你說的被砸了個坑，屬於意外損壞。查Apple的保修政策，這個是不屬於免費維修範圍內的。
通常遇到這樣的問題，官方的解決途徑一般是：Apple Store的Genius Bar或者授權維修服務提供商。不管選哪個，消費者能感受到的流程是：1）檢查資料備份，電腦執行狀況，外觀情況；2）告知維修報價和預估維修時間；3）等待維修；4）通知取機。
所以，官方的維修更多考慮的品牌體驗和客戶關係維繫。
當然，如果你的螢幕或者電腦的主要零部件出現了問題，由於Macbook Pro的Unibody設計，以及中國大陸的法律政策對於上述零部件2年保修，以及浙江省3年保修的規定，在更換這些零部件時，也有可能不用自己掏錢，一起解決掉。
以上內容引用自Apple官網，適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃。
你說的被砸了個坑，屬於意外損壞。查Apple的保修政策，這個是不屬於免費維修範圍內的。
適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3 年的專家技術支援，以及來自 Apple 的額外硬體保修服務，包括最多兩次意外損壞保修服務，每次需收取相應的服務費：對於螢幕損壞或機身外殼損壞，收取 RMB 799 的服務費；對於其他損壞，收取 RMB 2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始1。通常遇到這樣的問題，官方的解決途徑一般是：Apple Store的Genius Bar或者授權維修服務提供商。不管選哪個，消費者能感受到的流程是：1）檢查資料備份，電腦執行狀況，外觀情況；2）告知維修報價和預估維修時間；3）等待維修；4）通知取機。
所以，官方的維修更多考慮的品牌體驗和客戶關係維繫。
當然，如果你的螢幕或者電腦的主要零部件出現了問題，由於Macbook Pro的Unibody設計，以及中國大陸的法律政策對於上述零部件2年保修，以及浙江省3年保修的規定，在更換這些零部件時，也有可能不用自己掏錢，一起解決掉。
中國的消費者權益保護法包括“三包”規定，賦予了消費者自購買 Mac 之日起 2 年的主要部件質量問題保修服務。在浙江省，消費者權益保護法賦予了消費者自購買之日起 3 年的臺式電腦質量問題保修服務。以上內容引用自Apple官網，適用於 Mac 的 AppleCare+ 服務計劃。