可以參考一下這些小建議：

1、付費使用者自帶口碑溢價，10個付費使用者，比免費禮物拉來的 100 個使用者長尾效果會好更多。關係決定未來。付費的關係比免費禮物的關係更鐵。

2、挖掘使用者需求，最好的辦法是競品分析，就是分析至少10個競爭對手的玩法，剖析市場，贏得使用者。

3、如果你所在的地區還沒人玩社群裂變，那麼越早開展，成本越低。

4、週二/週四是一週中，使用者付費意願較活躍的時間。這個時間屬於社群成交黃金時間。

5、確定目標使用者/確定目標使用者/確定目標使用者

6、儘可能做到實時收益到賬，這種刺激使用者興奮的時效性會給傳播帶來想象不到的使用者激勵。

8、做社群運營的人設最好是“小女生”，沒有人會對可愛、賣萌抗拒。

10、推薦一本書，叫《社會心理學》。推己及人，知人者智， 知己者明。知人心，才能做好群。

那些個子一上來就是算數字，算能賺多少錢的，我就問問你們，目標流量魚塘，你們有告訴人家怎麼去找，怎麼去對接嗎？社群的本質是啥？這些都沒整明白，上來就算能賺幾萬幾萬的，我也是醉了。單單就一個輔助軟體的正規性，就能打死市面上一片人，建議樓主，去找有ICP備案的網站，多上企查查和天眼查，找個靠譜的輔助軟體。

想要做好“社群運營”，首先你得明確“社群到底是什麼？”

按照理論派說的說法，社群是所謂的“社會關係論”，比如說興趣、愛好、共同愛好等，依靠的是“社群價值觀”為提綱挈領的特殊社會關係集合，擁有著共同的“群體意識”。

但事實就是，以所謂的“社群價值觀”為核心驅動的社群認知，對90%以上的企業來說，並不適用。在缺少巨大的認知風口的機遇下，“社群價值觀”很難踐行，更別說形成統一的認知。已經有很多企業在聊天的過程中，反應這個問題：社群能不能形成統一的價值觀？成功的社群價值觀什麼樣子？如何來做？成本如何？對社群成交有什麼價值？其實，別苦難！基本上沒有什麼靠譜的答案。所以在我看來，這些對於多數的企業來說，任何宣揚社群價值觀的，都是比較扯的說法。要知道移動網際網路時代，使用者擁有比以往更加強烈的“表達慾望”，也就意味著使用者教育成本太難太高。

送給所有社群運營人的第一句話：別妄圖做教育市場、教育使用者的事。這個事情對99%的人來說，是絕對沒有結果的。

那麼社群到底是什麼？

其實答案就在群友身上，那就是“他們懷揣著什麼樣的需求進群的”，不論是被動的還是主動地的進群，他們或多或少都存在“需求”，沒有需求，社群也就沒有存在的價值。所以，很多人抱怨的社群發福利的時候很多人入群，領完就退群，其實很正常，因為那些沒有需求的人，是早晚會退群的，這些都稱之為無效群員。

所以，有價值的社群，就是需求的集合地。

在這裡給大家說清楚一點，社群的需求，分為兩類：一類是顯性需求，就是當前真實需求，比如過節了給父母買點保健品。第二類需求是隱形需求，比如說我孩子兩歲了，但未來有沒有報個繪畫班的需求，比如說到過年的時候再給父母買禮物。也就是說現在沒有需求，但是未來肯定會存在需求。第一類需求，好是好，但基本上都被電商、搜尋、二類電商、門店等吃光了，做社群也會有，但是很少，做社群營銷一定要切記的就是，我們做的是第二類需求，也就是隱形需求，也就是說，社群的成交機會，需要時間等也需要引導。這也就是為什麼很多人認為的社群效果應該很快，但實際上很慢的原因。

送給所有社群運營人的第二句話，那就是“需求是社群的立身之本。”

緊跟著，送給所有社群運營人的第三句話，那就是：對於所有社群運營來說，核心宗旨就是“服務需求”。

使用者的需求能不能得到滿足，這就是社群能夠存在、能否運營好的核心價值。

秋葉PPT社群數十萬人，都是存在著學習PPT技能的需求；花姐食養300萬社群成員，都是存在著要好產品並且有優惠的需求；各種技能培訓社群，都存在著技能提升的需求；梅花網VIP社群，存在著認識人脈結交大咖的需求；邏輯思維和樊登讀書會，都是存在著學習的需求…你所耳熟能詳的做的比較好的社群，無一例外都有能夠服務好群友需求的能力。所以，讓我們先明白，做社群最核心的價值點在哪裡。

送給所有社群運營人的第四句話，社群運營很簡單，就三個問題：如何圈人？如何裂變？如何成交？

社群營銷不管業內怎麼樣成套的解決方案，最核心的就是這三個問題，在此也分享一些實在的運營技巧給到大家：

1、如何圈人？除了大家經常說的從身邊人入手之外，推薦8種方式給到大家。

① 電商/推廣引流獲客法

② 換群/買群+活動門檻法

④ 善於偷粉絲獲客

⑤ 大佬聯合贊助法獲客

⑥ O2O導流法

⑦ 共享社群獲客法（異業合作）

2、如何裂變？社群的最大價值在於“裂變”，也就是降低公域流量高獲客成本的核心途徑。做好社群裂變，就記住一個準則就可以了：你的潛在使用者就在你既有使用者的身邊，想個辦法，讓他們介紹你們認識。

如果說能夠基於認同來介紹，那是最佳的形式，但這種方式見效比較慢，所以，推薦給大家“利益誘惑，才能共贏！”你幫我做什麼事情，我給你什麼樣的好處，僅此而已。

① 活動裂變法。

② 微課內容圈人法。

④ 招募代理學員建群。

3、如何成交？社群營銷最核心的就是“內容成交”和“服務成交”。松下幸之助那句名言說的挺好：我們公司是做培訓的，順便賣點產品。社群營銷，賺的永遠是復購的錢！賺的是第二單的錢！

① 活動波浪線/政策營銷

② 捆綁銷售，做大客單值！

④ 沙龍會/酬賓會/年會/新品釋出會

⑤ CRM系統復購法

⑥微商3.0合銷模式。

這3個問題，做社群營銷的人必須要解決的問題。我也給過很多人聊過，如何結合自己的業務來解決這三個問題？

拿出一張A4紙來，寫上這三個問題，每個問題下邊對應的尋找答案，途徑：已經想到的；網際網路搜尋到的；我分享的這些技巧；競品採用的營銷技巧…每個問題至少整理出3-4個解決方案，然後結合自己的業務拿出一部分的資源來，測試市場、測試使用者，所有的社群營銷，永遠不可能紙上談兵，社群營銷的大咖，都是實操出來的。

送給所有社群運營人的第五句話：做社群一定要做高質量的內容。

1、講好微課，塑造好社群IP。

不會講微課，對於多數企業來說，就無法實現社群營銷最關鍵的裂變和成交，說的在直白一點，不會講微課，就無法透過社群營銷賺錢。微課的好處有很多：統一解答學員問題降低運營壓力；最佳的營銷機會，公佈活動和政策；社群活躍度的培養；塑造社群IP的最佳形式…微課最核心的價值還在於支撐社群裂變，我們需要給既有的使用者一個邀請潛在使用者進群的理由，要不然，既有使用者如何開口，微課就是為潛在使用者進群準備的利益。這樣的話，既有使用者就會說：這個群在定期的分享什麼知識，進群一起學習。否則，潛在使用者就會以為，又要拉我進群被割韭菜了，我才不去呢。

關於如何講好微課，之前也有乾貨文章分享，各位可以自行查閱。

2、線上教育，做好背書。

做線上教育並不是讓我們透過這個賣課程。好處也是比較多的：

②促進銷售的利器。很多顧客諮詢問題的時候，可以把這些課程發給他看一下，那肯定的有利於成交。你看我都能做教育課程了，你說我推薦給你的產品難道會有假？

怎麼來做這個線上課程呢？其實很簡單，舉例：降血脂的保健品。定位於健康顧問的角色。比如說《老年人降血脂健康養護秘訣》。課程不需要特別長，5期左右，每期5分鐘左右即可。最好是影片或者是音訊。做完之後把這些課程上傳到平臺上去，比如說千聊或荔枝。

3、種草文章/內容電商。

定位顧問，不是空吆喝，還需要大量的內容進行支撐！！

如何做種草文章？

①主推的產品，所有參與人必須每天產生一篇相對高質量的文章，不用特別長，五六百字就行，配圖。可以成系列的。這樣你就有了內容基礎，也是鍛鍊你的團隊對專案的理解。

②短影片。一定要做。每天至少1-2個短影片內容生產。

別以為做社群營銷，會省事！這絕對是一個誤區。該做的工作，一項也不能缺少。

送給所有社群運營人的第六句話：95%以上的社群存在生命週期，所以別執拗，趁著活躍期把該乾的活幹好！

一般情況下，基於商業目的搭建的社群的生命週期都在2-3天，最長不過一週，所以，趁著有活躍度的時候，把該做的工作做好，起碼讓使用者知道這個社群能夠提供什麼價值，你是做什麼的，你有什麼優質，而且儘可能的發生一些利益關係，這樣能夠形成強烈的牽絆關係。

關於如何保持社群的活躍度，再給到一些建議：

①以微課為核心的高質量內容。在社群組建的前兩天內，一定要講微課。沒有這個環節，社群基本上沒有什麼存在的價值。而且一定要發生一些利益牽絆，比如說一元拼團什麼產品，或者是課程。有了這個關係，使用者就不會輕易的退群。

②扶持群內意見領袖。如果能夠自發形成，那是最好的，但是效果比較慢，我的建議就是直接扶持，兼職簽約的那種，你幫我做到什麼程度，我給你什麼樣的好處，簡單直接有效。

④小號互動。活動啟用。群福利，是一定要的。

說社群運營難的人，是沒有看頭社群的本質，沒有剝離表象看到內在的本質。說社群運營簡單的人，遠遠低估了社群運營的壓力和精力投入。

社群營銷，是一套完整的、自成體系的的商業運營模式。涉及到各種各樣的運營技巧，比如說電商、推廣、文案、活動策劃、自媒體平臺、短影片、全網營銷…這些技巧不需要各位集大成，但是最起碼的得知道如何去做。

還是那句話，社群營銷是永遠學不會的，你們所看到的更多是一些運營技巧和參考的東西，聽我的，結合自己的業務去不斷的測試市場、測試使用者，兩個月以後你就是社群運營的高手。

我也在弄社群營銷，我用的裡德助手輔助的，因為社群就是一個群嘛，裡面很多你的客戶什麼的，就需要好好管理一下，所以我用的裡德，這類的還有很多，你可以找一找

一般都是很日常的工作操作，而且相關的社群營銷不就有裡德助手去進行相關的輔助工作嗎，而且運營起來也都是挺方便簡約的了