一、何為不當管理根據特帕(Tepper)的觀點，不當管理是指領導者對其直接下屬持續地表現出語言性或非語言性的敵意行為。這些行為主要包括兩大類：一類反映了領導者的主動性不當行為，如嘲笑下屬，說下屬能力不足，在別人面前貶低下屬，對下屬翻舊賬等;另一類則反映了較為被動的不當管理行為，如對下屬不理不睬，即使下屬完成了非常費力的工作也不給予讚揚，違背了對下屬的承諾，對下屬撒謊等。對於不當管理的定義，有幾點需加以說明：首先，領導者不當管理行為的多少，是下屬的一種主觀性的評估和判斷。這意味著即使同一管理行為，在某一情境中會被知覺為不當的，在另一情境卻可能不會，兩個下屬對相同的管理行為也可能具有不同的理解。其次，不當管理行為只涉及實際的行為表現，而不包括行為的傾向。再次，不當管理包括敵意的言語及非言語行為(如冷嘲熱諷、輕視睥睨的眼神)，但不包括肢體接觸。肢體接觸屬於暴力行為的範疇。最後，不當管理行為的表現具有持續性。也就是說領導者在與下屬互動的過程中會經常展現這種敵意行為，而非偶爾出現一兩次。導致不當管理行為不斷持續的原因可能在於：一方面，領導者並沒有意識到自己行為的不當，也不認為自己應該為這類行為對下屬造成的傷害負責，因而不會或很少做出調整;另一方面，受到不當對待的下屬無力去糾正領導者的行為，對領導者存在經濟上的依賴性，或者擔心離開領導者的未知後果。二、不當管理的後果由於直接領導者通常是員工升職、薪酬、獎懲以及其他反饋的“守門員”，當員工與直接領導者之間的關係出現問題時，就必然會給下屬造成破壞性後果。研究表明，與未遭遇不當管理的下屬相比，不當管理物件具有更高的離職率;而對於那些沒有離職的員工，不當管理與他們的工作滿意度、組織承諾以及對領導者的信任等變數均存在顯著負相關，與他們的心理苦惱(如焦慮、抑鬱和倦怠等)和工作—家庭衝突則存在顯著正相關。另外，不當管理還會給企業帶來一定的經濟損失。特帕的研究指出，工作場所中每一個嚴重的不當管理個案會以曠工、員工流動、訴訟費和生產率降低等形式給企業造成1.7萬-2.4萬美元的損失，美國的企業每年因領導者的不當管理行為所形成的總體損失在238億美元以上。研究發現，不當管理與生產率的基本指標(如銷售量、產品生產量、工作質量等)之間並不存在強烈的關聯。其原因可能在於，無論員工對領導者的感覺如何消極，他們都不能輕易地改變這類績效貢獻。例如，當裝配線工人不喜歡工作中的一些事物時，他們並不能隨便地停止生產;銷售人員也不能直接透過停止銷售來報復領導者。當然，這並不意味著不當管理對生產率就不存在影響。研究表明，受到不當管理的員工將會透過抑制公民行為來報復領導者和組織。公民行為是指那些超出工作職責範圍、與正式獎懲系統沒有直接聯絡，但能從整體上有效提高組織效能的行為，如不計報酬加班、幫助同事完成任務、為公司的發展獻計獻策等。不當管理物件之所以能夠透過減少自己的公民行為來表達怨恨和不滿，是因為這類行為在很大程度上是自願的，不在工作要求範圍之內。但公民行為卻是非常重要的，因為它們為組織提供了靈活性以及應對不確定性的能力，同時也有助於提高工作環境的吸引力及和諧性。因此，當多數員工由於領導者的不當管理行為而抑制了自己的公民行為時，無疑將會使組織處於競爭的劣勢地位。另外，不當管理與員工的偏差行為也存在密切的關聯。工作場所的偏差行為指的是那些違反組織規範並威脅到組織及其員工的行為。研究顯示，不當管理與指向領導者的偏差行為(如粗魯地對待領導者)、人際偏差行為(如對同事做低劣的惡作劇)以及指向組織的偏差行為(如偷盜)均存在顯著正相關。可見，受到不當對待的下屬不僅會直接報復不當對待的來源(直接領導者)，而且會將自己體驗到的怨恨和憤怒發洩到僱主(組織)以及工作場所中其他人(同事)的身上。此外，研究者也發現不當管理與相關後果變數之間也存在一些調節因素，即領導者的不當管理行為並非以完全相同的方式影響所有的下屬。這些因素包括：1.工作流動性知覺：員工是否擁有其他有吸引力的就業選擇來作為目前工作的替代;2.不當管理的選擇性程度：領導者的不當管理行為是針對個別下屬還是針對所有下屬;3.不當管理歸因：下屬將領導者的不當管理行為歸因於領導者穩定的個性特點(如冷漠、小氣)還是組織的特徵(如時間壓力或競爭性工作氛圍)。研究顯示，當下屬的工作流動性較低，不當管理行為的選擇性較高，或者下屬將不當管理歸因於領導者個人因素時，不當管理行為對下屬工作態度和心理健康的不利影響均更為顯著。還有一項研究發現下屬的人格特點也會影響其對領導者不當管理行為的反應。研究表明，不當管理會引發下屬做出消極反抗行為(如直接拒絕或無視領導者的要求)，並且下屬的責任心和宜人效能夠緩衝這一效果。其原因可能在於，高責任心的個體具有較高的動機，較為注重維護自己作為可靠、負責任和值得信賴的員工的聲譽，因此他們不大可能採取會傷害組織或有損自己聲譽的方式來反抗不當管理行為;高宜人性的個體則具有寬容、不易發怒、體諒和容忍的傾向，較少會將主管的不當行為視為是令人厭惡的，宜人性也會降低個體對於主動反抗不當管理的興趣。

老闆不會管理，對公司不太影響。老闆不會用人，對公司就大大影響。會管理的人，當不了老闆。會當老闆的人，很會用人。

『無為而治』，亦不失高明之舉

不會管理的老闆，會給企業帶來什麼危害？？這個問題著實嚇我一跳！實事求是講，說能給企業造成多大的危害都不為過！！

不懂管理的老闆究竟有沒有，答案是:有、而且為數不少。筆者因職業的關係，接觸的老闆近十年至少上千，但不懂管理又直接介入管理的老闆不多見。

那麼做為老闆的他們、是如何做的呢？

小一點兒的企業，老闆會選拔合格人才、信任人才並善用人才，透過下屬的專業付出以達到自己間接管理的目標；企業大一點兒的或者說上規模的企業是如何做的呢？只投錢不參加日常管理，由初始團隊運作或者聘請專業管理團隊運作！

企業運作是個極其複雜的系統性工作，在中國很多“土豪級”的小企業由於歷史的種種原因，破土而出，這些企業的老闆抓住了當時時代的某個“縫隙”，或長袖善舞整合資源、或近水樓臺、或銷售出身膽大心細……

勿庸置疑，走到今天，諸如此類的老闆，如不善於自我升級、又無足夠大的心胸識人才用人才，卻偏偏想直入管理，不能不說是一件無比悲催的事！

君不見，這兩年死的企業有點多嗎？！

一個企業的一把手是很難的

俗話說，一將無能，累死三軍，就是這個道理，一個企業一個公司，需要一個好的領導人，來定製戰略，方向，目標，組織結構。一個好的制度，能讓企業更快的發展。

復星集團的董事長郭廣昌說：現在企業二把手好找，可是一把手確很難找。

一個不會管理的老闆能把企業帶向毀滅。

不會管理首先出現的就是公司的人員渙散，沒有凝聚力。不團結，心不往一處使，企業談何發展。

網上有句話是這麼說，老闆的工作就是 喝茶 開會 談分賬。

喝茶，更多的是在找人才，知人善用，任何人都有其優勢，在適合的崗位上才能發揮其光輝。

開會，談判，一些企業的大老闆都是在忙碌中度過的，哪裡有專案，有適合的發展機遇，都需要老闆去談。

分賬，企業發展，到一定過程，會遇到很多的合作，一些合作，也需要老闆去談。

不會管理，最終企業不會發展壯大，甚至不會長久發展。

留不住人才，沒有核心競爭力，最終會被市場所淘汰。

企業沒有凝聚力，人心不齊，各懷鬼胎，企業會在內耗中消失。

沒有戰略眼光，短視，只看到眼前利益，企業會被同行所拋棄。

不會管理，沒有企業的組織框架，不能各盡其職，發揮最大的優勢所在，企業註定發展不壯大。

很多企業的創業者，自身沒有帶過團隊的經驗，不懂得管理，就直接成為了老闆，這其實是有很大問題的。因為老闆和員工之間通常會有主管這一層。

如果老闆不懂得如何做主管，尤其是初創期，就有很大的問題。因為剛開始創業，就是老闆帶著幾個人十幾個人一起創業，相當於老闆就是主管，給下面的員工直接安排工作。因此，一開始不懂得做主管去管理的老闆通常會有以下的誤區：

第一，自己幹了很多具體的事情，員工不知道該幹什麼。這時候，一個老闆最應該做的是明確目標，分解目標，先讓員工知道目標是什麼，員工要做什麼，做到什麼程度，何時彙報結果，遇到問題何時請示。而不懂管理的老闆容易自己傻幹，結果員工不知道自己的目標是什麼或不知道為什麼做，造成了企業初期大量的人力資源浪費。

第二，只憑結果評價員工。老闆是公司裡最看重結果的人，所以通常會直接透過結果評價員工，但很多時候，員工是不認可這一點的，很多時候，員工沒有產生結果，有很多可能性，有的是目標和人的能力有差距，有的是過程出現了意料之外的情況，有的是目標本身有問題。因此，老闆要在員工執行的過程中，要求員工彙報情況，在過程中就把握關鍵節點，並給出評價，而不是僅憑結果評價。

第三，目標太大，缺少分解。很多老闆很有激情，通常會給團隊傳遞大目標。而對於這樣的大目標落地，自己卻沒有進行分解，直接就給到了員工。因此，老闆在釋出目標時，應與員工共同討論，確定目標，分解目標，制定目標執行策略，時間節點，落實人，相關資源等。

不懂管理的老闆究竟有沒有，答案是：有，而且為數不少。但不懂管理又直接介入管理的老闆不多見，這樣情況下對企業影響是有限的。

1、小一點兒的企業，老闆會選拔合格人才、信任人才並善用人才，透過下屬的專業付出以達到自己間接管理的目標；企業大一點兒的或者說上規模的企業是如何做的呢？只投錢不參加日常管理，由初始團隊運作或者聘請專業管理團隊運作。

2、企業運作是個極其複雜的系統性工作，在中國很多“土豪級”的小企業由於歷史的種種原因，破土而出，這些企業的老闆抓住了當時時代的某個“縫隙”，或長袖善舞整合資源、或近水樓臺、或銷售出身膽大心細，無庸置疑，走到今天，諸如此類的老闆，如不善於自我升級、又無足夠大的心胸識人才用人才，卻偏偏想直入管理，不能不說是一件無比悲催的事。

3、一個不會管理的老闆就相當於一個不會打仗的將軍，你怎麼在殘酷的競爭中活下去？有句話是這麼說的，一隻羊帶領的老虎打不過一隻老虎帶領的羊，所以說一個企業想法快速發展，不懂管理的老闆，意味著企業要不就在走下坡路，要不就關門倒閉。

4、不會管理的老闆一般是屬於初創型的企業，老闆從業務或者技術做起，基本上是擔負著公司業務，更加註重的企業該怎麼活下去，致力於解決企業該如何生存的問題，沒有這麼多的精力投入在管理上，但是一旦企業稍有規模，就發現力不從心，不會用人，永遠是要把自己累死。

5、原本老闆應該是做戰略，結果老闆把員工的活給幹完了，誰還定企業的方向和戰略，不會管理的老闆導致員工離職，人才留不住，阻礙企業的發展甚至導致企業直接關閉。一個老闆可以不懂具體技術，但是一定要懂管理。你不會做，但是得會安排人做。一個不會管理的老闆對企業的危害肯定是巨大的，可以說是致命的。危害有例如：用錯人，辦錯事，選錯路等，可見管理者的作用有多大。