多，打電話只是其中一種方式，但目前電話的成功率是越來越低。但還可以透過網路銷售，跑行業展會，公司平臺資源等多種途徑獲得客戶，等有穩定的新客戶了，新客戶變老客戶，老客戶介紹新客戶，可能就會好很多了。

電話可能都要打，就算別人討厭，你在做銷售初期都有這麼一個過程，別不要只盯著電話一種方式。

銷售人員什麼時候打電話不會引起顧客的反感？

很好的問題，與電話顧客的話術和時機都非常重要。如果時間、人物、場合不對，我們就不聊，比如你打通電話，客人還在睡覺，你打擾他/她了，立刻放下電話。

最佳的電話時間:

上午班: 11:00-13:00

下午班: 16:00-18:00

我是服裝企業內訓師，以服裝行業舉例。

我們跟顧客電話時，我們必須要堅守幾個原則:必須強調，我們送的禮品是需要客人親自領取的，要說明活動的日期，逾期領不到。

具體怎樣開展話術，我們可以說：“張先生，你好！我是某某品牌的客服經理，您現在接聽方便嗎？（如果他說方便，我們接著說），因為您是我們的VIP老顧客了，再次通知您一個好訊息。我們在XX店鋪，XX品牌，XX店鋪，正在舉行感恩回饋老顧客的活動，您可以免費領取到價值218元的一份精美禮品。您看明天上午有時間還是下午有時間？

如果客人說:好的，我明天過來。這個時候我們可以接著說:您明天什麼時間過來？上午還是下午？他會回答:下午。這個時候你就會說:下午幾點？三點還是四點？他說:可能三點左右。

我們一定要一步一步地問到客人的時間，因為當他確定好這個時間會過來時，你可以提前做好準備。

顧客確定明天來，這時候還要詢問一下，他是否知道你店鋪的地址，說我們的店鋪地址是哪裡哪裡，您知不知道？如果不知道的話，稍後我會發到您的手機上一個簡訊，最後祝您生活愉快，我們明天見。

這是他說好的，明天過來這種情況，如果他問你什麼禮品，這個時候我們該怎麼說？我們可以說:張先生，我們專門從杭州定製的一款精美的絲巾價值218元，您自己可以過來領，可以送給朋友也是非常好的喲。如果女士，就說我們專門從杭州定製的一款精美的資金，價值218元的自己用或者送朋友都是非常好的，你看你明天上午過來還是下午過來。

然後他說時間不確定，這個時候我們就又補充，我們可以說:親愛的，我把禮品給您留起來，我們活動時間是XX，您記得在幾號前來領取。

還有一種情況你是通電話了，說:你好，我是XX品牌的客戶經理，您現在接聽電話方便，結果他說不方便，我們這個時候該怎麼辦？我可以這樣說:耽誤您一分鐘可以嗎？如果他說不可以，就確定什麼時間打電話方便？1個小時過後給你打電話，可以嗎。我們可以跟他確定1個小時之後，如果他說可以，我們就直接進入可以使用上面的話術，如果時間人物場合不對的話，我們就不聊。

曾經我也做過一段時間的銷售人員，一般我都是在早上9:30到11:30，下午14:30到17:00.晚上18:30到21:00，這些時間段給顧客打電話的，其他時間段除非你有緊急情況要跟顧客聯絡，不然最好不要聯絡。

謝謝邀請。銷售人員在什麼時候打電話不會讓人反感的話題我想很多人都遇到過這樣的情況。銷售人員打過來電話我們是做什麼什麼的這個時候接電話的人第一時間就會有掛掉電話的衝動，還有一種情況就是推銷電話人們乾脆不接直接給掛掉。這也體現了電話營銷在最近這幾年特別的難做。為什麼會出現現在這種情況我覺著有兩點可以供大家參考。

1.找對打電話推銷業務的時間。

對於電話營銷人員我們應該考慮在什麼時間給人打電話接通的機率高，還有在什麼時間打電話讓人接通你的電話的同時還有耐心聽你講話而不是一口否決或者結束通話。

2.找對打電話推銷業務的人。

對於電話營銷人員我們更應該考慮給什麼樣的人打電話推銷產品，當然是有需求的人。所以在合理的時間給有需求的人推銷我們的產品成功率會很高。