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1 # 人生如夢我失眠
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2 # 社保精算師
掌握這些管理技巧,才能更好的管理那些職場“垃圾人”。
職場當中,什麼樣的員工我們都會遇到,無論是倚老賣老或是出言不遜,無論是愛答不理,還是不屑一顧,無論是當面頂撞,還是背後埋怨,管理好下屬是我們中層管理者最基本的工作。我們先來了解下職場的這些“垃圾人”,再有的放矢,加強管理。
一,職場“垃圾人”有哪些抱怨祥林嫂型:此類人老拿辭職為藉口,但是自己又乖乖幹活的現象,便是我們在職場中說的“祥林嫂”渾身充滿怨氣,喜歡和上司,和組織對著幹。每當有活幹的時候,這類人就會帶著各種負面情緒來影響整個團隊,憤怒、嫉妒、抱怨、失望,在廠裡幹活的時候無休止的宣洩自己的情緒,影響著周圍的同事。
慫恿新人辭職型:此類人自己在單位幹,不跳槽,反而故意對新人抱怨單位如何不好,慫恿那些職場小白去辭職,好騰出崗位給他。這樣的人簡直就是團隊中的“垃圾”,最愛幹損人利己的事,很多職場小白心懷激情去工作,卻不停的被人潑冷水。
推卸責任型:很多職場“垃圾人”嘴裡說的比唱的好聽,可是落實到實際行動的時候人就沒影了。在工作沒開始的時候,就一個勁的提出問題,提出反對意見,否定可行性,一旦有問題,推卸責任更是比兔子還快,這種員工也是團隊的“蛀蟲”。
給人添麻煩型:很多人自己的工作做不完的時候,就故意找單位中“軟柿子”,讓他們幫忙。如果你是好說話的那種人,不懂得拒絕的話,你的時間都被這種“垃圾人”佔滿。甚至於以後他們這型別的人會習慣麻煩別人,佔別人小便宜,這樣的人也是團隊中的“垃圾”。
二,作為中層管理者,需要掌握如下這些管理技巧對於上面的這些職場“垃圾人”可以說拉低整個團隊的水平,讓很多本來很有幹勁的員工也會受其影響,影響團隊的工作效率,讓中層管理者威信越來越低,工作開展也非常被動。雖然說後來這些人也沒有辭職,活也幹了,班也加了,但是其造成的影響確實很有殺傷力的。作為中層管理者,團隊的領導人,我們對付這樣的“刺蝟員工”,要有一定的管理技巧:(一)管理者自我反省中層 管理者作為團隊的領導人,如果團隊出現了問題,我們首先要學會自我反省。如果老有員工拿“辭職”威脅你,那麼我們應該反省下最近的工作量是不是太大,自己安排工作的時候是否不公平不公正,自己的工作方式與管理方法是不是別人難以接受,廠裡的制度是不是太苛刻讓員工心理失衡,產生“逆反”。(二)個別員工思想工作我們作為中層管理者可以約談一些這些拿辭職要脅你的員工,很多員工只是嘴上抱怨一下,但是實際上他們不會辭職。先給他們吃“敬酒”,再給他們吃“罰酒”,約談了解他們的思想動態,說出心中的不滿,化解這種反抗情緒,讓員工的情緒充分釋放以後,才能更好的管理員工。(三)開會公開批評如果再有員工依舊拿這些事情來要脅管理者,造成管理者的工作無法開展的時候,可以在員工大會上公開批評,讓這些員工知道這些行為是不對的,如果再犯就要受到懲罰。同時,應該鼓勵那些做的好的員工,發揮他們的模範帶頭作用。(四)抓住機會直接懲罰如果開完大會批評後,個別員工依舊不改正,那麼我們只要採用強硬的處罰方式。下次如果有人再說辭職,那管理者可以直接說,“我接受你的辭職,你明天就可以帶行李走人了!”說到做到,讓他知道自己說話的後果。另外,可以從獎金,工資等方面找出其漏洞,進行處分。如果嚴重違紀的,直接可以開除。(五)樹立管理者的威信作為管理者,團隊中如果有這種“垃圾人”,將會造成一小部分團體的暗中結夥,讓管理者的工作無法開展,或者甚至下不來臺。所以,管理者要在日常工作中樹立自己的威信:自己首先要保持認真努力,積極向上的工作態度。尤其是從版阻力提拔上來的幹部,一般都是業績突出,能力優異,做事認真的人。現在成為了團隊的領導,更應在日常的工作中保持認真努力,積極向上的工作態度,贏得大家的好口碑。尋找機會,展示與發揮自己的技術專長。大多管理者都有自己的一技之長,是其他員工所沒有的。如果找個機會展示一番,更能幫助自己慢慢樹立威信。大家都會佩服你的一技之長,從而贏得下屬的信任與跟隨。熱情幫助困難員工,做到人性化管理。對於團隊中有特殊困難的員工,瞭解情況後,在自己的能力範圍之內伸出援助之手,只要自己有一份關懷下屬的熱情,慢慢的會贏得大家的認可與支援,一點一滴的日常工作中樹立自己的威信。懂得說話的藝術,無論是表揚還是批評都能讓別人欣然接受自己。這一點說起來簡單,做起來難,很多管理者在日常工作中無法控制自己的情緒,在說話溝通的過程中已然得罪對方,自己的威信也容易崩塌。說話首先要讓對方舒服,才能更讓別人接受自己的意見。為下屬員工爭取升職加薪的福利,這是職場中樹立威信最有效的手段。在給同事們帶個好頭的前提下,在領導那裡積極為自己的下屬員工爭取升職,加薪,休假等福利,讓員工感受到你是在“護著”他們,這樣更容易樹立威信。綜上所述,作為管理者遇見題主這樣的困擾是很正常的,提升自己的威信與管理能力,做到有的放矢,才能增強團隊的工作效率,完成領導安排的任務。以上這些是常見的管理技巧,需要題主自己根據實際情況進行發揮。本人企業HR,專注人力資源乾貨,請加我的關注,非常感謝。 -
3 # 國科科學技術中心
第一,我相信這是作為剛剛上任的年輕小領導問的問題,肯定是得罪了某些利益集團了,給我最直觀的感覺就是你不服眾,覺得你不配做他的領導或者班長。
我們國家崇尚尊師重道,當然老年人也不能倚老賣老,遇到這種情況,你必須要有過硬的本事,不出大的意外應該是老牌製造業或生產型國有企業,能做到中層或者領導位置都不“簡單”,最好不是靠你家庭的影響力幫助你坐上的這個位置,如果真是這種情況,更要嚴格要求自己。
舉個最簡單的例子,如果單位規定八點半上班,你每天最晚八點到;九點上班,八點半之前必須做到辦公室或來到工作崗位上;這樣做的目的是要讓你的上級領導看到你熱愛工作,讓下屬看到你不是軟柿子,也不是沒有幾把刷子(也可以說真才實學),這也就是我經常說的上傳下達,八面玲瓏。這八個字你可以受用一輩子,但是千萬不要走偏,要始終堅持自己的信念。
第二,一般說辭職的都不會辭職,就是震懾你,你不用過多理會;真正想要跳槽或者想走的是不會讓你看出來的,因為有很多利益糾葛,他會在不知不覺先把自己的人脈或者無形資產都轉移到新的領地後才會離開,試想一下,有哪個傻子會告訴別人我要走了,我要帶走公司的核心機密了!當然對於你們這種生產工廠型企業來說更無須擔心,這位職場老人就是沒地方發洩,估計是不滿足於現狀,覺得目前的薪酬體系不能和他的崗位相匹配,而且又暫時沒有好的去處,或者就是沒多大本事,在國有企業混日子養老。但是一般的職場老人上有老,下有小,為了家庭也只能隱忍,不像剛畢業的大學生,無牽無掛,我行我素。
最後給你個建議(不是忠告也不是意見):空餘時間或者中午午飯時間多和工廠職工打成一片,傾聽他們對工作的意見,要讓他們感覺你和他們是一夥的,而不是和上層領導合夥欺負他們底層工人的,這個非常重要!細節決定成敗,人心都是肉做的,你對別人好,工作當中適當幫助別人是會感覺出來的,要讓員工自發的與班長或者中層領導團結在一起,而不是靠制度的約束來讓員工有窒息感,儘量不要讓別人感覺你作為領導我行我素,工廠人員管理其實比辦公室要複雜得多,因為工廠員工素質參差不齊,不能夠用同樣一種方法解決領導和員工的衝突問題,要具體問題具體分析。
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4 # 遇見小mi
職場老人是一個非常特殊的存在,他們有的人經驗豐富,是大家心目中的模範榜樣,有的人水平一般,是公司的老混混,還有的人倚老賣老,是公司的刺頭。如何面對職場老人,是一個比較大的命題。
第一種 公司的骨幹力量
如果這位職場老人是公司的技術骨幹,在公司有著舉足輕重的作用,那麼他以辭職為藉口不肯專心工作的話,這件事就需要謹慎對待了,畢竟,牽一髮而動全身,這樣的職場老人不可等閒視之。
我們需要了解一下他的工作情況,搞清楚他為什麼不肯專心工作,是因為公司給的薪水不夠高,是因為給他安排的任務無法滿足他的需求,是因為公司不再重視他,還是因為什麼別的原因。
搞清楚原因之後,就需要對症下藥。如果是薪水問題,那麼領導可以權衡一下,是否可以再給他漲一點薪水,如果是工作安排問題,那就重新給他安排一下工作,
總之,在不違背公司原則的前提下,儘量安置好職場老人,給他一個滿意的待遇,讓他發揮好積極帶頭作用。
第二種 公司的多餘人如果這位職場老人是一個能力一般倚老賣老的公司老油條,那麼如果他提出離職的話,也許未嘗不是一件好事。
但是領導也需要搞清楚他為什麼不肯專心工作,因為這種人的不專心工作也許比一個認真務實的老員工的不認真工作更加可惡。所謂一顆老鼠屎壞了一鍋粥,不是沒有道理。
我之前公司,銷售部有一個老油條不好好工作,他的業績也就一般般,因為是公司的元老級員工,所以領導也沒拿他怎麼樣。甚至過年的時候公司裁員,都沒有動他,算是給足了他面子。
後來他跟領導提出要加薪,要多帶團隊,可是他能力有限,根本帶不了那麼多新人,況且給他的底薪已經夠高了,很難再加薪。
他非但不能體諒領導,反倒開始不好好工作,對新人不好好帶,對領導安排的任務也是拖拖拉拉。每次領導說他的時候,他就說“大不了辭職不幹”,領導自然不會輕易辭掉他,所以也就不好說什麼。
過了兩個月後,他更加變本加厲,為了報復空降的領導,慫恿其他同事違抗領導的命令;為了本部門獎金,故意給其他人小鞋穿;大會小會經常故意遲到,說話還撇腔怪調的。
領導忍無可忍,直接將他的惡劣行徑報告了大老闆,大老闆可不是吃素的,當即就批准了對他的開出命令。他登時就傻眼了!
所以,面對這種能力不強還喜歡無事生非的人,我們需要做的就是當機立斷將其辭掉,避免他造成惡劣影響。
在廠裡幹活老是有人給我說他不幹了,都能說5-6次,到時間人家就好像什麼都沒說過一樣,還是照樣幹,還有就是讓領導安排的加班,他就會給我說自己不加,開早會也會給我說不開,但是他都在,請問那個人能給我說說這是怎麼回事?
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華人十大謊言之一,就是我不幹了。每個公司都有這種人。原因一是隻是受了委屈了,但是為了家庭,或者做了很久了,不敢出去開闢新戰場,又不得不幹。二是
忽悠身邊的人,忽悠到最後別人都走了,他還沒走,領導給他升職加薪。
我為什麼很瞭解這種人的內心?因為我吃過這上面的虧。大家都說不幹了,結果我跟一個朋友走了,別人都好好的待著,還漲了工資。我損失慘重,刻骨銘心,至少150萬沒了,原因我就不解釋了,大家知道是真的就行了。現在有時候我也跟領導說到年底就不幹了,是因為對工資對外派不太滿意。