第一份實習

印第安納的一個叫colors football球隊。

崗位：operation manager。

主要工作：

我主管的就是訓練器械，把球員的球衣拿去洗並保證不能丟，賽場水的供應由我來安排。當時三個實習生，一個主管比賽和訓練資料。其他賽事的運營全部由我來。另外一個實習生是我們的助手，我們需要他幫什麼他就幫什麼。

面試過程：

當時和麵試官定了時間就過去了。我們的主席喊我聊了聊天，自我介紹了一下。面試官是我們的財務總監。他就問我的工作是什麼，有什麼需要注意的，他問我什麼時候可以開始，我說我這幾天有考試，考完試就能過去。我當時就覺得自己特別幸運，我就這麼拿到這個實習了。

雖然這份實習看起來簡單，但是我都在認認真真做好，比如球員讓我給他們做什麼，隊醫讓我給他們做什麼，我都很認真。

我嘴皮子不活，但是我眼皮活，就是我眼裡總能看到事情做。有時候一場比賽可能幾十分鐘。一般比賽，觸地得分也看不到，因為我要隨時注意教練員，和運動員，把水遞給他們。

實習過程中，我和工作人員關係都很好，他們叫我jacky chen。因為他們只認識成龍，所以他們就這樣叫我。我的主席是奧運隨隊按摩師。我和他關係特別好，還有我的隊醫，因為我們雙方是有話題聊的。他喜歡亞洲文化。有時候半個月就來我家喝茶，我們一聊就聊一個小時，然後一起出去吃飯。我想說的是大家儘量要和重點的幾個人有一個良好的關係。我和我的主席，面試官，隊醫關係都好。我要是以後找不到實習他們也會讓我繼續去幹，要是我推薦人去他們也會給我面子。

第二份實習

棒球隊工作，棒球隊的名字是：Tri-City ValleyCats,是一個子球隊，在紐約州的首府Albany

崗位：tickets sales associate.以團體票為主，也做贊助，季票和包間的銷售。

主要工作：

我們球隊，因為是棒球，每一個晚上都有一個主題，每個人負責不同的主題，然後每個人利用自己的主題去拉客戶，比如說：今晚是武術之夜。那麼這一晚上主要的客人就由我去聯絡。

因為我是培訓生，所以我手頭老客戶不多，我手上的合同都是我自己的找的新客戶。每天我8點半之前到公司，做準備。銷售會有每天要打多少電話的數量要求。9點開始正式上班，非比賽日我每天要打60多個電話。比賽日，我要打2-30個電話，因為是小球隊，所以期間我還要接問票買票人的電話。

球隊小，人少，每個人的工作量都大。雖然工作很累但是也很享受在其中。上班大家一起上，下班兩三個人一起去吃飯，然後繼續工作。棒球比賽場次也密集，有時候最多連續六天或者週末都有比賽，晚上比賽結束清理場地之後都要12點了。比賽日的時候，大家各司其職去幫忙，棒球比賽還會放煙火，比賽完之後所有的新人都要去撿煙火。比賽結束剩下的熱狗啊，零食啊，我們工作人員會一起坐在場邊，然後吃完了大家回家，第二天早上8點按時上班。大家知道，棒球場中間有一塊泥土場地，不能被雨淋溼，有時候我們需要10-20多個人一起做，用一塊大布把它蓋住。

我覺得自己最大的優勢是我和每一個人都相處的很好。特別是和我的主管。現在我們聊天的時候他都會說特別想我。當時暑假我住在他父母家，住以前他住的屋子，每個月就200美金，每週50美金已經算是很便宜了。

心得：

在平常做的過程中，我向我的主管，其他人學習，看他們如何與美華人打交道，如何聊天。慢慢的，我學會了開美式玩笑。在銷售的過程中，我的溝通技巧也不斷地得到了磨練和提高。以前打電話我都會先準備好該怎麼說，我怕自己當時說不出來。到後來只需要看到聯絡人的資訊，就能直接說出我想說的。當然，銷售之前我是會列一個要給誰打的清單，清單上會標明，重點是哪幾個公司，公司的規模是多大，需要什麼型別的票，近期會做什麼樣的活動。

說件有趣的事情，又一次和一個40-50歲的女士打電話，她當時在忙，說等幾分鐘給我回電話。當時電話回過來的時候，是主管接的電話，那位女士找不到我，就對主管說，她找一位有西班牙口音的銷售，然後主管就想，團隊裡，有口音的就只有我一個，於是他就把電話轉給我了。

還有個例子，我有一個足球之夜的主題活動，當時當地只有一個青少年業餘聯賽，這個聯賽下屬80個球隊，每一個隊有20個人，可以想象能拿很多贊助賣很多球票。我當時知道我沒辦法聯絡上聯賽的主管，於是我就沒打電話。等主管到了我就和他聊，我就說他們能得到什麼，我們能給他們什麼，接著他就和他的領導聊，又預約了下次回覆的時間。最後的結果就是，他們非常希望與我們合作，我們又單獨聊了聊球票、贊助和包廂這三大塊，大家聊得很投機，很具體，也達成口頭協議和我們合作。到最後簽約的時候，我也已經不在那個球隊了。

後來我去了佛羅里達大學讀體育管理研究生，因為我想做體育賽事大資料工作，我想讀研究生的過程中自學這個，在美國也找相關的工作。

總結：

大家在工作的過程中，要做好自己的本職工作。分內分外的事情能做就做，不要抱怨。主管說你的時候，儘量不頂嘴。可以下班或者事後再向他解釋具體的情況。嘴皮子不活，眼皮子一定要活。誠懇待人，和每個人儘量保持一個好的關係，但是也不要怕人找茬，不該示弱的時候就不要示弱。關於從事體育工作作者的一些問答：

1. 中國學生在找工作時，有什麼優勢和劣勢？

這個問題思考的切入點就不太好。我只能說中國學生找工作的優勢就是你有不同的背景，但是你應該這麼想，你這個人在找工作時候的優勢和劣勢是什麼？你不能把關注點放在作為一個華人的優勢和劣勢上，這樣就等於把你自己降低了，你要想自己的優勢和劣勢在哪兒，優勢去發揮，劣勢去加強，這樣你就能把自己放在和美華人一個平等的心態上了。

2. 什麼原因讓你繼續在美國讀體管研究生的？

其一是因為想讀研究生出來在美國工作，有了工作經驗再回國；其二是我不想以後做球票銷售了，我想轉成做體育賽事大資料，我想讀研究生的過程中自學這個，在美國也找相關的工作。

3. 為什麼想要學大資料分析？

我是因為大資料現在在除體育之外的領域已經發展很長時間了，體育領域的大資料在美國已經在發展了，而國內幾乎才剛剛起步，所以我想開始學，在美國工作吸取經驗，再回國來做。我不做那種商業資料分析，我就做賽事球隊球員的資料收集分析，然後給他們進行反饋。

4. 在國內考體管（賽事運作），對於國外的體管優勢在哪裡？

你的優劣勢還是在你個人，比如說你是網球運動員，或者有賽事運作經驗，你的成績又很好，你的GRE很高，那你就可以考一個很好的學校。

5. 國內的體管相比，國外的體管，它的課業優勢在什麼地方？

對於國內的體育管理的課程我不是很瞭解，但是對於國外的，我認為優勢就在於，美國的體育發展已經很多年了，方方面面都很成熟，所以老師在講課，在日常，他能接觸到有經驗的人、事，和相關的例子、經驗去學習。然後你能看到很多不同級別賽事的執行，都很成熟，所以從這裡面學到的東西都比國內要多，課程無非就是那些東西，都是最基礎的基本知識，但是課程延伸出來的東西，在美國我個人認為比國內強就強在賽事發展得比較成熟，機制比較成熟。

6. 選擇在英國進行體育留學和在美國進行體育留學有什麼不同？

其實我對英國體育管理的留學領域不是很瞭解，但是就我對美國和英國的體育的區別來說，畢竟美國是體育大國，在各項體育方面都比較強，英國在足球運營各方面比較強，但是其他的不見得有美國強，所以美國在實際經驗方面要強一點。

7. 從別的專業轉體育方面專業，本科在轉體育類的專業時，在申請個人陳述時是如何表明自己對這個專業的意願的呢？

關於轉專業的經驗，我當時是商科轉的體育管理，現在要從銷售轉到大資料，我今年申過大資料的專業，被拒了，是因為我沒有這方面的背景。但是我當時在寫個人陳述的時候，我是說因為在做球票銷售的過程當中我發現大資料對銷售有至關重要的作用，所以我想學大資料，從而更好地進行球票和贊助的銷售。如果你研究生想學體育管理的話，你一定要想清楚你為什麼要轉到體育管理，你將來的發展目標是什麼，在個人陳述裡說清楚，你怎麼一步步轉到體育管理，你要把這些表達清楚的告訴校方。

8. 本科哪些學校的體育管理比較好？雪城大學體育管理下的資料分析專業和其他學校的資料分析專業有什麼不同？

本科的體育管理專業比較好的比如說密歇根州立，佛羅里達大學，紐約，哥倫比亞，喬治城，俄勒岡，俄亥俄大學，北卡這些都不錯，具體要看學校課程設定，可以google學校專業的課程，或者問客服，他們瞭解更全面，我只瞭解我申請的那幾所學校。

9. 學長當時進入棒球這項運動時是怎麼去了解投入的？相比國外，個人覺得國內的網球賽事的相關資訊和訊息少之又少，瞭解途徑更是不多，那麼如何去了解這個行業呢？

其實說實話我當時剛去棒球隊工作的時候，完全不瞭解棒球，到現在辭職以後都不知道棒球球星幾個。但是這就涉及到一點，我知道棒球的比賽規則，我可以用很簡單的語言給完全不懂棒球的華人講明白棒球比賽規則。當時面試的時候很多人問我，你不懂這項運動怎麼從事銷售的工作，我說我懂得銷售，我對這項運動感興趣，這就夠了。我的不懂就是對球星沒有那麼瞭解，沒有其他人瞭解那麼多，所以我更能專心地在我的本職銷售工作上，因為我對這項運動感興趣，所以我不會在工作中感到煩躁，感到無聊。對於很多賽事的新聞國內沒有的話，你可以去Pro Baseball Talk，CBS Sports或者ESPN，上面都會有各種各樣體育新聞。

10. 邁阿密大學體育管理怎麼樣？

也不錯，而且那座城市的體育氛圍也不錯，那裡有邁阿密heat，邁阿密dolphins兩個職業球隊，而且還有一支MLS的足球隊。邁阿密的好處是地理位置優勢，四大聯盟都有，MLS也是貝克漢姆在引進。大學體育也很強，這樣提供的實習、工作機會很多。

11. 本科畢業好不好找工作？簽證好拿嗎？

本科畢業好不好找工作看個人，看你個人能力強不強，經驗多不多。簽證的問題，說實話體育領域的簽證不好拿，但是有一點就是如果你可以留校，拿簽證的機會更大，因為留下來以後貌似簽證不用抽籤。像這些問題，客服啊，WEsport，他們都很專業，我覺得他們比我瞭解得更細。

為什麼要到美國體育行業去工作？除非像女排的郎平，當年去美國，為了生存才出任美國女排教練的。其他不瞭解，只知道，美國從中學時期就特別重視體育訓練。據說，只一箇中學校園就有無數個籃球訓練場，排球訓練場，及網球，足球訓練場。至於體育行業訓練場，可以想象了。如今中國方方面面，並不比他差，這就是特朗普最近，為什麼會氣急敗壞的和中國過不去，是因為他意識到了中國無可抗拒的崛起！假如有體育天才，還是為國效力吧！