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1 # 和諧131679225
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2 # 熬出來的自由
對於這個問題題主可能真的想多了,其實對於ATM取到假錢的機率,真的比你買彩票中獎還要難,所以你之所以問到這個問題,可能也是電視看多了,請問在你的身邊有一個人取到過假錢嗎?
為什麼要這麼反問你啦?因為現在的ATM機都是雙向的存取款機,能取錢也能存錢,你要相信它如果能把假錢吐出來,那你就一定能把假錢存進去。這麼一想你應該知道ATM機的驗鈔功能有多強大了吧。還有就是銀行是國家的,收到假錢銷燬就行了,哪有心思為了幾百塊錢和你玩心眼哦,所以我每次都是大概數一下就完事了。
還有就是如果真的讓你這樣的奇葩人遇到了奇葩事該怎麼辦啦?首先第一件事就是給銀行打電話,銀行讓你怎麼做你就怎麼做就行了,畢竟誤差不會太大的,損失的起,該打小票的打小票,該手機拍照的拍照就行了。第二如果銀行電話裡的說法你不滿意,那你可以選擇報警。第三如果你要是有時間的話,又想到電視上漏下臉,那你可以選擇給當地的知名媒體打電話,說不定當天晚上就能看見你那張帥氣的臉。
最後我還想說的就是早點洗洗睡吧,你這輩子遇到這種事的機會都不大
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3 # 李說事
真的在ATM機取錢時發現少錢或著取出了假幣,可以立刻找銀行大堂經理來解決。如果ATM機遠離銀行,那就立刻給銀行客服打電話,來解決。如果你覺得給銀行大堂經理或給銀行客服打電話解決不了問題,你還可以報警。不管ATM機是和銀行在一起,還是獨立的ATM機機房,都有24小時監控,是真是假都會搞清楚的。
我在銀行工作這麼多年,雖然沒有在基層工作過,但經常到基層檢查工作,基層也要到分行彙報工作,這麼多年來,還真沒有發現從ATM機取錢時少錢和取出假鈔的。尤其是隨著ATM機的更新換代,ATM機的識別假鈔和如款的數額比人工還準確。因此題主提出的問題是不會發生的,大家儘管放心大膽的用ATM機。
請大家關注金融929,和大家一起遨遊銀行內部的經營管理和經驗體會。
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4 # 山山出
這麼多年沒遇到過,也沒聽說過。說明發生的機率非常小。少錢有可能,假的幾乎不可能!
發生少錢的事,我遇到過。當時沒有清點,拿了就走。途中辦了事,花了一點,可是回家一查,少了三百。再想也想不明白丟在哪裡。會不會取時就不夠?可是怎麼說得清?
所以現場一定要清點,發現少了,不離現場,不做裝錢動作,讓攝像頭證明自己清白,立即打電話申訴。
我想只要實事求是,銀行會解決的。如果銀行不解決,可以訴諸司法。
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5 # 老王農村人實話實說
謝邀!這個問題本人觀點是萬一事情真實可靠在ATM機取錢發現少錢或者是取出假幣就如實通報銀行方面,如銀行方面不承認也不與理踩,就再報案找法律維權,如果法律也徇私舞弊不給予維權那還有什麼辦法,只能接受無奈與自行倒黴這個事實,畢竟頸不硬似刀,魯莽衝動蠻幹總解決不了問題,當然如果是作為沒有能力沒有靠壁的普通人攤上了這種事情不怕一萬但也會怕有萬一,不過我想這種ATM機上取款少錢或取出假幣的情況應該是少有的事,同時我也相信法律是公證的,正義一定會壓倒邪氣,以上回答應我個人看法有不妥當之處敬請諒解!謝謝!
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6 # 似風凌宇
去銀行辦事,本人依然強調兩個字:細心。
自動取款機,是現代化的高科技產品,但出錯的機率,也許只有萬分之一,湊巧碰到了暱。
對於少錢這個情況
1留心機器的有關提示或者機器吐出了紙,可能機器內沒有了錢,或者不夠,儲存好紙
2迅速帶上自己的身份證,銀行卡,取款時的有關紙片,上銀行交涉,銀行會根據有關的攝像,分析判斷客戶所訴的主張是否真實,如果確是機器問題,銀行一定會補給你的,不肯補,訴諸法律,但你要負責舉證,所以,保管好取款時的憑條及其它機器吐出的紙片,這是你的證據。
碰到取到的是假錢。
1要及時上銀行大堂經理處舉報,或者及時給銀行打電話,申報自己取假錢的情況,證據就是取款的憑證,準確的取款時間都在上面,等待銀行認真看攝像,研究你提出的假錢問題。
2銀行一般在三個工作日,對你提出的有關問題,進行回覆,確認是否賠償。
記得有一次,筆者從一個銀行櫃檯取了十萬一捆現錢,拿到另一銀行清點,發現了一張假錢,追到先前的銀行,工作人員就不承認了。
綜合上述,去銀行辦事,細心記心頭,落實行動上,你就會少走彎路,少吃虧。
朋友,去銀行:細心,細心,再細心。
切記,切記,請切記!
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7 # 晶瑩理財
謝謝邀請!一般在atm機上取錢基本上是不會有什麼問題的,但是偶爾也會有少錢或者取出假幣的可能,為了以防萬一,我們需要掌握一定的應對知識。首先遇到這種情況,不要慌張行事。請不要離開atm機,找附近的人幫忙叫一下銀行客服出來,然後拿著錢和他一起進入銀行辨別鈔票的真假或數目。如果屬實,銀行就會給您等價賠償的。因為所有的atm機上都有攝像頭,只要你沒有離開鏡頭,錄影就能證明一切,包括你取錢及數錢一切過程。所以錢一定要拿在手上,不要放兜裡。
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8 # 理財迦
假幣問題關係到每個人的切身利益。ATM機由於其自身的執行機制與操作流程,出現假幣,少錢的機率是相對非常小的。但是,一旦真的取到了假幣或少錢,也不用慌,只要方法得當,認真對待,依然可以有效的保護我們自己的合法權益,快速的解決問題。
下面就和朋友們分享一下,怎麼樣處理ATM櫃員機少錢和假幣的問題與具體方法!
先講個小故事,增進大家的理解:真會計因故到ATM櫃員機取一千元錢,錢出來後,她認真的數點了下,不對呀,怎麼少了一張?於是又認真的複查了一遍,不僅少了一張,還有一張手感不對的疑似假幣!這可真是真會計遇到了假幣,還少一張,中獎了!
真會計畢竟是長期從事財務工作,她先舒緩一下自己緊張的心情,然後迅速將所有的鈔票對著你ATM機上的攝像頭,一張一張正反面的過了一遍,然後又當櫃員機的攝像頭清數了一下,並使號碼清晰可見!同時重點把那張疑似假幣展示了一下。
接著,真會計又對著房間中的攝像頭,重複了一遍以上的動作,然後迅速打印出了交割存條,隨後按了旁邊的緊急通話按鈕與ATM機的管理監控人員取得了聯絡,說明了情況,相關工作人員認真的聽了真會計的介紹,然後告訴她,在那裡先耐心的等待一下,他們會馬上派人過去處理。
不一會兒ATM機的管理人員就來了,和真會計一起到銀行的大廳與銀行工作人員一起將鈔票重新清點了一下,並登記了號碼,查看了憑條,並對那張疑似假幣進行了鑑定,果然是一張假幣,相關的管理人員,又與ATM機中心取得聯絡,查看了現場的監控,果然和真會計說的一樣,於是會同銀行工作人員一起給甄會計辦理了相關手續,補足了錢數並回收了假幣…
相信看了以上的小故事,大家也就明白了,雖然櫃員機與在櫃檯有所不同,但只要有充分的證明證據是非常容易處理的。
處理這種事情的要點,主要有以下幾個方面:
第一點要現場認真輸點,最好現場發現問題。因為一旦離開現場,很可能一些證據就失去了它原本的意義。
第二點,要充分利用櫃員機的功能。自動櫃員機不僅是存取款,而且有現場監控。這就為我們儲存證據提供了便利。同時要儲存好憑條。
第三點呢,要注意,不要有太多的小動作。例如,現場發現一張疑似假鈔,應當及時的把它展現在監控前。其實號碼清晰可見。反之在為展示之前將它放在口袋中,然後再拿出來,那麼,有可能造成不必要的誤會…
第四點,力爭現場處理。如果證據確鑿的話,離開現場,稍後再來處理也是可以的,但是如果能夠在現場處理的話,卻會方便快捷許多。
綜上所述,在日常的金融活動中,特別是在ATM機進行存取款時,要養成良好的習慣,例如現場點驗清楚,列印相關的憑條,對於對於疑似假幣等問題應及時的處理,並保留證據,如現場向相關監控展示,並使號碼清晰可見,等等。這樣做的話,基本上就可以保護好我們的正當權益,避免一些不必要的麻煩。
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9 # 楊建曦
謝邀請,在ATM機上取出假幣或者少錢應該怎麼處理?現在ATM機上出現這種情況是極為罕見了,銀行糸統在錢入櫃前都進行了嚴格的程式,把假幣,殘幣堵絕在取款機之外,如果顧客萬一遇到這種情況,請你不要離開ATM機,手上不要有任何多餘動作,因為在ATM機的不同角度都裝有監控探頭,記錄著你的一舉一動,第一時間喊來銀行工作人員,監控系統會替你說話的,
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10 # 銀行二三事
現在的ATM都有冠字號記錄功能跟清晰的錄影,及時報告銀行就可以得到賠付。
說實話,假鈔或者少錢的情況在ATM是基本不可能發生的。但是,卡鈔不出錢、存款失敗就很常見,我們每週都有可能遇到一兩次。所以,瞭解ATM意外情況的處理流程還是有必要的。
先說一下為什麼假幣跟少錢很難發生。ATM機加鈔是有一個人工上鈔環節的。在把錢裝到ATM上之前,就會人工把錢的真假跟數量全部檢驗一次。ATM本身也自帶驗鈔功能,而且比正常的驗鈔機要靈敏得多,所以基本不可能有假幣出去。而數數這種東西機器就更無敵了,現在的技術幾乎不可能有少錢的。
那麼為什麼會有不出錢的情況呢?因為ATM經常會被放入異物,有些比較舊的錢也會折斷,所以就容易被卡住。當機器一旦被卡住,就會直接暫停,所以就會一張錢都出不來。
那麼,如果碰到錢出不來,或者萬一真的有假錢或者少錢了怎麼辦?首先,在ATM前一張張把錢數清楚,攝像頭會拍到的。然後不要離開,直接呼叫大堂經理,如果是離行式的ATM,旁邊沒有工作人員,就可以摁ATM旁邊的緊急呼叫按鈕或者打客服電話。銀行接到報案後,會檢視ATM的電腦記錄,然後重新把錢給你存回卡中。這個過程由於需要把ATM內的錢全部手工清點一遍,所以有可能會耗時比較長,一般是3個工作日內。
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11 # 和諧131679225
這個問題確實很難回答,但它在現實生活中遇到也是少之又少。首先,銀行ATM機是經過嚴格的科學研發和實踐操作才投入使用,此機本身就帶有真假鈔票識別系統,不會讓假鈔輕易的流出,除非認為做作那就是防不勝防;其次,短款更是可能沒有的,在身邊銀行取款十多年了,真的沒有出現這種現象。這種機子在數鈔中非常精細,人民幣折、損都難以進入數錢程式,它的敏感度特高;第三,如果真的有這樣的事出現,(1)取錢後自己在數一遍,取錢處有監控為證,銀行會根據監控錄影來妥善處理解決的,切勿離開後在數錢,少了你也說不清楚,銀行更是不會認賬的;(2)發現假鈔及時找到銀行大廳值班經理,說明情況,讓銀行查證假鈔是從機子裡流出來的。還有你必須你有識別假鈔的慧眼,否則難以說清;(3)遇到這兩事沒有走出銀行大廳都有解決的可能,但是也不會那麼容易地就會得到銀行錯誤認可,一切都要在他們調查確認後才能有希望的解決。如若取錢後走出大廳,一切都是不可能,真的假的、短款都只有自認倒黴了。所以說,ATM機取款都出錯的話,今後取錢非得取號頭排隊,從服務視窗取錢了,否則你還能相信什麼呢?
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12 # 熬出來的自由
對於這個問題題主可能真的想多了,其實對於ATM取到假錢的機率,真的比你買彩票中獎還要難,所以你之所以問到這個問題,可能也是電視看多了,請問在你的身邊有一個人取到過假錢嗎?
為什麼要這麼反問你啦?因為現在的ATM機都是雙向的存取款機,能取錢也能存錢,你要相信它如果能把假錢吐出來,那你就一定能把假錢存進去。這麼一想你應該知道ATM機的驗鈔功能有多強大了吧。還有就是銀行是國家的,收到假錢銷燬就行了,哪有心思為了幾百塊錢和你玩心眼哦,所以我每次都是大概數一下就完事了。
還有就是如果真的讓你這樣的奇葩人遇到了奇葩事該怎麼辦啦?首先第一件事就是給銀行打電話,銀行讓你怎麼做你就怎麼做就行了,畢竟誤差不會太大的,損失的起,該打小票的打小票,該手機拍照的拍照就行了。第二如果銀行電話裡的說法你不滿意,那你可以選擇報警。第三如果你要是有時間的話,又想到電視上漏下臉,那你可以選擇給當地的知名媒體打電話,說不定當天晚上就能看見你那張帥氣的臉。
最後我還想說的就是早點洗洗睡吧,你這輩子遇到這種事的機會都不大
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13 # 李說事
真的在ATM機取錢時發現少錢或著取出了假幣,可以立刻找銀行大堂經理來解決。如果ATM機遠離銀行,那就立刻給銀行客服打電話,來解決。如果你覺得給銀行大堂經理或給銀行客服打電話解決不了問題,你還可以報警。不管ATM機是和銀行在一起,還是獨立的ATM機機房,都有24小時監控,是真是假都會搞清楚的。
我在銀行工作這麼多年,雖然沒有在基層工作過,但經常到基層檢查工作,基層也要到分行彙報工作,這麼多年來,還真沒有發現從ATM機取錢時少錢和取出假鈔的。尤其是隨著ATM機的更新換代,ATM機的識別假鈔和如款的數額比人工還準確。因此題主提出的問題是不會發生的,大家儘管放心大膽的用ATM機。
請大家關注金融929,和大家一起遨遊銀行內部的經營管理和經驗體會。
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14 # 山山出
這麼多年沒遇到過,也沒聽說過。說明發生的機率非常小。少錢有可能,假的幾乎不可能!
發生少錢的事,我遇到過。當時沒有清點,拿了就走。途中辦了事,花了一點,可是回家一查,少了三百。再想也想不明白丟在哪裡。會不會取時就不夠?可是怎麼說得清?
所以現場一定要清點,發現少了,不離現場,不做裝錢動作,讓攝像頭證明自己清白,立即打電話申訴。
我想只要實事求是,銀行會解決的。如果銀行不解決,可以訴諸司法。
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15 # 老王農村人實話實說
謝邀!這個問題本人觀點是萬一事情真實可靠在ATM機取錢發現少錢或者是取出假幣就如實通報銀行方面,如銀行方面不承認也不與理踩,就再報案找法律維權,如果法律也徇私舞弊不給予維權那還有什麼辦法,只能接受無奈與自行倒黴這個事實,畢竟頸不硬似刀,魯莽衝動蠻幹總解決不了問題,當然如果是作為沒有能力沒有靠壁的普通人攤上了這種事情不怕一萬但也會怕有萬一,不過我想這種ATM機上取款少錢或取出假幣的情況應該是少有的事,同時我也相信法律是公證的,正義一定會壓倒邪氣,以上回答應我個人看法有不妥當之處敬請諒解!謝謝!
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16 # 似風凌宇
去銀行辦事,本人依然強調兩個字:細心。
自動取款機,是現代化的高科技產品,但出錯的機率,也許只有萬分之一,湊巧碰到了暱。
對於少錢這個情況
1留心機器的有關提示或者機器吐出了紙,可能機器內沒有了錢,或者不夠,儲存好紙
2迅速帶上自己的身份證,銀行卡,取款時的有關紙片,上銀行交涉,銀行會根據有關的攝像,分析判斷客戶所訴的主張是否真實,如果確是機器問題,銀行一定會補給你的,不肯補,訴諸法律,但你要負責舉證,所以,保管好取款時的憑條及其它機器吐出的紙片,這是你的證據。
碰到取到的是假錢。
1要及時上銀行大堂經理處舉報,或者及時給銀行打電話,申報自己取假錢的情況,證據就是取款的憑證,準確的取款時間都在上面,等待銀行認真看攝像,研究你提出的假錢問題。
2銀行一般在三個工作日,對你提出的有關問題,進行回覆,確認是否賠償。
記得有一次,筆者從一個銀行櫃檯取了十萬一捆現錢,拿到另一銀行清點,發現了一張假錢,追到先前的銀行,工作人員就不承認了。
綜合上述,去銀行辦事,細心記心頭,落實行動上,你就會少走彎路,少吃虧。
朋友,去銀行:細心,細心,再細心。
切記,切記,請切記!
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17 # 晶瑩理財
謝謝邀請!一般在atm機上取錢基本上是不會有什麼問題的,但是偶爾也會有少錢或者取出假幣的可能,為了以防萬一,我們需要掌握一定的應對知識。首先遇到這種情況,不要慌張行事。請不要離開atm機,找附近的人幫忙叫一下銀行客服出來,然後拿著錢和他一起進入銀行辨別鈔票的真假或數目。如果屬實,銀行就會給您等價賠償的。因為所有的atm機上都有攝像頭,只要你沒有離開鏡頭,錄影就能證明一切,包括你取錢及數錢一切過程。所以錢一定要拿在手上,不要放兜裡。
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18 # 理財迦
假幣問題關係到每個人的切身利益。ATM機由於其自身的執行機制與操作流程,出現假幣,少錢的機率是相對非常小的。但是,一旦真的取到了假幣或少錢,也不用慌,只要方法得當,認真對待,依然可以有效的保護我們自己的合法權益,快速的解決問題。
下面就和朋友們分享一下,怎麼樣處理ATM櫃員機少錢和假幣的問題與具體方法!
先講個小故事,增進大家的理解:真會計因故到ATM櫃員機取一千元錢,錢出來後,她認真的數點了下,不對呀,怎麼少了一張?於是又認真的複查了一遍,不僅少了一張,還有一張手感不對的疑似假幣!這可真是真會計遇到了假幣,還少一張,中獎了!
真會計畢竟是長期從事財務工作,她先舒緩一下自己緊張的心情,然後迅速將所有的鈔票對著你ATM機上的攝像頭,一張一張正反面的過了一遍,然後又當櫃員機的攝像頭清數了一下,並使號碼清晰可見!同時重點把那張疑似假幣展示了一下。
接著,真會計又對著房間中的攝像頭,重複了一遍以上的動作,然後迅速打印出了交割存條,隨後按了旁邊的緊急通話按鈕與ATM機的管理監控人員取得了聯絡,說明了情況,相關工作人員認真的聽了真會計的介紹,然後告訴她,在那裡先耐心的等待一下,他們會馬上派人過去處理。
不一會兒ATM機的管理人員就來了,和真會計一起到銀行的大廳與銀行工作人員一起將鈔票重新清點了一下,並登記了號碼,查看了憑條,並對那張疑似假幣進行了鑑定,果然是一張假幣,相關的管理人員,又與ATM機中心取得聯絡,查看了現場的監控,果然和真會計說的一樣,於是會同銀行工作人員一起給甄會計辦理了相關手續,補足了錢數並回收了假幣…
相信看了以上的小故事,大家也就明白了,雖然櫃員機與在櫃檯有所不同,但只要有充分的證明證據是非常容易處理的。
處理這種事情的要點,主要有以下幾個方面:
第一點要現場認真輸點,最好現場發現問題。因為一旦離開現場,很可能一些證據就失去了它原本的意義。
第二點,要充分利用櫃員機的功能。自動櫃員機不僅是存取款,而且有現場監控。這就為我們儲存證據提供了便利。同時要儲存好憑條。
第三點呢,要注意,不要有太多的小動作。例如,現場發現一張疑似假鈔,應當及時的把它展現在監控前。其實號碼清晰可見。反之在為展示之前將它放在口袋中,然後再拿出來,那麼,有可能造成不必要的誤會…
第四點,力爭現場處理。如果證據確鑿的話,離開現場,稍後再來處理也是可以的,但是如果能夠在現場處理的話,卻會方便快捷許多。
綜上所述,在日常的金融活動中,特別是在ATM機進行存取款時,要養成良好的習慣,例如現場點驗清楚,列印相關的憑條,對於對於疑似假幣等問題應及時的處理,並保留證據,如現場向相關監控展示,並使號碼清晰可見,等等。這樣做的話,基本上就可以保護好我們的正當權益,避免一些不必要的麻煩。
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19 # 楊建曦
謝邀請,在ATM機上取出假幣或者少錢應該怎麼處理?現在ATM機上出現這種情況是極為罕見了,銀行糸統在錢入櫃前都進行了嚴格的程式,把假幣,殘幣堵絕在取款機之外,如果顧客萬一遇到這種情況,請你不要離開ATM機,手上不要有任何多餘動作,因為在ATM機的不同角度都裝有監控探頭,記錄著你的一舉一動,第一時間喊來銀行工作人員,監控系統會替你說話的,
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20 # 銀行二三事
現在的ATM都有冠字號記錄功能跟清晰的錄影,及時報告銀行就可以得到賠付。
說實話,假鈔或者少錢的情況在ATM是基本不可能發生的。但是,卡鈔不出錢、存款失敗就很常見,我們每週都有可能遇到一兩次。所以,瞭解ATM意外情況的處理流程還是有必要的。
先說一下為什麼假幣跟少錢很難發生。ATM機加鈔是有一個人工上鈔環節的。在把錢裝到ATM上之前,就會人工把錢的真假跟數量全部檢驗一次。ATM本身也自帶驗鈔功能,而且比正常的驗鈔機要靈敏得多,所以基本不可能有假幣出去。而數數這種東西機器就更無敵了,現在的技術幾乎不可能有少錢的。
那麼為什麼會有不出錢的情況呢?因為ATM經常會被放入異物,有些比較舊的錢也會折斷,所以就容易被卡住。當機器一旦被卡住,就會直接暫停,所以就會一張錢都出不來。
那麼,如果碰到錢出不來,或者萬一真的有假錢或者少錢了怎麼辦?首先,在ATM前一張張把錢數清楚,攝像頭會拍到的。然後不要離開,直接呼叫大堂經理,如果是離行式的ATM,旁邊沒有工作人員,就可以摁ATM旁邊的緊急呼叫按鈕或者打客服電話。銀行接到報案後,會檢視ATM的電腦記錄,然後重新把錢給你存回卡中。這個過程由於需要把ATM內的錢全部手工清點一遍,所以有可能會耗時比較長,一般是3個工作日內。
回覆列表
這個問題確實很難回答,但它在現實生活中遇到也是少之又少。首先,銀行ATM機是經過嚴格的科學研發和實踐操作才投入使用,此機本身就帶有真假鈔票識別系統,不會讓假鈔輕易的流出,除非認為做作那就是防不勝防;其次,短款更是可能沒有的,在身邊銀行取款十多年了,真的沒有出現這種現象。這種機子在數鈔中非常精細,人民幣折、損都難以進入數錢程式,它的敏感度特高;第三,如果真的有這樣的事出現,(1)取錢後自己在數一遍,取錢處有監控為證,銀行會根據監控錄影來妥善處理解決的,切勿離開後在數錢,少了你也說不清楚,銀行更是不會認賬的;(2)發現假鈔及時找到銀行大廳值班經理,說明情況,讓銀行查證假鈔是從機子裡流出來的。還有你必須你有識別假鈔的慧眼,否則難以說清;(3)遇到這兩事沒有走出銀行大廳都有解決的可能,但是也不會那麼容易地就會得到銀行錯誤認可,一切都要在他們調查確認後才能有希望的解決。如若取錢後走出大廳,一切都是不可能,真的假的、短款都只有自認倒黴了。所以說,ATM機取款都出錯的話,今後取錢非得取號頭排隊,從服務視窗取錢了,否則你還能相信什麼呢?