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我之前做過兩年的阿里巴巴,現在跳槽到一家做辦公傢俱的公司,這個公司沒有任何平臺,只能透過拜訪和參展的方式,相當於一切從零開始了。領導讓我主打澳洲市場。之前完全沒有開發客戶這方面的經驗,有點手足無措,這兩個星期有嘗試在谷歌搜尋客戶,但是大都只有官網的電話和郵箱,而且這種方法貌似效果不是很佳,請問有大神瞭解這個市場的嗎?
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  • 1 # 弗林德斯觀察者

    本人在澳洲生活十年,大多經驗都只是在媒體這一塊,那麼我就從生活和媒體兩個方面來回答一下你的問題吧。

    澳洲地大物博是毋庸置疑的,很多產品的生產都有很多種不同的分類,拿產品的來源來說就包括Made in Australia, Made by Australian, Australian made和Australian owned等。針對辦公傢俱這產品類別來說,澳洲本土的生產廠商是不多的,大多都是從海外進口。還有一個原因就是澳洲非常的在意國土環境的保護,所以像傢俱這樣需要消耗大量木材的產業非常少見,就好比我們從來沒有聽說過澳洲有產什麼很好很好的紙張一樣,因為壓根就沒有這個產業,有的話也都是再加工。

    所以,這邊想跟您解釋的是,澳洲的傢俱市場基本上全是進口,市場是有的。

    另外值得注意的是,這裡的市場既單元化又多元化。西方人的思想觀念固化要比華人嚴重,就像之前劉強東在西班牙世界零售大會上說的一樣,他非常驚訝於當地人能夠在一家店消費三十年,而且是祖祖輩輩都在這一家店買東西,但是中國消費者會非常勇於嘗試不同的產品和不同的店鋪,更加適合新品牌的成長。

    當然,這邊並不是說澳洲市場就不好進入,對辦公傢俱市場的入駐,我的建議有以下幾個:

    1. 既然是中國企業,那麼先對接澳洲華商。澳洲1970年實施多元民族發展策略,大量接收世界各國移民,澳政府在鼓勵移民融入澳洲社會的同時,也支援不同民族文化的商業發展,所以在澳洲的各大城市可以見到很多中國企業或中國移民創辦的公司,聯絡他們會有很好的效果。找到他們可以透過澳洲當地的華文媒體,各華人論壇以及已經出海的58同城。

    2. 如果面向澳洲當地商家,僅靠Google搜尋是不夠的。你是基於中國的外貿公司,在近段時間沒有辦法來到澳洲的話,那麼久要考慮運用社交媒體了。這裡說到的社交媒體不是微信、微博之類的,除了想和中國做生意的澳洲企業,沒有人在用這些中國的社交平臺,所以換位思考,如果要和澳洲本地商家在網路端建立聯絡,臉書、推特、領英和Instagram是必不可少的,英文社交媒體推廣是可以達到非常好的效果的。

    3. 最後一個建議,任何一種貿易往來是少不了面對面的交流的,在與本地多家企業建立聯絡之後,約定一個時間從中國飛到澳洲來實地拜訪是必須的,而且,西方人也是吃這一套的,那麼遠跑過來見一面不達成個什麼合作或產生個銷售,面子上也是過不去的。所以建議你多關注澳洲當地的貿易展會,報名參加並直接接觸到澳商是非常重要的。或者你也可以多關注一下澳洲各個州的投資貿易部,這邊會定時舉辦到中國的考察團,你也可以報名參加,在中國就可以直接約見。

    最後希望你能夠在中澳貿易大門大開的機會中獲得一個席位,祝好!

  • 2 # 因思青

    首先網站上搜索電話郵箱之類的也是必須要做的,雖然比較低的效率,但有勝於無;

    據我所知,你用到最多的也是郵件,這和國內的不太一樣的;

    另外開發國外客戶其實是要進入平臺的,好比亞馬遜、天貓國際站等可以發展國外客戶的;更大的引流才能獲得更多有價值客戶,考慮下投入產出比ROI;

    業務拓展也就分線下線上兩個渠道了,一方面是自己拓展,另外一方面還有其他渠道的

    比如,

    其他外貿企業的一些資源共享,需要你的一些智慧和能力了,有時錢還是要花的;

    多接觸一些外貿業務員,進行資源共享,所以,你需要多交朋友的。

    從一些老客戶當中尋求推薦機會,獲得部分客戶資訊,且成交機率會很大;

    尋求外貿業務老鳥,拜師學藝,尋得真傳;

    這裡不過多說了,我有部分問題的回答和一些文章,也許能給你一些關於業務方面的知識,可以關注下,去看看。

  • 3 # 鄔翔宇

    開發澳洲客戶的方法好途徑有很多,既然題主提到谷歌搜尋客戶,那我就重點分享下谷歌搜尋澳洲本地客戶的2個方法:

    首先是搜尋引擎的選用,首選是GOOGLE,但是如果因為牆的問題,也可以使用BING,搜尋引擎有主站和各國站,比如google.com是主站,google.com.au 是澳洲站,假如你要搜尋澳洲的客戶,就可以使用這兩個引擎進行搜尋。

    兩者的搜尋結果有沒有區別?答案是有的,主要區別在結果的排序和優先顯示上,但是你在搜尋的時候,GOOGLE會在兩個伺服器上都進行掃描,所以,基礎資料是一樣的,那麼重點使用哪個,我的經驗是本國引擎,同時兼顧主站引擎,好了,接下來看看關鍵詞使用的方法,我們以搜尋澳洲傢俱經銷商為目標:

    1、使用谷歌語法,site 語法。

    site 語法其實是用來搜尋特定域名字尾的網站的,我們根據各國網站字尾,結合這個語法,搜尋結果就全部都是這個國家的網站了,如果關鍵詞用的準的的話,那麼搜到的就大部分是這個國家的客戶,比如英國是uk, 法國是fr等,而這個語法的使用尤其對使用谷歌主站搜尋是非常有必要的,我們以搜尋澳洲傢俱經銷商為例:

    大家看上面的搜尋結果,幾乎都是.COM結尾的,美國的居多,接下來我們使用SITE語法進行限定,用法為:site:au,如下圖:

    大家看到現在搜尋結果都是.au結尾的了,全部都是澳洲的,上面我同時用了一個減號語法,是過濾干擾資訊的,這個語法的使用我會在另外的文章裡專門寫,這裡不多說,大家重點學習SITE語法的使用。接下來說一下第二個方法。

    2、使用特定國家的公司名習慣,也叫公司名字尾。

    什麼意思呢?比如中國的公司,習慣叫“有限公司”,那麼我們搜尋的時候會用“傢俱 有限公司”,這樣的組合來搜,那麼每個國家對公司都有特定的命名習慣,我們就可以用這個習慣字元來進行搜尋,比如,澳洲,習慣用Pty Ltd

    就可以用這個作為關鍵詞組合來搜尋,還是以傢俱為例,看下圖:

    大家看到,雖然這次我沒用SITE語法了,但是搜尋到的還是以AU結尾的多,說明搜尋結果大部分是澳洲的客戶,正是我們的搜尋目標。

    這就是搜尋特定國家的兩個方法,簡單又實用,同時你還可以用城市名進行擴充搜尋結果,我會寫在其它相關文章來的,敬請關注。

  • 4 # 暖暖陽光笑嘻嘻

    澳洲市場其實是一個潛力很大的市場。

    開發澳洲市場,你有以下幾種方法可以嘗試。

    1:google國家站點,google上有很多國家的站點,既然你想開發澳洲的,你就可以篩選澳洲國家的網站。用不同的行業關鍵詞去搜,相信你是能搜到很多澳洲客戶的。

    2:google圖片,直接把行業的不同關鍵詞放在google圖片庫裡搜,然後篩選澳洲市場的網站。用這種方法也能搜到一些客戶。

    3:在yellowpage裡搜澳洲網站,這種方法也能搜到一定的客戶。

    4:用linked in,facebook這些社交媒體去搜,也能搜到不少客戶,並且有可能採購郵箱都有。

    5:在跨境電商網站去搜,比如amazon,做你們行業的經銷商肯定有在這些渠道上做的,建議你多搜尋下,肯定有不少收穫。

    做外貿搜尋客戶的方法有很多,全看你個人嘗試,哪種方法更適合自己一些。

    相信,努力嘗試之後,必有收穫!加油!

  • 5 # 小G外貿源

    其實開發技巧都一樣,谷歌,領英什麼的,只不過需要你多加一個定位,比如加上國家字尾再去搜索,就比較精準了。

    2,谷歌關鍵詞搜尋和谷歌地圖最好用,加上國家定位。這兩個方法可以儘量多的搜到大大小小的客戶,尤其是谷歌地圖。對於區域性區域開發很好用。

    3,當地的協會,找到會員,挨個篩查,進行開發。也非常好用。

    4,當地的B2B註冊,多多益善,多發發產品,一定會有客戶找上門。

    5,找谷歌關鍵字工具,查查你這個產品,當地最喜歡用的詞有哪些,挨個進行搜查。全部過一遍。

    總之,既然是區域性開發,那就不要放過,爭取把所有能挖的都挖出來,讓任何大小魚都別漏掉。等你作出來業績,你的領導一定會給你更多的區域,而且會給你升職也說不定。因為你能把小區域開發這麼透徹,他一定不捨的讓你只做小區域。

  • 6 # 邦閱網

    進入澳洲市場的有效途徑有以下三種:

    1、參加當地的展會。直接接觸澳洲商人,從而瞭解澳洲市場,澳洲客戶參觀展覽通常是持開放心態,並可能準備簽約。

    2、登門訪問。銷售人員直接去訪問澳洲客戶,當面給他介紹產品,這種情況下,他們可能有防禦心理。但是,這種方式比透過信函接觸更直接一些,效果要好些。

    3、準備好樣品、報價單直接跟客戶面談,澳洲客戶比較謹慎,一開始向新的供應商訂貨可能量不大,通常會先試個兩三單以確定供應商的供貨能力和產品情況,在摸清楚供應商水平之後,訂貨量就會達到合理水平,同時訂貨程式也可能相對簡化一點。

    如何與澳洲客戶溝通:

    1、澳洲跟我們的時差並不是很大,客戶也挺習慣用skype,可以嘗試用skype和他們聯絡。

    2、澳洲買家一般都比較隨和,不像很多國家的買家目的很明確很急切,所以不要著急往訂單走,可以嘗試著先和他們交朋友,先建立信任感,再在交流過程中拿到結果。

    3、澳洲客戶很重禮儀,他們也很有禮貌,如果和你的合作非常愉快,會很樂意和你能成為朋友,作為業務員的我們也需要非常熱情,有禮節才行。不過由於他們太有禮貌了,往往你給他發的資訊都會禮貌性地回覆你一下,所以自己也要學會評判買家給你的回覆是否真的有意向和你繼續做生意。

    4、沒有把握的事情千萬不要答應客戶,這樣會有失信譽,答應了客戶的事情也一定要做到,及時跟進,即便有時候真的是自己這邊的失誤,也一定要和客戶解釋清楚,一旦客戶這次的體驗差了就不會再跟你繼續合作了。

    5、與澳洲商人進行商務交往時,應多進行一些娛樂或享受型的活動,但是千萬以為在一起喝過酒生意就好做了,他們是公私分明的,招待歸招待,另外需要注意,澳洲客戶對公共場合的噪聲極其厭惡。

    物流方面需要注意:

    所有木製產品,必須附帶正本的燻蒸證書(證書須說明燻煙消毒的方法), 燻煙證明號必須註明在運單或發票上。

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