一般情況下，除活動、定製、預售及與賣家約定發貨時間情況外，普通商品、聚划算商品賣家會在3天內發貨，閃電發貨虛擬商品在1小時內發貨，閃電發貨實物商品在24小時內發貨。

賣家不發貨注意事項：

1、買家訂單顯示為“待發貨”，此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的。

2、若在大促期間，可能由於交易量暴增，部分快件資訊更新較慢，會出現此狀況。

3、若賣家一直不發貨，買家可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款給您。

4、若對賣家未按約定時間發貨有異議，雙方未溝通協商解決，可以申請退款，在退款成功交易關閉後的15天內可以發起違背承諾的投訴。

擴充套件資料：

賣家未按約定時間發貨違規具體指以下情況

1、買家付款後，賣家未在約定時間內發貨。（買賣雙方無約定的，買家付款後賣家需在七十二小時內發貨；自行約定發貨時間的，賣家須在買家付款後按照約定在承諾的時間內發貨）；

2、買家付款後，賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由，導致買家申請退款，從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的；

3、買家付款後，賣家因自身原因（如擔心後續得到中差評等）單方面拒絕發貨或中止發貨的（如擅自召回已發出但未送達的貨物等）；

5、買家付款後，賣家發貨過程中出現發錯貨物或者發錯地址，也就是未在約定時間內按交易合約要求將約定的商品發到約定的收貨地址。