定期存單沒有到期，存單和錢不見了，可以透過開戶行查詢提前支取相關紙質憑證，以及監控影像等，基本可以查到真正的取款人，揭開真相。

定期存款提前支取，必須具備完整的手續和程式。

首先，定期存單無法在ATM、網銀或手機銀行等自助渠道支取，必須到櫃檯支取。

其次，定期存單未到期之前，即使有通存通兌標誌和密碼，也必須到開戶行櫃檯支取，無密碼和通兌標誌的更是如此，這就大大縮小了查詢範圍。

第三，定期存單提前支取所需要的手續:如果是本人支取，只需要本人身份證原件、存單和密碼；如果是他人支取，則需要同時出示存款人、代理人身份證原件，存單和密碼，以上要素缺一不可，否則銀行無權辦理。其中，存款人和代理人身份證原件還必須留存影印件備案。

第四，除了出示以上手續之外，取款人還必須對相關的支取憑證進行確認簽字，並留下影像資料。

當存款人發現存單丟失，銀行存款同時被提前支取時，一定要及時到開戶行反映情況，並請求協助查詢。一個負責任的銀行，應該調出當時取款的全套紙質憑證，包括影響資料和實物資料，其中就有真正取款人的身份證影印件和簽名，基本可以查明原因。再結合當時的監控錄影資料，完全可以鎖定取款人，但銀行監控資料大多數只能保留3個月，所以儘快向銀行反映情況尤其重要。

當然，即使銀行因為特殊原因無法鎖定取款人的，還可以向警方報案，進行立案調查，揭開真相併不難。但是，報警立案調查還是要謹慎，因為根據推斷，能同時獲得存單、身份證原件以及密碼的人，理論上很可能就是身邊的人，圈子不大。所以，報警之前還是先回憶一下是否自己取款忘記了，或是家裡人取了款，假如是後者，報警必然會將親人送進牢房，這個利弊需要權衡。如果曾經發生過盜竊或遺失的，就應該報警，並且還要及時，以阻止不法分子揮霍錢款，造成更大的損失。

可以去銀行查這筆錢的取款時間，然後再查監控，可以看出誰取走的。再有那個取款的時候銀行會讓你簽字的。你都可以找銀行協商查一下。如果不行，你可以報警，警察查案銀行會配合的。

這種情況非常罕見，您可以到銀行查詢查詢，但是個人查詢這樣的業務比較麻煩。如果您確信不是自己以及身邊的人親人所為，建議您到當地銀保監會進行投訴處理，一般能夠得到滿意的答覆，如果還是不能把錢找回來，只能報警處理了。

以前我曾經給家裡的老人多次代辦過定期存單提前支取，對代取手續比較熟悉。定期存單如果不到期取錢，就需要提前支取，提前支取需要本人攜帶身份證親自辦理，別人代辦的，除了存單和存款人身份證外，代辦人也需要攜帶本人身份證件才能辦理，也就是說，必須經過存款人授權才能取，銀行稽核非常嚴格。

像您說的這種情況，您的存單找不到這種情況比較常見，只要拿著身份證到銀行掛失就可以了，如果說裡面的錢也沒了，只能說明您掛失查不到這筆存款，這就非常蹊蹺了，定期存款被冒領或被盜的可能性是極小的。我建議您先考慮一下是不是記錯銀行了，可能是在工商銀行的存單，您記成中國銀行了，跨行是無法查詢、掛失的。

再一個就是和身邊的親人瞭解一下是不是他們動過這個存單，因為這筆錢要想取出來，必須要拿著您的存單和身份證，這兩樣東西外人很難同時碰到，除非您同時丟了。

如果排除上面的可能，你可以到銀行要求查詢什麼人、什麼時間代取了這筆存款，銀行如果說查不到，您可以到當地銀保監局進行投訴，銀保監會局會監督銀行給您合理的答覆，只要確實有這筆存款，無論別人是否代取，都是可以查到的。

如果銀保監局也查不到，說明您可能記錯了，需要重新梳理一下你的存款；如果銀保監局的答覆你不滿意，查到了但是沒有把錢追回來，你就可以根據查詢的相關證據報警處理，透過法律程式追回自己的損失。

這個可能性很小吧，定期存款一般外人是很難取走的，你之所以覺得“錢不見了”，可能是你的查詢方式錯了：

銀行卡一般是一個主賬戶下面有多個子賬戶，例如：活期賬戶、定期存款賬戶、外幣賬戶、理財賬戶、基金賬戶等等，而在ATM機上只顯示活期餘額，不會顯示其他子賬戶餘額，所以，如果你在ATM機上查詢你的定期存款肯定是查不到的，你可以透過櫃檯、手機銀行、電子銀行等渠道來查詢。

不管定期存單是否到期，如果發現丟失或被盜取，應該攜帶本人身份證到開戶行申請掛失，同時提供定期存單的種類、戶名、帳號、金額、存入日期等要素，提供的資訊越具體越好，一般7天之內就可以補辦好，而他人想冒領這筆錢也沒那麼容易，因為定期存單如果不是本人支取，需要代辦人身份證、存款人身份證以及定期存單、密碼等。

如果去掛失的時候發現錢已被取走，這時就得報警了，銀行會輔助警察調取取款監控錄影，因為他人代領的話需要代取人身份證、存款人的身份證和存單，具備這個條件的一般就是熟人作案了，應該很容易鎖定目標。

以上是我的個人觀點，僅供參考~

定期存單不是銀行卡，既不能刷存單消費，也不能透過電子渠道（手機銀行/網銀）轉賬或者消費，定期存單的支取只能透過櫃面進行，所以要查詢是誰支取了這張存單，其實很容易，一切有痕跡可尋。

定期存單並非隨意就可以支取的，如果這張存單是免密支取的，那麼必須要你本人到場才可以任取，不允許代辦，其他人即使持有你的身份證都無法支取該存單上的現金，所以如果是無密支取的存單，那麼只有可能是你自己取了又忘記了。

對於憑密碼支取的存單，那麼他人要支取你這張存單，必須同時持有以下材料才有可能支取成功：你的身份證原件、定期存單的原件、定期存單的密碼、代理人的身份證原件，以上四件缺一不可。如果這種情況下，這張存單被支取了，那只有一種可能，熟人，而且是至親之人方有可能作案成功。

由於定期存單都要到銀行網點支取，這就是使得一切有跡可尋；你可以攜帶本人的身份證到存單銀行的任何一個網點查詢這張存單是在這個銀行具體的哪個網點被支取的。然後再到該具體的網點調查，如果支取的日期距今不超過6個月（有的銀行3個月，各家銀行規定不一），可以透過調看監控檢視；如果超過了6個月（監控一般就保留6個月），那麼可以查詢當時的做賬憑證（銀行的會計憑證涉及資金的是要儲存永久的），在會計憑證上會附有代理人的身份證影印件，透過身份證影印件你即可知道是誰支取了你的定期存單。

定期存單不比銀行卡，除非你本身存的就是假存單（山東鄒平農信社案例），否則存單裡的錢是不可能無緣無故消失的，現實中的這類案例基本都是至親或者好友作案，除了這兩類人，其餘的基本不可能作案成功。

銀行定期存款既然沒到期，存單和錢都不見了，肯定可以透過銀行的取款相關軟體能查到誰取出的，除非銀行內部已經把這些取款消除了，想要查到誰取款是難度非常大的。

首先要知道銀行定期存款這些錢並非存在活期賬戶裡面，而是在銀行賬戶的子賬戶裡面，所以定期存款是無法透過無法在ATM、網銀、手機銀行等轉出或者消費，因為這筆資金已經被鎖定的，儲戶必須到櫃檯解除定期之後才能取款。

所以想要查到誰把這筆定期存款取走了，最好的辦法就是找到你辦理定期存款的銀行，拿著你的身份證進行查詢，銀行是有這個記錄的。因為儲戶想要取出這筆定期存款，必須要帶齊相關證件，銀行才會辦理提前取款業務。

當儲戶想要提前辦理定期取款業務，必須帶齊身份證原件，定期存單憑證，銀行卡，銀行取款密碼等銀行才會辦理！即使有代理人的，也是需要代理人相關原件留存保底;所以直接入銀行把取款留存的這些訊號就可以查單誰取走了這筆定期存款，想要查到誰取走這錢非常容易。

當然有一種情況去銀行查沒有資料，沒有任何儲存取款人信心的情況。如果是出現這種情況的話，這個肯定就是銀行內部測查了，肯定是銀行內部高管動了手腳，能有這個許可權的人一定是在銀行管理層的人。

假如是銀行內部人員取走了這筆定期，而且沒有任何取款記錄信心，這個時候你可以選擇報警處理，我敢相信，現在憑藉各種高資訊量，大資料之類的一定能查到是誰取走了這筆定期存款是誰取走的。

但是類似你這種情況定期存款都能不翼而飛的現象非常少，畢竟銀行內部人員現在也不敢冒這麼大風險去取走這筆錢，即使銀行內部人員做手腳很快就能查出來的。更何況如果是其他人想要取走這筆款，肯定已經留存了相關證件，現在的辦理業務都是攝影的，想要查到取款人是非常簡單的事。

綜合以上分析，可以透過銀行系統查或者選擇報警等兩種方式來查到這筆定期存款是誰取走的。

可以，辦理提前支取需要雙方身份證原件和存單還有密碼，一般都會是身邊人才知道。光有存單和密碼嗨氏取不出來的，安全性還得很高的。

如果想查詢誰取出來了，可以調取銀行監控查詢當天銀行流水和交易，還可以看到人行匹配的聯網核查，確定取得人然後再做決定。

首先講個真實的故事。

某一天我們銀行網點來了一個老大爺，說自己的退休金存摺裡少了2萬，於是要銀行讓他查，經過櫃員查詢系統明細，大約在兩個月前自己取了，但是大爺非說堅持自己沒有取過這筆錢，說是銀行把這筆錢弄丟了，被人取了，因為大爺是經常來開工資的老客戶，網點負責人就讓櫃員去監控室查了監控，發現確實是大爺本人取的，由於銀行有規章制度，不能隨便讓人進監控室，於是櫃員就把影片拍給大爺看，沒想到大爺看到自己取款的影像，還說不是自己取的，可無論從簽字的筆跡，到影像中的穿衣打扮和說話聲音，所有人都說是一個人，除了大爺自己。

講這個故事是想說明，第一，在銀行可以查到監控， 看是誰取的，現在監控非常清晰，也能聽到聲音，誰取的一目瞭然；第二，銀行的監控不是外人可以隨便看的；第三，銀行監控一般保留時間至少6個月，6個月內一定能查到。

所以，我建議你先去銀行查一下，什麼時候錢被人取的，系統裡都有時間，然後找人看一下監控，看是誰取的，如果超過了監控儲存日期，那麼可以回想一下那段時間身份證是不是被人拿走過或者丟失，因為如果存單不到期，取款算作提前支取，一定要有本人身份證才能支取。