回覆列表
  • 1 # Y說菌

    1.顧客都是上帝,消費者都希望以更便宜的價格拿到更好的服務

    2.在溝透過程中不能一味的誇耀自己的產品,設計,要在銷售環節合理降低客戶預期,反覆灌輸一分錢一分貨的道理,讓消費者做到心中有數

    3.銷售過程中要探尋客戶預算,在客戶預算空間內操作實際專案,並且在溝通中要給客戶營造一種替他省錢,為他著想的情景

    4.溝透過程中要了解客戶實際的意向度,如果是淺層瞭解的程度,你做的再好也沒用,可能只是來了解一下,找個理由推脫,最合適的就是手頭緊,沒那麼多錢,這也不怪你,等待下一個目標就好了

  • 2 # 木立場

    我就在裝修房子,和設計師也算是有來有去的交流過很多次,包括設計方案、用料、還有人工、還有優惠幅度都進行過不斷的調整,但是在價格方面就會有很多不同的意見,談不攏就是因為價比價。作為客戶,我認為出現價格談不攏主要有以下幾個方面:

    分歧一:設計費用及質檢費用

    現在一般的裝修公司都會收取一定量的設計費用還有裝修過程中的質檢費用,作為客戶,我的想法一般都是越少越好,但是考慮設計師的想法的時候,付出的勞動都需要有報酬的,雙方會在這一點上出現歧義,設計師一般認為我設計的非常好,使用者的話一般認為不值這個錢。

    分歧二:材料費用

    裝修材料有優劣之分,當然就會有價格高低之分,使用者一般想的是越低越好,而裝修公司需要在裡面賺取一定的費用,所以就不想太低,有的時候聯盟的商戶為了追求客戶走量,會報出比裝修公司更加便宜的價格,所以當用戶在比價的時候就會出現同樣的材料,裝修公司的可能會高一些,誰都不想當冤大頭,所以就會出現分歧。

    分歧三:人工費用

    現在裝修的人工費用真的是貴,有的時候人工費用比材料費都多,我講一個例子:我的一個同事買了個一樓帶院子,需要拉一些土墊地,一車土的價格為200元,但是弄進院子裡是500元,裝修公司的優勢和利潤點就在人工費用上。所以較高的人工費用也會體現在分歧中。

    總之,在談到價格的時候,使用者都是不會太滿意的,這就需要開誠佈公的去和客戶說,客戶有時候也不會那麼矯情,這取決於裝修公司人員的態度、價格說明還有一些其他的附加工作,比如說客戶能夠得到什麼?我想我們需要的是質量保障、價格保障、還有施工期間的質檢保障,這樣一來相信就會了解客戶的需求了。價格是關鍵,但絕不是最關鍵的。

  • 3 # 夜太魅39516186

    這是肯定的啊,談價格涉及雙方都利益,當然互不相讓,各自有自己的算盤,都想花最少的錢把房子裝好,而且利益最大化。就形成了價格互不相讓。

    其實裝修的水太深,這種形式應該算大包吧,可以多詢問幾家裝修公司,取箇中間值再往下談我想大多數公司都能接受,而且自己又不會感覺太吃虧。

    既然大包也不能掉以輕心,要跟進監督,隨時更改方案,等裝好再改質量就大打折扣,因為有預算,不要以為有合同就撒手不管,等驗收。

  • 4 # 誠樸健康生活

    談方案只不過是聊天,談價之中以及之後,意味著是否要建立經濟信任,才是談生意。

    在魚龍混雜的裝修市場,充斥著偽劣商品、無良商家,消費者很難在短期內加以甄別。

    我在裝修之前,考察過許多商家。他們送禮或免費接送只不過是誘餌罷了。這使得消費者不得不警惕。找了一個給朋友裝修過的人,他給我推薦的建材,經網上查證,是不合格的。人即使可靠,但其技術不可靠。又找一個校友,卻始終不主動報價、優惠。買方市場,離開你我找別人。

    不要以為消費者什麼都不懂,會等你下套。什麼免費設計,設計師喝西北風?推薦建材,卻不知道給消費者主動提供證明。假門、甲醛超標這些新聞以及行業背後的貓膩,使消費者不會輕易信任你。

    一句話,建立信任,請你主動拿出資質、環保等方面的證明。明白客戶真正關注的東西,才能建立信任。

  • 5 # 秋嫻782

    首先我對這個不是行家,在這僅以部分消費者進行發聲。所以不喜勿噴。

    我覺得因為自己根本不懂才會找家裝公司。而設計方案中,設計公司會盡力拉到客戶就會盡力將完美的方案給予對方。這自然也會無形中提高價格。所以當談到價格時就會有很大分歧。

    我個人覺得,要想盡量沒有分歧,那麼在設計初期就要根據客戶的承受能力進行評估,然後在自己抱有利潤的基礎上進行客觀設計,如果客戶認可了,那麼這樣的成交率就會高。說白了就是匹配度提高。每個人,每個家庭的需要度不同!

  • 6 # 張勤455

    因為客戶什麼都不懂,你給客戶的設計是在圖紙上,你說怎麼好就是怎麼好,他是聽你說的,具體的他也不怎麼懂。客戶的心裡是你不管怎麼裝修,只要裝出來好看,合理,質量,最重要的價格便宜。所以你要的價格高了他肯定不能接受。要想留住客戶你必須把每一樣的價格給他介紹一下,並且都要給他優惠,這樣客戶從心裡上就開始動心了。然後你再送他幾個小禮物。價格你也不能要的太高,給他優惠點,說高也不高,說低也不低,這個客戶一定會被你拿下。

  • 7 # 金華任流年

    在目前市場中,房價居高難下,購房一族忍痛花了大價錢,終於是買了一套自己心儀的房子,但是要怎樣才能將“空空如也”的新房打扮成“溫暖舒適”的安樂巢呢?這個倒是不難,小編在裝修房子的時候,跟設計師討論裝修設計方案、用料、人工、時間以及效果等都聊得不亦樂乎,然而,最後在談到家裝設計價格的時候,發生了分歧,難以繼續下去。這究竟是為什麼呢?

    第一,客戶與家裝設計師關於設計費用觀點的分歧。從家裝設計師角度而言,他追求的是一種美的視覺感受,做工要求絕對的精細化,設計要別出心裁,當然,這樣的設計需要大量體力與腦力勞動,付出的勞動需要同等的報酬作為回報。在這個“回報”上,正是家裝設計師與客戶最大的分歧之一。客戶對於設計師的設計總的來說是滿意的,否則也不會有接下來繼續談到價格這個層面,但是在定價這最後一個環節中,客戶覺得家裝設計只是安排怎樣裝修而已,就像是簡單的怎樣擺放傢俱,在面牆體粉刷什麼顏色,用什麼圖案之類簡單的出謀劃策而已,所以設計費用不必需要這麼多錢,而這恰恰是與家裝設計師最大的矛盾衝突之處。其次,客戶與家裝設計公司關於材料費用的分歧。眾所周知,家裝設計需要不同的材料如木料、大理石、漆料等等,每一種的材料又有不一樣的質量優劣之分,所以每一種不同質量的材料價格也就有高低之別。在家裝材料價格上,客戶基本想要的當然是物美價廉的品類、材料的品質需要高,而且價格需要儘量低,這種情況只有在生產力高度發達的社會現實中,或者家裝材料充盈、處於買方市場的情況下才會經常出現這種情況。但是家裝公司與顧客想法並不一致,公司需要在家裝設計與裝修材料等方面賺取一定的費用,想要賺取一定的費用就不得不抬高一部分價格,所以家裝材料價格不會順著客戶的心意儘量低。此時,還有例外一種情況,那就是某些商戶為了追求客戶走量,往往會報出比家裝公司更便宜的價格,顧客在確定裝修時基本都會多瞭解幾家裝修公司,所以一旦有其他商戶報出比家裝公司更低的價格,客戶往往會經不住價格的誘惑,那兩家公司的價位進行對比比較,這導致雙方關於材料費用的分歧增加。

  • 8 # 立公子

    我當時裝修婚房的時候,是找的俺同學,精準的再現了題主描述的場景。

    當時,他面對著俺的破房子,大手一揮:“總之,讓你再也認不出你的房子來!”

    立刻俺的眼睛就亮了,腦子裡浮現的都是網上看到的靚麗寬敞的家居。

    約好下次他帶人來具體設計,預算,那人據他說是自己的隊伍,可信!

    他走後,俺把手往兜裡一摸,好乾淨啊!頭腦頓時冷靜下來。

    到了約定的時間,他真的帶人來了。

    俺就把俺的實際情況跟他說咧。

    他帶來的人臉色變得真快,立刻把手裡的小本本一收,走了!走了!!走了!!!

    面對同樣臉色不太好的同學,俺硬撐著戰戰兢兢的表達了自己的看起來更符合自己口袋的裝修方案。

    同學無奈的嘆了一口氣:“那隻能找散工了!”

    “沒問題,不過我忙,只能你幫我盯著點,材料也是你買,我對你放心!”

    中間坎坷就不說了,誰裝修誰知道。

    最後還是滿意的,錢沒花多少,房子簡裝之後看起來也是不錯滴。

    至少老婆大人表示基本滿意。

    戲劇性的一幕發生在十多年後!

    我那位同學搞了個聚會。

    到會的大多數是同學朋友。

    席間,把酒言歡,忽然來了位大老闆。

    我那位同學介紹,這是某哥,以前對他幫助很大云云。

    我一看,有點眼熟,哦,這不就是一言不合就收本子走人的那位麼。

    咱是有涵養的人啊,照樣敬酒賠笑。

    又過了一會兒,我那位同學出去打電話了。

    旁邊的友人突然開口說話:“哦,我想起來了,我的房子不就是您裝的嗎!”

    大老闆含笑點頭稱是。

    沒料想,一桌人十之七八都想起來是他給裝的房子。

    大老闆正笑呢,大家開始紛紛笑著吐槽,這個說地板起皮了,那個說踢腳線自動脫落了,這個說走的線不合適又重新走的,那個說吊燈罩自己掉下來了。

    那位大老闆的臉色那個精彩啊,都來不及變了。

    老陳慶幸啊!幸虧當時兜裡沒幾個大子兒啊。我家房子都拆了,還沒出現過這種情況呢。

    言歸正傳,說點正事。這裝修談方案的時候啊,就跟在超市裡選購商品一樣,雖然也看價籤,但當時不用付錢啊。所以就撿自己滿意的可勁拿。到談價格的時候,就相當於到門口付錢的時候了,那可是真金白銀從自個兒兜裡往外掏,不可能不計較。這就是談價格吃力的原因。和是不是有錢,一點關係沒有!

  • 9 # 一隻螞蟻絆大象

    其實這個問題怎麼說呢,人都想要花得少,得到的多,記住這個永恆不變的定律啥的就行了。拿家裝來講,如果你成本4萬給報價5萬,客戶一定會以為你掙了他很多錢,然後一步步往下削價格。所以有個講法是從高往低講,比如你心理價位是5萬,先報7萬,然後談來談去最後拿到的絕對不低於5.5萬吧,就是這個意思。

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