三年前可以說是網際網路手機發展的高峰時期，當年的618期間，某東方面的資料顯示手機商品的銷售額同比增長達到了60%以上，而在當時10個銷量增幅比較高的手機品牌當中，有8個都是網際網路品牌。

到了三年後的今天，雖然說線上的手機銷量進一步走高，但是今年5G手機的銷量榜單上，已經看不到當時增長幅度最快的廠商了。流量時代的到來讓那些原本地位穩固的品牌的份額進一步擴大，而當時火極一時的品牌現在卻悄無聲息。

根據相關調研機構統計的資料顯示，在今年的第一季度有5家以上的知名手機廠商旗下超過12款產品參與了直播電商銷售，直播帶貨是近兩年新興起的一種方式，這也是給整個手機行業帶動了大概10萬臺以上的銷量。

業內人士聲稱，目前線上市場的佔比確實還處於繼續上漲過程當中，在整個智慧手機的出貨量比例中，線上的出貨量已經佔據了35%的份額。同時根據投票顯示，市場上有超過23%的消費者在購買手機時更容易受到直播帶貨的影響，這樣的比例在30歲以下的年輕群體當中是更高的，畢竟是網際網路一代。

不過線上智慧手機銷量的增加並沒有給網際網路手機品牌帶來更多的機會，相反，由於現如今的手機電商銷售渠道慢慢變得規模化，原本的一些小品牌由於自身的能力開始掉隊。其中就有曾經的努比亞以及錘子，這兩個品牌往日裡被業內人士調侃為可以“創造世界紀錄”，但即便是在今年的618活動期間，這兩個手機品牌早就沒有了昔日的熱鬧。小眾品牌的落幕並不代表著這個市場的競爭力度會由此減弱，相反各大品牌之間的競爭才剛剛開始。

從各個電商平臺上618期間的銷量資料來看，蘋果以及國內的四大手機廠商分別佔據了各大平臺的手機銷量榜單前5名。在隨後各個品牌釋出的戰報當中，榮耀表示自己是618當天全平臺及累計手機銷量冠軍，而小米官方微博則表示全平臺的銷售金額突破了110億，在京東，天貓以及蘇寧三大電商品牌中，榮獲了256項第一。

可以看到這兩個品牌之間的火藥味還是非常充足的，而這兩家品牌除了在手機方面有所競爭以外，在智慧電視上也展開了較量。

現如今市場上消費者的神經已經不會只被單一的引數和價格驅動了，消費者對於品牌以及手機的細分需求才是接下來各大廠商要面臨的一個競爭點。疫情的到來讓很多品牌的線下實體店受到了比較大的影響，這也是讓這些品牌意識到了接下來線上的市場才是主流，如此一來的話，對於一直盤踞在線上的智慧手機品牌來說，此刻才是殘酷生存之路的起點。

可以看到現如今在年輕人鍾愛的抖音以及B站之上，各大手機品牌也會投放廣告，以此希望進一步擴大自己的份額。

今年小米牽手羅永浩進行的直播帶貨可以說在整個數碼圈內都引起了轟動，而隨後榮耀方面的Quattroporte也表示，現如今他們也在嘗試用不同的新興方式和使用者交流。趙明表示現如今內部已經開始對直播電商這一領域進行了嘗試，而且公司內部有著專門的團隊負責這一個模組，同時他本人也將決定親自上陣參與產品直播。

2020年可以說是直播帶貨的新起點，對於各大主打線上的手機品牌來說，如何把握住機遇提升銷量，確實是至關重要的一點！

線上線下同價的問題，只有ov可以保證這點，其他廠家最多做到同價，但大部分線下比線上貴，即使勉強做到同價，但因為低利潤導致無人銷售。很多線下體驗店實際上是需要補貼的，小米之家也不靠賣手機賺錢，賣配件賣家電才是實體店盈利點。在同價的情況下，人們可以輕易的在路邊買到新手機，所以線上失去廉價和便捷的雙優勢

這就涉及到消費者的不同需求了，線上和線下誰都沒有絕對的優勢，買幾千塊錢的手機對於傳統的中國人來說還是線下門店更安心一點！而現在的消費者也越來越在乎服務和享受購物的過程了，一味追求的時代已經過去了，現在更想要價效比之外的東西。

其實線下品牌營銷做的比線上品牌要更好，OPPO/VIVO無論是線下還是線下廣告都是滿天飛，大肆冠名綜藝節目，至少OPPO/VIVO的知名度是要高於小米和榮耀的，一般去線下門店看手機其實是沒幾個品牌選擇的，而OV的促銷員又是最強勢的，所以線下市場OV的銷量大也屬正常。

高配置，高性價比並不是大部分人的需求，大部分消費者根本不懂所謂的配置，但是對於線下促銷員介紹的OPPO/VIVO影響深刻，隨便說幾個功能就認為很好了，而對於拍照這種比較直觀的體驗，更是OV的強項，所以買OV華的消費者多也並不足為奇。

無論是售前服務還是售後服務線下手機品牌都給人更好的印象，買線下的手機品牌加了品牌促銷員的微信有什麼問題一般馬上就能得到解決，而在網上購物就沒有這樣的感覺，客服也沒有促銷員專業。

這個應該很好回答。因為電子產品這種東西，不光是手機，電腦，相機等等一些電子產品都是線下賣的遠遠好於線上。道理很簡單，電子產品它是一個實物，雖然在網路上你能夠看到它的整體設計，各種配置引數，各種詳細介紹，但是電子產品好不好除了瞭解以上所說的，更多的是需要去體驗，一款產品好不好，不是你說它好那就是好，而是隻有親身體驗過後才知道是否符合自己的需求。所以說線上沒法獲得實際的體驗感受，所以更多的人都喜歡在網路上了解，然後去線下體驗購買。又或者是網路上了解，線下體驗後，再返回網路購買。總之就是線下實際體驗是買電子產品最重要的環節，而在這個環節，線下店的導購就起到了很大作用，所以線下賣的好是情理之中

回答這個問題之前，我們先要明白一點：網購之所以興起主要是由於省去了物流和店鋪成本，讓網購同一商品的價格會比實體店便宜很多。但是這一特點通常只適用於服裝、家居等價格不夠透明的商品。對於包括手機在內的電子產品，網購的價格優勢並沒有我們想象的那麼大。

和成本較低的服裝類產品不同，手機等電子產品的價格動輒在千元以上，這就註定了一般使用者會更加信任京東、天貓、蘇寧易購等大型網商。而手機廠商想要在京東、天貓開設旗艦店同樣是需要繳納費用的，再加上宣傳推廣，成本不一定就比實體店低。

再者，正因為手機類產品的價格高，使用者對於售前、售後的體驗就更加重視。在實體店購買手機之前可以先體驗店鋪中的展示機，看看這款手機究竟是否符合自己的需要。在決定購買付款之後，還可以當場拆開來看看商品有沒有瑕疵，確認無誤之後才完成交易。而在網上購買手機，從選購到付款一直到快遞員送貨上門，使用者才真正知道自己買的手機究竟是怎樣的狀態，如果這時發現手機有瑕疵，想要退換貨就會變得非常麻煩。事實上，有很多選擇退貨的網上購買手機的使用者，並非是因為質量問題，而是直到手機拿到手中試用之後才發現這款手機並不適合自己。頻繁的退換貨所導致的一系列成本，最終也會通過各種形式轉嫁到消費者本身。

現在網際網路手機的銷售模式和線下手機也有本質的不同。比如小米走的就是零庫存模式，有多少訂單生產多少現貨。這種模式的最大好處就是沒有庫存壓力，不容易賠本。但是弊端也很明顯：零庫存很容易出現供不應求的局面。雖然這對於手機廠商是好事，但如果市場上出現同類的商品價格又差不多的話，消費者就會用腳投票，選擇競爭對手的產品。所以小米手機在2014、15年賣的非常好，但是等榮耀、魅族、一加等競爭品牌同類產品紛紛上市之後，小米手機在2016年的出貨量就大大降低。另外零庫存會降低手機廠商的議價能力，從上游產業鏈的拿貨成本較高，容易受到原材料的價格波動影響，導致產能受限。有時候我們看到一款網際網路手機明明賣得很火，但廠商就是不敞開來賣，就是因為產能不足而導致。

而以線下為主的手機品牌採用的是先生產、後銷售的模式，在這種模式下要面臨較大的庫存壓力，如果產品賣不出去就會虧本。但好處也非常明顯：上市之前的大規模提前生產可以讓手機廠商能夠以更低的價格從上游產業鏈拿到大量的零部件，將生產原料價格波動所產生的成本壓縮到最低。現貨意味著產品上市後一旦獲得好評，根本就不用擔心庫存賣不動，很容易就能夠回籠資金，為下一個週期的生產做準備，形成一個良性的迴圈。

另外，線下手機採用的是經銷商層層分銷的模式，手機在上市之前已經被各區域的銷售渠道提前買走，這也在一定程度上分擔了風險，減少了庫存壓力。而這些經銷商在全國各地不斷開設手機實體店，也進一步簡化了使用者的購買流程。尤其是在三、四線網購不發達的地區，很多消費者購買手機仍然是以實體店為主要渠道。

最重要的一點是，現在手機的線上和線下價格是統一的，也就是說無論你選擇在網上購買，還是實體店購買，金錢方面都沒有太大的區別。而前者可以享受更好的售前和方便的售後；後者卻無法在第一時間拿到手機，退換貨也會相對麻煩。在價格相同的前提下，消費者也更願意線上下實體店內購買手機。

一開始，原本就只有線下，只是網際網路的興起，所以形成了線上市場，熱度高的原因就是不用出門就可以購買到自己想要的東西，而且太過豐富了，想要什麼都可以有，而且還送貨上門，這就是網購。當然也有弊端，那就是網購容易出現問題，畢竟快遞長途運輸，磕碰是難免的，佩服很麻煩。還有就是網際網路購買的手機售後來回太耗時間，甚至有些手機出廠就有問題，剛拿到就開不了機的也有這個可能。

而線下就完全不同了， 可以先體驗手機再購買，不懂使用的地方和工作人員面對面溝通，手把手操作，而且非常禮貌。像vivo手機走線下品質方面也把控的很好，經得起消費者的檢驗，這就是為什麼現線上下vivo手機能夠熱銷的原因了，先看了再買。

前幾年的線上手機銷售是最為熱火的時候，而後人們發現在線上購買的手機固然在價格上非常實惠，但是如果出現一些問題的話，在售後方面就很麻煩。先不說有的要你自行檢測判定是否在保修範圍，就算是保修，也要來回寄手機，相當麻煩。即使是如今很多網際網路手機線上下都有實體店和售後點，但是畢竟數量還是太少。

相對於這些網際網路手機來說，OPPO、vivo的實體店數量就很佔優勢了，不管是購買手機還是在售後服務方面都很便捷，不用來回跑和郵寄手機浪費時間，因此線上下中OPPO、vivo購買手機是非常令人放心的。

線上和線下各有特色，線上很方便購買手機，不出門就可以貨比三家，價格也很實惠，尤其是網際網路品牌手機價效比最高了，像小米，樂視等，不過也有一定的弊端，那就是不能面對面溝通，這樣就難建立消費者和廠商之間的信任，尤其是在手機出了問題的時候，消費者不知道怎麼解決，而線上有客服有時候態度不好，愛理不理，這也是為什麼很多人都不願意在線上購物了。

關鍵還是體驗不到手機，質感，拍照智慧通過其它渠道的宣傳，而線下就不同了，現線上下市場熱度最高的就是vivo手機了，遍佈全國各地的線下實體店，幾乎下樓就可以購買手機vivo手機，而且服務非常好，先體驗再購買，現場驗機完全沒有任何問題。這就是為什麼vivo手機目前熱度高的原因了。

這個問題好回答，第一 不耍猴 只要給錢就有現貨給不需要等待，第二 有專業的銷售人員進行銷售 第三 有全國聯保的售後服務 不管是你在哪裡買的機器 都可以送到賣的有那個品牌的店裡進行送修 在有業務送到售後 維修週期超過七天可以投訴並且會罰款售後五千 第四 不超過一個月手機有問題可以免費換新機的，處理也便捷的很，本人是做手機店的，不過現在利潤已經支撐不住了，