職場中，“越級彙報”的現象屢有發生，這是讓“直接領導”尤為尷尬和難受的事情。如果領導將問題挑明，似乎又失去了威嚴，讓人覺得領導的心胸不夠大，畢竟從表面上來看，下屬也是為了工作；如果領導“睜一隻眼閉一隻眼”，內心又“堵得慌”，有點難受和尷尬，似乎領導的位置成為了“擺設”，像“眼睛裡進了一粒沙子”、“米飯裡摻了一粒石子”，不解決又不行。現實中，遇到不斷“越級彙報”的下屬，領導的態度應該是明確的，馬上制止，糾改下屬的不當行為，防止讓領導以為你沒有管理能力，或者你的工作態度不積極，對你的印象產生偏差。

我將圍繞“下屬不斷越級上報工作，直接領導該如何辦”的職場問題展開論述，著重從“下屬越級彙報的背後原因：入手進行剖析，下面的回答可以作為類似職場問題的標準教材來使用：

一、下屬“越級彙報”的背後原因？01 下屬是“職場小白”，不懂職場規矩

職場“小白”，就像初生牛犢，橫衝直撞，有時不問緣由，完全按照自己的意願去行事，結果往往會撞得頭破血流。

一些初入職場的新人，往往會“踩雷”，會在有意無意間掉進職場“陷阱”，這是為什麼很多職場初入者經常喜歡詢問的一句話：“如何避免自己掉進職場陷阱，踩到職場雷？”

02 內心裡不認可領導，瞧不上領導

職場中經常會有員工看不起上級、瞧不上領導，覺得領導的能力還沒有自己高，怎麼配做自己的領導。其實，這往往是一種“直觀假象”，很少有領導的能力不如下屬的，而且下屬看待和評價領導，基本都是“單線思維”，不是從某一件事上來評價領導，就是從自己擅長的業務能力和領導進行對比，事實上的眼光偏差，導致下屬在內心認為，領導不如自己。

03 錯把“工作”和“規矩”混為一談

很多員工認為，只要自己是一心一意為工作，別的什麼上下級規矩、職場規則等，都可以拋在腦後，無需讓這些東西牽絆住自己的手腳。如果員工有這樣的思維和意識，那就是大錯特錯了。

（1）員工混淆了兩個概念，“工作”是本職，“規矩”也是本職，二者都是自己需要掌握和具備的技能；（2）模糊了前後評判順序，沒有“規矩”何談“工作”，評價工作的關鍵指標就是“規矩”，否則，工作幹得再好，也得不到領導的認可和欣賞。

04 越級彙報工作的“對接思維”有漏洞

如果是上級領導“越級佈置”的工作，中間沒有經過直接領導，那麼從常理上來講，員工可以向上級領導直接彙報工作，這在職場中叫做“點對點”對接。

但是，如果員工純粹沒有向直接領導彙報，而是單純地認為，這是上級領導直接佈置給自己的工作任務，自己似乎也沒有必要給直接領導請示和彙報，那麼這種行為在“質”上就發生了變化。

員工向直接領導做了簡單的彙報，儘管無需直接領導給你安置工作進度等，但是你再向上級領導彙報，這種行為理應就不算是“越級彙報”了；假若員工沒有請示彙報，那麼這種行為就會被認定為“越級彙報”。二、領導如何處理員工的“越級彙報”行為？01 『側面提醒』

遇到職場“小白”越級彙報，或者能夠判斷出是下屬的“無意識”行為，作為領導，沒有必要自己去“正面提醒”，可以委婉地將自己的不滿透露給身邊的秘書或工作人員，由他們去給越級彙報的下屬進行行為提醒。

【話術推薦】：小王，昨天領導叫我過去說咱們的專案進度情況，怎麼小李沒經過我，擅自去給領導進行了彙報，不掌握清楚情況就瞎彙報一通，簡直就是瞎胡弄麼！這點職場規矩都不懂嗎？

如果領導將話講到這個程度，小王還不明白的話，那我覺得小王真得不適合在領導身邊工作了。所以，按照常理，小王應該能夠馬上理解領導的意圖，應該出了領導的辦公室後，會及時向小李傳遞出這個訊息。

02 『正面敲打』

如果遇到了明知道“越級彙報”是違反職場規矩的行為，卻並不把這種行為當回事的下屬，依然我行我素，不斷越級彙報，作為領導，此時就要“正面敲打”，不能迴避。因為這是下屬“有意為之”，或許並沒把你這個領導放在眼裡。因此，領導不必太急躁，“就事論事”敲打下屬，起到的效果並不好。

小王，這個部門你是領導還是我是領導，誰讓你直接向上級領導彙報工作情況了，你還有沒有把我這個領導放在眼裡？

如果領導採取這種簡單粗俗的“批評”辦法，我認為起到的效果很有限，不僅會降低領導自己的威嚴，而且下屬內心也不服氣。根據多年的職場經驗，領導可以採取“迂迴”策略：

採取“四步驟”敲打方法：（1）緊盯下屬承擔的關鍵任務，關注他的工作進度，瞭解他的工作質量，找出他的工作漏洞，此時，不要著急和下屬攤派。但是，前提是自己一定能夠把控住工作風險。（2）待下屬向上級領導彙報後，自己再向上級領導彙報一遍，著重對下屬的漏洞進行方案彙報；然後，自己再向下屬攤派，告訴他工作方案的漏洞所在，上級領導已經知道，問下屬該怎麼辦？（3）待下屬談出自己的看法後，領導從更高的角度去否定下屬的補救方案，在心理上對下屬進行又一次敲打。（4）和盤托出自己的補救方案，讓下屬對你的業務能力心服口服。然後迴歸正題，指出下屬不守職場規矩的行為，告訴下屬這是自己給他的一次機會，如果還有類似行為，自己一定也會按照規矩辦事。

03 『蓄勢而發』

領導如果碰到看不起自己、瞧不上自己、根本沒把自己放在眼裡的下屬，有啥工作都直接向上級領導越級彙報，作為直接領導，一定不要輕易出面去“硬碰硬”地解決。因為下屬並不懼怕你，否則，他也不敢這麼明目張膽地在你面前做出這種行為。

下屬之所以不怕直接領導，一般有兩種可能：（1）下屬有後臺、有關係、有背景，覺得領導拿他沒辦法；（2）下屬有過人的能力和本領，上級領導也需要他。

作為領導，面對以上兩種情況，要想對下屬採取辦法，事實上都比較困難，縱然硬著頭皮去處理，結果也不會達到自己的預期。所以，直接領導需要做的就是：靜靜等待，等待下屬工作出現特別大的紕漏，工作犯了特別大的錯誤時，自己再聚焦出擊，打一個措手不及。相信面對這種情況，誰都不好出面說清，處罰是一定的，至少在面子上讓領導佔了上風，而且在心理上，對下屬也是一次不小的打擊。

三 領導“未雨綢繆”的推薦辦法

領導面對職場中下屬越級彙報的行為，一定不能視而不見，否則小問題就會演變成為大問題，對領導的管理是一個不小的衝擊。因此，我建議領導提前要未雨綢繆，做好以下幾點工作：

（1）對新入職的職場“小白”進行履職前的簡單培訓，尤其是“越級彙報”等職場規矩，事先說明，為後續的行為處罰鋪好道路；

（2）對越級彙報有意識的下屬進行“側面提醒”和“正面敲打”，二者交叉使用，依據行為程度和行為性質不同而定；

（3）爭取上級領導的支援，尤其是對無視直接領導、有關係的下屬，以“閉門羹”的辦法讓杜絕他們的越級彙報行為；

（4）採取“打蛇要打七寸”的辦法，千萬不要採取“隔靴搔癢”的方式，不僅起不到效果，或許還會起到反面作用，讓自己陷於不利境地。

四 結語

“越級彙報”現象是職場經常會遇到的行為，也是領導內心比較在意的事情，但是，處理這類事情，一定要把握好“度”，因為越級彙報行為本身打的就是“工作”的幌子，性質不好斷定，到底是下屬有意跟領導過不去，還是下屬就是一種無意識的行為，單純是為了工作，這是其一；就算是下屬有意為之，看不起領導，但是問題性質如何界定，具體的處罰機制又不會涉及這一類問題，所以處罰起來也沒有個標準和槓槓。因此，領導在處理越級彙報的時候，一定就問題而說問題，不要看什麼處罰結果，關鍵是讓下屬心服口服，制止這種行為才是目的。

—END—

下屬不斷越級上報工作，這個問題應該出在你的上級，而你作為被跳過的人，並不需要很擔心，因為最後倒黴的將會是那個越級上報的人，而你要做的，就是靜觀其變，等待他主動來找你。

網上的心靈雞湯都是無中生有，不需要在意

最大的雞湯文就是說上級領導想替換你，故意找這種事情來為難你，其實這完全就是胡說八道，根本就是一個不負責任的猜想！製造焦慮就是雞湯常用的手段！

首先，既然你被上級任命為一個基層領導，那麼你肯定就是上級的人，不管是國企還是私企，我還從來沒見過不是直屬領導的人還能“活過一集”。

其次，靠這種小事來替換你，那也太小看職場的手段了。

我見過最精彩的職場鬥爭，上頭空降了一個大領導來，副職不是大領導的人，非常想巴結這個大領導，大領導並不買賬，直接把權力全部下放給他，嚇得他直接就辭職了，沒有那麼高的職位，根本就擔不起那麼大的責任。隨便一個錯誤，就能讓你翻不了身，完全不需要搞這些越級上報的小動作，有無數個手段讓你自動讓位。

所以那些故意製造焦慮，說領導想替換你的人，完全不需要在意。

挑戰職場權威，並沒有好果子吃

越級上報是大忌，你的下屬也許不懂事，但你的領導肯定知道。他彙報一次兩次你的領導也許當做無所謂，彙報多了，你的領導自然會敲打他。

你的領導也不希望自己的下屬越級上報，所以不管他是有什麼目的越級上報，都不會有好果子吃。

越級上報的風氣一旦形成，你的領導也會非常頭疼，所以他會幫你解決這個問題。你只需要等待處理結果，並不需要你出手，你出手反而落個小心眼氣度小的名聲。

職場的等級制度，領導比你更在意，而敢於挑戰這個權威，都會受到打壓，這是一個職場的默契，並不需要誰挑明出來。

上級默許這種風氣，你也不用太在意

“多大的頭戴多大的帽”，領導閒得蛋疼才去聽你下屬的工作彙報。

方案出得好那大家都相安無事，如果出了問題，你的領導會幫他承擔嗎？

沒經過你簽字，方案就提交上去，板子打不到你的身上，你的下屬也許為自己的小聰明沾沾自喜，其實是他給自己挖了個坑，自己往下跳，你又何必去提醒他。

何況你的領導把他丟給你管理，是需要你為下屬的行為負責任，他才懶得管你的這些屁事，你只要把結果給他，出了問題他找你就行了。

我沒見過哪個領導會越級和別人談工作的，不懂這裡面的門道，他也坐不上這個位置。

總結：網上雞湯太多，要懂得分辨真假，製造焦慮就是雞湯常用的手段。越級上報是給自己挖坑，完全不用在意，如果領導真的想敲打你，根本不需要這麼做。要想毀滅一個人，就先讓他爬到高處，時機到了不需要你動手，他自己就會摔死。