正常情況下，從一線員工到總監需要經歷兩次角色的轉換。從員工到直線經理，再從直線經理到部門總監。角色從管理自我到管理他人，再從管理他人到管理管理者。

第一次角色轉換，需要從自己做業務，完成業績，調整為帶領團隊完成目標。從百分百做具體業務和事情，轉變為要花百分之五十的時間在團隊管理上。要向團隊明確工作的優先順序、工作的標準，要關注團隊成員的成長，要和各方面建立工作聯絡（包括上級、平級、下級）。根據上面這些要求和目標，需要的能力包括計劃的能力、溝通能力、人員選拔的能力、績效管理的能力等等。

第二次角色轉換，需要從管理一個小團隊到管理多個團隊，要推動所有團隊完成目標提高運營效率。需要向所有團隊明確工作方向，選擇合適的人做合適的工作，營造管理的氛圍，讓資訊在組織內充分流動，重要工作關係的管理。這時候需要的能力，包括對戰略的理解能力，選拔培養直線經理的能力，分配資源的能力，協調各方面利益的能力等等。

所以從員工到管理層，首先要轉變角色，解決“我是誰”的問題。再根據高一層級崗位職責和企業的要求確定需要的能力。然後，再找到合適的方式有目的的提升具體的能力，也就是我們常說的個人發展計劃（IDP）。這也是人才培養髮展的基本邏輯。

1、從業務員到業務組長

網路營銷為每個業務員都設計了一個最初的職業進階，這是為了幫助業務員一步步成長。業務員從進入公司的第一天起，業務員就已成為公司事業的一分子，是公司大家庭中的一員。業務員成為業務組長只須完成下列程式，即可達到：

  1.1、業務員進入公司後，要接受公司統一的為期七天的教育培訓，此後，還要在工作中接受每週一次的例會培訓，通常在週六進行。

  1.2、業務員接受完培訓後，開始分組組建各自的團隊，每一小組為五人，在小組長的管理和帶領下進行市場業務開發和銷售工作。與傳統的銷售模式不同，公司的產品必須經過業務員與顧客進行一對一的溝通、面對面的交流，以零售的方式來完成的。公司產品在全國各地不設定代理商，只有透過公司的業務員以口碑傳播的方式來達到交易的目的。這樣的銷售模式，省去了大量的中間商和廣告成本，而公司卻將這些成本作為獎金提成反饋給為公司事業打拼的業務員們，並培養他們成長;

  1.3、業務員每人每月必須完成公司規定的銷售任務多少元人民幣，在完成任務額的情況下，公司將給予業務員20%的提成獎金和多少元的基本工資。如果業務員當月未完成規定的銷售任務額，公司也會按業務員實際銷售額給予相應的提成獎金，這些獎金的提成比例為：銷售1000-2999元(包括1000元以內)，提成12%;銷售3000-4999元，提成15%;銷售5000-7999元，提成18%;銷售8000元以上，提成20%;業務員在未完成任務的情況下，將失去領取當月工資的資格。這一制度的設計充分體現了多勞多得的公平原則，旨在獎勵大多數勤勞勤奮的業務員們。

  1.4、業務員連續三個月業績達標4000元以上，或三個月總業績達1.2萬元以上，公司將透過報紙、網站等傳媒手段為業務員招募新員工，幫助業務員組建自己的小組團隊。業務員在平日的工作中也可以推薦自己的親戚、朋友、同學或以前的同事進入公司工作，業務員推薦的新員工由業務員自己帶隊管理並組建自己的業務團隊，當達到五個人定量標準後，業務員同時晉級為小組團隊的組長。每一個小組團隊的人數以五人為標準。五人團隊的設計標準是公司根據人的工作和生活能力進行科學的設計的。這是因為，一個人最大的管理能力和傳播影響力只能在五個人範圍內產生效果，超過了這一標準極限，則一般人的能力將很難達到最佳狀態。

  1.5、業務員成為組長後，要肩負起小組成員的管理和教育工作，小組成員的業績由組長去督導，並協助各成員形成團隊的凝聚力和戰鬥力，言傳身教培養小組成員的業務技巧和業務能力。小組成員的業績也是組長自己的業績，將影響到自己的每月收入和後續的職業進階。因此，在小組成員中要養成“幫助別人就是幫助自己”的文化理念和良好的團隊工作氛圍;

  1.6、業務組長以完成規定銷售任務額為目標，督導小組成員完成各自的銷售任務。組長當月必須個人完成銷售量至少1000元以上，才有資格領取當月的工資，基本工資標準為600元。組長除領取自己的銷售提成外，還可以領取團隊銷售業績的提成，提成標準為5%，在當月發薪日發放。如果組長當月未達到本人至少1000元的銷售額，則失去當月領取工資的資格。如果組長連續三個月本人銷售均未達到1000元，則將失去團隊業績提成的資格。同時，將失去組長職務資格，小組團隊轉為其上級主任管理。

  2、從銷售組長到銷售主任

  2.1、銷售組長在自己的精心管理、培養和帶領下，以及在公司的協助下，小組業績蒸蒸日上。這時，銷售組長應該著重培養自己的業務員組建自己的團隊。按照前述業務員晉級組長的方法，銷售組長至少在本團隊中培養五個業務員成為小組長。

  2.2、銷售組長在培養五個業務員成為小組長後，此時該團隊的人數增加到31人(包括銷售組長在內)，這是“5”的倍增原理法。按照公司的規定，原銷售組長此時將晉級為銷售主任。

  2.3、，銷售主任要對自己的團隊負責，積極協助團隊中的銷售組長做好團隊的銷售工作，及時解決團隊成員的糾紛和思想包袱，主持小組會議和團隊會議，展開各小組間的業績競賽，努力提高各小組長的管理能力和業務能力。

  2.4、銷售主任要積極參加公司舉辦的中高層管理人員培訓班活動，不斷學習管理知識、技巧，與其他團隊領導交流工作經驗和心得體會，強化提高自己的工作素質和工作能力。

  2.5、銷售主任以完成規定銷售任務額為目標，督導各小組成員完成各自的銷售任務。主任當月必須個人完成銷售量至少1000元以上，才有資格領取當月的工資，基本工資標準為多少元。主任除領取自己的銷售提成外，還可以領取團隊銷售業績的提成，提成標準為3%，在當月發薪日發放。如果主任當月未達到本人至少1000元的銷售額，則失去當月領取工資的資格。如果主任連續四個月本人銷售均未達到1000元，則將失去團隊業績提成的資格。同時，將失去主任職務資格，小組團隊轉為其上級經理管理。

  3、 從銷售主任到銷售經理

  3.1、銷售主任在自己的精心管理、培養和帶領下，以及在公司的協助下，團隊業績蒸蒸日上。按前述第二步的程式做法，這時，銷售主任應該著重培養和協助自己的銷售組長幫助下屬業務員組建自己的業務團隊。按照前述業務員晉級組長的方法，銷售主任至少在本團隊中培養五個小組長成為銷售主任。

  3.2、銷售主任在培養五個小組長成為銷售主任後，此時該團隊的人數增加到161人(包括銷售主任在內)，這是“5”的倍增原理法。按照公司的規定，原銷售主任此時將晉級為銷售經理。

  3.3、銷售經理要對自己的團隊負責，協助各級團隊中的銷售主任做好各團隊小組的銷售工作，及時解決團隊成員的糾紛和思想包袱，主持團隊會議，在團隊中各小組間展開業績競賽活動，努力提高各銷售主任、銷售組長的管理能力和業務能力。

  3.4、銷售經理要積極參加公司舉辦的中高層管理人員培訓班活動，不斷學習管理知識、技巧，與其他團隊領導交流工作經驗和心得體會，強化提高自己的工作素質和工作能力。

  3.5、銷售經理要制定本團隊的月度和季度銷售計劃，舉辦團隊業務推廣活動，定期舉辦銷售組長、業務員培訓班活動，制定市場銷售策略，所有計劃與策略及活動方案均在事前與上級銷售總監溝通並將檔案交由銷售總監審查備案。

  3.6、銷售經理以完成規定銷售任務額為目標，督導本團隊中各小組成員完成各自的銷售任務。銷售經理當月必須個人完成銷售量至少1000元以上，才有資格領取當月的工資，基本工資標準為多少元。銷售經理除領取自己的銷售提成外，還可以領取團隊銷售業績的提成，提成標準為2.5%，在當月發薪日發放。如果銷售經理當月未達到本人至少1000元的銷售額，則失去當月領取工資的資格。如果銷售經理連續五個月本人銷售均未達到1000元，則將失去團隊業績提成的資格。同時，將失去經理職務資格，小組團隊轉為其上級銷售總監管理。

  4、從銷售經理到銷售總監

  4.1、銷售經理在自己的精心管理、培養和帶領下，以及在公司的協助下，團隊業績蒸蒸日上。按前述第二步的程式做法，這時，銷售經理應該著重培養和協助自己的銷售主任幫助下屬業務組長組建和培養自己的業務團隊。按照前述業務組長晉級主任的方法，銷售經理至少在本團隊中培養五個銷售主任成為銷售經理。

  4.2、銷售經理在培養五個銷售主任成為經理後，此時該團隊的人數增加到805人(包括銷售經理在內)，這是“5”的倍增原理法。按照公司的規定，銷售經理領導下屬團隊連續三個月業績達標率達50%以上，原銷售經理此時將晉級為銷售總監。

以上資料為假設，具體每個公司都不同

在很多銷售領域，業務員成為總監的案例較多，那麼業務員需要提升哪些方面的能力才能成為總監呢？職場專家在此為您支招。

1、戰略眼光。

銷售領域業務員成長的空間比較大，有些優秀的業務員會得到職務提升成為管理者，是每個優秀的業務都能成為總監嗎？肯定不是的。優秀的業務員多數還是個體能力，甚至是在團隊合作中執行。要學會思考為什麼那麼做，如果能在執行中理解，那執行的效果會更好。能站在老闆的角度思考問題和拿出解決問題的辦法。

2、管理能力。

有時候業績是逼出來的，優秀的業務員多是被動訓練出來的。成為管理者之前先要學會自我管理，才能管理好團隊。我也見過一些優秀的員工被提升為管理者之後的茫然，從一個被管理者的狀態脫離出來以後，好像失去了慣性，自身找不到動力支點。這就需要業務員在工作中時常以管理者思維思考問題和解決問題。

3、個人魅力。

除了具備高度和能力外，個人魅力也是制勝法寶。當然個人魅力不是拉幫結派，不是小恩小惠，不是狐朋狗友。用制度管理，用魅力感化，人格魅力是領導藝術，是能夠團結群眾，凝聚團隊戰鬥力的潤滑劑。

業務員到總監不是一撮而就，這中間還有主管、部門經理等不同的階段，心有所想，勁有所使，目標明確，距離彼岸就不會太遠，加油吧！