1) 確保電池有電如果您的 iPod、iPod nano、iPod mini 或 iPod shuffle 無法開機，或者在連線到電腦時，電腦無法識別這些播放器，則可能是您的 iPod 電池的電量已完全耗盡。將 iPod 連線到電腦上的高功率埠（或可選的電源介面卡），並充電至少 30 分鐘。再嘗試重新開機。
2) 檢查掛起開關請確保您的 iPod 不是“掛起”狀態。檢查 iPod、iPod nano 或 iPod mini 上的“掛起”開關，確保其處於關閉位置（開關旁不應顯示亮橘色）。嘗試將開關置於開啟位置，然後再次關閉，看能否解決問題。如果使用的是 iPod shuffle，嘗試開機時請注意看前狀態燈。如果狀態燈變為橘色，表示 iPod 處於掛起狀態；按住“播放/暫停”按鈕 3 秒將“掛起”關閉（解除“掛起”時，前狀態燈迅速變為綠色並閃爍三次）。
3) 重置 iPod如果 iPod 無法開機、無法完全啟動或者停止響應（表現為宕機），請將其重置。重置 iPod 操作不會影響 iPod 上的任何音樂或檔案，但您需要對一些自定設定進行重新配置。要了解如何重置 iPod、iPod nano、iPod mini 或 iPod shuffle，請參閱此文章。
4) 對電池放電如果 iPod 在重置後仍無法開機，在極少數情況下，需要先對電池完全放電。斷開 iPod 與電腦或電源的連線並保持斷開狀態約 24 小時。然後將 iPod 重新連線到電腦或電源介面卡，並重置 iPod。
5) 檢查連線因 iPod 無法開機而給其充電時，如果 iPod 看上去無法充電，請確保線纜連線牢固（同樣，待電池充電至少 30 分鐘後，再嘗試開啟 iPod）。嘗試完全斷開線纜兩端與 iPod 和電腦之間的連線，再重新插回，等待數分鐘，直到充電指示燈顯示。有關 iPod 充電問題的更多幫助，請參閱此文章。
6) 嘗試使用其他線纜或電源介面卡如果 iPod 仍無法充電，請換上另一條工作正常的 iPod 線纜（如果您有）。如果更換線纜後問題得以解決，則您需要更換原來的線纜。如果您透過電源介面卡對 iPod 充電，請改為將 iPod 連線至電腦上的高功率埠。
7) 嘗試使用其他 USB 或 FireWire 埠如果 iPod 仍無法開機，也無法充電，請嘗試將 iPod 直接連線至電腦上的其他 USB 埠（如果透過 FireWire 連線 iPod，則嘗試使用其他 FireWire 埠）。
8) 更新 iPod 軟體部分 iPod 對執行所需的 iPod 軟體的最低版本作了要求。如果您的 iPod、iPod nano 或 iPod mini 螢幕上顯示帶有感嘆號圖示的資料夾，請下載最新版本的 iPod 更新程式，然後更新 iPod 上的軟體。有關各種 iPod 型號對 iPod 軟體的最低要求的更多資訊，請參閱此文章。
9) 恢復 iPod如果您的 iPod 仍無法開機或充電，請將其恢復至出廠設定。請注意，該操作會完全抹掉 iPod 上的所有內容，因此儘量對您的檔案進行備份。有關如何重置 iPod 的說明，請參閱此文章
1) 確保電池有電如果您的 iPod、iPod nano、iPod mini 或 iPod shuffle 無法開機，或者在連線到電腦時，電腦無法識別這些播放器，則可能是您的 iPod 電池的電量已完全耗盡。將 iPod 連線到電腦上的高功率埠（或可選的電源介面卡），並充電至少 30 分鐘。再嘗試重新開機。
2) 檢查掛起開關請確保您的 iPod 不是“掛起”狀態。檢查 iPod、iPod nano 或 iPod mini 上的“掛起”開關，確保其處於關閉位置（開關旁不應顯示亮橘色）。嘗試將開關置於開啟位置，然後再次關閉，看能否解決問題。如果使用的是 iPod shuffle，嘗試開機時請注意看前狀態燈。如果狀態燈變為橘色，表示 iPod 處於掛起狀態；按住“播放/暫停”按鈕 3 秒將“掛起”關閉（解除“掛起”時，前狀態燈迅速變為綠色並閃爍三次）。
3) 重置 iPod如果 iPod 無法開機、無法完全啟動或者停止響應（表現為宕機），請將其重置。重置 iPod 操作不會影響 iPod 上的任何音樂或檔案，但您需要對一些自定設定進行重新配置。要了解如何重置 iPod、iPod nano、iPod mini 或 iPod shuffle，請參閱此文章。
4) 對電池放電如果 iPod 在重置後仍無法開機，在極少數情況下，需要先對電池完全放電。斷開 iPod 與電腦或電源的連線並保持斷開狀態約 24 小時。然後將 iPod 重新連線到電腦或電源介面卡，並重置 iPod。
5) 檢查連線因 iPod 無法開機而給其充電時，如果 iPod 看上去無法充電，請確保線纜連線牢固（同樣，待電池充電至少 30 分鐘後，再嘗試開啟 iPod）。嘗試完全斷開線纜兩端與 iPod 和電腦之間的連線，再重新插回，等待數分鐘，直到充電指示燈顯示。有關 iPod 充電問題的更多幫助，請參閱此文章。
6) 嘗試使用其他線纜或電源介面卡如果 iPod 仍無法充電，請換上另一條工作正常的 iPod 線纜（如果您有）。如果更換線纜後問題得以解決，則您需要更換原來的線纜。如果您透過電源介面卡對 iPod 充電，請改為將 iPod 連線至電腦上的高功率埠。
7) 嘗試使用其他 USB 或 FireWire 埠如果 iPod 仍無法開機，也無法充電，請嘗試將 iPod 直接連線至電腦上的其他 USB 埠（如果透過 FireWire 連線 iPod，則嘗試使用其他 FireWire 埠）。
8) 更新 iPod 軟體部分 iPod 對執行所需的 iPod 軟體的最低版本作了要求。如果您的 iPod、iPod nano 或 iPod mini 螢幕上顯示帶有感嘆號圖示的資料夾，請下載最新版本的 iPod 更新程式，然後更新 iPod 上的軟體。有關各種 iPod 型號對 iPod 軟體的最低要求的更多資訊，請參閱此文章。
9) 恢復 iPod如果您的 iPod 仍無法開機或充電，請將其恢復至出廠設定。請注意，該操作會完全抹掉 iPod 上的所有內容，因此儘量對您的檔案進行備份。有關如何重置 iPod 的說明，請參閱此文章