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1 # 零一之變
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2 # 西安老魏
感謝邀請,首先第一名,在公司就是一個標杆,越好的就要讓他更好,去刺激那些不好的,最後一名,先和他聊聊看看他現在的心態,他技能不行還是有其他原因導致自己業績做不上去。激勵的方式不想對所有人都有用,你永遠叫不醒一個裝睡的人,所有要找到問題的本質在去解決,
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3 # 桂花莊主
作為一個銷售,探討性回答!
1、用了太多激勵辦法,還在繼續找辦法! 可以理解成:想要馬兒跑,又不想給太多草!2、問銷售團隊的最後一名和第一名,應該設計怎麼樣的激勵方式才有效?
第一名:提供上升空間; 最後一名:末位淘汰。
對於銷售冠軍:
1、維持原有的激勵不變;
2、提供冠軍榮譽;
3、現在激勵條件下,提供額外物質/精神獎勵;
4、提供更大的發揮空間,增加挑戰難度。
主要認識到第4點,避免銷售員遇到發展天花板。
題外話:
1、鼓勵末位淘汰。工作能力不夠的人,再多的激勵方式 ,對他們都是“水中月”! 能力不行者堅決淘汰!
2、對待有能力者。特別是做到銷售冠軍的職場人,真正缺的是“安全感”。擔心的不是自己能力還能不能拼。擔心是,為之付出的所有努力,換來的成果,會不會隨時一下子消失。
3、對待業務員,建議別把激勵方式搞得那麼複雜!把利益講得直接乾脆一些。如果作為一個業務員,連你搞的這些花樣都看不穿。他哪來的能力在“商場”上縱橫。
4、在激勵上,金錢獎勵是有上限的。除了錢外,人都在乎一個“成就感”,或者說是“自我價值”。中國是一個人情社會。小公司老闆請客吃個飯,也是一種激勵。 平時給優秀業務員的老婆兒子,送點吃的,買點用的也是看得起人家。 大公司,把團隊拆成組,產生更多領導崗位,讓人有職務上升的希望,給員工提供產生成就感的條件。
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4 # 優優書揚
任何人,從剛剛出生的嬰兒到暮年的老者都喜歡被讚揚、欣賞,沒有哪個人喜歡挨批評。所以,我們比較主張以欣賞的心態看待他人。對他人的一點點進步、成績、優點等都應該讚揚、欣賞。這樣能夠起到激勵的效果,促使人們不斷的進步。但是,人都是有缺點的,人也都會犯錯誤。當我們看到下屬犯了錯誤的時候,如果我們不敢批評,視而不見甚至姑息遷就,同樣是有害的。比較可取的辦法應該是予以批評,給他一定的壓力。這樣,對下屬能力、業績的提高都會有較大的益處。但是應當注意的是:
1、批評不等於指責,而是善意地指出該錯誤(而不是人)給公司、他人帶來的損失和麻煩。
2、要主動的承擔作為上司應該承擔的責任。
3、分析犯錯誤的主觀、客觀原因。更重要的是引導(而不是代替)下屬找到解決問題的方法,避免今後犯類似的錯誤。
4、如果下屬本人已經認識到自己的錯誤,並且感到內疚、自責。上司就不用批評了,而是直接做2、3兩點。
針對於銷售團隊的最後一名,我們要正面的去分析原因,站在員工的立場上與員工共同進退。一、用人所長,員工績效不好,經理常常從員工身上找原因,其實,還應該反省一下經理自己在人員的使用上是不是存在問題,有沒有用其所長,發揮出員工的特長。如果用人不善,很難取得好的績效。要取得好績效,用人所長是第一。
二、加強培訓,透過培訓可以改善員工的績效,進而改善部門和整個組織的績效。這裡需要指出的是,並不是當公司出現問題的時候才安排培訓,也不是隻對那些公司認為有問題的員工實施培訓。或者象有些公司那樣只對優秀的員工才培訓。其實,公司的培訓應該是依據企業需求長期的、持續的、有計劃的進行。
三、明確目標,我們有沒有清楚地告訴員工,他們的工作應該是銷量第一?還是服務第一?還是利潤優先?或者是三者兼顧。如果員工沒有明確的工作目標,那麼通常會比較迷惑、彷徨,沒有方向感,當然工作效率會受到影響,同時,由於員工沒有得到明確的目標指引,員工的努力方向同公司所希望達到的結果難免有所不同。
四、建立績效標準,清晰的績效標準可以讓高績效的員工有成就感,知道自己已經達到或者超出了公司的要求,這種成就激勵的效果對層次較高的管理人員或者專業人士非常明顯。清晰的績效標準可以使沒達到標準的員工有一個努力的目標,知道自己同其他人的差距,從而激發工作幹勁,努力完成工作指標。注意:清晰的績效標準,必須成為公司薪酬發放的依據,才能保證激勵的有效。
五、及時監控績效考評,考評週期可以是一個月、一個季度或者一年。但是,監控應該是隨時隨地進行的。監控不及時,當然不能獲得全面、客觀的第一手資料。很容易導致考評之前爭表現的現象發生,使“聰明人”鑽空子,考評不公平。
六、及時反饋考評結果,在績效考評剛剛出結果的時候,正是員工對績效問題最關心的時候,也是思考最多的時候。這個時候反饋效率高,員工比較投入,效果好,並且利於對一些出現的問題進行及時改進。如果過了這個時期,考評者和被考評者都已經把考評的事放在一邊了,效率一定降低;同時,員工會對公司的考評產生不良印象,會認為公司也不重視考評。由於其他工作已經展開,考評反饋也會佔用工作時間,對其他工作難免會帶來不良影響。
七、幫助下屬找到改進績效的方法,當發現您的下屬的績效不好時,僅僅告訴他/她“你的績效不夠理想”是不夠的,重要的是您還應該要指出他/她績效不好的原因是什麼?改進的方法有哪些? 業績不好的下屬一般自己也很著急,但是,苦於找不到原因,也不知道如何改進。問自己的同事擔心別人認為自己無知、沒面子。請教經理又害怕由於業績不好挨批評。 這時候,做經理的應該主動找到他/她們,同他/她們分析業績不佳的原因,並且幫助他/她們找到改善的方法,同時,如果有可能得話,最好提供相應改善的機會和一定資源支援。經理人能夠成功,重要的一點是他/她能指導下屬,能夠想到、看到、做到下屬做不到的。如果管理者本人不能超越員工,員工怎麼服她呢?這種情況下,員工多半不會非常努力,業績自然不會好。
八、充分的溝通,從溝通的主體上來劃分可以分成:1、自上而下的和自下而上的縱向溝通。2、部門之間以及員工之間的橫向溝通。3、同公司之外的關聯機構的溝通。溝通可以分成正式的制度化的溝通和經常性的非正式的溝通;正式的溝通包括公司的各個層次的例會;各種樣式、不同內容的書面計劃、通報、報告等等;公司的(電子)公告欄;制度化的電子郵件溝通系統等等都是正式的溝通。 溝通的方式還可以列舉出很多,各個公司可以依據自己的具體條件和溝通效果情況予以採用。什麼方式有效,並且成本比較低就採用什麼方式。溝通的效果主要看兩個方面,一、是否快速送達。二、接收者理解資訊的意思同資訊傳送者要表達的意思是否一樣。為了提高溝通的效果,反饋、核實是必不可少的。
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5 # 深圳市捷伴科技
1. 刺激的形式有時候比內容重要!2. 簡單的才是最好的!
3. 刺激必須面對更多的人,而不是極少數!
回覆列表
企業更重視利潤的多少,應從銷售利潤的排名來做激勵會更優。
這樣並不是說銷售額不重要,達成一定量是撐起公司門面的一個指標,但光有銷售額,如果利潤是負的,也就是虧本的,公司也沒法經營下去,你說對不?
企業沒賺錢,怎麼給大家激勵呢?即使要激勵,估計錢也不多,最多意思一下。
另外某些員工確實替公司賺錢了,雖然公司總體虧了,但那些為公司帶來利潤的員工,就是要發獎勵的,你說對不?
1、以利潤的高低來排名不採用買多多少錢來排名,比如一位員工賣了100萬,實際給公司帶來的利潤只有2萬,另外一位賣了50萬,給公司的利潤確實20萬,如果按銷售額排名,那麼100萬銷售額的員工排在第一,如果按5%的銷售額比例進行分層,那公司要給這員工5萬的提成,這樣公司實際虧了3萬。另外這對銷售額50萬的員工不公平,他畢竟給公司賺了20萬。
所以從利潤的角度設計激勵分層比較合適,如果按利潤的20%進行分層,第一位分到4千,第二位分到4萬,公司還賺17.6萬,如果按銷售額分,公司賺14.5萬,從最終公司利益的角度出發,顯然更優。這樣還會引導銷售員從總體利潤的角度出發,怎麼賣東西最賺錢,否則從銷售額的角度產品只會越賣越便宜,因為便宜好賣啊。
2、相同利潤,從利潤率的角度排名那麼出現相同的利潤,比如都是20萬利潤,那就比利潤率,哪個高哪個就排名高,這時銷售額越高,排名就越低。這樣就更有利保護產品的售價,不會快速的往低價走。
3、相同利潤和利潤率,比個人的成長快門來排名利潤和銷售額都是一樣的,這時看他們自己的成長有多快,一個跟自己歷史能力比沒啥長進,另外一位卻提升50%,相信大家會優選成長最快的,因為他在持續成長,那是否意味著下個月賣的會更好?
4、以同行的利潤情況參考、結合實際,給出分成利潤按利潤來進行激勵,也需要結合同行如果類似的利潤,他們的員工能分到多少,畢竟人都是會跟他周邊的人進行比較的,如果都為各自公司帶來10萬利潤,一個分到1萬,一個分到1千,相信分到1千的人絕對會往分到1萬的公司或者分到更多的公司跑。利益驅使是本性,哪裡能賺到更多的錢就去那裡,你說是不?
所以設計激勵多少,要跟同行類似,或者高出一個正常點,比較合適。當然要是企業能給更多,就更好了,你說是不?
5、正向和負向激勵並存,階梯式激勵為準則,對上不封頂,對下有個底線
光有獎勵還不行,得有處罰,所以激勵一定要正向和負向一起實施,但這裡要注意,正向激勵時最好不要封頂,也就是能賺多少就賺多少?畢竟這是員工的付出應該得到的回報,你說是不?但負向的激勵就得有一個底線,而且需要所有銷售員都知道,如果賣的不好,最差會罰多少,一定要明確,另外這個額度不好超出大家的心理承受範圍,比如:我的平常收入才1萬,賣的不好時要罰2萬,那試問咱要怎麼過日子?這個月生活就沒著落了。所以止損一定要有一個適當的底線。
以上是老鄭的一些理解,您覺得有用不?