OA系統是每個企業最常見的辦公系統，實現知識管理是很重要的目標之一，也是大資料時代的趨勢。如何實現，主要有下面幾點考慮：

1、oa系統架構和功能要支援知識管理。

2、oa系統資訊要支援資訊文件上傳與稽核、自動分類與歸檔，確保資訊質量。

3、為提高知識管理質量，oa系統可以考慮加入內部問答、論壇、資訊推送和專案管理等功能資訊。

4、很重要一點就是要培育企業員工知識共享、知識傳遞的文化氛圍，提升企業知識管理意識，高管層要重視支援，不然僅是一個功能很完善的平臺或系統，最終也很難用好、發揮價值。

推薦一款企業用的知識分享社群平臺——OhwYaa。

OhwYaa - 以興趣自動聚合使用者的企業知識社群 - 東軟平臺雲cloud.neusoft.com

OhwYaa是新一代企業知識社群、企業文化建設與管理平臺，為職場人士打造一個知識分享、經驗交流、擴充套件人脈的企業社交網路。以企業知識共享為核心，構建企業知識庫，管理企業智力資產，助力智慧企業建設，實現知識價值最大化。

OhwYaa對於企業的價值在於搭建企業知識社群，實現員工間知識共享、傳播和交流，快速提高企業知識總量。構建企業知識地圖，展示企業知識分佈和關聯，加強對知識資產的管理和積累。員工興趣自動聚合，幫助員工按需獲取知識、尋找業務專家、提升生產效率，確保企業和員工不斷成長與能力提高。

每個企業都有管理知識的妄念。希望將企業所需的知識都管理起來，就能達到企業持續成長的目的。

但是全部鎩羽而歸。

我們先來看看企業知識管理的日常：

文件，手冊，工具，所有需要的都在“知識庫”下，慢慢看。

苦讀一個月，基本掌握，現在總能“勝任”工作了。

小張，你把這個方案做一下，還有這個問題也解決一下。

你這是5年前的版本了，我們現在產品已經13.8了。你去產品團隊要下去年那個方案，儘快改一下。

一週後才從產品團隊拿到方案，還不是最終版。

誰知道一年半過去後，小張才勉勉強強“勝任”現在的工作，已經可以指導新同事去知識庫下學習崗位知識了。但是公司壓力越來越大，領導要求越來越高，最後小張和其他幾個人被裁掉了，公司又可以繼續經營下去了，一點都沒有發生變化。公司也在總結問題，沒能在競爭中取勝主要因為沒有找到好的人才，於是高薪聘了名校畢業生來公司開始學習“知識庫”……”

這就是大部分企業所面臨的一種困境。不是企業業務不夠好，也不是招聘的人才不夠好，而是企業的知識資產管理習慣，決定了，他們永遠都只是在低效的工作層面上掙扎。更不要提創新了。

企業的知識管理方式，大多數情況下都是隻看重管理，一般就是做知識庫，把知識有序化、體系化，這樣企業只是管理了“顯性知識”， 這些知識是靜態的、孤立的。他只能被擁有它的人使用，並且如果這個人不存在了，這些知識也就不存在了。大多數的知識，尤其是隱性知識，都是在交流中學習到的。所以企業有效的知識管理的前提就是建立有效的溝通途徑，讓知識在交流中產生，讓創新在協作中發展。

那麼，要如何才能讓企業從知識中創新呢？

最好的方法，當然是交流、協作解決具體的問題，從企業自身的角度去解構已有的知識體系，原知識在企業員工間重新的認知、共振後產生了一種全新的知識結構。而這個過程才是企業所需要的知識演化過程，也只有這一過程才能幫助企業去創新。

以社交、協作為基礎的，能夠有效連線企業員工，以興趣自動聚合，自下而上的知識創造才是新時代企業最需要的知識管理途徑。而東軟平臺雲OhwYaa產品，正是以社交、協作、連線、聚合、創造、分享與傳播為核心的企業知識社群，它可以為企業解決從知識到創造的所有過程。

1. 企業知識庫是基礎，不是全部

靜態知識、“顯性知識”是企業知識的基礎，而有效的、科學的分類才是管理靜態知識文件的關鍵。東軟平臺雲OhwYaa產品不僅對靜態知識提供了有效的分類，還提供了根據崗位、組織建立獨立的知識庫。

2. 主動推薦，比被動檢索更有效

新員工入職後，可以自動推薦所需知識、話題、群組與專家，幫助新員工快速成長。員工轉換工作崗位時，系統自動推薦相關知識與專家，實現技能的快速上手。同時OhwYaa社透過大資料、自然語言分析等工具會根據每個人興趣、喜好、關注點等內容，自動將同樣興趣的一群人聚合到一起。

透過動態流，使用者可以看到自己關注的使用者以及話題的相關動態。除此之外，OhwYaa還依託大資料分析，推薦使用者可能感興趣的同事。

3. 知識在流動中創造

企業員工可以將自己寫的技術要點、行業觀察、感受等以博文的形式發表，與公司內其他同事進行知識分享和交流。同時也可以想行業專家提問在工作中遇到的問題。

4. 行業專家才是企業知識寶庫

OhwYaa提供了各種分析圖譜，可以利用員工能力圖譜、興趣圖譜等，方便企業快速識別各行業專家。

5. 企業知識一目瞭然

透過全域性分析，可以掌控企業知識全域性資訊，指導知識戰略部署與調整。

選擇某一知識點，會顯示知識點相關內容：主要包含各部門在這一知識點下的貢獻，並根據貢獻排行；根據時間檢視這一知識點的利用和積累情況；知識點下的專家，以及推薦知識點下比較熱門的文章。

6. 員工能力評價，更客觀

結合大資料分析，對員工各項能力評價，方便企業培訓部門有針對性的對員工技能進行培養，即滿足崗位需要又能尊重員工意願。

oa辦公知識管理系統是企業在知識經濟時代構造新的管理機制的指導思想和理念，一個基本的知識管理系統體系包括三部分：知識管理目標、知識管理組織和知識管理機制。

知識管理目標

企業的知識管理目標，就是要把支援企業各方面工作的資訊知識文件管理起來，提高工作效率，保證工作質量，降低工作成本本，透過“將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人”，是企業全體員工掌握好企業知識，建立和強化企業的核心素質。

知識管理組織

知識管理組織是根據企業的事蹟規模和知識管理推動的階段進度來設計。使用者想要在知識管理中新增知識，首先需要搭建知識地圖，包括建立知識模組和知識型別，然後才可以釋出知識。

知識管理機制

知識管理機制是明確企業全體員工貢獻、參與、管理的內容、職責、方式以及考核獎罰辦法，還包括知識的安全措施。

功能介紹

知識作為一個企業可持續發展的核心財富，隨著企業的規模越來越大，知識的作用就越能突顯出來，而如何讓知識靈活運用，而不僅僅侷限於儲存和瀏覽，這就需要用到專業的知識管理系統了。

一般oa系統自帶的知識模組相對比較簡單，大多數是基於文件等內容的儲存和檢索等常規操作，如果需要更深入和專業的管控，可以找專業的知識管理服務商，引入獨立的系統來強化知識的管理，像國內目前做的不錯的有藍凌、深藍海域等，尤其是藍凌在知識管理領域的口碑很不錯，提出的“知識之輪”的體系應用，所謂“知識之輪”，即任何組織中的知識都存在知識“沉澱”、“共享”、“學習”、“應用”、“創新”等運轉環節，這些知識運轉環節組合成一個螺旋上升的閉環，即稱之為“知識之輪”。

OA比較側重工作流、審批流，如果想實現知識管理的話就得在OA系統裡分出一個獨立模組，但因為每家企業的業務模式不同，請傳統軟體開發商幫忙做涉及到程式設計、二次開發等，並且他們不一定了解你的企業，這一來一往，成本就高了，不如用現在很流行的企業管理軟體定製平臺，免程式碼開發的那種，上手簡單，和Excel畫表格差不多，自己動手做知識管理模組，畢竟只有我們自己才瞭解自己的企業需要什麼，下面就給題主推薦一款永久免費的這類軟體吧，叫雲表企業應用平臺，簡稱“雲表”。（文末有永久免費軟體獲取方式）

雲表的應用領域覆蓋全行業，靈活自主性強。如果你的企業已經有OA系統了，只是還缺少一個知識管理，那可以只用雲表自己搭建一個知識管理模組，雲表可以與主流資訊系統無縫整合，又能搭載多個資訊系統，所以你不必擔心以前的資料丟失，也不用怕同時使用多個軟體麻煩；如果你的企業缺少一個擁有知識管理模組的OA系統，那雲表依然適合你，直接用雲表搭建OA，然後在其中加入知識管理模組就可以了，它免程式碼，無需程式設計，你只要用過Excel，就可以輕鬆上手，雲表還開設了免費培訓班，10節課包你學會自主開發，當然，如果你依然懶得自己動手，它也提供定製服務。

下面就把永久免費軟體和培訓奉上。

完成上述兩步，就能把雲表帶回家，有需要的朋友可以親自下載體驗。

OA系統如何實現知識管理？其實這個不就是在OA辦公系統中插入了知識管理系統的工作流嗎？

一種是在引入OA系統的時候，並沒有考慮到或者說當時不需要知識管理這方面的功能，所以OA系統中沒有這部分的功能。

如果是這種情況，那麼就可以去找原來的軟體開發商或者是其他的軟體開發商，再去開發一款知識管理系統，然後將知識管理系統和原理的OA管理系統做好對接，這樣也算是實現了在OA系統中使用知識管理系統。

另一種情況就是，兩個軟體系統都還沒有引入。

這種時候就可以直接找到一些開發廠商進行需求說明，不管是定製的OA系統還是標準的OA系統都可以直接加入知識管理系統的模組進去，。而且這種只有一個軟體開發商開發的系統，兩者的辦公管理功能和知識管理功能都能在一個系統中使用，不會出現需要開兩個系統的問題。

軟體名：OA易企管 -知識管理模組 -知識全文檢索和管理功能

支援許可權管理、統計、文件修改、知識列表、知識地圖等功能

可以在OA辦公系統中嵌入了知識管理系統。

作為OA核心之工作流引擎，青谷工作流產品定位如下：

一、作為工作流引擎嵌入其他業務系統中，提供專屬的流程服務

二、作為工作流管理服務中心部署在支撐層，為多個業務系統同時提供流程服務。

可聯絡我獲取demo地址

我曾在一家上市公司經歷過一個OA搭建專案。要想在上OA系統時也順便使知識庫建立起來需要從以下4個方面工作做到位，尤其最後一個方面做不到位，基本專案完蛋。

知識庫建設圍繞內容搭建，內容稽核，內容輸出，內容再造4個大步驟。所以在想要做好符合企業實際需求的知識庫時，需要在這4個模組梳理好公司的關鍵控制點，每一個節點都需要有可落地部門。

一般成熟的OA廠商都有知識庫模組，所以當IT部門在談採購合同的時候，需要把這個內容加入進去。同時可以請供應商公司的顧問講講行業內企業知識庫管理經驗，這個時候就可以借鑑並加以運用。不再談合同的時候將此需求放進去，後面走需求變更就很麻煩。

企業知識庫建設，不是某一個部門能推動的，需要按照流程步驟將知識庫建設，維護及運營內容都要切割到每一個子部門，成為該部門績效的一部分，這樣才能確保落地及使用效果。

做IT專案，往往實施時間長，投入大，見效慢。很容易引起內部員工及部分管理層不滿。如若此時能獲得最大boss的全面支援，那麼專案推動就會順暢很多。很多專案，由於不是一把手專案，推動起來異常困難。甚至最後沒有一個人說專案的好話。而你又累死累活，討不到一點好。