目前小天才電話手錶使用的是標準NANO卡(iPhone使用的小卡)
目前支援聯通、移動兩種SIM卡,暫不支援電信卡和剪卡
小天才電話手錶常見問題:
問題一:上課禁用設定失效
1.卡是否有流量
2.手錶G顯示是否正常
3.設定時,手錶是否顯示設定成功
4.檢查設定時間段是否異常
5.重新設定後是否正常
問題二:手錶收不到簡訊
1.傳送的手機號是否在通訊錄中
2.手錶打電話是否正常,不欠費
3.手錶的卡放手機中,發簡訊,看是否可以收到,如果收不到,說明運營商限制了和這個卡的簡訊功能,需要聯絡運營商開啟簡訊功能。
4.APP端開啟代收簡訊,看下是不是在代收簡訊中接收了。手錶是收不到陌生號碼發的簡訊。
問題三:上學守護不準時
1.可能是家和學校太近,距離少於500米,可能出現不準,建議使用者將學校裡教室的位置設定為學校的中心,而不是校門口,用衛星地圖進行設定更方便。
2.適當調大家和學校的距離。家和學校的範圍設定小些,設定範圍圈圈不要重合在一起。
3.開啟家庭wifi
4.定位不準導致上學守護不準時
問題四:微聊無聲音
1.手機沒有開聲音
2.電話手錶APP沒開錄音許可權
安卓手機:手機設定——許可權管理——找到電話手錶APP——錄音設為允許。手錶長時間收不到微聊的時候可以重啟下手錶。
蘋果手機:設定——隱私——麥克風——開啟。
3.開了錄音許可權沒有生效,許可權開啟後,手機重啟下看看
問題五:不能定位,定位超時
1.首先檢手錶內的電話卡是否有話費;
2.檢查手錶右上角圖示G是否正常顯示;如果不顯示G按手錶不顯示G排除
3.如果在售點,可以把樣機的卡裝在使用者手錶中試試,可以定位說明使用者的卡有問題。(使用者的卡放手機上,手機切換到2G網路格式,在手機設定,行動網路,首選網路型別,2G,看是否可以網。使用者的卡不行一般沒有開2G。
4.若G不正常顯示,將手錶重啟可解決;
5.手機網路訊號是否正常?
6.一直不能定位按1.2.3.4排除,如果是偶爾不能定位屬於正常情況,網路不穩。
目前小天才電話手錶使用的是標準NANO卡(iPhone使用的小卡)
目前支援聯通、移動兩種SIM卡,暫不支援電信卡和剪卡
小天才電話手錶常見問題:
問題一:上課禁用設定失效
1.卡是否有流量
2.手錶G顯示是否正常
3.設定時,手錶是否顯示設定成功
4.檢查設定時間段是否異常
5.重新設定後是否正常
問題二:手錶收不到簡訊
1.傳送的手機號是否在通訊錄中
2.手錶打電話是否正常,不欠費
3.手錶的卡放手機中,發簡訊,看是否可以收到,如果收不到,說明運營商限制了和這個卡的簡訊功能,需要聯絡運營商開啟簡訊功能。
4.APP端開啟代收簡訊,看下是不是在代收簡訊中接收了。手錶是收不到陌生號碼發的簡訊。
問題三:上學守護不準時
1.可能是家和學校太近,距離少於500米,可能出現不準,建議使用者將學校裡教室的位置設定為學校的中心,而不是校門口,用衛星地圖進行設定更方便。
2.適當調大家和學校的距離。家和學校的範圍設定小些,設定範圍圈圈不要重合在一起。
3.開啟家庭wifi
4.定位不準導致上學守護不準時
問題四:微聊無聲音
1.手機沒有開聲音
2.電話手錶APP沒開錄音許可權
安卓手機:手機設定——許可權管理——找到電話手錶APP——錄音設為允許。手錶長時間收不到微聊的時候可以重啟下手錶。
蘋果手機:設定——隱私——麥克風——開啟。
3.開了錄音許可權沒有生效,許可權開啟後,手機重啟下看看
問題五:不能定位,定位超時
1.首先檢手錶內的電話卡是否有話費;
2.檢查手錶右上角圖示G是否正常顯示;如果不顯示G按手錶不顯示G排除
3.如果在售點,可以把樣機的卡裝在使用者手錶中試試,可以定位說明使用者的卡有問題。(使用者的卡放手機上,手機切換到2G網路格式,在手機設定,行動網路,首選網路型別,2G,看是否可以網。使用者的卡不行一般沒有開2G。
4.若G不正常顯示,將手錶重啟可解決;
5.手機網路訊號是否正常?
6.一直不能定位按1.2.3.4排除,如果是偶爾不能定位屬於正常情況,網路不穩。