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  • 1 # A玄玉

    1、多多詢問客人的現狀。首先要從思想上堅定一個信念,這個客戶,是我的,早晚一定會跟我合作,只是一個時間問題。現在我們要做的工作就是把時間提前,提前,再提前。原因:意識不強烈,沒有計劃,銷量不好,只是代理,建設新廠房或是搬遷,正在改制,品種單一,客戶有限,太忙,價格太貴,對你公司不瞭解、不信任、沒有電腦,沒人管理等等各種理由,我不怕,我要遇佛拜佛,遇鬼殺鬼。知道了客人的現狀我們才好制定計劃採取進一步措施。 抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急,憂客戶所憂,你要知道他究竟在想些什麼,他擔心什麼?他還有什麼顧慮。 為客戶解決問題,幫助客戶做一些事情,為客戶認真負責,為客戶辦實事、辦好事,讓客戶感受到你的服務,讓他信任你,讓他覺得你就是他最忠實最可靠最穩定的供應商。2、要時刻保持昂揚的鬥志和積極向上的工作態度。你的思想一定要積極,有句老話,只要思想不滑坡,方法總比困難多。不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。視死如歸,正義凜然。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,好哇!我就是喜歡挑戰,很有意思嗎,生活充滿了樂趣,就像一場遊戲。3、征服客戶,發揚螞蝗吸血的叮與吸的精神,這種精神不僅體現在工作時間裡,還有業餘時間裡,一定要有耐心,鍥而不捨,百折不撓,用你的執著感動客戶,讓上帝流淚,“哭泣”,說:唉,小夥子我真服了你了。

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