原則立場堅定，杜絕退步空間，

才能樹立新範；

互懟發現解決問題，獲得進步；

保持有效溝通，降低運營成本；

責任到人，提升效率；

產品服務做加法，營運變現；

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工作中跟人聊天，總是詞不達意，別人聽不到我說話的重點。後來，我學習到了一個小技巧，先說結論，再把論點說出來，結尾時再重述一遍結論，這樣的表述更方便工作中的溝通。事實也正是如此。

例如：

1、今年公司一季度銷量不及去年同期，整個行業的銷量都不及去年同期，行業內各個公司紛紛降薪、裁員，自保，結論是公司將要度過一段艱難的時期。

2、我認為我們公司將會有一條很艱難的路要走。第一點，我們公司一季度的銷量不及去年同期。第二點，整個行業統計出今年一季度的銷量都不及去年同期。第三點，家底薄的小公司紛紛開始降薪、裁員自保。所以，我認為我們公司未來將會有一條很艱難的路要走。

1的表達，如果對方沒有聽到我的最後一句是絕對不知道我想要表達什麼的，因為前面三句互相離散，卻又跟論點相關。

2的表達，先亮出結論這種方式會比前者好，因為每當我說出一點論點，聽眾都會自行跟我的結論進行連線，產生邏輯，有助於理解。

這個技巧，其實是《如何成為職場實力派》裡所介紹的技巧之一，不僅如此，這本書還涵蓋了很多職場基本功。例如我們用於人際關係中的人際溝通能力、面對問題時的思考對策的能力，增強我們領導力的團隊協作能力等。這些能力將成為日後我們在職場拼搏的基石。

《如何成為職場實力派》的作者們均為提供MBA課程的GLOBIS商學院已經提供非學位課程的GLOBIS經營管理學院的管理者。GLOBIS商學院是致力於培養為社會帶來創新和變革的商務領導者。在20多年的教學過程中，為社會輸出了超過7萬名商業人才。

《如何成為職場實力派》這本書一共分成四個部分。第一部分，商務能力，包含邏輯思考能力和人際溝通能力。第二部分，策劃和提案能力，包含假說構建能力、資訊收集能力、資料與資訊分析能力和思考對策的能力。第三部分，商務執行能力，包含演講能力，人際影響能力和團隊協作能力。第四部分，志向發展能力。

下面我將分享我在《如何成為職場實力派》中學到的一些小技巧：

一、表達的小技巧

1、演繹法

所謂的演繹法，就是將具體事務套用於某種規則，從而得出結論及主張的方法。

第一步先說規則，第二部說具體事物，第三步把規則和具體事物結合起來得出我們要要表達的結論。

例如：規則：我們公司，銷量是很重要的一項指標具體事物：最近兩個季度，我們公司公司的銷量都有所下滑結論：我們公司的淨利潤將不及去年我們公司，銷量是很重要的一項指標，最近兩個季度，我們公司公司的銷量都有所下滑，我們公司的淨利潤將不及去年。

兩點小建議：1）、常常去審視規則還能不能用。目的就是要讓這條規則現在依然能夠使用。2）、增加知識量，隨著知識量的積累，可以使用這條規則的範圍越廣，運用的更加準確嫻熟。

2、歸納法

歸納法，就是從多種事物中找出某個共同規則或者推出可以解釋的結論的方法。

舉例：一家網際網路公司的相繼傳出裁員的訊息，這家公司的辦公室多了很多空置的工位，這個公司的網站很久沒有更新，得出這家網際網路公司現在的處境非常危險。

二、如何找到解決問題的對策

1、縱觀全域性

很多時候，我們因為離事實太近，非常容易被眼前的事情所迷惑，這樣做往往容易從一個錯誤的方向換到另一個錯誤的方向。有效的方法是縱觀全域性，從上往下看，分析每一個可以造成這個結果的因素。從而把好全域性的方向。

書中列舉了一個例子，一個商品策劃專員，正在因為商品營業額難以提升而煩惱。在不知道這個技巧的時候，他會第一個想到應該加強一下促銷。當他知道這個技巧之後，他就不會立刻想辦法，而是從全域性的角度用3C框架看待這個問題。

本書還介紹了另外幾種商務思維經常使用的框架：

當市場或競爭對手發生了某些變化，或似乎要發生變化時，可用SWOT模式從整體把握外部環境和公司內部狀況。機遇（Opportunities）、威脅（Threats）、強項（Strengths）、弱項（Weaknesses）

當世界趨勢或其他公司無法掌控的的宏觀環境會對公司事業產生影響。可以使用PEST模式。政治（Politics）、經濟（Economics）、社會（Society）、技術（Technology）

2、確立問題及思考對策

抓住問題的大致框架之後，非常重要的一步就是對框架內的問題進行分解，確認必須解決的問題，進一步縮小問題的範圍。

在分解問題時，要儘可能做到不遺漏，不重複。作者為我們介紹了三種分解問題的方法。

第一種是將整體分為幾個部分的思考方法。例如：人可以分成“男人”和“女人”；也可以分成“戴眼鏡的人”和“不戴眼鏡的人”

第二種是運用四則運算，用變數進行分解的思考方法。比如：“營業額=單價*數量”、“利潤=營業額-原價”

第三種是思考某一現象發生前的過程。

舉例：

作者提出了這樣的一個問題，假如你是一家健身房的銷售主管，健身房會員人數下滑，這個你會怎麼辦？

透過縱觀全域性，我們發現市場增長率沒有大的變化，競爭對手也沒有明顯的動作，但是公司營業額正在下滑。這個時候，我們透過排除法可以得出問題出現在公司的內部。

透過第一種方法，作者將會員分為男性和女性，在把各個年齡層分開來驗證。

會員人數下滑

對問題的不斷細分，資料的不斷確認，可以女性會員，30-40歲這部分的會員人數減少的比較多。可以得出，健身房沒能滿足這部分人的需求。

隨後，對銷售額下降的這些人群進行回訪，找出問題所在。

得出的結論是旅行的內容沒有特點，無法成為他們行動的因素。

思考下一步的對策：

3、制定標準選擇對策

討論各種對策之後，公司不會全部都採用。一是公司的人力物力不夠，每一個對策執行下去需要大量的人力物力，不會每一個對策都去試錯。二是每家公司都有自己的長處，公司的資源偏重在哪一方，總有一個對策更適合自己。三是實現每一策略的難易程度。四是每一個策略的效果要進行估量。

作者給出了提示，建立一個表格，對前面說的各個標準給出一個權重分，最後對每個策略進行綜合評價。

顯然，公司應當採用得分最高的策略A

4、付諸行動並評價

選好對策，就要開始對計劃進行具體的執行，執行過後透過一些標準用於對這個標準作出評價。

最後把整個過程都反向推導一遍，得出經驗，進行總結。哪些方面做得好，哪些方面做得不足。做得好的要保持住，做的不好的下一次怎樣改進。以便下一次碰到類似的情況，更好更快的處理問題。

有句老話，叫“千里之行，始於足下”。表示事情的成功，都是從小到大逐漸積累起來的。《如何成為職場實力派》的作者們正印證這句古話，他們分享的內容紮實，技巧實用。這些技巧足以應付了我們大多數的日常工作。

接下來讓我來具體說說我對這個問題的真實看法！首先我認為認為現在大家對職場的態度還是非常客觀的，而且現在很多專業的人都提倡去職場鍛鍊，因此對於職場我們要更加客觀的評價，所以這裡我就來說說自己的看法。

①:處理事情盡心盡力

想要成為一個優秀的職場人，可以從以下幾點進行提升和考慮：

1）如果我們做一件工作，它就只是一件事情，做完就可脫手；而如果是一項事業，我們就應該設計它的未來，把每一天的每一步當做一個連續的過程！這裡的第一步，我們就要走的踏實！

2）要搞清楚這個行業最厲害的人，不斷的學習他，切記，一定要有圈子；專業領域都是有跡可循的，透過各類適合的方式去學習；分析自己的弱項在哪裡，一點一點去突破；形成自己的風格，並且結合業務去不斷的創新；

3）除了本身專業的發展以外，我們還需要拓寬自己其他的能力，這也就是我常講到的“先挖井再修路”。第一條專注線讓我們在本身的領域做到極致，擁有了話語權，學習到解決這類問題的所有核心能力，假設這個是A事物，那麼，我們再做B事物的時候在A事物上學習到的60%的能力都可以用上，我們只要抓緊時間把B事物快速瞭解，那麼B事物的開展相對會順利很多！這就是從專一到多元跨界的學習，可以讓一個人，活成一支隊伍！

4） 再來說說管理，很多人說，我就喜歡安安靜靜的做一個設計師或者文案，這個事情本身沒有問題，但是這個認知有點窄，我們可以把它的範疇再擴大一些：在一個公司做好自己的工作屬於“獨善其身”；而管理的工作則“兼濟天下！”管理是管人和理事，同時這些經驗也會折射到管理者生活和工作的方方面面上去，並且會深化分析問題和解決問題的能力，這其實也是學習的一種！

5）時刻和自己的上司進行溝通交流，除了本身的技能過硬以外，還要熱愛自己的公司、團隊，忠誠度也是必不可少的；

6）要想成為一個高手，就一定要受得住委屈：“生活不可能像你想象得那麼好，但也不會像你想象得那麼糟，我覺得人的脆弱和堅強都超乎自己的想象，有時，我可能脆弱得一句話就淚流滿面，有時，也發現自己咬著牙走了很長的路……”

定律一：變臉定律 對於職場小白或職場新人總認為剛到一個地方，https://mbd.baidu.com/newspage/data/landingshare?context=%7B%22nid%22%3A%22news_9994357660436748809%22%2C%22sourceFrom%22%3A%22bjh%22%7D斷地迎合遵守領導及老同事說法並去行動就能在職場上站穩腳跟，這是正確的做法，對領導、老同事要笑哈哈，對下屬要板著臉，要站對隊、隨機應變，這也是職場生存之道。

定律二：不公定律 中國有句話是“任勞任怨”。很多職場新人認為在職場上也一樣要任勞任怨為領導辦事，乾的活多了那麼你犯的錯誤也就多了，領導不會因此感謝你、提拔你，反而在領導的印象中你就是做事不可靠，所以在職場上，少幹活、多抓住機會表現自己，不斷讓自己升職加薪！