十六年前，我請教我的老領導，如何在管理中做到遙控管理？給了我幾點建議:

1.管理人員一定要非常熟練的掌握一線的工作內容，一線的流程，操作規範，規章制度，業務細節！

2.自己的團隊每一個人要非常熟悉，性格，特長，學習力，經驗，人格魅力等要充分了解！

3.工作排程要充分結合積極性，團隊鬥志不同決定了團隊的戰績不同！

4.遙控管理要有合理的績效！把目標分解為不同的階段，並可分步完成！

5.檢核方法，可核算，視覺化，表格規範，資料明確！

6.單兵一定要過關！團隊要有闖勁！

7.自己要懂財務，懂管理，懂績效，懂人事，懂性格，懂金融，懂稅收，懂裝置，懂技術，懂政策，懂法律，，，，博學且專業！

8.也可以藉助有效的其他科技管理手法！

如何做一直正的管理者，不是你制定了多少個管理制度，萬全的監督眼線。管理的核心是，管其人，馭其心，讓員工為其自覺同甘共苦，融為一體，為企業，單位樂於奉獻，和管理者休慼與共。管理者想成為好的管理者，還是企業的生命力，有沒有錢途，能不能經久不衰，欣欣向榮，起決定性作用。不管是什麼樣的管理者，就是跟著你有沒有奔頭？有沒有星星伴月亮，行者有輝，光彩照人。如果，員工看不到未來希望，得不到實惠，你從然說破嘴，跑斷腿也無濟於事。

優秀的管理者，必然是慧眼識英雄，在英雄旗下。如果不是，管理者也會，中途下車，捲鋪蓋走人。管理者都走了，何談管人？所以，管理者不是能力問題，而是眼界問題。

淺談下我的見解，不足之處敬請指教。

首先從根源上來控制，即招聘時選擇個人能力素質過硬的，不要讓歪瓜裂棗進，壞的是一鍋湯。這也就是很多企業的招聘規則，能招聘985、211的大學生就不招普通本科的，能招聘本科的就不招專科的。

其次招聘進來的人才怎麼才能讓他們把工作做得更好呢？那就要從兩方面著手，一是多培訓樹典型，做好優秀員工工作示範經驗分享，樹立先進優秀個人典型；二是管理，制定工作標準以績效考核工作的完成度標準度。做到賞罰分明，時間一長，相信會有所改觀。

最後說下管理，管理是最難的，我上面所寫內容看起來似乎有些雜亂，總結下就是事前控制、事中控制、事後控制。事前狠抓招聘、制定標準、培訓、樹立典型。事中多巡查糾正，使其嚴格按標準執行。事後總結過錯、不合格不滿意的返工。長此以往會人的職業能力會上升，企業的管理體系也會上升一個層次。

做一個真正好的管理者:

能做事業的領導，必須先能做人，後在做事，有冷靜的頭腦，敏捷的思維。

必須有自己的理想的工作目標，並積極主動挑戰自己選著有興趣的目標。

必須積極樂觀的工作心態，面對現實中某種活動的挑戰。

必須工作認真，堅持原則，一身正氣，辦事公道。

必須能夠加強自身的學習，不斷地提高溝通能力及表達能力。

必須身先士卒，以身作則，要求他人的做到事，自己必須做到更好更標準。

必須發揚民主,協調溝通，善待下屬，，虛心接受他人的批評。

發現手下的員工，總是不能夠很負責任的把事情完成？

我記得，師傅對我們說的話，你手下的兵，那個不是你親自訓練出來的，他們身上的毛病，不是你的毛病嗎。你說他不行，不是說你自己不行嗎？不是在打你自己的臉嗎？還是自己的功課未做到家，還添的皮臉去說人。教不嚴，師之惰。

管理者不論處於什麼樣的心態，來貶低自己的下屬無能力，還是對自己的下屬有選擇性的評價，來襯托自己的居功至偉，穩定自己的官位的危險性。這樣的管理者十人九不愛。

下屬的問題都與上級的失職所造成，管理者必須在其位、謀其政、行其責。不狂妄、不奢望，乾乾淨淨做人。不浮躁、不取巧，踏踏實實做事。一定能帶出一支動如猛虎，靜如泰山的團隊。

簡答回答這個問題。第一步，找準原因；第二步，對症下藥。

常見原因有很多，主要有三種：

1.員工能力不夠。員工想做努力了還做不好，或者自以為做好了，其實還有很多毛病。管理者需要做的就是摸清員工能力全貌，安排工作有所針對，用其長避其短。針對願意努力的員工，平時注意多加指導和鍛鍊，提高健全其能力素質。

2.態度不行，沒有責任心。對這種員工必須果斷採取霹靂手段，嚴正警告懲處，做好記錄。不換思想就換人，否則就是害群之馬，長此以往把團隊攪得烏煙瘴氣。

3.管理者自身交辦任務時不夠清晰，員工理解有偏差。作為管理者交代任務必須明確要求，你需要什麼樣的結果，什麼時間具體到某日某時完成，其中有些什麼具體特別的要求。必要時可以在交辦任務時，讓員工複述和拓展你的要求，確認他是否真的理解你的意圖。

優秀的管理者也可以說是一名優秀的教練員，他們知道很難透過會議、培訓、訓斥來調動員工的工作積極性。他們知道個別的指導是唯一有效的影響下屬的方法，這需要他們具有靈敏的洞察力，密切注視每一位員工的工作，瞭解他們，以便為每一位員工提出極為重要的個體建議。瞭解他們，知道員工需要什麼，應該給予什麼。一把鑰匙開啟一把鎖，對不同的員工應該採取不同的激勵措施。金錢、地位、表彰、聲譽、競爭、自主權、專業自豪感、挑戰性工作、他人的感謝，都可能調動員工的工作積極性，優秀的管理者是對每一名員工的情況瞭如指掌。好的管理者他們知道指導下屬的工作是項日常性的工作，他們不會等到年終業績考核時才為員工提供反饋和指導。在工作過程中發現問題，提出建設性意見，引導下屬的工作方向，更易為自己的員工接受。下屬們會把這些意見看成對自己的幫助和指導，從心理上產生感覺，覺得自己的領導重視自己，從而提高工作效率。作為一個管理者的工作不應是批評下屬，而應該從具體的指導上來幫助他們進行工作，提高效率。好的管理者經常肯定下屬的工作成績，表揚感謝下屬，員工作出的貢獻。然而，他們又是要求嚴格的教練。他們既是啦啦隊長，又是嚴厲的法官。在下屬進行工作的過程中，會結予各種指導和幫助；當他們的下屬完成任務後，他們又會給其更高的目標，更艱鉅的任務。好的管理者會根據每一位員工的具體情況，因地制宜的分配各項任務、指標，為下屬確定經過努力可以實現的具體目標、任務。每個人做事都有自己習慣的方法、做法，人們也往往不會，不願改變個人的習慣。所有的企業員工往往喜歡從事熟悉的工作，留在熟悉的環境當中，而不願冒險採用新方法，從事新工作、學習新知識、掌握新技能，要克服這種傾向，避免團隊中的不良影響。好的管理者會鼓勵下屬，他們不會要求員工立即改變工作方法，而是透過試驗性的工作任務，讓員工檢驗新方法的利弊，檢驗新方法的有效度，透過試驗性的工作，讓他們從中取得成功的經驗，讓我們的團隊增強信心、提高創新的積極性，爭取更大的成功。好的管理者會高度重視團隊精神的作用，也明白團隊凝聚力會給他們帶來什麼。大多數的管理者會偏愛業績好的下屬，冷落業績差的員工，喜好在新的工作環境中帶去自己熟悉的面孔，甚至將自己的“兄弟姐妹”、“同窗好友”安排在自己下的領導崗位上，而忽略了這種方式方法會使他們在以後的管理工作中產生不良影響，甚至於導致失敗。在這個過程中他們由於擔心自己不能很好的融入到新的環境當中，而容易犯上如此之錯。好的管理者因為明白團隊凝聚力的作用，他們會在新環境調查、瞭解、明白團隊的中心點而利用這些，加入他們的方式方法使團隊發揮更大的潛能。好的管理者高度重視集體作用。大多數管理層更關心自己所屬部門的業績，更關心下屬業績的好壞，而忽略集體作用。好的管理者會認真分析各下屬部門、分析員工、分析各部門的工作方式對整個集體是否有利。對各別部門、各別員工有利，不見得對集體也有利。此時，好的管理者應勸說、指導、幫助。那些個別部門、個別員工，讓他們改變方法，從事對整個集體有利的工作，並透過集體的工作專案增強各部門、各員工之間的合作，培養集體榮譽感。好的管理者在接受上級的工作指令後，會要求自己的下屬主動承擔各項具體的工作任務或者作出適當的安排。優秀的管理者分析每位員工是否能完成各自的工作，要求每個部門的管理者，每個員工履行自己對集體作出的諾言。之後，監督計劃執行情況是作為一名管理者的一項重要工作。好的管理者會密切注視各項工作的進展情況，而不會等到月底，年終才檢查哪些工作已完成，哪些工作尚未完成。他們會採取措施，解決計劃執行過程中出現的問題，以便實行計劃中規定的目標，超越自己制定的任務。在碰到責任承擔問題上，多數人會以推諉、逃避的態度去面對責任。好的管理者此時應該敢於承擔責任，給予自己所管理的團隊下屬信心，讓他們能夠放心大膽地向前衝鋒，而不會擔心自己的後方失火，這樣的管理者會贏得下屬的尊重。好的管理者在責任面前敢於參與下屬的經營活力。他們的下屬往往在責任面前無法單獨、順利地做好工作，管理者應教會他們的下屬怎樣去完成。然而，管理者此時不應代替自己的下屬去完成這項工作，因為好的管理者首先是“教師”，其次才是實際工作者。在這個過程中，應當避免高高在上、任其發揮，出了問題是下面的事，獲得榮譽是我的功勞。好的管理者應該做好指導工作，還應從事實際工作，但必須明確自己的責任及工作重點在哪裡。在日常工作的壓力下，管理人員往往會忽視自己和企業的長期發展，甚至於簡單到自己只是按指令行事，完成指令，往往忽視了事情的成敗。好的管理者應當在任何時期、時間段內保持清醒的頭腦和思維，他們應當明白指令的錯對、成敗，適時地用自己的大腦去分析，在發現問題時敢於直言面上，甚至於寧可不做，決不做錯。他們明白，如果採取聽之任這的態度，會影響自己甚至企業發展壯大的腳步，阻礙了、浪費了甚至是損失了企業向前發展的速度、時間。在競爭日趨激烈的現今社會中，經常會有一些領導、經理發出這樣的呼聲：“忙死我了”、“忙得睡眠不足”、“忙得忘了吃飯”、“我恨不得能七十二變”。同時，我們又能看到另一部分管理者，經理們生活非常有規律，可以有時間與家人一起享受天倫之樂，在週末閒暇之餘與親朋好友喝茶聊天，充分享受生活的樂趣，為什麼會有兩種不同的寫照。好的管理者懂得合理的安排時間，授權給那些能夠挑起大梁擔當重任的人。著名的企業管理策略顧問及培訓家、經濟學教授臺灣的餘世維曾經向中國企業高層說過這樣一句話：“懂得放下，懂得一切。”好的管理者不會認為：“這工作只有我才能做”、“花時間教別人做，不如讓我自己來”，“最終還不是要我花時間重做一次”，因為她們懂得將什麼樣的工作怎樣交給他們的下屬，他們知道可以把這份工作給誰，在這過程中知道怎樣陳述要點，知道怎樣去監督進度，知道用什麼樣的態度去分配，只有這樣他們才能完成更多的工作，而且增加員工的自信心，加深對員工的認識，從而改善彼此的關係，才能去享受生活。總結各方面的認識，歸根到底，我覺得要做好一名管理者，做好一名經理乃至於做好一名員工都必須學會“跪著做人，站著做事”。所謂“跪著做人”不是指對上級阿諛奉承，也不是對領導唯唯諾諾，而是踏踏實實地做好本職工作，盡心盡力地去完成任務，並積極主動地去改善工作方法，提高工作效率。所謂“站著做事”是指對公司忠誠，對領導負責，有工作責任感和使命感。