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  • 1 # 卑微小0

    原來一起談論辦公室心理八卦,一起抱怨上司,一起“說三道四”,一起分享午餐……然後有那麼一天,其中一個人升職了,成了自己的上司。當雙方的主要關係是職場關係時,那麼維繫目標的出發點和歸結點,最終都將落到工作。   這個基礎上,而不是朋友的基礎上。   原來一起談論辦公室八卦,一起抱怨上司,一起“說三道四”,一起分享午餐……然後有那麼一天,其中一個人升職了,成了自己的上司。   最初是為朋友高興、祝福的,但慢慢地,距離感產生了,朋友的情分似乎淡漠了,心理變化也微妙了。究竟誰出了問題?   

    “朋友之間有人升職了,大家聚在一起,吃飯唱歌,歡天喜地,沒大沒小的,可一旦在辦公室裡相互有了領導和被領導的關係,情況立刻發生變化,很多人相互都不再是朋友了。”在職場打拼多年的閻先生總結說。   本來很要好的朋友,由於職務問題淡化了關係,甚至是分道揚鑣,這種情況在職場中並不少見。也許是考慮問題的方式變了,也許是處理事情的角度不同,又或許是朋友飛上枝頭變鳳凰以後說話的口氣讓人不爽,反正跟當初“死黨”時的狀況就是不一樣。   如果不想失去朋友,就需要調整心態和擺正自己的位置。   朋友升職 自己日子是不是好過了?   “我和同學畢業後一起進入公司,很快同學就因為出色的領導能力升為主管。其實我的業務也不比他差。之後部門的業績也是我和他共同支撐的。開始真的很為他高興,同時也有些不服,就想努力趕超他。其他同事都知道我們的關係,大家對我的態度明顯有變化,多數是更客氣了,也有敬而遠之的。”小董這麼描述朋友升職後他的工作狀態。   Gary也有過朋友成為自己上司的經歷,“以前我們無話不說,包括對公司內部人員的評價,後來成了我的上司,70%的感覺是,自己日子未必好過,但是最起碼可以和他直接溝通了,30%是一個未知數。我要做的就是擺正自己的位置,儘量不在其他同事面前炫耀。”   郭寬認為這在職場中是很常見的一種狀況,在他近二十年的職業生涯中,從業務員做到總經理再到職業培訓師,自己成為朋友上司或朋友成為自己上司的情況都曾出現過。應該說“朝裡有人好辦事”,郭寬認為關鍵在於對“日子好過了”的理解,無論高低,每個人在自己的職位上都是要盡職盡責的,若定義“日子好過了”是讓成為上司的“死黨”對你徇私,那麼,就等於讓上司不盡職責,那他的前途何在呢?   趙勵君分析,如果認為這個上司是從基層升上去的,今後肯定能體諒基層人員的不易,並在管理過程中予以一定的關照,這種想法雖然天真了一些,但還不算是太大的認識誤區。如果認為自己的朋友當官了,今後哥們兒肯定會給我很多照顧,這種想法百分之九十九是一廂情願了。任何一種人際關係如果要達到良好狀態,一定需要找到某些共同的目標作為維繫關係的基礎。作為好同事、好朋友,維繫良好關係的基礎是共同的興趣、愛好、經歷、心境等,比如鬱悶時一起罵罵老闆、挨批時一起發洩發洩不滿等,而作為上司與下屬,維繫良好關係的基礎要體現在工作上:上司首先要考慮如何實現團隊的目標、完成老闆給予的任務;下屬首先考慮的應該是個人收入、待遇等。當雙方的主要關係是職場關係時,那麼維繫目標的出發點和歸結點,最終都將落到工作這個基礎上,而不是朋友的基礎上。   朋友批評 人一闊臉就變?   

    “朋友對我的態度,開始時確實和以前一樣,但是,也許是做領導壓力大吧,出了事,只要與我有一點相關,他就沒鼻子沒臉地一通臭罵。我覺得他當了官以後,脾氣越來越大,甚至有點針對我,部門的大梁可是我在幫他挑著呀,可我也是被批評最多的,漸漸地我和他越來越疏遠了,有些無奈。”小董說。   沙麗娜認為最根本的問題在於自我的潛意識。“公司人都知道,我們之前是無話不談,形影不離的好朋友,現在她/他升職了,我犯點小錯,她/他就對我‘不留情面’地批評,真讓人下不了臺……”這麼想的話,說明你的思維還是停留在成長的過去,就發展中的現實來講,有著太多的區別,如果你們真的是志同道合的好朋友,你就應該振作起來,試著用新的視角來看待問題,而不能為了體現自己和上司的友誼去計較面子問題。不能因為以前關係不錯,就認為在工作中有偏差是可以偏袒原諒的。   孫濤的職場經驗是,應該多一些角色感,不同角色有不同的要求。工作狀態和生活狀態應該有清晰的區分,讓上司朋友像以前一樣對待自己是不可能的,因為他的角色變了,考慮問題出發點也變了,受了升職的好朋友批評後,很多人認為對方“當了官就不認人 ”、“人一闊臉就變”,沒關係,適應就好了。   趙勵君分析,以前作為朋友時雙方也常會有一些不同意見,雙方從當時的觀念出發會理解為善意的指點、提醒;那麼同樣的指點和提醒,在雙方關係改變後再聽就覺得是批評了。其實,話還是同樣的話,之所以現在聽著像批評,是因為下屬的內心,已經預判對方升官就肯定會變臉、會不認人,就算不是批評的話語出現時,也會按照批評的含義來解讀。這種現象,心理學稱之為投射。而作為上司的一方,即使開始只是想善意提醒一下,但是當下屬表現出“對上司批評而不滿”的應對模式時,也只能按照“批評下屬但下屬不滿”的模式進行下一步的應對行為,心理學稱為投射性認同。   溝通為上 換位思考   “後來,朋友被調到外地部門做經理,領導讓他推薦繼任,他推薦了我。我做了主管後,彷彿一下子理解了他,若沒有他的嚴格要求,我又如何被上級信任?現在,對待我的下屬,尤其是親近的下屬,我也是從我的職位出發,該批評、該處罰的從不手軟,不同的是,我會講我們的故事給下屬聽,回想起來,我們當時是欠溝通的。”轉換了角色後的小董理解了朋友當初的“用心良苦”。   羅直認為,良好的溝通能力應該是職場人具備的核心技能之一。無論是哪一方,工作關係的核心是業務和分工不同產生的,每個人的出發點都是站在自己的立場,目的是為了工作,因為立場不同因為管理許可權不同會產生各種問題,而不是誰在故意難為誰。   趙勵君分析,溝通是重之又重的關鍵因素,當不被下屬朋友所理解時,建議找個私下場合交心談一下,諸如“我知道你心裡在怪我,但是職場有職場的遊戲規則。多少雙眼睛在盯著我,首先是在看我如何處理和你的關係,作為好友,你能幫我一把嗎……”而作為下屬,至少在上班時要體現上下級的關係,具體到如何處理簡單建議一下:  

     1. 公私分明,恰當距離。在公司內按照職場的規矩,友情則放在單位以外,只是要比從前多根弦,不要隨意亂講公司內的事或人,因為對方現在已和老闆一個戰壕。

    2. 服從工作上的指令和安排。要理解,上級只是流程上的一個環節,不管上司是誰,都不應該成為完成工作的阻礙。

    3. 稱呼方式要做相應的改變。上班時間稱呼時應加上“X長”或“X經理”,這也是職業化員工應做到的。

    4. 做好正常的工作彙報。就算開始費點勁,也要逐漸適應這種轉變。

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