首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好,手要清潔,指甲要剪短,鬍鬚應修剪好。 和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話聲音不可太高;坐時忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部;談話要專注,忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產、年齡和婚姻;異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方;在路上與婦女交談應當邊走邊談,不能停下站著說話;與婦女同座時不要吸菸;同相識的婦女打招呼,男方應起立,女的可以坐著回答。 到人家家裡做客,要先脫帽而後入室。雨天走訪,雨具應放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告別時應當由妻子先起身告辭。 出行坐車,要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上,以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼,不可亂扔東西與隨地吐痰。 到餐館就餐,如果與別人同桌,須徵得先到客人的同意後方可入座,否則,會被視為粗魯。在美國的餐館,若用餐巾擦拭刀叉、盤子,服務員會馬上換一套餐具,在服務員看來,顧客擦拭餐具是被認為餐具不乾淨。 男女同行,男的應走在外側,即靠車行道一邊,使女的多一分安全感;開始行走時應讓女士先行。 出入商店等公共場所,男士應該為女士開門;年輕的應該為老年人開門。乘車坐船,男士應向女士讓座;男女同座不要旁若無人地大聲喧譁。 另外,還需要注意一些小動作。如翹拇指,在中國和其他一些國家表示稱讚、了不起、第一的意思,而在美國、法國表示攔路搭車;伸食指和中指,在中國表示第二或數目字“2”,在英國則有兩種含義,當做這一手勢時,手掌朝著對方,表示勝利,若手背朝著對方,則表示侮辱;單伸食指在中國表示數字“1”,還用於提請注意,而在美國表示請對方稍等,在澳洲則表示“請再來一杯啤酒”。 在中國,食指作彎鉤狀表示“9”,在日本表示小偷;在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖;印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇;在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。 拇指與食指在中國表示“O”,中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起,日本、南韓、是表示金錢;美國則表示同意、了不起、順利;印度尼西亞表示什麼也幹不成和幹不了;突尼西亞用來表示傻瓜、無用。 在中國,人們習慣用點頭表示同意、認可,搖頭表示否定、反對。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國,人們卻以搖頭表示同意,點頭表示不同意。 洗手間之禮儀 洗水間是我們日常使用極為頻繁的地方,也由於公共場所的洗手間是眾人共享的,所以在使用時就必須格外小心,以免影響了下一位使用者的情緒,而國外使用洗手間與國內有些地方是不太相同的。 排隊 不論男生或是女生,如果在洗手間均被佔用的情況上,後來者必須排隊使用,而排隊的方法是在整排的洗手間最靠外處依序先來後到的排成一排,一旦有其中有某一間空出來時,排在第一位之人自然擁有優先使用權,這與國內各個排在某一間門外,有點賭運氣的方式相當不同,如果冒然前去排在門前,必定會遭其它人怒目相視、甚至指責,而你都可能弄不清楚何以後咎呢? 使用 洗手間最忌諱骯髒,所以在使用時請儘量小心,若有汙染也儘可能的加以清潔,有些人如廁習慣不良,又不去善後,保證下一位使用者必須鄒著冒頭,心中不停咒罵下繼續使用。 婦女用品也千萬別順手扔入馬桶中,以免造成馬桶堵塞,其它如蹲在馬桶上使用,大量浪費衛生紙以致後來者無紙可用等都是相當不妥的行為,只要心中為下一位使用者想一想,自然而然很多事你都會考慮後再做了。 沖水 有些地方的沖水把位置與一般不同,大多是在水箱旁,有的在頭頂用拉繩來拉的,也有在馬桶後方用手拉的,更有一些是在地面上用腳來踩的,事實上用腳踩的方式是最符含衛生原則的,若你是被沖水時手被汙染則不妨可用衛生紙包住沖水把再按沖水,當然你得迅速把最後一張給丟下去才來的及。 用完後 若在無人排隊的情況下,不必把廁所門關好,應該留下一些縫細,讓後來者不需猜疑就可以知道其中一定是空的,否則一定門會關好,這點與我們的習慣也不太相同。 飛機 在飛機、輪船、遊覽車、火車等交通工具上,洗手間是不分男女的,也就是大家共享,男女一起排隊是很正常的,此時也不必講究「女士優先」了。 標示 每個地方的標記的各不相同,一般除了用客國不同的文字書明外,也有不少地方是用圖案來代替的,男廁所多是:菸斗、鬍子、帽子、拐仗;而女士則多以高跟鞋、裙子、洋傘、嘴唇等來表示。 兒童 稚齡兒童一般是可以和父親或母親一起使用洗手間的,但是不成文的規定是,母親可以帶著小男孩一起上女廁,沒有人會介意,而父親則不可以帶女孩上男廁的。 小費 在歐洲諸國,上洗手間是須付費的,客氣一點是在出口處的桌子上擺著一個淺碟子,用完者可以隨意放置一些銅板、角子等當做清潔費。 嚴格一點的則在入門處清楚標示每人的如廁費用若干,有些要事先付費的,你若不付費,看守者就不替你開啟鎖著的廁門。 還有一些用機械投幣式的,在進口設有一自助動投幣柵門,投下一個銅板門就可以開一次,但也常可見在外國觀光客一人卡住柵門以利其它人免費透過的情形,旁觀者均為之側目。 洗手 原則上上完洗手間者必定會去洗手,洗手檯旁也會有擦手紙與吹,一般習慣是先用擦手紙擦乾手,把用完之紙扔入垃圾桶後再用吹把手吹乾,而吹多為自動感應式並有自動定時裝置,所以不用考慮如何關閉電源的問題。 停用 由於清潔工人會不斷的巡視各洗手間並清潔之,在清潔時有時會拖地,此時可能會把洗手間暫停使用,以免有人因此而滑倒受傷,因此會放上「WetFloor」等黃色顯用的告示牌。 若遇此情形,不可堅持使用以免影響他的正常工作,但可以向其詢門最近的洗手間在何處。 到外華人辦公室或住所,均應預先約定、通知,並按時抵達。如無人迎候,進門先按鈴或敲門,經主人應允後方得進入。如無人應聲,可稍等片刻後再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經主人允許,則不得擅自進入。 因事急或事先並無約定,但又須前往時,則應儘量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應見到約見人後立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,並說明打攪的原因。 經主人允許或應主人邀請,可進入室內。儘管有時洽談的事情所需時間很短,也應進入室內,不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內,則可退到門外,在室外進行談話。 進入室內,如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預先並沒有約定的情況下,談話的時間儘量不要過長。 應邀到外華人家裡拜訪、作客,應按主人提議或同意的時間抵達,早到或遲到都是不禮貌的。如發生遲到的情況,應致歉意。進行拜訪,一般安排在上午十時或下午四時左右。西方習慣備有小吃和飲料招待,客人不要拒絕,應品嚐一下,接受的飲料應喝掉(但實在不習慣時,也不必勉強)。 不經主人的邀請或沒有獲得主人的同意,不得要求參觀主人的庭院和住。在主人的帶領下可參觀,但即使是較熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的個人物品和室內的陳設。 對主人家中的人都應問候,尤其應問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場,應主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養有貓狗的,不應表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。 離開時,應有禮貌地向主人告別,感謝主人的接待。 與英華人和德華人相比,法華人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點: 第一,愛好社交,善於交際。對於法華人來說社交是人生的重要內容,沒有社交活動的生活是難以想象的。 第二,詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善於雄辯高談闊論,好開玩笑,討厭不愛講話的人,對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響,法華人不僅愛冒險,而且喜歡浪漫的經歷。 第三,渴求,紀律較差。在世界上法華人是最著名的“主義者”。“、平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言,而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制,但是一般紀律較差,不大喜歡集體行動與法華人打交道,約會必須事先約定,並且準時赴約,但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。 第四,自尊心強,偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的,再此影響之下,法華人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來,世間的一切都是法國最棒。與法華人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加。 第五,騎士風度,尊重婦女。在人際交往中法華人所採取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。 (2)服飾禮儀 法華人對於衣飾的講究,在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”,在世人耳中即與時尚、流行含意相同。 在正式場合:法華人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多為藍色、灰色或黑色,質地則多為純毛。 出席慶典儀式時:一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結的的燕尾服,或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。 對於穿著打扮,法華人認為重在搭配是否得法。在選擇髮型、手袋、帽子、鞋子、手錶、眼鏡時,都十分強調要使之與自己著裝相協調,相一致。 (3)餐飲禮儀 作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一,法華人十分講究飲食。在西餐之中,法國菜可以說是最講究的。 法華人愛吃麵食,麵包的種類很多;他們大都愛吃乳酪;在肉食方面,他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝,不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。 法華人特別善飲,他們幾乎餐餐必喝,而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜餚;除酒水之外,法華人平時還愛喝生水和咖啡。 法華人用餐時,兩手允許放在餐桌上,但卻不許將兩肘支在桌子上,在放下刀叉時,他們習慣於將其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。 (4)習俗禁忌 法國的國花是鳶尾花。對於菊花、牡丹、玫瑰、、水仙、金盞花和紙花,一般不宜隨意送給法華人。 法國的國鳥是公雞,他們認為它是勇敢、頑強的直接化身。 法國的國石是珍珠。 法華人大多喜愛藍色、白色與紅色,他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。 法華人所忌諱的數字是“13”與“星期五”。 在人際交往之中,法華人對禮物十分看重,但又有其特別的講究。宜選具有藝術品味和紀念意義的物品,不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的標誌的物品。男士向一般關係的女士贈送香水,也是不合適的。在接受禮品時若不當著送禮者的面開啟其包裝,則是一種無禮的表現。
首先要注意衣著整潔。紐扣一定要扣好,手要清潔,指甲要剪短,鬍鬚應修剪好。 和人交談,要端莊和藹,彬彬有禮。雙方不可靠得太近,談話聲音不可太高;坐時忌蹺“二郎腿”,更不能抖腿部;談話要專注,忌在大庭廣眾面前耳語。初次交談切忌打聽對方的收入、家產、年齡和婚姻;異性之間交談時眼睛不能老是盯著對方;在路上與婦女交談應當邊走邊談,不能停下站著說話;與婦女同座時不要吸菸;同相識的婦女打招呼,男方應起立,女的可以坐著回答。 到人家家裡做客,要先脫帽而後入室。雨天走訪,雨具應放在室外,不可穿雨衣入室。夫妻同到人家做客,告別時應當由妻子先起身告辭。 出行坐車,要讓客人坐在駕駛座旁邊的位置上,以此為上座。走在街上不可東張西望、左顧右盼,不可亂扔東西與隨地吐痰。 到餐館就餐,如果與別人同桌,須徵得先到客人的同意後方可入座,否則,會被視為粗魯。在美國的餐館,若用餐巾擦拭刀叉、盤子,服務員會馬上換一套餐具,在服務員看來,顧客擦拭餐具是被認為餐具不乾淨。 男女同行,男的應走在外側,即靠車行道一邊,使女的多一分安全感;開始行走時應讓女士先行。 出入商店等公共場所,男士應該為女士開門;年輕的應該為老年人開門。乘車坐船,男士應向女士讓座;男女同座不要旁若無人地大聲喧譁。 另外,還需要注意一些小動作。如翹拇指,在中國和其他一些國家表示稱讚、了不起、第一的意思,而在美國、法國表示攔路搭車;伸食指和中指,在中國表示第二或數目字“2”,在英國則有兩種含義,當做這一手勢時,手掌朝著對方,表示勝利,若手背朝著對方,則表示侮辱;單伸食指在中國表示數字“1”,還用於提請注意,而在美國表示請對方稍等,在澳洲則表示“請再來一杯啤酒”。 在中國,食指作彎鉤狀表示“9”,在日本表示小偷;在泰國、菲律賓表示門匙、上鎖;印度尼西亞表示心腸壞、吝嗇;在新加坡是死亡的表示、還表示拳擊比賽中的擊倒。 拇指與食指在中國表示“O”,中指、無名指、小指翹伸直表示“3”。這兩個手勢合在一起,日本、南韓、是表示金錢;美國則表示同意、了不起、順利;印度尼西亞表示什麼也幹不成和幹不了;突尼西亞用來表示傻瓜、無用。 在中國,人們習慣用點頭表示同意、認可,搖頭表示否定、反對。但在斯里蘭卡、印度、尼泊爾等國,人們卻以搖頭表示同意,點頭表示不同意。 洗手間之禮儀 洗水間是我們日常使用極為頻繁的地方,也由於公共場所的洗手間是眾人共享的,所以在使用時就必須格外小心,以免影響了下一位使用者的情緒,而國外使用洗手間與國內有些地方是不太相同的。 排隊 不論男生或是女生,如果在洗手間均被佔用的情況上,後來者必須排隊使用,而排隊的方法是在整排的洗手間最靠外處依序先來後到的排成一排,一旦有其中有某一間空出來時,排在第一位之人自然擁有優先使用權,這與國內各個排在某一間門外,有點賭運氣的方式相當不同,如果冒然前去排在門前,必定會遭其它人怒目相視、甚至指責,而你都可能弄不清楚何以後咎呢? 使用 洗手間最忌諱骯髒,所以在使用時請儘量小心,若有汙染也儘可能的加以清潔,有些人如廁習慣不良,又不去善後,保證下一位使用者必須鄒著冒頭,心中不停咒罵下繼續使用。 婦女用品也千萬別順手扔入馬桶中,以免造成馬桶堵塞,其它如蹲在馬桶上使用,大量浪費衛生紙以致後來者無紙可用等都是相當不妥的行為,只要心中為下一位使用者想一想,自然而然很多事你都會考慮後再做了。 沖水 有些地方的沖水把位置與一般不同,大多是在水箱旁,有的在頭頂用拉繩來拉的,也有在馬桶後方用手拉的,更有一些是在地面上用腳來踩的,事實上用腳踩的方式是最符含衛生原則的,若你是被沖水時手被汙染則不妨可用衛生紙包住沖水把再按沖水,當然你得迅速把最後一張給丟下去才來的及。 用完後 若在無人排隊的情況下,不必把廁所門關好,應該留下一些縫細,讓後來者不需猜疑就可以知道其中一定是空的,否則一定門會關好,這點與我們的習慣也不太相同。 飛機 在飛機、輪船、遊覽車、火車等交通工具上,洗手間是不分男女的,也就是大家共享,男女一起排隊是很正常的,此時也不必講究「女士優先」了。 標示 每個地方的標記的各不相同,一般除了用客國不同的文字書明外,也有不少地方是用圖案來代替的,男廁所多是:菸斗、鬍子、帽子、拐仗;而女士則多以高跟鞋、裙子、洋傘、嘴唇等來表示。 兒童 稚齡兒童一般是可以和父親或母親一起使用洗手間的,但是不成文的規定是,母親可以帶著小男孩一起上女廁,沒有人會介意,而父親則不可以帶女孩上男廁的。 小費 在歐洲諸國,上洗手間是須付費的,客氣一點是在出口處的桌子上擺著一個淺碟子,用完者可以隨意放置一些銅板、角子等當做清潔費。 嚴格一點的則在入門處清楚標示每人的如廁費用若干,有些要事先付費的,你若不付費,看守者就不替你開啟鎖著的廁門。 還有一些用機械投幣式的,在進口設有一自助動投幣柵門,投下一個銅板門就可以開一次,但也常可見在外國觀光客一人卡住柵門以利其它人免費透過的情形,旁觀者均為之側目。 洗手 原則上上完洗手間者必定會去洗手,洗手檯旁也會有擦手紙與吹,一般習慣是先用擦手紙擦乾手,把用完之紙扔入垃圾桶後再用吹把手吹乾,而吹多為自動感應式並有自動定時裝置,所以不用考慮如何關閉電源的問題。 停用 由於清潔工人會不斷的巡視各洗手間並清潔之,在清潔時有時會拖地,此時可能會把洗手間暫停使用,以免有人因此而滑倒受傷,因此會放上「WetFloor」等黃色顯用的告示牌。 若遇此情形,不可堅持使用以免影響他的正常工作,但可以向其詢門最近的洗手間在何處。 到外華人辦公室或住所,均應預先約定、通知,並按時抵達。如無人迎候,進門先按鈴或敲門,經主人應允後方得進入。如無人應聲,可稍等片刻後再次按鈴或敲門(但按鈴時間不要過長)。無人或未經主人允許,則不得擅自進入。 因事急或事先並無約定,但又須前往時,則應儘量避免在深夜打攪對方;如萬不得已,非得在休息時間約見對方時,則應見到約見人後立即先致歉意,說“對不起,打攪了”,並說明打攪的原因。 經主人允許或應主人邀請,可進入室內。儘管有時洽談的事情所需時間很短,也應進入室內,不要站在門口進行談話。有時,主人未邀請進入室內,則可退到門外,在室外進行談話。 進入室內,如說話所需時間較短,則可不必坐下,事畢也不要逗留;如所需時間較長,則要在主人邀請之下方可入座。在預先並沒有約定的情況下,談話的時間儘量不要過長。 應邀到外華人家裡拜訪、作客,應按主人提議或同意的時間抵達,早到或遲到都是不禮貌的。如發生遲到的情況,應致歉意。進行拜訪,一般安排在上午十時或下午四時左右。西方習慣備有小吃和飲料招待,客人不要拒絕,應品嚐一下,接受的飲料應喝掉(但實在不習慣時,也不必勉強)。 不經主人的邀請或沒有獲得主人的同意,不得要求參觀主人的庭院和住。在主人的帶領下可參觀,但即使是較熟悉的朋友也不要去觸動除書籍、花草以外的個人物品和室內的陳設。 對主人家中的人都應問候,尤其應問候夫人(丈夫)和子女。有小孩在場,應主動與孩子握手、親抱表示喜歡。家中養有貓狗的,不應表示出害怕、討厭,不要去踢它轟它。 離開時,應有禮貌地向主人告別,感謝主人的接待。 與英華人和德華人相比,法華人在待人接物上表現是大不相同的。主要有以下特點: 第一,愛好社交,善於交際。對於法華人來說社交是人生的重要內容,沒有社交活動的生活是難以想象的。 第二,詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善於雄辯高談闊論,好開玩笑,討厭不愛講話的人,對愁眉苦臉者難以接受。受傳統文化的影響,法華人不僅愛冒險,而且喜歡浪漫的經歷。 第三,渴求,紀律較差。在世界上法華人是最著名的“主義者”。“、平等、博愛”不僅被法國憲法定為本國的國家箴言,而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制,但是一般紀律較差,不大喜歡集體行動與法華人打交道,約會必須事先約定,並且準時赴約,但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。 第四,自尊心強,偏愛“國貨”。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的,再此影響之下,法華人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感,在他們看來,世間的一切都是法國最棒。與法華人交談時,如能講幾句法語,一定會使對方熱情有加。 第五,騎士風度,尊重婦女。在人際交往中法華人所採取的禮節主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。 (2)服飾禮儀 法華人對於衣飾的講究,在世界上是最為有名的。所謂“巴黎式樣”,在世人耳中即與時尚、流行含意相同。 在正式場合:法華人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多為藍色、灰色或黑色,質地則多為純毛。 出席慶典儀式時:一般要穿禮服。男士所穿的多為配以蝴蝶結的的燕尾服,或是黑色西裝套裝;女士所穿的則多為連衣裙式的單色大禮服或小禮服。 對於穿著打扮,法華人認為重在搭配是否得法。在選擇髮型、手袋、帽子、鞋子、手錶、眼鏡時,都十分強調要使之與自己著裝相協調,相一致。 (3)餐飲禮儀 作為舉世皆知的世界三大烹飪王國之一,法華人十分講究飲食。在西餐之中,法國菜可以說是最講究的。 法華人愛吃麵食,麵包的種類很多;他們大都愛吃乳酪;在肉食方面,他們愛吃牛肉、豬肉、雞肉、魚子醬、鵝肝,不吃肥肉、寵物、肝臟之外的動物內臟、無鱗魚和帶刺骨的魚。 法華人特別善飲,他們幾乎餐餐必喝,而且講究在餐桌上要以不同品種的酒水搭配不同的菜餚;除酒水之外,法華人平時還愛喝生水和咖啡。 法華人用餐時,兩手允許放在餐桌上,但卻不許將兩肘支在桌子上,在放下刀叉時,他們習慣於將其一半放在碟子上,一半放在餐桌上。 (4)習俗禁忌 法國的國花是鳶尾花。對於菊花、牡丹、玫瑰、、水仙、金盞花和紙花,一般不宜隨意送給法華人。 法國的國鳥是公雞,他們認為它是勇敢、頑強的直接化身。 法國的國石是珍珠。 法華人大多喜愛藍色、白色與紅色,他們所忌諱的色彩主要是黃色與墨綠色。 法華人所忌諱的數字是“13”與“星期五”。 在人際交往之中,法華人對禮物十分看重,但又有其特別的講究。宜選具有藝術品味和紀念意義的物品,不宜以刀、劍、剪、餐具或是帶有明顯的標誌的物品。男士向一般關係的女士贈送香水,也是不合適的。在接受禮品時若不當著送禮者的面開啟其包裝,則是一種無禮的表現。