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我12年在某銀行開兩個戶頭,各存15萬,各存三年期,當時利率是5%,15年三年到期,我一個戶頭取出利息後將本金15萬又存入該行,存期三年,當時利率為4.5%,又一個戶頭也想如上操作,但該行櫃員說,我這兩個戶頭都有自動轉存功能,用不著這麼麻煩,到期後會按當天利率自動連本帶息轉存三年的,我信己為真,就沒有人工轉存,轉眼18年兩筆錢又到期了,自動轉存的六年利息給了我41905元,而我人工轉存的利息六年一共給了我42750元,足足差了845元,但是自動轉存的戶頭裡還有頭一個三年的利息二萬二千多元也轉存的三年呀,這樣算下來,足足少了3800多元的利息呀!我反映到客服,值班經理給我回電,說查了一下,2015年5月7號的利率是3.75%,天哪,同一銀行同一天,存同樣的錢,存期也相同,一個是人工轉存,一個是自動轉存,利辛會不同嗎?利息會相差將盡四千元嗎?如果利辛有區別櫃員為什麼讓我自動轉存?我搞不明白,萬不得以,我將拿起法律的武器進行維權!(附銀行對帳單)
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回覆列表
  • 1 # 瀾天投資

    中長期存貸款的利率,是隨著基準利率的變化而變動的,即使上浮百分比不變,利率也會根據基準利率變化而變化。

    這是有法律依據的,所以,您應該調整理財思路!

  • 2 # 洛邑財經

    我是銀行人,不立而立。

    我查了一下2015年5月發生過一次降息,但是是在5月11日,而你是在7號轉存的,而且在同一天操作,手動轉存和自動轉存利率是沒有區別的。

    按照你題目中的情況,手動轉存的你還把利息支取了,那自動轉存的是本息共同轉存的,利率相同的情況下,自動轉存的肯定比你那筆手動轉支取利息的要多才對。

    唯一的解釋只能是銀行給你執行了不同的利率上浮政策,手動轉存的執行4.5%應該是銀行給你執行了高上浮利率(上浮了45%),自動轉存的是按系統預設的上浮比例轉存的(上浮了20%),沒有給你執行同樣的上浮比例。

    給你一組2015年調整基準的資料,按你說的日期,當時執行的應該還是2015年3月的基準利率,三年期基準是3.1%

    所以說應該是工作人員沒有給你解釋到位,造成的手動轉存和系統自動轉存,執行了不同的上浮政策,可以和當地銀行進行溝通,應該可以得到解決,但是上升不到法律層面,因為上浮政策是支行根據客戶存款情況靈活掌握的,都在合理範圍內。

  • 3 # 顏開犇

    不太合理。

    這個問題涉及自動轉存的利率問題。

    透過題主的描述,並透過簡單的計算,我們可以很清楚的知道以下下資料。

    題主的兩筆存款,自動轉存的一筆實際利率是3.75%,人工轉存的一筆實際利率是4.5%。

    【自動轉存的利率計算,利率=(41905-150000×5%×3)÷(150000×(1+5%×3))÷3=19405÷172500÷3=3.75%】

    定期存款到期自動轉存,一般規定是按照到期轉存日的掛牌利率執行。

    但是這個說法不是很準確,尤其是當商業銀行實際執行的利率是在基準利率的基礎上浮動時。

    這個掛牌利率是指央行的基準利率,還是指商業銀行實際執行的浮動利率?

    具體實踐中,有的銀行是按照浮動後的利率執行。但是有的情況下,有的商業銀行,處理的就比較模糊,就會出現題主這樣的問題。

    實質上,3.75%是當時的央行基準利率,4.5%是這家銀行上浮20%後實際執行的利率。造成利息收入差距的原因就在這裡。

    出現這個問題合不合理?當然不太合理。儲戶可以去銀行理論,也可以到當地銀監局投訴。估計解決的可能性比較大。

    至於說合不合法,打官司的話,我個人覺得舉證責任主要在銀行這方面,要看當初存款時銀行是不是把自動轉存的規定向儲戶解釋清楚,存不存在人為故意或者失誤,導致儲戶受損等等。

  • 4 # 開偉觀察

    朋友,如果在同一個地方(或地區)的同一銀行存入相同的錢、存期相同,利率不同,那就真的不合理了。

    但從你反映的情況看,是指同一銀行,但沒有指同一地區的同一銀行,這就可能跟你說的有差異了。因為即便是同一銀行,在不同的經濟地區、不同的省份,存在利率不相同的情況,是很 正常的現象,也就不能用合理與不合理的觀點來看待了。

    因為存期相同、利率不同是央行及監管當局賦予商業銀行的權利,即在央行規定的基礎基準存款利率基礎上,商業銀行有上浮存款利率的權利。而且隨著利率市場化改革的推進,將來不同地區、不同型別、不同規模的商業銀行存款利率可能將更加“五花八門”。

    即便是同一銀行,只要在不同地區,利率就肯定不會相同。可不,就在不久前,央行即將宣佈商業銀行存款利率上浮限制放寬,意味著商業銀行可根據自身的資金鬆緊狀況、資金運用能力及經營盈利情況來科學制定自身的存款利率,將來存款利率千篇一律、千行一樣的格局將永遠被打破。

    不知我這樣回答,朋友心裡的疑惑是否被消失?

  • 5 # 鑫財經

    這道題真是激發了我的好奇心和解決問題的意願,算了一下,又查詢了相關資料,大致是弄清楚了,分析給你聽聽。

    利息計算結果與你所說的事實大致相符

    首先你人工轉存的利息計算沒有錯,首個三年5萬元利息是7500元,10萬元是15000元,合計22500元,利率是5%。後來轉存後利息合計20250元,利率也確實是4.5%。合計42750元。

    而自動轉存的利息確實是少了。以五萬元為例,第一個三年利息是7500元,本息合計57500元,如果按照4.5%的利率轉存,第二個三年利息應該是7762.5元,合計是15262.5元,而如果按照3.75%計算,第二個三年的利息是6468.75元,合計13968.75元,和你事實上所得相符,說明系統確實是按照3.75%的利率給你轉存的。

    這種情況是怎麼造成的?

    我覺得有兩種可能。

    第一,當時可能銀行有活動,或者有新的存款產品,比如說新開立定期存款利息享受優惠,查了一下,當時的基準利率三年期確實是3.75%,而4.5%是上浮20%,對於新客戶的優惠活動在因來說並不罕見,還有得有可能是新的產品,比如說有的銀行現在智慧存款5年期利率5.%,而普通定期存款4.263%,你由於人工轉存,事實上是相當於“新”的資金新的客戶,享受了優惠。如果是這種情況,那麼恐怕你只能接受現實,因為對於新舊客戶差異化對待的問題,每個行可能都存在,產品不同收益不同也很正常。

    第二,銀行系統錯誤。有可能是當時執行的應該是基準利率上浮20%也就是4.5%的利率,而系統對於轉存的存款擦引數未做調整,導致轉存的利率按照3.75%計息。如果是這種,你可以於銀行協商,打總行的客服電話,他們自己的問題應該會處理。如果協商不成,可以投訴到當地銀監局,銀監局會調查,責成銀行給你一個答覆。注意投訴時強調同樣的存款,由於銀行系統設定問題導致利息不一致,會更有效的解決。

    希望我回答對你有幫助,手工算了半天,請支援一下。

  • 6 # 奇葩財經說

    謝邀,這種情況確實可能存在,應該是櫃員當時沒有為你解釋清楚,在利益受損的情況下確實可以和該銀行進行有效溝通,看是否能挽回你的損失。議價利率存款

    議價利率在每家銀行都會存在,只不過有的銀行議價利率存款起存金額要求較高、只對部分VIP使用者開放,這種存款的議價利率遠高於普通定期存款;而有的銀行議價存款是具有普遍性的,甚至只要起存金額超過1萬元就可以享受,但是利率也只比普通定期存款稍高一些!

    銀行存在利率不同的情況

    舉個例項,上圖是我所在的銀行存款利率執行情況。大家可以看到,相同期限的定期存款利率根據起存金額不同分為三種:一萬元以下享受掛牌利率、一萬及以上享受議價利率、20萬元以上享受大額存款利率。以1年期為例,普通定期存款利率為2.025%、議價利率為2.1%、大額存單利率為2.325%,所以說在同一銀行機構同一天存相同的錢,且存期相同,利率不同是現實存在的情況。

    也就是說,同樣的20萬元存1年定期,存普通定期存款到期以後的利息是200000×2.025%=4050元;議價利率存款到期以後的利息是200000×2.1%=4200元;大額存單到期以後的利息是200000×2.325%=4650元。

    另外,議價利率一般是不可以自動轉存的。例如,我們銀行就要求議價利率存款是無法自動轉存的,必須到期以後再來銀行網點重新辦理。

    銀行員工有告知義務

    銀行有何種存款產品,只有銀行員工才知道,客戶在辦理之前是不清楚的。作為銀行員工,在為客戶辦理存款業務時,有義務將本行產品推介給客戶,並將每種產品的優缺點一一介紹給客戶,讓客戶自行選擇適合的存款產品。若銀行員工在未盡到告知義務的前提下導致客戶蒙受利益損失,理所應當賠償客戶少拿的利息。

  • 7 # 熊貓投資

    自動轉存的利率

    第一次兩筆15萬元,利率5%,三年到期後每筆利息合計:150000*5%*3=22500元

    (1)第一筆手動轉存:你取出利息後將本金15萬又存入該行,利率4.5%,到期後的利息為:150000*4.5%*3=20250元,手動轉存的這筆6年利息合計:22500+20250=42750元,這筆資金無誤。

    (2)第二筆系統自動轉存:因為該筆你的第一個三年利息22500元未取出,自動轉存後六年總利息為41905元,那麼第二個3年的利息為:41905-22500=19405元,其中本金為172500元(因為利息22500元未取出來),假設自動轉存的利率為X,那麼172500*X*3=19405,可得X=3.75%

    很明顯自動轉存的利率3.75%,低於你手動自己轉存的利率4.5%。

    2015年的利率情況

    2015年央行共進行5次利率調整,按照你所述的“值班經理給我回電,說查了一下,2015年5月7號的利率是3.75%”,證明你自動轉存的利率正是執行了3月1日調整後的三年期基準利率,而手動轉存的利率給你執行的是三年期基準利率上浮20%的水平。

    原因

    自動轉存指的是:客戶存款到期後,客戶如不前往銀行辦理轉存手續,銀行可自動將到期的存款本息按相同存期一併轉存,不受次數限制,續存期利息按前期到期日利率計算。

    同一家銀行,同一天,為何會利率不一樣,如果我沒有猜錯,你存的應該是存在中農工建這些國有大銀行吧。

    目前中國絕大部分銀行的系統,均已開通自動轉存功能。就我截止當前接觸的來說,股份制銀行的自動轉存與手動轉存的利率是相一致的,系統均已預設設定;但是幾家大行,系統設定的自動轉存利率系按照基準利率執行並不進行上浮,他們面對社會公佈的上浮多少比例,主要是為了吸引客戶去存款,但存完之後,為了自身的利益,如客戶未至櫃檯親自轉存,則系統的自動轉存預設按基準利率或低於手動上浮的比例轉存。

    由於大部分客戶真正取錢時並不會像你這樣認真核對,因此無形之中可以獲取巨大的收益;而即使碰到少數類似你這樣認真的客戶,依舊可以解釋,你無能無力,畢竟人行及銀監會沒有規定銀行利率必須上浮多少,銀行擁有自主定價權。

    總結

    如果辦理自動轉存,一定要與櫃面確認自動轉存與手動轉存利率是否一致,如果兩者不一致,親自去轉存為好。

  • 8 # 佛爺0422

    我這邊有兩種情況。

    一是我聽客戶說某個銀行的規定第一年按上浮利率計息,第二年變為基準利率,不過沒去驗證是否有這樣的規定。

    二是銀行定期有活動,我這邊銀行普遍稱為智慧定期存款,搞活動時利率會比實行利率再上浮一點,這種業務只能到期自己去辦,重新開戶,自動轉存的不會享受這種高利率。

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